Национальный оператор мобильной связи "Киевстар" (Kyivstar) - информация о заведении, контакты и отзывы посетителей, все на тему: мобильные операторы Киева

Если вас интересует Национальный оператор мобильной связи "Киевстар" (Kyivstar), просмотрите полную информацию о заведении на этой странице. Также не забывайте, что все познается в сравнении. Вы можете просмотреть не только раздел Интернет, связь в Киеве, но и детализировать запрос, выбрав только мобильные операторы. А если вам есть что сказать про Национальный оператор мобильной связи "Киевстар" (Kyivstar), напишите свой комментарий или проголосуйте через систему голосования, чтобы другим посетителям было проще выбрать мобильные операторы по душе.

УКР РУС

Главная » Интернет, связь » Мобильные операторы в Киеве » Национальный оператор мобильной связи "Киевстар" (Kyivstar)
Поиск:


Интернет, связь



Link.ua рекомендует:
Работа оператор мобильной связи

Национальный оператор мобильной связи "Киевстар" (Kyivstar)



"Киевстар" — национальный оператор мобильной связи. Наша задача заключается в том, чтобы предоставлять возможность качественной, надежной и доступной мобильной связи как можно большему количеству людей в Украине. Наша цель — общение для каждого.

Мы внимательно прислушиваемся к тому, что наши потребители и общество в целом ожидают от нашей компании. Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы соответствовать этим ожиданиям, которые нашли свое отражение в миссии и ценностях компании. Эти понятия помогают нам четко сформулировать и объяснить всем то, к чему мы стремимся, как мы достигаем поставленных целей и какими принципами мы руководствуемся при выполнении имеющихся задач.

Вся работа нашей компании направлена именно на то, чтобы объединять людей, помочь им понять друг друга, быть ближе друг к другу, решать все насущные вопросы личной и деловой жизни.

Телефон:
38 (044) 466-0466, 466 (звонки с мобильных телефонов, бесплатно в зоне обслуживания сети «Киевстар»

Адрес:
г. Киев
Сайт:
www.kyivstar.net


Рубрики:
Мобильные операторы

Добавить компанию






Комментарии пользователей: Национальный оператор мобильной связи "Киевстар" (Kyivstar)



ip: 46.174.245.#
Отзыв оставил: Meldar
24 июня 2017 23:51 #

Добрый день!
Хотя вашей компании, руководству и сутрудничкам я его не ЖЕЛАЮ!!!!
Наплевательское отношение к старым клиентам - вот мой отзыв о Киевстар (Kyivstar)!!!
Раньше было все нормально. Сейчас просто зла не хватает!!! Качество связи просто слов приличных нет!!!!
Много проблем и остутсвие сервиса !!!!!
Наплевательское отношение к старым клиентам и качеству связи!!!
К сожалению, качество услуг связи стали ужасными!"!!
Последнее время связь просто отвратительная, что-то репит, шумит, шепит, а порой просто обрывается связь. Вобщем Киевстар с каждым днем все хуже и хуже!!!!
Ваш киевстар со своей связью уже просто задолбал!!!
Самый плохой сервис это у Kyivstar!!!
Связь временами просто скачет. Дома, это центр города нужно бегать по квартире и искать вашу дерьмовую связь!!!
Никто не против платить,просто услуги должны быть качественными!!!
Онлайн консультанты просто ...!!!
На вопросы отвечают неграмотно и невтолк!!!
"ГОСПОДА" - НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК С КАЧЕСТВОМ СВЯЗИ В НАШЕМ ГОРОДЕ!!!
Хотя кому и о чем я говорю!!!!
Отписку пришлют и все, до следующего накопления негатива о вашей деятельности "ГОСПОДА" киевстаровцы!!!
СТЫД И СРАМ вам СТЫД И СРАМ
СТЫД И СРАМ вам СТЫД И СРАМ
СТЫД И СРАМ вам СТЫД И СРАМ
Думаю хоть капелька дойдет в ваши чугунные головченки!!
Все.

  • +4
ip: 178.95.101.#
Отзыв оставил: Strelokc
24 мая 2017 21:43 #

Поясню суть своих претензий и проблем. Пользуюсь Киевстаром еще с 2005 года, в 2013 году пришлось сменить свой номер, так как мой старый номер который я ПОПОЛнял и полноценно пользовался- внезапно обнулили....при попытках выяснения вопроса у оператора почему, ответа нормального так и не получил. Купил новый номер, до 2016 года пользовался более ли менее удовлетворительно, НО начиная с весны 2016 года, начались серьезные проблемы со связью и по мимо этого, начали исчезать деньги со счета! Живу в Киеве, Голосеевский район. Утро, на телефон приходят смс с текстом (вам намагались додзвонитися)... Когда начинаю выяснять эту проблему у звонивших, у тебя был выключен телефон, НО ОН всю ночь стоял на зарядке и выключенным быть не мог! В представительстве Киевстара в Магелане (там авторезированный сервисный центр), мне отвечают, у Вас плохой телефон. Удивился, но таки решил сменить, взял Айфон 5й. Связь так и продолжила барахлить конечно же. В отношении интернет связи по типу 3G реально светит значок, мол есть, но как только пытаюсь выйти в интернет, сразу же исчезает 3g и появляется Е, а после и вообще исчезает даже Е. В интеренет выйти не реально. Попытки звонков к оператору - это насилие своей нервной системы. В начале по пол часа пытайся добраться к консоли связаться с представителем....а после извините, все операторы заняты. После так попытки 4й-6й.... (настырно звонил) трубку взяли, после, ответ оператора содержит лишь такие слова: связь сейчас везде такая, у Нас в базе все хорошо, это у Вас плохой телефон (но телефон то новый....)... Деньги никогда никуда не исчезают, это Вы подключили себе дополнительные услуги (по типу погода, гороскоп и прочее..). В итоге начиная с конца марта месяца 2017 года, к оператору вообще дозвониться не могу, а связь еще хуже! Ради интереса по соседей расспросил, как у Вас с связью, все владельцы Киевстара, имеют такие же проблемы..... Попытки связи через сайт Киевстара или онлайн помощников, равны полному 0.
ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КИЕВСТАРОМ, раньше это был обалденный оператор, с большой зоной покрытия и хорошими условиями для пользователя.
Теперь это полный развод. Откровенно говоря стал полным разводом.... от того, что не могу связаться с операторами и банально получить ответы на мои вопросы с тем что ранее описал, стал писать о Них правду уже куда угодно. Жаловаться на оператора в Украине реально некуда, а вот народу правду донести нужно!!!!!!

  • +4
ip: 91.204.60.#
Отзыв оставил: oksana
02 мая 2017 17:34 #

Киевстар очень активно продвигает дополнительные мегабайты.Не беда что в вашем оплаченном пакете их осталось достаточно. Нехитрый фокус и у вас их нет и вам приходит смс смысл которого хочешь пользоваться купи у нас мегабайты.На вопрос а где делись?Отвечают с 9.15 по 9.30 вы их использовали.Это при том что 1000 мегабайт мне с головой хватает на 10 дней!Как за 15 минут я могла всадить 1 гиг?Я пользуюсь мобильным интернетом не меньше 3 лет и знаю сколько это 1 гигабайт!Про то что в это время я телефон и в руки не брала и никто другой не мог его взять оператор и слышать не хочет.На телефоне кстати у меня есть счетчик трафика и он показывает остаток 996 мегабайт.А оператор говорит что все полностью использовано а счетчики в телефоне могут считать неправильно.Но не настолько же!Я сомневаюсь что это вообще технически возможно так быстро использовать такой объем информации.Как я могу у них теперь покупать дополнительные услуги зная что в любой момент они могут у меня их украсть.

