Пицерия "Mamamia" (Мамамия) - информация о заведении, контакты и отзывы посетителей, все на тему: пиццерии Киева на Петровке

Если вас интересует Пицерия "Mamamia" (Мамамия), просмотрите полную информацию о заведении на этой странице. Также не забывайте, что все познается в сравнении. Вы можете просмотреть не только раздел Рестораны, бары, кафе в Киеве, но и детализировать запрос, выбрав только пиццерии или географически упростить отбор (например: пиццерии, м. Петровка). А если вам есть что сказать про Пицерия "Mamamia" (Мамамия), напишите свой комментарий или проголосуйте через систему голосования, чтобы другим посетителям было проще выбрать пиццерии по душе.

УКР РУС

Главная » Рестораны, бары, кафе » Пиццерии в Киеве » Пицерия "Mamamia" (Мамамия)
Поиск:


Рестораны, бары, кафе



Link.ua рекомендует:
Работа в пицерии

Пицерия "Mamamia" (Мамамия)



Пицца, которую вы закажете, будет готовиться с фирменным соусом, в состав которого входят итальянские томаты, оригинальные приправы и оливковое масло.

Тщательно подобранная смесь для пиццы из 4-х сыров (оранжевого чеддера, салатной моцареллы, российского и украинского) и разнообразных топпингов создаст изысканный букет вкуса, а капелька меда в тесто придаст тонкий аромат.

Доставка пиццы.

Телефон:
38 (044) 222-5222

Адрес:
пр-т Московский, 57
Сайт:
www.mamamia.com.ua


Ближайшее метро:
Петровка

Рубрики:
Пиццерии
Доставка пиццы

Пиццерия "Пица Хата"

Когда Вы захотели отдохнуть, расслабиться, не утруждаясь приготовлением ужина, обеда, или просто зах...
Компания "Pizza House"

Компания "Pizza House" — это быстрая доставка любимых блюд в Киеве и Харькове прямо к двери вашей кв...
Добавить компанию


Филиалы Mamamia (Пицерия):

Адрес: пр-т Победы, 9-б

Телефон:
38 (044) 222-5222

Ближайшие станции метро:
Вокзальная
Политехнический институт
Адрес: ул. Киквидзе, 1/2

Телефон:
38 (044) 222-5222

Ближайшие станции метро:
Дружбы народов



Пицерия "Mamamia" (Мамамия) на карте Киева


Пицерия "Mamamia" (Мамамия) на карте Киева


Комментарии пользователей: Пицерия "Mamamia" (Мамамия)



Отзыв оставил: Аня)))
14 июля 2015 22:59 #

Очень хорошое кафе.Вкусные пиццы! Чесно говоря , я ещё такой не ела.Бесплатная вода и к этому ещё бесплатные жевательные резинки. Вообщем я советую вам туда сходить!!!Вам понравится)))

  • +14
Отзыв оставил: аня
14 июля 2015 22:53 #

Оень хорошое кафе

  • +16
ip: 178.158.213.#
Отзыв оставил: Влад
05 октября 2014 13:47 #

Ну что могу сказать, ощущения двоякое. С одной стороны в моей памяти жива ещё та Маммамия, в которой на протяжении многих лет я встречался со знакомыми, коллегами и девушкой в неформальной обстановке. Уютный интерьер, хорошая музыка, приветливый персонал и то ради чего собственно и ходят в пиццерию - вкусная пицца с фирменным острым соусом. Отсутствовал я ,наверное, с полгода и вот на днях мы снова решили встретится за кусочком пиццы и поговорить о всяких житейских мелочах, но разговор в основном свелся к обсуждению пиццерии...
1.На входе встретила девушка, которая сообщила что в основном зале мест нет, а то что свободно все резерв(но как мне показалось за те два часа что мы там сидели более половины столов так и не дождались своих резервистов). Ок, а где есть? С горем пополам нашли...при чем почти сами, подождали несколько минут пока столик уберут.
2.Меню пришлось просить через минут 5 ожидания. Ранее меню давалось сразу как только сел за столик. Тут же пришлось про себя напоминать и снова ждать.
3.Заказали пиво, есть на разлив и бутылиррванное...производитель и объём одинаковые. Не спросили какое именно мы хотим, принесли то что по дороже. Разница всего 5 грн и на полёт не влияет, но определённый осадок уже есть.
4.При заказе девушка ответила что пиццу ждать придётся минут 30. Порождали уже больше и решили спросить проходившую мимо официантку много ли ещё ожидать, на что узнали что наш столик она не обслуживает и все вопросы только к нашей официантке. Не спорю, но хотя бы позвать "нашу" или сказать дежурное "сейчас я попробую выяснить" можно было б.
5.Пицца с колбасным бортиком большая. Колбасой оказалась сосиска в натуральной кожуре, которую все же желательно снимать перед употреблением. Если ранее тесто было нечто среднее между итальяно и американо и мы с моим коллегой наедались средней Ниццей вдвоём, то большой пиццы на троих было почти недостаточно, тесто ощутимо измельчало как и способность персонала нарезать куски: ни одного чтоб не дорезать самому и в пропорциях 1:2:3.
Пойду ли я ещё в это заведение? Да, пойду! Ибо с ним связано очень много приятныхт воспоминаний и в памяти жива ещё та пиццерия, но пару таких приёмов и это место я буду посещать только в воспоминаниях!

