Салон свадебной и вечерней моды "Solo Tu" - информация о заведении, контакты и отзывы посетителей, все на тему: Свадебные салоны Киева на Контрактовой площади
"В ВОСТОРГЕ" ОТ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ В ЭТОЙ КОМПАНИИ
Сегодня днем позвонила узнать есть ли в наличии мужские и женские карнавальные костюмы, девушка по телефону ответила, что есть, приезжайте. Однако, нужно предварительно записаться на примерку, т.к на 15.00 уже есть запись. До 15.00 я вполне успевала, сказала, что в течение часа приеду. Вежливая девушка ответила: «Приезжайте, мы Вас ждем». Приехала, на часах было около 14.20, позвонила в дверь, никто не ответил, постучала- никто не открыл. За дверью отчетливо слышались женские голоса, смех. Позвонила на все указанные номера, нет ответа. Постучала еще раз, никто не открыл, хотя в помещении отчетливо слышалось присутствие нескольких человек. Написала смс о том, что мы договаривались о встрече и что я стою под дверью, ничего…..Подождала еще 10 мин возле входа на лавочке и ушла в кураже от вашего «ПРЕКРАСНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ»!!!!
Если бы тут была звездочка обозначающая 0, то я бы ее поставила.
Самое ужасное впечатление дня.
Записалась на примерку, выбрала несколько конкретных платьев на сайте.
Записались на 18:15. Пришли на 5 минут раньше, как вроде бы и положено.
Оказалось перед нами люди. Думаю, ну ладно посмотрим как девочка платья примеряет, это же наверное тоже весело. Но когда прошло ровно полтора часа как мы пришли, а на нас ни разу не обратили внимание, меня начал накрывать праведный гнев. Ни воды, ни кофе не предложили.
Потом таки девушка к нам подошла, уточнила мои пожелания и направила нас в определенный угол салона, мол выбирайте. Пока мы листали, кстати не более 3-4х минут, смотрим, что уже меряют и выходят на постамент совсем другие люди. Но это же какое-то свинство по отношению к людям. Это же мой первый свадебный салон в жизни, а вы так ве впечатление испортили (это чтобы не гнуть маты).
Итак, мы полистали предложенные платья и не нашли тех что нам понравились на сайте. И реально платья очень грязные. После такой покупки еще химчистку нужно проводить.
А ведь можно было сразу показать нам эти вешалки и мы бы через 10 минут ушли.
И на наши претензии, нам молодой человек улыбаясь предложил скидку. Да кому нафиг нужна ваша скидка?????
С таким обслуживанием и такой работой я бы никому не советовала туда ходить.
2 часа из жизни просто ушло в трубу. А ведь у администратора был мой номер. И он мог вполне заранее мне позвонить и предупредить, что у них задержка по времени.
в салоне очень понравилось, самый большой выбор платьев который нашла в Киеве, была в пяти салонах,
Не понравилось что не назвали по телефону цены на прокат платьев,
а в общем рекомендую
Марта Дащук