  • -1
ip: 188.230.102.#
Отзыв оставил: qqq
20 апреля 2017 10:55 #

Начну с малого. Связь просто ужасная. Иногда не то что интернет лагает или ночью вообще не работает, так еще и подзвонить не всегда удается.
Пополнение счета тоже хрень какая-то. Пополнил на 60 гр, ну сняло 5 гр до полуночи чтобы акция -33 включилась. Да и 5 рублей незачто брать, тем более я и не заказывал -
простая выкачка денег. (а еще есть пополнение одним платежом, а не по частям - типа часть денег - не деньги?) Утром смотрю на счету 39 гр. И ни услуги и не денег.
Дзвоню аператору, а его просто не существует. Какой-то чат бот чушь всякую несет, а не по теме отвечает. Да и как он может ответить на вопрос не касающийся новой услуги.

  • +7
ip: 77.222.143.#
Отзыв оставил: HeartsRaider
19 апреля 2017 11:39 #


Евгения
Ппфф у меня 2 месяца подряд была ситуация когда я пополняла счет для активации пакета и ждала ночи, чтоб деньги снялись автоматом(хотя раньше была комбинация и я могла сама после пополнения активировать пакет когда мне было удобно, естественно ее убрали сами знаете зачем)а утром смотрю пакет не предоставлен, недостаточно средств, а потом они мне говорили, что я выходила в интернет в такое время когда я вообще спала, рассказывали о том, что телефон у меня мог автоматически включить передачу данных, хотя они всегда только вручную включается и я передачу 2 месяца не включала, вернули мне деньги. Потом снова хлоп та же фигня, выход в интернет якобы ну за полных лохов держат понимаете, и средства мы вам не вернем потому, что в прошлом месяце итак вернули, то что у вас украли. Короче беспредел страшный, сегодня приняла решение о смене оператора, хватит уже выяснять с ними отношения, к черту их скотов позорных!!!

А у напарницы по работе кстати, воровали мегабиты интернетные, у нее по пакету 1000мб, использовать успела около 300 остальные испарились, никто ничего не вернул, а пакет стоит 60грн мес, вот такой то говнокиевстар думайте хотите ли вы кормить воров.

  • +2
ip: 91.197.223.#
Отзыв оставил: leonid
16 апреля 2017 12:48 #

Киев- стар откровенно воровская фирма по владельцам которой давно плачет тюрьма Неоднократно обнаруживал что дерьги снимались абсолютно необоснованно Все делается нагло без прелупреждений С оператором связинет они очевидно пользуются коррупционными схемами и верят что управы на них нет Но будем надеяться что веревочка оборвется

  • +1
ip: 178.150.25.#
Отзыв оставил: AnnaLarina
05 апреля 2017 19:44 #

Это ужас, а не оператор!! У меня каждый месяц пропадают куда-то деньги. Звоню раз или два в месяц, и то только набрать и сбросить, чтобы мне перезвонили на другой номер. Без шуток, просто решила провести эксперимент. Вообще не разговариваю по киевстар, но деньги ПРОПАДАЮТ В НИКУДА. Тупо раз и нету, как и не пополняла. Сейчас вообще не пополняю, скоро и карточку на фиг выброшу и больше никогда не буду этой гавносвязью пользоваться. и никому не советую!! КИевстар - это воры и обманщики.

  • +1
ip: 37.52.46.#
Отзыв оставил: Mb
17 марта 2017 13:55 #

За месяц сняли 80 гривен а тариф так и не подключили. Нужно менять оператора, этот совсем испоганился👎👎👎

  • +2
ip: 92.113.30.#
Отзыв оставил: Светик
09 марта 2017 15:11 #

Уже много лет являюсь абонентом КС. Сказать могу лишь одно-чем дальше,тем хуже.. Сервисный центр КС в г.Львов на ул.Городоцкой,139 не понятно для чего существует( Там легко и с улыбкой в глаза могут нахомить.Создаётся ощущение буд-то не они а я им что-то должна. Там все консультанты, продавцы,как на подбор( кастинг на вредность).Сегодня очередной раз проигнорировал мой вопрос Роман Лопушанский... Закрыли бы этот "сервисный центр".Люди там не работают,а только лишь хамят!!!

  • +5
ip: 168.235.206.#
Отзыв оставил: вася
25 февраля 2017 15:45 #

В одел потребителя обращаться нужно писать заявление в прокуратуру чтоб они возвращались украденные деньги и не дарили людей там куча статей есть

  • +6
ip: 46.175.254.#
Отзыв оставил: Владимир
22 февраля 2017 20:56 #

Меня обокрал киевстар. Я через автоответчик сменил тариф на регион 2. Автоответчик сообщил, что заявка оформлена и нужно пополнить счет на 40 грн. После пополнения счета мгновенно киевстар ворует мои деньги и снимает 35 грн абонплаты на не существуюший тариф. После обращения в чат оператор Татьяна говорит, что нужно пополнить еще на 40 грн. и тогда деньги вернут. После пополнения на 40 грн сняли еще 40 грн. уже по новому тарифу. 20 грн за переход и 20 грн. абонплата Обращаюсь к работникам в чат - говорят так и должно быть. Киевстар Верните украденные деньги

  • 0
ip: 46.211.154.#
Отзыв оставил: Кристина
06 февраля 2017 10:56 #

Стала свидетелем довольно странной ситуации. При мне звонит у отца телефон,он берет трубку,проходит минута,и отец мне говорит,что закончились деньги на счету (хотя перед этим было 30 гривен там). Беру его телефон и смотрю,что в исходящих вызовах номер 528. Хотя отец сам никому не звонил,и я же была свидетелем,что его телефон звонил сам. Оператору "Киевстара",конечно,нереально дозвониться. Оператор Зоряна,или как ее там,ничего не сказала вразумительного. Зашла через систему "Мой Киевстар",чтобы проверить все. И реально,в детализации написанно,что это был исходящий вызов,номер тот предоставляет какие-то услуги и стоимость звонка за минуту разговора составила 29,74. Я ничего не понимаю. Как такое может быть?! Само собой,что перезванивать и узнавать какие услуги предоставляются,никто не стал. Но. На мой вопрос отцу,что там говорили за 1 минуту разговора,то он сказал,что ничего,просто молчали. Но факт в том,что никто никуда не звонил,денег на счету нет,и жаловаться некуда,ибо как бы отец повзвонил сам,хотя этого не было =\