  • +15
ip: 93.74.150.#
Отзыв оставил: Світлана
06 августа 2014 23:38 #

Були великими шанувальниками MAMAMIA піци протягом семи років точно, може й більше, до вчорашнього дня. Позавчора замовили піццу "папероні спайс" та крильчата "buffalo", з'їли - а через декілька годин почали з'являтися жахливі наслідки сильного отруєння. Наслідки вживання цієї "їжі" були настільки жахливими, що ми з чоловіком на добу "вибули з життя". Була навіть думка звертатися вже до Швидкої допомоги, але, на щастя, вичухалися самі. Дитину врятувало те, що вона не полюбляє піци......Сумнівів у тому, що причиною стала їжа з "Мамамія" піци немає жодних, оскільки вся сім'я перебувала разом, подорожуючи додому і нічого ніхто зранку не їв.Тому, повернувшись додому, і замовили піцу та до піци. Звісно, після такої потрави своїх давніх і постійних клієнтів нашому розчаруванню немає меж (((((((((((

  • +3
ip: 46.118.229.#
Отзыв оставил: Antony
20 июля 2014 12:13 #

В среду вечером 16.07.2014 решили сходить с женой в пиццерию. Заказали пиццу, напитки и лазанью. Пицца была очень вкусная, обслуживание хорошее. Но вот лазанью мы не осилили и попросили ее запаковать с собой. Упаковка добротная! Сама лазанья в контейнере из фольги, который накрывается пластиковой крышечкой, края фольги заворачиваются. Все это дело положили в бумажный пакет, накидали салфеток и завернули как в Мак Дональдсе. По приезду домой, жена сразу все положила в холодильник. Утром она достала эту ЛАЗАНЬЮ, распаковала пакет, открыла контейнер, а когда отогнула края, от туда вылез ТАРАКАН!! ЖИВОЙ!! Взяв это блюдо, я отвез его в ресторан, без скандала объяснил ситуацию, управляющему. Он на отрез отказался мне что либо компенсировать, мотивируя это тем, что чистки они проводят регулярно, а лазанья вообще делается на производстве.
А на производстве интересно чистки тоже делаются регулярно?
После того как я описал ситуацию в отзывах в их группе в Вконтакте, я ожидал хотя бы извинений. Но меня выставили идиотом, у которого в доме живут тараканы ) Я же на них нажиться захотел, получив выгоду в 45 грн. (стоимость лазаньи). При том живу я на другом конце города и больше денег на бенз потратил, пытаясь получить деньги за не съеденную лазанью.
Так что Мамамия абсолютно не заботится о людях, которые им приносят деньги.
Не рекомендую вам посещать эту сеть.

  • +23
ip: 109.86.93.#
Отзыв оставил: кира
01 апреля 2014 00:00 #

29 марта заказали пицу с доставкой на дом с пицерии "Мамамия" по адресу бульвар Лепсе , девушка оператор Алина или Ання , точно не скажу , так как плохо представилась , перезвонила сказала что заказ привезут примерно через 1,5 часа . Прошло 2 часа, пицы так и не было , и мы уже и не надеялись . Смотрю на телефон там пропущеный звонок от которого прошло максимум 5 минут , перезваниваю мне оператор говорит мол мы дебили проигнорировали заказ и даже не выслушав меня бросила телефон , после этого скорее всего поставила меня в чёрный список. Вечер испорчен , никакого настроения(. Прошу принят меры

  • +7
ip: 89.162.206.#
Отзыв оставил: Людмила
01 августа 2013 13:31 #

Не было такой недели, чтобы мы семьёй не кушали пиццу на Московском проспекте! Всё всегда супер! Спасибо руководству!
Особенно понравился последний раз мальчик-официант, очень ухоженный, культурный, обходительный; уровень официанта из дорогого ресторана! Заслуживает на хорошие чаевые!

  • +15
Отзыв оставил: Mamamia
13 мая 2013 14:11 #

Здраствуйте, Лорен.
Просим сообщить Ваши контактные данные(номер телефона) на электронный адрес callcenter@mamamia.ua. Сделаем всё возможное для Вас и обещаем компенсацию за принесенные неудобства. Благодарны за Ваш отзыв.