  • +10
ip: 188.163.11.#
Отзыв оставил: Петро Iванович
13 января 2017 05:17 #

Интересное совпадение - решил и я пожаловаться на пренебрежительное отношение компании киевстар к своим клиентам, и в самом первом посте возле кнопки "Добавить комментарий" читаю "...сервис также неплохой..." (29 марта 2011). Могу подтвердить, так оно и было в 2011 году, и в 2005 году тоже. И даже 1-2 года назад можно было связаться с оператором и получить ответ на свой вопрос. Ну а сегодня, в начале 2017 года, компании просто наплевать на своих клиентов. Действительно, их же очень много, 20, или 30 млн. человек и что, каждому отвечать на вопросы? Поэтому они и убрали прямую связь с оператором. Я лично 2 дня (11, 12 и ночью 13 января) пробовал дозвониться оператору и слышал только, что все заняты. Общаться с роботом Зоряной у меня нет желания (сомневаюсь, что поможет), а через человека-оператора со мной не хочет общаться компания киевстар. А вопрос финансовый - сначала настойчиво предлагали пополнить счет и получить бонус, а теперь за звонки снимают деньги с основного счета, а на бонусе с 5 января лежит 25 или 26 гривень, чтобы 15 января сгореть. Это телефон мамы, ей 74 года, она очень обрадовалась, что дали бонус. А теперь огорчилась - бонус только на бумаге, зачем было писать, что бонус будет использован на звонки? И дело не в тех 25-26 гривнях бонуса, которые просто пропадут, а в том, что обещали одно, а сделали другое, а я даже не могу выяснить, почему же из бонуса не снимаются деньги, а снимаются со счета. Дозвониться оператору не получается, обращался в магазин киевстар и там парень сказал, что на компьютере выяснить мой вопрос нельзя, нужно звонить оператору!!! и написал мне телефон 466-2-9-9 (ничего нового я не узнал, я и сам до этого звонил оператору через 466, дождаться ответа невозможно, пару раз сообщает, что все заняты и отключается). То есть обратной связи с компанией киевстар теперь нет никакой - в магазине отсылают звонить оператору, а оператор говорить не хочет и отсылает (или посылает) к Зоряне. Маме я сказал не расстраиваться по поводу бонуса, пусть они на эти 25-26 гривень купят хоть один грамм совести. А тем из Вас, уважаемые клиенты компании киевстар, кто разочаровался, советую или ни о чем не спрашивайте и молча платите денежку, или переходите к другому оператору мобильной связи, к которому можно хотя бы дозвониться.

  • +9
ip: 46.211.152.#
Отзыв оставил: Эдуардо
11 января 2017 11:16 #

1,5 месяца идёт замена оборудования интернет стал тупой связь тупая, а деньги снимают каждый месяц, вышка метром 400та от меня, там не каких бригат ремонтных нету, У меня 7я 5ть человек и все были на киевстаре, были но уплыли переходим на другого оператора, люди меняйте Киевстар он уже отбыл своё!!!

  • +7
ip: 176.36.230.#
Отзыв оставил: никaleada2006
28 декабря 2016 19:13 #

Отвратительный сервис! Такого еще надо поискать! Видимо, всё больше и больше клиентов отказываются от этих услуг, поэтому блокируют карты после пополнения счета. Обман! Кстати, центр киевстара на Чоколовском бульваре - самое отвратительное, что только может быть и "специалист" Валерий Поляков абсолютный непрофессионал, который не владеет ни примитивной информацией, ни банально законами Украины в этой сфере. Стыдно! Я и моя семья больше не клиенты данной компании - того же советую всем!

  • +5
ip: 37.54.89.#
Отзыв оставил: GMX
02 декабря 2016 12:15 #

Паскудный киевстар спер 28 грн. со счета, сославшись на то, что я сам позвонил на номер 4551, хотя я этого точно не делал и в списке моих исходящих вызовов этого номера нет! Люди! Бросайте это гнилье.

  • +9
ip: 8.37.230.#
Отзыв оставил: Андрей
01 декабря 2016 09:31 #

У нас киевстаровская вышка находится в километре,уже три месяца по их словам идёт модернизация до етого было плохо с интернетом сейчас ещё хуже,а деньги снимают каждый день сплошной обман,но мы нашли выход перешли на другого оператора и всё ок хотя вышки находятся рядом

  • +7
ip: 82.145.221.#
Отзыв оставил: Роман
09 октября 2016 22:11 #

Убедительная просьба-НЕ НАВЯЗЫВАЙТЕ МНЕ ТО,ЧТО Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ. Сегодня пополнил счет на 30 грн. В итоге сняли половину. Как оказалось мне за эти деньги прислали 500 мв интернета без моего ведома. Верните деньги и отключите мне пакет 500 мв ! Меня пока что и так все устраивает! УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ КИЕВСТАРа! Еще раз такая хрень повторится я пожалуюсь в соответствующие инстанции! Во вторых,предпочту сломать специально сим карту и перейду на другого оператора сотовой сети! Своим близким и знакомым никогда не посоветую киевстар! Если и это не поможет,обращусь в суд. Еще раз повторяю-НЕ НАВЯЗЫВАЙТЕ КАКИЕ ТО СВОИ НОВИНКИ! КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК ЗНАЕТ ЧТО ЕМУ НУЖНО,А ЧТО НЕТ! А ВАШИ НОВИНКИ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ!

  • +9
ip: 62.134.201.#
Отзыв оставил: Вадим
27 сентября 2016 16:34 #

Добрый день, всем. Подскажите куда жаловаться на Киевстар. Без моего разрешения подключили услугу безопасность с сняли 300 грн после чего отключили все услуги.

  • +8
ip: 95.158.41.#
Отзыв оставил: Владимир
16 августа 2016 00:37 #

Чудесным образом пропадают средства со счёта. У оператора всё логично, как и всегда. За двухминутный звонок я заплатил почти 4 гривны. Начинаю сомневаться в целесообразности содержать данную карточку. Раньше мне хватало 20-30 гривен в месяц на оплату счетов. Теперь начинает доходить до 100! Притом, я совершаю обычно 2-3 звонка в день. Пользуюсь своим номером с 2005 или 2006 года. У меня две карточки, вторая — UMC (Vodafone) контракт, с 2003 года. Если и дальше так будет продолжаться, то оставлю только UMC. Мой телефон — 0963498836 Владимир и я — не бот.

  • 0
ip: 46.200.235.#
Отзыв оставил: ваня
19 июля 2016 09:56 #

Компания Киевстар это мошенники, которые сотрудничают с ворами и жуликами под разными непонятными номерами. Если у Вас есть выбор оператора моб. сети никогда не выбирайте этот отстой под названием киевстар. Причина моего мнения - наглое воровство денег со счета.

  • +11
ip: 195.238.117.#
Отзыв оставил: Виталий
02 июля 2016 08:05 #

Что это за бред с дозвоном к оператору Киевстар???Бабки рубят с телефона...а выяснить невозможно!Кто знает как дозвониться к этим операторам?

  • +6
ip: 8.37.234.#
Отзыв оставил: nikkaknik)
30 июня 2016 13:08 #

Товарищь Киевстар упростите пожалуйста связь с оператором иначе от вас все клиенты- пользователи сбегут !!! Пожалуйста !

  • -3
ip: 84.198.112.#
Отзыв оставил: oksika25
14 июня 2016 17:54 #

Сегодня компания Киевстар мне автоматически без спроса подключила услугу роуминга и сняла 60 гривен со счета, предоставив тем самым мне 15 минут бесплатных звонков на этот день. Я возмущена этим!!! Мне не нужны эти 15 минут. Сейчас благо есть скайп, viber, whatsapp и многие другие программы, которые позволяют экономить деньги на связи. Если я нахожусь за границей это не значит, что у меня денег куры не клюют. Эти деньги как раз лежали на экстренный случай. И Киевстар их снял!!! Я не знаю куда еще можно пожаловаться. Куда смотрит антимонопольный комитет??? Куда жаловаться и как вернуть деньги?

  • -2
ip: 91.214.211.#
Отзыв оставил: алла
01 мая 2016 11:32 #

что за ерунда, почему нельзя связаться с оператором?

  • +9
ip: 213.227.203.#
Отзыв оставил: Валерий
14 января 2016 14:54 #

Что за номера 0675199283, 0674661532, 0678243991, 0675197557, 0675176749, 0675129720, 0675199488, 0675176749, 0675523351, 0675197504, 0673530613 и др., которые звонят целый день, с периодичностью через от 10 мин, каждый раз новый номер, а в ответ каждый раз тишина или сброс. Если не отвечать, то сами сбрасывают через 5 сек. А потом снова, ситуация та же. Задолбали.
Отключите их, или буду менять оператора.

  • +37
ip: 195.10.210.#
Отзыв оставил: алекс
05 января 2016 20:01 #

не хочу переходить на тариф большая семья навязаная компанией киевстар- с тарифа классический. оператору не дозвонится. какой код смс оправить чтобы не переходить? складывается мнение что людей никто не слышит!? звонил пять раз, сказал автоответчик - все линии заняты. как бы на вас пожаловатся?

  • +21
ip: 93.170.55.#
Отзыв оставил: александр
06 декабря 2015 17:16 #

что это за номера 0672153716, 0678244002, 0675184446, 0675197557 которые звонят по ночам, а в ответ занято и т.д. отключите их, или будем менят оператора.

  • +18
ip: 95.132.167.#
Отзыв оставил: Меняю оператора
04 декабря 2015 19:14 #

Общаться по телефону стало просто невыносимо! Мне немногут дозвониться, автомат говорит "поза зоною", при том что тел. всегда включён и приём сети 5рисочек. Помимо этого, когда казуистом чудом дозвонишься, разговор часто прерывается, сбрасывается или не слышно собеседника! А что интернет вообще и говорить нечего..2g грузит 30мин.,а 3G вообще не существует! И это на iPhone! Я пользуюсь Киевстаром с 2005 года!!!но начиная с этого лета связь значительно ухудшилась, и чем дальше, тем хуже некуда. Борись придётся менять оператора;(

  • +24
ip: 212.1.114.#
Отзыв оставил: Я
25 октября 2015 11:38 #

Уже месяц связь в Киевстаре отвратительная 7 раз общалась с ихними операторами ,только одни обещания ,улучшения ни какого .г.Красноград

  • +14
ip: 168.235.196.#
Отзыв оставил: lilianhague
05 сентября 2015 16:51 #

Никогда не связывайтесь с ними!!! Они плохо работают, интернет обещают уже месяц подключить, говорят что придут завтра и не приходят(((украли 150 грн.

  • +15
ip: 188.163.94.#
Отзыв оставил: злая
04 марта 2015 13:00 #

киевстар самая плохая сеть во всех смыслах!!!я поменяла акцию с безлима на свободный смартфон и пополнила счёт и они сняли за безлим и новую акцию,говорю оператору как вернуть деньги и в ответ слышу никак!!!с таким успехом киевстором никто и ни за что не будут пользоватся!!!

  • +17
ip: 91.219.223.#
Отзыв оставил: viktoriya
12 декабря 2014 18:31 #

в киевстаре нет связи в полтаве и полтавском районе.оператору тоже позвонить не возможно очень хитро скрыт номер дозвона напрямую.тарифный план меняют без предупреждения даже им лень смс отослать что изменилось.а когда дозвонишся к оператору с претензиями куда пропали деньги со счета слышишь один розводняк.сразу появляються мысли нужно сменить опнратора.

  • +10
ip: 92.113.208.#
Отзыв оставил: svova08
04 ноября 2014 23:10 #

Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, почему на мой № подключаются услуги( они, между прочим, "сосут" деньги), которых я не заказывал, и почему невозможно связаться с оператором? Ведь при таком "обслуживании" я начал серьезно думать об отказе от услуг "Киевстара".
С уважением, Владимир

  • +16
Отзыв оставил: Elena
20 октября 2014 19:56 #

Когда прекратятся предложения подключиться к интернету "Киевстар"??????? Вы задолбали уже всех. Вас просто матерно посылают, а вы все навязываетесь.

  • +23
Отзыв оставил: Elena
20 октября 2014 19:54 #

На каком основании "Киевстар" заключает договоры на рассылку СМС людям , которые не являются клиентами данных компаний, организаций.
Я не являюсь их покупателем и не оставляла контактный телефон.И не желаю получать никаких рассылок о новинках и акциях. Я имею на это полное право.

  • +11
Отзыв оставил: Алина
07 сентября 2014 16:30 #

оператор Анна нахамила и нагрубила.

  • +24
Отзыв оставил: Алина
07 сентября 2014 16:27 #

как перейти на тариф "киевстар свободное общение" в зоне АТО.если в г.Луганске нет мобильной связи. Жители иногда могут отправить смс сообщение. Попросила помочь оператора Анну перейти на тариф, кроме хамства и грубости ничего не услышала!!!!!!!!!

  • +22
ip: 37.19.134.#
Отзыв оставил: gaga
26 августа 2014 10:43 #

Меня просят вести PUK,а я его не знаю,подскажите что делать,заранее спасибо.

  • +23
ip: 188.163.39.#
Отзыв оставил: Тома
21 августа 2014 20:55 #

Хочу выразить большое не довольствие компании kyivstar! Обман начинается с первых слов что подключение бесплатное, если оно так то почему люди должны платить мастеру 8 гр. дальше про то что надо ставить роутер компания молчит до тех пор пока вам не проведут кабель и мастер это не скажет, после ухода мастера интернет начинает жить своей жизнью, и в службе поддержки как правило только молодые люди адекватно отвечают, вину почему не работает интернет валят на вашу технику, я конечно все понимаю но техника у меня работает в отличии от их интернета, самое главное что при последующих звонках в службу поддержки все отправляют к мастеру, оставте заявку мастер придет и все наладит. Но почему даже поле чудо мастера у вас остаются проблемы? Не понятно за что люди платят деньги! А если у вас проблема с новеньким роутер то это ВАША ПРОБЛЕМА а не компании которая вам установила не качественное оборудование. И везите вы ваш роутер куда хотите и ремонтируйте, вот мне заняться нечем тратить свое время и деньги на ремонт неисправного оборудования. Одно могу сказать хуже компании я еще не встречала.

  • +24
ip: 91.123.150.#
Отзыв оставил: andrey
20 августа 2014 10:06 #

Месяц назад сменил тарифный план и каким-то чудесным образом со счета исчезло 40 грн. Звонил в киевстар уже наверное раз 10 и все время один ответ: проблема устраняется. Сначала дата устранения была 25 июля, затем 1 августа, затем 8, затем 15 и т.д. И все время один и тот-же ответ операторов. Мне кажется что деньги уже на счет не вернутся. Буду подавать жалобу в НКРСИ

  • +21
ip: 195.24.145.#
Отзыв оставил: Валентина
18 августа 2014 12:29 #

Заблокирована сегодня карточка Киевстара, очевидно, потому что я недели две-три не пополняла счет. У меня сейчас нет потребности пополнять счет Киевстара, почему кто-то должен мне диктовать, когда я должна пополнять счет. Я не делаю исходящих звонков, а входящие пока бесплатны. Пополнила телефон сыну, и второй Киевстар в семье мне незачем пока пополнять. Вы знаете, руководители Киевстара, что 1 заблокированный номер Киевстара равен 6 новым абонентам у других операторов. Мне МТС не блокирует номер в течение уже почти года, я теперь пополню МТС, куплю также Лайф и переведу всю семью на Лайф. Так что, заблокировав мой номер, вы потеряли как минимум 3 абонентов. Возможно, кто-то из моих друзей также сменит операторов, так как мне нужно будет звонить на Лайф.