  • +1
Отзыв оставил: Лорен
01 мая 2013 22:24 #

Частенько заказываем пиццу в мамамия. Все вкусно всегда. Наверное, лучшая пицца в городе. Живем неподалеку от ресторана на воздухофлотском, и вот решили сегодня (1 мая) всей семьей заехать покушать. Еда вкусная, отличная. С обслуживанием видны проблемы, но совершенно не критично. В целом все ок. Но обсчитали, как в старом совестском магазине. Включили в счет кусок торта, который не принесли. Понимаю, что нужно перепроверять пункты в чеке, но почему-то всегда доверяю тем, у кого ем. Видимо зря. Очень жаль, что отбили желание заходить к вам еще. Будьте бдительны, уважаемые любители вкусной пиццы.

  • +2
Отзыв оставил: Mamamia
04 апреля 2013 09:32 #

Добрый день, Ксюша.
Пицца Кантри действительно готовится на классическом соусе, возможно в состав нашего соуса входит продукт, на который у Вас аллергия. Просьба сообщить Ваши данные (номер телефона и адрес доставки) на электронный адрес: callcenter@mamamia.ua. Обещаем разобраться в данной ситуации и Вам перезвонить. Спасибо за Ваш отзыв.

  • +4
ip: 46.247.206.#
Отзыв оставил: Ксюша
28 марта 2013 07:26 #

Здраствуйте!спасиба конешно за пиццу ну я не знала что пицца КАНТРИ готовится на остром соусе.(в рецепте написано что на класическом у меня алергия на острый соус)

  • +8
Отзыв оставил: Наталия
22 марта 2013 13:01 #

Добрый день, Уважаемые клиенты сети пиццерий «Mamamia!». Ситуации, которые вы описываете, не приемлемы, по отношению к нашим клиентам. С данным сотрудником проведена разъяснительная беседа, так же Анна пройдет дополнительное обучение по корпоративному общению. Спасибо за ваши отзывы, они делают нас лучше.

  • +33
Отзыв оставил: Инатолий
20 марта 2013 11:52 #

Уважаемый, Тюрин Алексей!
У меня тоже жалоба на администратора Анну. Почему вы не можете предпринять меры по устранению таких сотрудников? Она безответственно относиться к клиентам и грубит! С насмешкой!!! Это унизительно! Заведение у вас вроде приличное, а администратора Анну надо уволить!

  • +21
Отзыв оставил: Марина
20 марта 2013 11:39 #

Уважаемая администрация! Проведите разъяснительную беседу с вашими сотрудниками чтобы они не грубили клиентам и нормально общались. 15.03.2013 г. я заказала пиццу с доставкой на дом, когда перезвонила на пр. Победы девушке Ане чтобы узнать когда точно будет пицца, она мне в грубой форме ответила чего вы тризвоните, я же вам говорила изначально время доставки, сидите и ждите!!! Как это понимать? Что это за форма общения. Почему такие необразованые люди работают в таком престижном заведении как ваше? Пицца у вас очень вкусная, а вот с персоналом надо что-то решать.

  • +21
Отзыв оставил: Александр
18 марта 2013 17:32 #

Добрый день Алексей! Я к Вам обращаюсь как постоянный клиент Вашей пицерии, все очень вкусно , оригенально ,Я с друзьями бывал на свех точках Вашего заведения , но возмутило меня одно, что Ваш админестратор(Пр.Победа) Анна (как она представилась ) толи Виктория как написано на бейджеке , отнислась по хамски ко мне по прозьбе начисления бонусов , и высокомерно повела себя передо мной ,такое ощущение что я ей был что то должен. Культурно сказано человек меня просто выставил за двери своим безразличием. Прошу принять в сведению , что такие сотрудники портят Ваш имидж как Хорошого заведения, я думаю что Вы приймите меры по устранению таких людей!

  • +7
Отзыв оставил: Юля_Ка
27 февраля 2013 22:15 #

Обожаем эту пиццу, доставка всегда очень быстро, пицца вкусная. Надеюсь, ничего не изменится :)

  • -5
Отзыв оставил: Юля
27 февраля 2013 20:07 #

Всегда семье брали фирменную, довольны :) Ребенок обожает, доставка в принципе быстро, исключая праздники)

  • -6
ip: 31.43.138.#
Отзыв оставил: Oleg
19 января 2013 20:41 #

на маке ваш сайт не открывается, решите эту проблему. я не спец, но думаю проблема в flash. Пицца и пиццерия отличная, не смотря на жлобство с бонусами.

  • -8
Отзыв оставил: Mamamia
24 октября 2012 09:37 #

Добрый день, Cath.
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас в качестве постоянного клиента и постараемся оправдать Ваши ожидания!