  • +21
ip: 109.87.131.#
Отзыв оставил: Леонид
27 июля 2014 16:53 #

И где хотя бы один ответ от #$#%стара?

  • +16
ip: 93.79.185.#
Отзыв оставил: Анна
24 июля 2014 22:01 #

Помогите востановить номер, дело в том что это очень важен для нас номер, 0977144871, у нас украли сегодня телефон, но мы сами с него не звоним, нам звонят на него люди, очень важные для нас, я прошу у вас очень, помочь. сегодня мы были в центре киевстар, но нам отказали так как нет номера на который мы звонили бы часто. телефон у нас очень старый и коробочки не збереглось. но у нас тариф дуэт и человек со вторим номером этого тарифа мог бы подтвердить что это именно этого человека номер, я вас очень прошу, помогите....

  • +18
ip: 93.79.240.#
Отзыв оставил: натали
15 июля 2014 15:33 #

здравствуйте компания киевстар!почему отключили по непонятным мне причинам мой номер 0966525416,ваш оператор мне вменяемого ответа не дала ,сказала ехать на центральный офис ,у меня маленький ребенок ,времени у меня нет.вы теряете своих клиентов.Попрошу разобраться

  • +17
ip: 37.55.137.#
Отзыв оставил: TINA
12 июля 2014 13:53 #

Здравствуйте! Скажите пожалуйста почему я не могу активировать симку? Я вставляю её в телефон и всё!!! нет ни сигнала ни чего!!! На карточке написано что её нужно активировать до июня 2015 года. Я живу в Новоайдаре Луганской обл.

  • +14
ip: 46.201.177.#
Отзыв оставил: Виталий
27 июня 2014 13:45 #

почему ко мене не могут до звониться ? пропущенные есть а вызовов нету и говорит что абонент занят и выбивает ? что это такое ???

  • +32
ip: 193.151.13.#
Отзыв оставил: Ann
26 июня 2014 16:37 #

Подскажите пожалуйста, куда жаловаться, если "какая-то "Ж" - оператор Киевстара мне, мягко говоря, по-хамски помогла в решении задаваемого ей мною вопроса по тарифному плану? Было такое чувство, что она вообще не хотела мне ничего отвечать и хотела поскорее избавиться от моего звонка. Очень неприятно отвечала...хотя вопрос я ей задала всего один, просто хотела узнать нужную комбинацию для смены оплаты в моём тарифе...После общения с оператором, наступило чувство, будто я самый плохой клиент в их базе...Звоню туда раз в год и то если очень нужно что-то узнать. Теперь вообще желание отпало...

  • +20
Отзыв оставил: Нина
05 июня 2014 14:42 #

Че за фигня с киевстаром? Связь идеальная, все палочки. В интернет с десятого раза заходит. Скачать ничего не реально, обрывается постоянно.
Все, на МТС перехожу, у них еще и дешевле получается. На этот киевстар нервов не хватает. Надо срочно зайти в интернет, а он хрен страницу загружает. Я бы понял это если телефон слабый был, а телефон смартфон и довольно таки мощный.

  • +21
ip: 178.137.189.#
Отзыв оставил: пашков
02 июня 2014 14:45 #

Киевстар прогрессирует в своей наглости, ворует не только деньги, но и номера. С моего мобильного украли 50 гр. и сам номер 0980666301. Вразумительного объяснения не дают. Что делать, обращаться в инспекцию по правам потребителя, или сразу в суд? 1.06.2014.

  • +13
ip: 94.179.144.#
Отзыв оставил: xxxL
26 мая 2014 19:20 #

К сожалению, КиевСтар стал портиться, в среду отключили связь-видите ли, я много звонков совершила на телефоны др. операторов (возможно др. люди умней меня и пользуются др. операторами), а я их клиентом являюсь уже более 9 лет, пора постоянным клиентам делать скидки, а не отключать. Пришлось ехать за 70 км в головной офис-мой номер масса людей знает, жалко терять было.Была без связи 4!!! дня! УЖАС! А если скорую вызвать?! А если ребёнок позвонит!? КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ на качество обслуживания и попрание моих прав?

  • +28
Отзыв оставил: Григорий!
23 мая 2014 01:11 #

Буду завтра розрывать контракт с киевстаром,и мтесю всей семьей,после падлянки с моб интернетом,где попадос составил -300грн,о котором заметьте не уведомляют на контракте,у них ваши данные,хоть моб связь розрывают при -30грн и нах оно нужно ,а я с этими 10 лет,вот так родимые потеряют 4 абонента за эти 300грн!

  • +9
Отзыв оставил: Григорий
23 мая 2014 01:03 #

У меня история покруче,мне позвонили и предложили переход на контракт,я согласился вроде как выгодней,сын случайно в смартфоне нажал какуюто скачку в моб инете,до утра сняло 300грн 10грн/1мб,,в кредит,говорю оператору выкину карту ,а они к вам будут применятся санкции,вот вам и контракт!

  • +15
ip: 78.111.187.#
Отзыв оставил: хахол
21 мая 2014 22:05 #

сегодня заблокировали симкарту,звоню 466 спрашиваю за что заблокировали ничего обьяснить немогут,посылают в сервисный центр а он за 60км.короче нашли новый способ зарабатывать,СИМКУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ на щету было 30гривен УКРАЛИ....СТЫДОБА пойду завтра куплю МТС

  • +24
ip: 95.132.122.#
Отзыв оставил: Александр
20 мая 2014 13:33 #

ООО «ГОЛЬДЕН ТЕЛЕКОМ»
(обо «КИІВСТАР» ???)
Ул. Хрещатик 19-А
Киев
Украина 01001
На исх: №484 от 23.04.2014 г.
Автор: Михалюк Ю.В.


Добрый день уважаемые господа (бывшие товарищи).
Несколько лет назад (около 10) мною был заключен договор и установлен телефон в г. Бровары по домашнему адресу. Несколько месяцев телефон работал. После этого.
Компания (поставщик услуг) после проведения мною рекламной компании, в одностороннем порядке отключила телефон, счета не присылала и отказалась от выполнения своих обязательств. Наша семья и учрежденная нами фирма понесла убытки. После этого наш коллектив и наша семья отказались от каких-либо услуг компаний: "Киевстар" и "Гольден Телеком". Все бумаги сложены в архив, и за ними просто лень идти. Да и мы полагаем, что за Вашими письмами кроется очередная афёра. Просим Вас нас больше не беспокоить. Оставшиеся деньги Вы давно присвоили. И не надо имитировать, что Вы что-то хотите вернуть. Если хотите вернуть, имеется адрес, высылайте почтовым переводом.