  • +1
ip: 81.95.187.#
Отзыв оставил: Cath
19 октября 2012 11:45 #

Это самая вкусная пицца в Киеве. Я пробовала много видов и все безумно, ну просто безумно вкусные. Являюсь большим фаном этой пиццы)))

  • -5
Отзыв оставил: Mamamia
05 октября 2012 13:33 #

Добрій день, Ната.
Совершено справедливо наказать Мамамia!

Со своей стороны приношу извинения, возвращаем Ваши деньги на бонусный счет. Т.к. Вы отказались от возврата денег. Управляющему было сделано предупреждение. Обстоятельства данного инцидента известны, но не думаю что они Вас интересуют.

С Уважением, Олесь Турин.

  • 0
ip: 5.1.13.#
Отзыв оставил: Ната
21 сентября 2012 22:40 #

Сегодня испортили вечер, потому, что заказанную пиццу вообще не привезли! После того как в 4-й раз пришлось их набрать, чтобы все-таки выяснить когда будет заказ, оказалось, что заказ потерялся.
Я очень огорчена, особенно если учесть что заказывала ее раньше постоянно. Считаю это непростительным позором. Подтяните сервис и научите адекватнее реагировать на ситуации персонал (как минимум перезванивать, когда вас набирают и задают вопрос о состоянии заказа). Спасибо.
Больше заказывать у вас не буду. Сегодня вы потеряли постоянного клиента.

  • +6
Отзыв оставил: Mamamia
16 августа 2012 11:34 #

Уважаемый Ярослав, приношу Вам свои извенения по поводу не приятного инцидента и испорченного праздника. Прошу связаться с нами удобным Вам способом для урегулирования этого инцидента. Оставте на сайте Ваш имеил, контактный номер телефона, или перезвоните оператору. С уважением управляющий Светлана.

  • -2
Отзыв оставил: Mamamia
30 июля 2012 13:11 #

Добрый день, Елена.
Мы примем к сведению Ваше пожелание. Благодарны за Ваш отзыв.
С ув. Елена Подоляк

  • +15
ip: 178.94.177.#
Отзыв оставил: Елена
10 июля 2012 13:02 #

Спасибо сети пиццерий Мама Мия за вкусную еду и милую обстановку. Приятно приходить с семьей и друзьями в такое заведение, держать в руках и делать заказ по качественно сделанному меню.

В пиццерии Мама Мия, которая открылась недавно на бульваре Лепсе, заметила на обороте меню обращение собственника/руководителя о том, что он будет рад предложениям и замечаниям.
Я не запомнила указанный имейл, но нашла в сети Ваш. Я хочу указать на то, что меню пиццерий не содержит довольно важного элемента (хотя я понимаю, что о нем не забыли) - это вес блюд. В то же время удобно, когда знаешь вес (а не калории, ведь не всем они интересны). Также Приказ № 487 (http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/z0183-11/print1341912021922618), который обязателен и для заведений ресторанного хозяйства, устанавливает обязательность указания веса продаваемого продукта (не устно). Надеюсь, в меню могут быть внесены соответствующие изменения пока такие вопросы не начали задавать другие посетители или контролирующие органы в более строгом порядке. И мне кажется, администрация пиццерий будет рада пойти навстречу не столько нормам закона, сколько своим посетителям:)

  • +39
ip: 193.107.132.#
Отзыв оставил: Ярослав
21 июня 2012 23:37 #

На день рождение ребенка заказал несколько пицц. Часто у вас заказываем с доставкой, поэтому вопроса, где будем заказывать пиццу - не возникло. Пиццу привезли с опозданием в 40!!!! мин! а ведь я живу в 10 минутах езды от вашей пиццерии на Фестовальном. Никто не перезвонил, не предупредил. Пока дождались - есть перехотелось. Кроме того, одна пицца была сырая , скомкалась в коробке, содержимое валялось по коробке....В итоге ребенку получился испорченный праздник. Заказывать у вас больше не буду и друзьям посоветую этого не делать!!!!!!!

  • +32
Отзыв оставил: Mamamia
11 апреля 2012 11:01 #

Добрый день, Максим!
Вам также огромное спасибо за прекрасный отзыв. Всегда рады Вам помочь, выслушать Ваши пожелания и порадовать вкусной едой, а также хорошим сервисом.
С ув. Елена Подоляк

  • +13
Отзыв оставил: Mamamia
11 апреля 2012 10:54 #

Добрый день, Кира.
Спасибо за хороший отзыв и потраченное время. Что касается акций, то они действительны до сих пор при заказе в зале, но немного изменены("Щаслива година", "Солодка середа", "Хмільна п`ятниця", "Дружні вихідні"), хотелось бы уточнить кто именно Вам сказал что они отменены? Всю информацию по акциям Вы можете узнать позвонив в колл-центр по номеру 222-5-222 или непосредственно на месте в пиццерии у администратора. Также сейчас прорабатываются некоторые изменения по этим акциям, но они ещё не вступили в действие.
С ув. Елена Подоляк

  • +13
ip: 95.133.221.#
Отзыв оставил: Максим
08 апреля 2012 21:20 #

Не знаю как насчет ресторана, но доставка у них на высшем уровне. Частенько заказываю, привозят в сроки, даже немного раньше. Все горячее, тепленькое. Огромное спасибо.