С уважением Александр 20/05/2014

  • +13
ip: 194.44.28.#
Отзыв оставил: Nata
06 мая 2014 14:42 #

Пользуюсь КС более 15 лет. А вот сегодня с меня сняли 40 грн. Обьяснение: вы звонили на номер другого оператора более часа. Во-первых, никуда не звонила сегодня вообще. Во-вторых, если допустить, что случайно нажалась клавиша и звонок куда-то пошел, то кто-то же должен был этот звонок принять и целый час слушать тишину? Как с этим бороться вообще?

  • +15
ip: 217.24.161.#
Отзыв оставил: Николай
11 февраля 2014 15:00 #

пользуюсь КС около 12 лет. Все было хорошо, просто отлично до последнего времени. хороший сервис, большое покрытие, программа лояльности - все это привело к тому что на КС подключена вся семья. но то, что творится сейчас просто вынуждает сменить оператора. деньги просто "сливаются" со счетов под различными предлогами (то назойливые смс ребенок активирует, то посреди ночи меняется тарифный пакет, потому что не хватило денег на счету для активации, неожиданно опционной услуги)
Это не грабеж, не кража. это - просто мошенничество.
грустно, что такая политика стала основной у любимого до сих пор оператора.
давай КС, до свидания!
до лучших времен!!!

  • +23
ip: 91.192.131.#
Отзыв оставил: Дед
24 января 2014 19:25 #

С обеда 20-го и до вечера 22-го января в городе Южный Одесской области Киевстар не работал в отличие от МТС. Может быть пора принимать какие-то меры. Аварийный электрогенератор явно был бы очень кстати.

  • +11
ip: 89.200.235.#
Отзыв оставил: Lex
30 декабря 2013 11:07 #

Жадная и не порядочная компания!!! Больше 10 лет с киевстряпом, а отношение убогое. Уходите от них.

  • +15
ip: 94.179.54.#
Отзыв оставил: alekvask
28 декабря 2013 13:16 #

Киевстар ворует деньги со счета.
За текущий 2013 год было украдено 100ев. Заявления в службу поддержки клиентов для проведения расследования по факту воровства результата не имели.
Прощай вор, прощай Киевстар...

  • +6
ip: 109.95.49.#
Отзыв оставил: Валентина
26 декабря 2013 13:51 #

Действительно КС обнаглел.Деньги снимают как с куста калины.Уже надоело.Сколько можно уже издеваться над людьми.Сначала присадили всех как наркоманов на моб.связь. а теперь вынимают душу. Мало того,с оператором на прямую связаться невозможно, начинаешь звонить: ответ "нажмите 1 нажмите 2 и т.д." Информации "ноль" Надоел этот беспредел.

  • +10
ip: 212.1.84.#
Отзыв оставил: Киевсра
16 декабря 2013 12:11 #

Киевстар - бессовестные паразиты: раньше брали за перевод денег с номера на номер 0.1 грн - сейчас 2-2.5грн. За что!!!!!Даже банки за внутренние переводы не берут никаких комиссий. Зажрались ублюдки!!!

  • +23
ip: 194.28.71.#
Отзыв оставил: Gallina
11 декабря 2013 23:32 #

Что стало с Киевстаром? Раньше только вымогательством занимались, а сегодня тупо воруют деньги! Оставалось на счету 2 грн. 50 коп. Пополнила на 40 грн. Сутки не звонила. Спустя сутки понадобилось срочно отправить смс. Не отправляется. Проверила счет: 0.00! Сходила пополнила уже для проверки счет опять на 40 грн. Так я и думала! Через час все деньги со счета пропали!!! Из десяти пополненных долларов не успела даже одну гривну потратить на маленькую смсочку!!! Не успела оглянуться, а Киевстар уже скоммуниздил все мои денежки со счета! Хорошо, что есть запасной телефон с симкой от МТС. Пришлось воспользоваться им. Люди! Объявим Киевстару БОЙКОТ!!!

  • +15
ip: 78.111.187.#
Отзыв оставил: bepo
21 ноября 2013 08:19 #

Присоединяюсь! У меня киевстар ворует деньги якобы роуминг. Но и речи о роуминге не может быть! Заграницу не звоню, да и небыла там!!! Но зато каждый месяц 100-200 грн. уходят. Разве есть смысл оставаться вашим абонентом? Идите вы к черту с вашей связью. Кидать своим клиентов. 9 лет стажа пользования и в этом году у вас открылось второе дыхание? для вас норма лезть в карман человека? Или вы очень "бедные", а постой народ очень "богат"? Таким темпом вы останетесь на бобах и будут процветать ваши компании конкуренты...

  • +25
ip: 185.26.182.#
Отзыв оставил: Виктор
20 ноября 2013 19:36 #

Cогласен со всеми предшественниками! Киевстар ВОРУЕТ деньги в наглую, а качество инета-завоешь на луну! Добрые люди выбирайте любого оператора, но не КЕВСТАР!!!

  • +20
ip: 159.224.151.#
Отзыв оставил: Геннадий
20 октября 2013 13:27 #

Пользуюсь номером киевстар около 10 лет, видно у них сейчас акция, они возвращают в компанию те деньги, которые начисляли абонентам по программе лояльности. В августе я рискнул пополнить счет на 100 грн., а в середине сентября с меня сняли около 50 грн. за 2 минуты звонка на номер 744. Когда я позвонил оператору, то мне очень резво объяснили, что этот номер принадлежит законно зарегистрированной по европейским стандартам организации, и предложили позвонить в эту организацию с целью возврата денег, и назвали мне кучу номеров дозвона в эту организацию. Представляю сколько стоит минута разговора.

  • +14
ip: 37.229.175.#
Отзыв оставил: Алексей
19 октября 2013 15:52 #

этот киевстар уже обнаглел до того что внаглую воруют деньги со счетов, вчера буквально было 37 грн сегодня проверяю свой счет у меня уже 30 гривен на счету! я знал конечно что киевстар ворует деньги со счетов но не до такой же степени и главное что деньги тебе потом никто не вернет! Киевстар может хватит воровать деньги со счетов или для вас это норма в таком случае вы потеряете клиентов!

  • +23
ip: 176.116.75.#
Отзыв оставил: Татьяна
15 октября 2013 14:41 #

Cегодня с утра пополнила счет на 25 гривен. Сделала пару звонков в сети Киевстар минуты по три, второй звонок звонок прервался , причина - на вашем счету 3 копейки. Была крайне удивлена, задолженности нет,кредитное время не брала. Вот сижу и думаю, может МТС будет порядочнее.

  • +18
ip: 130.0.60.#
Отзыв оставил: Слава
05 октября 2013 01:43 #

Операторы связи специально прячут общение с живым оператором далеко в меню, да еще и меняют его периодически, чтобы уменьшить кол-во обращений в колл-центр!

Дозвонится к оператору можно так:
для абонентов предоплаты 466 – 3 – 5 – 9
для контрактных абонентов 466 – 7 – 9

Источник: http://vrudenko.org.ua/kak-dozvonitsya-operatoru-kievstar

  • +29
ip: 188.163.11.#
Отзыв оставил: Di AR
21 сентября 2013 17:55 #

написал, как с меня и клиентов КИЕВСТАР теперь снимают деньги

www.ad41.net/2013/09/21/kievstar-snimaet-dengi-so-scheta/

-За что обнулили баланс?
-За то, что не расходовал деньги!

:)

  • +27
ip: 217.24.169.#
Отзыв оставил: kvk
25 июля 2013 17:48 #

Чтобы по 466 соединиться с оператором, нужно сначала догадаться, где это закопано в меню, а затем выслушать пять минут всякой трепотни. Религия не позволяет повесить на кнопку на первом же уровне? Или это такой фильтр для уменьшения обращений?