  • +30
ip: 94.153.213.#
Отзыв оставил: Кира
07 апреля 2012 18:11 #

Пицца МАМАМИЯ действительно вкусная!!! в отличии от Solo или Челентано!!! Действительно, различие чувствуется!!! Очень люблю Гаваи и Мит Суприм!!! Сервис тоже не плохой, парни и девченки стараются!!! Не смотря на то, что часто бываю. в каверзные ситуации не попадала, разве что иногда приходится ждать не 15-20мин, а 30-45мин, но я к этому отношусь с пониманием, много заказов!!! Вот только одно плохо, что отменили прикольную программу: активний понедельник, улетный вторник, сладкая среда, морской четверг и т.д. Может действительно нужно придумать что-то на подобии, а то с балами действительно не интересно!!! Большое спасибо!!!

  • +2
ip: 46.201.249.#
Отзыв оставил: mamamia
22 марта 2012 11:03 #

Уважаемый Антон в первую очередь хочу поблагодарить вас за высокую оценку нашей пиццы и за замечание по поводу внешнего вида и уровня обслуживания официанта Андрея. В пиццерии по адресу Маяковского43/2 приняты меры по данному инциденту. Для улучшения вашего настроения и желания посещать нашу пиццерию мы предоставим вам скидку 20% за счет виновного ,прошу оставить ваш номер контактного телефона .С уважением управляющий Светлана.

  • +4
ip: 195.160.222.#
Отзыв оставил: Антон
15 марта 2012 01:02 #

Сегодня ходил к вам в пицерию на маяковского 43/2,подошол фицик с перегарищем таким что просто п......ц,не бритый не стриженый,форма зачуханая что аж колом стоит,да пицца сама вкусная,а вот обслуживание не какое,просто после такого в рот эта пицца не лезет,фицик Андрей я у него специально спросил как его зовут,высокий такой парень,куда смотрит админ перед тем как пускать это чудовище в зал к клиентам или вам по барабану я не знаю,провидите со своим персоналом роботу как надо и вкаком виде приходить на роботу,почемуто девочки опрятные,ухоженные,приятно с таким человек вести розговор и сделать заказ,жуть просто п......ц

  • +37
ip: 91.195.249.#
Отзыв оставил: Ярослав
10 марта 2012 14:26 #

К доставке и качеству пиццы пока замечаний не возникало все всегда вовремя и зачастую даже раньше условленного срока. Но сайт это нечто. Да красиво и спасибо можно хотя бы просмотреть ассортимент, сделать заказ через сайт... почти невозможно если и удалось его оформить, то на него никто не реагирует так как система его просто не отображает там где положено, и приходится таки звонить по телефону и диктовать заказ. Так же проблема с актуальностью той же самой информации на сайте. Сейчас говорю о Вашей бонусной программе... написано 5грн = 1 балл... Заказываю пиццу стоимостью 136 грн. в чеке пишут за заказ 7 баллов Это как? Потом позже узнаю, что уже изменены правила и баллы это 5% от суммы заказа При этом нужно собрать все так же 100 баллов чтоб получить чашку и 150 чтоб получить футболку??? Извините - это сколько пиццы нужно скушать чтоб при таких условиях стать счастливым обладателем данных призов... Нужно создавать действующую программу лояльности а не ее видимость. Спасибо!

  • +18
ip: 89.252.42.#
Отзыв оставил: Нави
10 февраля 2012 13:34 #

Мамамия - лучшая! Мит Суприм это даже не пица, это просто чудо какое то! Куча мяса (настоящего мяса!), вкуснейшее тесто! Привезли мне пицу за 25 минут! Горячую. Курьер вежливый. Что еще сказать? Огромное спасибо!)))

  • +24
ip: 93.74.127.#
Отзыв оставил: poshta
10 января 2012 14:22 #

всем добовили з\п а водилы за бортом чаевые?????????????????????????да чаевых фицык больше имеет мы у них другой раз занимаем АЛЕКС ТЫ САМ ЗА РУЛЕМ ТЫ САМ ОПАЗДУЕШ !!!!!!! ТОРОПИШСЯ !!!!! ТАКЖЕ И ТВОИ ВОДИЛЫ БЕЗУСЛОВНО ТЫ ЛИДЕР пойми нас много непросим накинь рубчик на заказ

  • +35
Отзыв оставил: Руководство
13 декабря 2011 11:17 #

Если вы не уважаете свое руководство-то почему руководство должно уважать вас?
Если у кого-то есть какие либо вопросы-вы знаете, где находится офис.

  • +43
ip: 93.73.131.#
Отзыв оставил: personal
13 декабря 2011 10:28 #

Руководство - ЖЛОБЫ ! ! ! Дайте людям зарплату. С не уважением персонал.

  • +26
ip: 93.74.197.#
Отзыв оставил: Тетяна
16 ноября 2011 16:45 #

Я люблю всё сырное и сырные шарики пробовала в разных ресторанах и кафе и просто обожаю их! Именно их фантастически аппетитное изображение на фото рекламы Мамамии послужила меня сделать заказ. Естественно заказала и пицу. Заказ от 16.11, время 12.29. Неожиданно быстро нам доставили заказ пан Вансович, по чеку №000003950 на имя моего сына Василия. Пица была действительно неплохая, согласна с положительными отзывами на неё. Но шарики! Вспомнилось детское выражение "серо-буро-малиновые". Неаппетитного цвета и вида, по вкусу - непонятные энгридиенты с привкусом старых сухарей и кусками сухого сыра. Давно не не подсовывали такой ужас. интересно мастера какого предприятия делали для меня это чудо? Доставка была на ул.Братиславская.

  • +36
Отзыв оставил: Коломиец Антон
20 октября 2011 12:20 #

Максим, добрый день. Мы разобрали эту неприятную ситуацию. Операторы call-центра не смогли дозвониться для подтверждения заказа ни на один из номеров, оставленных Вами: Ваш временно не обслуживался, по второму номеру телефона никто не брал трубку. Так как заказ не был подтвержден, его не отправили ни на одну точку для приготовления и доставки. Уверен, в дальнейшем подобные ситуации не будут иметь места. Менеджер сети пиццерий "Мамамия", Антон Коломиец.

  • +29
ip: 193.200.85.#
Отзыв оставил: Maks
18 октября 2011 00:09 #

Буду не оригинальным! Обслуживание - УЖАСНОЕ!!!
Закончились деньги на телефоне, попросил у друга и заказал пиццу на СВОЙ номер. Но оператор все же решил позвонить на телефон друга. Он в свою очередь не ожидая звонка, его не заметил. Увидев пропущенный, я конечно удивился, ибо мне на оставленный номер так никто и не позвонил. Ну ладно, перезвонил, заказал. Оператор перезвонил, подтвердил заказ. Сказали ждать 1,20. Прошло 1,40, решил таки позвонить, уточнить. Угадайте, что мне сказали? - Заказа нет и не было! КАК?? Админ (на которого переключили) сказал: "Я что бы вам врала, если бы опаздывали? Разбирайтесь с оператором " - конец цитаты.
Конечно, может у вас и аншлаги, пока...но с таким сервисом на долго ли это???

  • +47
ip: 94.244.142.#
Отзыв оставил: Просто Цар
10 сентября 2011 11:35 #

Отзыв оставил: Ксюша
06 марта 2011 18:07 #

Лично для вас 18 рецептов приготовления салата ЦЕЗАРЬ

http://www.gotovim.ru/recepts/salad/cezhar/

  • +32
ip: 178.151.189.#
Отзыв оставил: Lily
19 августа 2011 19:25 #

18/08/2011 посещали пецирию на пр-к Победы 9б, интерьер очень понравился, в целом обслужывание хорощое, только при заказе офицеантом не было придложено десерт (в других заведениях об это спрашивают). Заказали суп-пюре грибной из белых грибов с моцарелой, но в место моцарелы в супе оказалась - сыр сулугуни косичка. Я говорю с 100% точностю,так как работаю в отделе сыра и знаю все вкусовые качества разных видов сыра и консистенцию. Так как сыр был не тот, напрашиваеться вопрос , а суп был действительно из белых грибов или из шампеньонов с вкусом белых грибов??? Акция котороя проходить в пецери ( при заказе большой пици - бутылка вина в подарок) официантом при заказе тойже большой пици обьявлена не была. После того как спросили , был результат- принисли вино ( только не бутылку как говорили, а 200 мл.) ,хотя может быть бутылки у них измеряються в таком обьеме?. Напращиваеться вопрос- зачем афишировать акции которы персоналом пицерии вообще не придлагаються. Хочу прочитать коментарии администрации пицерии на почте.Пусть мои отзывы помогут в улутшенни вашей работы.