  • +39
ip: 130.185.1.#
Отзыв оставил: Николай
25 июля 2013 13:09 #

Не возможно отключить услугу в В Контакте, обложились автоответчиками, чтобы не дозвонились и грабят народ неизвестно за какие услуги, не успеваю пополнять счет, кто может дать совет на счет другой связи, но только не КиевСтар, хватит уже и другим закажу какая это банда.

  • +23
ip: 178.137.6.#
Отзыв оставил: mike
18 июля 2013 12:21 #

Что у вас произошло?? Севодня в 18 июля 2013 невозможно позвонить,нету сойдинения!!!

  • +19
ip: 46.164.167.#
Отзыв оставил: Голос
08 июля 2013 11:21 #

Киевстар регулярно ворует деньги со счета своих абонентов. Самый распространенный способ воровства - дважды снимают деньги за пакет безлимитный или интернет, в размере 150-500 грн. Потом говорят извините ошибка оператора, подтверждаем, но вернем деньги через 30 дней. Это по какому такому закону в нашей стране можно вороват и не возвращать деньги 30 дней???

  • +22
ip: 46.211.121.#
Отзыв оставил: Анонимус
01 июля 2013 11:20 #

Мобильный интернет от Киевстар - ужасный, минимальный пинг 200 бывало и 5000, скорость интернета ужасна.

  • +29
Отзыв оставил: Янголя
28 июня 2013 19:30 #

Нас нема покриття Волинська обл. Старовиживський рн.село Борзова. Вже бильше ниж 1рик покриття тут низьке,або видсутнё

  • +16
ip: 178.210.137.#
Отзыв оставил: ksya80
25 июня 2013 21:25 #

Шановні відвідувачі сайту!
З технічних причин сервіс відправки SMS-повідомлень тимчасово призупинено.
Просимо вибачити за незручності.
Сервіс буде відновлено найближчим часом.
25.06.2013 сьогодні вже як 25 днів висить ця фігня на сайті і це вже зовсім не смішно


З повагою,
Адміністрація сайту kyivstar.ua.
25.06.2013

  • +12
ip: 77.88.202.#
Отзыв оставил: Евгений
17 июня 2013 16:21 #

сегодня 17.06.2013 с 10.00 нет связи от компании "киевстар" в районе улицы Шутова (Соломинский район, возле районного СБУ), переодически появляется и исчезает..... ни на сайти ни где ещё нет никакой инфы по этому пводу.... соответственно и к оператору дозвониться невозможно(((((

  • +34
ip: 77.121.154.#
Отзыв оставил: Самты
16 июня 2013 13:27 #

Уже 16 дней висит на сайте отправке смс киевстар:

Шановні відвідувачі сайту!
З технічних причин сервіс відправки SMS-повідомлень тимчасово призупинено.
Просимо вибачити за незручності.
Сервіс буде відновлено найближчим часом.

З повагою,
Адміністрація сайту kyivstar.ua.

  • +21
ip: 193.161.15.#
Отзыв оставил: shaa
31 мая 2013 20:54 #

Шановні відвідувачі сайту!
З технічних причин сервіс відправки SMS-повідомлень тимчасово призупинено.
Просимо вибачити за незручності.
Сервіс буде відновлено найближчим часом.

З повагою,
Адміністрація сайту kyivstar.ua.


Это сообщение висит на сайте целый день 01.06.2013.
С написанными ранее комментариями людей практически согласен. Впечатление, что в управление компании пригласили кого то с чиновников "нашего" правительства. Уж почерк очень похож.

  • +27
ip: 46.247.132.#
Отзыв оставил: RURA
31 мая 2013 19:50 #

Не могу удержаться от комментария. Уважаемая Ольга!Ваши 20 кредитных грн. есть.Наберите,пожалуйста, *109# и Вы увидите, что они есть. Уважаемая Ксения! 130 не отменили,просто первых восемь запросов в месяц , бесплатно, а дальше по 5 коп. Пожалуйста, прежде чем писать комментарий,постарайтесь выяснить ситуацию по номеру 466. 99% случаев , описаных здесь, решаются без проблем по этому номеру.Что касается качества связи , то нужно учитывать то обстоятельство,что связь осуществляется радиоволнами,на которые влияют природные условия(дождь,снег,туман и т.д.) А Марат написал 100% заказуху.

  • +18
ip: 178.158.236.#
Отзыв оставил: Ksenia
30 мая 2013 18:35 #

Киевстар достал!!!!!!!! Не знаю чего он добивается.... Он же потеряет своих клиентов!!!!!! Каждый раз пополнять на 40 грн., а иначе никуда не дозвонишься - наглость!!!!!!! 130 отменили, маякнуть нельзя......... Не оператор, а проглот какой-то )))) Мне кажется, что пора бы задуматься. Неспроста люди убегают от Киевстара )))) (Смех истерический, потому что необходимо связаться с мужеи, а как - не знаю. Позвонить нельзя, потому что забыла пополнить, 130 нет, отправить сообщение с их сайта невозможно!!!! Беда, беда!!!) Киевстар, давай, до свиданья ))))

  • +28
ip: 5.153.188.#
Отзыв оставил: Москаль - Східняк
22 мая 2013 20:36 #

Согласен с Богданой. Года два как Киевстар снизил качество связи. И тоже объясняют.... "квартирой". Я пользуюсь услугами оператора с 2001 года. В этой же квартире МТС и Лайф работают отлично! Так что, не могу грешить на мою квартиру))). В городе качество связи тоже "упало" (Макеевка Донецкой области). Написал в салоне Киевстара заявление об ухудшении качества услуг, но...воз и ныне там.

  • +21
ip: 93.75.18.#
Отзыв оставил: Bogdana
17 мая 2013 15:52 #

С 15 мая 2013 года в квартире возникли проблемы со связью. Написала письмо. Прислали отписку, чтобы я со своей проблемой обратилась по телефону. Дозвонилась, но до этого пришлось выслушивать массу не нужной мне информации. В результате мне сказали, что это проблема в моей квартире. Не могу понять каким образом могла возникнуть проблема. Ремонт не делала. Перед окнами ничего не строили. В квартире 2 телефона подключённые к сети Киевстар ведут себя абсолютно одинаково - пропадает связь.

  • +24
ip: 94.153.248.#
Отзыв оставил: серж
05 мая 2013 16:53 #

обьясните мне почему с одних областей берут абон плату а с крыма донецка луганска херсона нет?