  • +35
Отзыв оставил: Оксана
06 июля 2011 15:50 #

Заказывали Мамамию...и ОЧЕНЬ разочарована! Вместо обещаных 1,2 часа заказ ехал 2!
И привезли только 1 пиццу из всего заказа, остальное ЗАБЫЛИ на столе!
Когда довезли остаток, то сырные шарики были сырые и холодные, а теплый салат с уткой - давно остыл, а вся зелень повяла и образовала тонкий блинчик зелени в полтора сантиметра с тремя кусками утки - И ЭТО 41 ГРН! За что??? Жаль единственное что не сфотографировала!

Ребята, не знаю есть ли у вас служба поддержки клиентов, но в мир соцсетей одна кухня вас не вытянет при таком отношении к клиентам!!!

  • +36
Отзыв оставил: Mamamia
26 мая 2011 14:38 #

Добрый День, Чубай!
Мы согласны с Вами, что не всегда чётко выполняем все Ваши требования. Спасибо за комментарий, благодаря вашим отзывам мы работаем лучше и исправляем ошибки. Вы не должны платить за не качественный товар или услугу. Прошу сообщить Ваши данные о заказе и номер телефона на почту order@mamamia.ua, мы обязательно разберёмся в данной ситуации и компенсируем неудобства принесённые Вам.

  • +30
ip: 81.95.188.#
Отзыв оставил: Танита
03 апреля 2011 20:37 #

Пицца в Мамамия мне нравится, но обслуживание.... Раньше постоянно посещали пиццерию на пр. Маяковского, но с каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Месяц назад я 40 минут ждала свой десерт, но как оказалось про него просто забыли...Вот, например сегодня, зашли втроем (я, муж и наш маленький сынок)...вместе с нами зашли 2 парня - девушка-официант подскочила к мальчикам и через 5 минут они уже пили пиво и ели суп...Нам же принесли только меню, после попыток позвать официантку, слышим подождите, подождите...через 15 минут мы развернулись и ушли.. Я конечно понимаю, что построить мальчикам глазки намного важнее чем подойти к нам и принять заказ, но извините Девушки, вы находитесь на работе и будьте любезны обслуживайте быстро не только одиноких парней!!!!

  • +37
Отзыв оставил: Ксюша
06 марта 2011 18:07 #

На выходных зашли перекусить в вашу пиццерию на Киквидзе. Я выбрала салат "Цезарь". Далеко не во многих местах "Цезарь" бывает удачным, НО ТАКОГО "Цезаря" я ещё не пробовала.... Принесли то ли пекинскую капусту, то ли листья какого- то салата (не понятного) с кусочками обжаренной курицы и сухариками. Всё это дело было посыпано сыром (НО точно не пармезаном). О помидорах молчу, так как их просто там не было. Может забыли, а может... "ну откуда помидоры в Киеве зимой?" ... "Ты бы ещё подснежников среди зимы захотела!!!". Заправка или соус мне вообще не запомнился. Может и не было вовсе ))) ВЫВОД: полное несоответствие с рецептом. И У МЕНЯ ВОПРОС: Зачем вообще такой салат называть громко "Цезарь"? СЛЕДСТВИЕ: только не мама миа....

  • +52
ip: 94.45.58.#
Отзыв оставил: Ольга
01 марта 2011 13:28 #

Доставка УЖАСНАЯ не советую

  • +44
Отзыв оставил: Артем
21 февраля 2011 10:18 #

В субботу днем заказали с друзьями 2 больших пиццы. Сказали, что нужно ждать 1,5 часа (!) Ну ладно, подождем.
По истечению указанного времени, звоним, спрашиваем, мол где заказ, дважды нас переключают на "администратора", у которого занято.... м-да...
Через ещё 20 минут перезванивает этот самый "администратор" и говорит, что произошел СБОЙ В СИСТЕМЕ и наш чек ВЫЛЕЗ только 3 минуты назад !!
Нас самом деле, кто-то просто не разместил заказ на кухню..
В итоге, нам предоставили аж 20 грн. скидки - жлобы.
Вывод - прощай Мамамия!

  • +26
ip: 93.72.23.#
Отзыв оставил: алина
11 декабря 2010 21:38 #

Добрый вечер. как и во всех остальных отзывах - служба доставки - тупит по полной. в субботу вечером с петровки к московскому мосту пицца ехала 2 часа. но это еще не все. приехала пицца не на 4 человек,а намного меньше. причем на вопрос - какая пицца в заказе - услышала ВОПРОС - а сколько на кусочков порезана пицца? нужный размер - 40 сантиметров,а на самом деле 30-32 сантиметровая. БРЕД! почему никто не следит за качеством обслуживания??? БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ - ПРОВЕРЯЙТЕ ПРИВЕЗЕННОЕ СОДЕРЖИМОЕ ЗАКАЗА СРАЗУ,ПОКА КУРЬЕР НЕ УШЕЛ!!!!!!!! СПАСИБО. немного о содержимом пиццы BBQ: ПОЧЕМУ ВМЕСТО ТЕЛЯТИНЫ Я УВИДЕЛА БАНАЛЬНЫЙ ФАРШ? Блин - такая дешевая пицца - так дорого, еще и дурят с размерами. Внешный вид продукции оставляет желать лучшего.

  • +42
ip: 82.144.203.#
Отзыв оставил: Павел
23 августа 2010 11:44 #

Телефон 222-5-222 не работает уже долгое время!!! вы укажите новый или почините этот!!! или вы хотите потерять всех клиентов???

  • +39
ip: 95.132.157.#
Отзыв оставил: Yuli4ka
11 июля 2010 22:15 #

Сегодня финал мирового чемпионата по футболу. с любимым заказали пиццу по телефону. Пиццерия находтся в 10 мин от нас на Киквидзе а живем на бул Дружбы народов 18/7. мало того что телефон 222-5-222 вечно занят (нашли в нете другой) так и стоимость пиццы на двоих 76 грн + чаевые 80грн итого. Все бы ничего но ждали пиццу больше часа (это в том просчете что пишком идти 15 мин) пицца еле теплая и размер особо не порадовал.(((((((((((( раньше пицца на двоих за 80 грн оствалась еще на завтра, а эту сьели и не заметили(((((((((( короче позор!!!!!!!!! больше никогда не буду заказывать!!!!!!!

  • +7
Отзыв оставил: material
16 апреля 2010 18:41 #

Еще в заказе были сырные шарики, сыр немыслимо горчил! Как видно по отзывам проблема с сыром в этой пиццерии возникает уже не первый раз! Обидно.

  • +14
Отзыв оставил: material
16 апреля 2010 18:38 #

К пицце не было никаких претензий, но все впечатление очень испортил десерт! Если уж замахнулись на такой десерт, как мороженное фри, так подавайте правильно! Нам принесли его уже совсем остывшим, с отсыревшей панировкой. Это просто немыслимо! Испортили всю изюминку десерта!

  • +11
Отзыв оставил: доброжелатель
10 марта 2010 18:24 #

Не согласна! Пицца резиновая, колбасы мало и вообще привезли через 2 часа! Фууууууу

  • +33
Отзыв оставил: Чен
26 февраля 2010 10:48 #

Очень вкусная пицца, быстрое обслуживание даже при максимальном заполнении пиццерии, что не могло не порадовать))

  • +34
ip: 178.92.98.#
Отзыв оставил: Лейла
01 февраля 2010 19:05 #

Недавно заказывали с подружкой пицу из мамамии и очень понравилось. В других пиццериях так не готовят,тросто потрясающе!!!!

  • +47
Отзыв оставил: Kitty
02 января 2010 14:41 #

Заказывали сырные шарики и к ним соус чесночный. В одном из шариков была плесень, в соусе огромные куски масла и что то зелёное. После этой еды я сильно отравилась, неделю не могла есть.

  • +29
ip: 213.154.211.#
Отзыв оставил: Emmanuel
30 декабря 2009 16:24 #

MAMAMIA действительно самая вкусная пицца в киеве. доставка пиццы работает на самом высоком уровне. Вкусное тесто ,много начинки, сырный бортик - отличная вешь!

  • +61
ip: 77.122.236.#
Отзыв оставил: Аня
09 ноября 2009 23:31 #

Пицца может и вкусная, но обслуживание ужасное!!!! Сделали заказ через сайт, прождали 1,2 звоним с мобильного (пока прождали оператора прошло 8 мин), а нам говорят "А ваш заказ не обработан, через сайт заказы сейчас не принимаются!"
Вообщем перешли на другую пиццерию, не хуже чем эта, но обслуживание намного луче, сами туда уже не ходим никаму не советуем!!!!!!!!

  • +35
Отзыв оставил: Чубай
26 апреля 2009 14:18 #

По моему мнению, одна из самых вкусных пицц в Киеве! Тесто удивительное, много раз пыталась повторить в домашних условиях - не получилось. Правда, повара невнимательные (по крайней мере, на Киквидзе) - то топинг не положат, то положат на всю пиццу в то время, как просишь только на половину, то подгорит - по просьбе менеджер всегда решит проблему.

  • +12

Добавить комментарий ↑ в начало








Работа в Киеве
Вакансии ведущих компаний Киева, более 14000 вакансий

Link.ua
  





2009-2017 © Весь Киев на Link.ua
При использовании материалов портала Link.ua гиперссылка на сайт обязательна. Угода конфіденційності
Администрация портала может не разделять точку зрения авторов материалов и не несет ответственности за размещаемую пользователями и компаниями информацию.