  • +19
ip: 213.231.4.#
Отзыв оставил: Марат
02 мая 2013 00:59 #

Конец апреля 2013. Дочке подарили телефон на две карточки. Решили подключить к ней второго нового оператора — киевстар. В магазин - покупаем новый стартовый пакет, активируем, кидаем деньги на счет. Тут же приходят несколько информационных смс от киевстар, что он подключает на номер различные услуги, a через несколько часов приходит смс на транслите:
Надання послуг припинено згiдно з чинним законодавством. Видновити надання послуг можливо протягом 90 днiв.
C номера, не было произведено не единого звонка, кроме как на киевстар при активации! То есть — наглое и неприкрытое мошенничество, нарушение прав потребителей, да и попросту воровство со стороны Киевстар! Заплатил деньги за пакет, внес предоплату за услуги, у тебя все эти деньги нагло забрали (украли) не предоставив в замен ничего! И это неоспоримый факт.
Звонок в колл центр киевстар, с вопросом о происходящем.
Ответ колл центра — мы вам не можем предоставить информацию, так как у операторов киевстар её нет и быть не может, составлена заявка по вашему обращению и вас проинформируют смс о ситуации.
Через сутки приходит смс:
Для вирешення питання необхiдне письмове звернення з паспортом до центру обслуговування. З повагою Киевстар.
Последнее издевательское выражение в смс — улыбнуло.
Снова звоним в колл центр. Вопрос. Что за смс, почему паспорт, какое письменное заявление, что вообще происходит?
Ответ коллцентра — мы тут не в курсе, идите в ЦОО, напишите заявление по любому интересующему вас вопросу и в течении месяца вам на ваш вопрос ответят. По другому, киевстар вопросы с клиентами не решает, а такая постановка вопроса в компании Киевстар — згiно з чинним законодавством. Всё — дальше по смыслу переливание из пустого в порожнее.
То есть — клиент киевстара— чмо для киевстара, это доказывает и то что выше, и то что далее.
Как не странно, находим время, и едем в офис киевстара, который указали в колл центре — Киевстар ДжиЭсЭм ЗАО, информационно-сервисный центр г. Одесса, ул. Осипова, 25 Телефон: (048) 777-07-77
Как оказалось, в офисе работают только ДВА!!!! человека на всех клиентов, которых скопилось не мало к нашему приходу — все стояли, так как клиентам киевстара, как оказалось, сидеть в офисе такой уважаемой компании не положено.
Прождав, стоя, более часа в очереди, пришлось просто уйти.
О киевстаре можно теперь дальше не рассказывать, лишь только добавив, что дебил тот человек, который всё это НЭПОДОБСТВО в киевстаре организовал — чисто субъективное мнение.
Дальше, совершенно естественные события. В нескольких кварталах от информационно-сервисного центра Киевстар, находится информационно-сервисный центр другой компании, который решили посетить ради интереса и знакомого адреса.
Людей, работающих в этом информационно-сервисныом центре другой компании оказалось множество, на входе встретила девочка с предварительным собеседованием, которая предложила нам присесть в ожидании свободного оператора. Да, ещё, аппаратом у входа был выдан талончик с номером в очереди, и через несколько минут ожидания, сидя на удобном диване, заметили, что у свободного работника на табло на столе высветился наш номерок и нас пригласили, снова ПРИСЕСТЬ в кресла для беседы. Через короткое время, мы вышли из этого офиса с тремя стартовыми пакетами для связи для всех членов семьи по невероятно выгодным для нас тарифам и с одним пакетом и модемом для 3G интернета, кстати, так же по невероятно выгодному тарифу — 3G 500мб за 5 грн в сутки - , и дальше по 1 копейке за мегабайт — без контракта....
Кстати, представитель этой компании, ручался, что подобных ситуаций по отключению новых абонентов, как описано ранее, никогда не было и никогда не будет, так как маркетологи компании действительно заботятся о репутации компании и о клиентской базе. Предложил проверить информацию в интернете. Проверили — похоже на то, что правда , чего, как оказалось, не скажешь о киевстар — массовые сообщения на различных ресурсах о беспределе киевстара с отключением номеров и как следствие воровство денег доверчивых клиентов.
Компанию, офис которой мы посетили после всего этого убожества киевстара не называю, даже не смотря на всё восхищение — по понятным этическим соображениям.
Что ещё о киевстаре. Закончатся средства на наших карточках от киевстара — карточки от киевстара в топку, а ещё, другие операторы предлагают специальную бесплатную услугу по безболезненному переходу от киевстара к ним... В течении дня, рассказали эту историю друзьям и знакомым (и дальше всем будем рассказывать и в сети так же), как оказалось, все уже давно недавольны киевстар по многим различным причинам, а после рассказа, большинство однозначно заявило о желании «соскочить» с «заботящейся и уважающей клиентов» компании киевстар — альтернатив, поверьте множество, просто, часто из за лени и нежелания что то менять, мы о них не знаем. Заходите на сайты операторов мобильной связи, заходите в центры обслуживания клиентов, звоните в колл центры — интересуйтесь. Уверен, так как знаю и проверено на собственном опыте , что касается операторов мобильной связи - всегда можно найти альтернативу низкому качеству услуг, неоправданно дорогим тарифам, беспределу, воровству, шарлатанству, мошенничеству, неуважению, хамству, тупости.

  • +28
ip: 91.200.2.#
Отзыв оставил: Светлана
24 апреля 2013 09:41 #

Киевстар ворует деньги у своих абонентов, однозначно. Делают это нагло. Сейчас они придумали подгонять клиентов рассылкой предупреждения, что надо пополнить счёт, а то отключат, когда на счету ещё есть достаточно средств. Надо переходить к другому оператору.

  • +29
ip: 95.135.14.#
Отзыв оставил: Ольга
18 апреля 2013 09:19 #

Не смогла удержаться, чтобы не написать. На счету было около 3 грн, я взяла еще 20 кредитных гривен, но мне уже заблокировали исходящие...Ведь до 0 грн еще не дошло!!! А нужно было сделать срочный звонок... Пополнила на 40 грн, 20 кредитную сразу забрали, хотя я с нее не выговорила ни копейки...Обидно...досадно...ну и ладно. Сейчас меняю любимый номер за много лет...на АЛЬО КВАРТАЛ...

  • +20
ip: 213.231.56.#
Отзыв оставил: lv
10 апреля 2013 17:15 #

Кто подскажет как узнать когда я сделал первый звонок с моей симки?

  • +9
ip: 77.123.176.#
Отзыв оставил: татьяна
03 апреля 2013 16:23 #

Что же случилось с нашим киевстаром???Видимо,совсем у них дела плохи???Пользовались более 10 лет,все было нормально,а теперь что?просто грабеж средь бела дня?Только У меня на счете закончились деньги,как пришло СМС,предлагающее кредитом 20 грн(я и раньше пользовалась этой услугой,тк не всегда есть возможность пополнить счет),так вот через 10 мин,после того,как мне,как-бы эту услуга дали....мне приходит сообщение,что меня заблокировали и мне нужно пополнить счет не менее чем на 40 грн???Значит и услугу не оказали,а 20 грн взяли просто так???Разве это честно?Я просто в шоке.И не знаю куда позвонить или написать.....вот нашла ваш сайт прочитала......видимо всей нашей семье прийдеться расставаться с киевстаром,а жаль....столько лет все было нормально......????

  • +14
ip: 46.211.180.#
Отзыв оставил: RURA
01 апреля 2013 18:51 #

Уважаемый Юрий.Если Вас отключили,значит у Вас не тариф Базовый.Тарифный план Базовый не предполагает ежедневной абонплаты.Проверить какой у Вас тариф можно следующим образом-набираете 466 и слушаете:как только вам предложат выбирать нажмите клавишу 7 и узнаете какой у Вас тариф и все его нюансы.Так же Вы сможете узнать о всех Ваших звонках в системе МОЙ КИЕВСТАР.И если быть понастойчивее то оператор по вашей просьбе должен Вам рассказать куда ушли Ваши средства по каждому дню- стоимость звонка его направление и его длительность.

  • +11
ip: 84.234.103.#
Отзыв оставил: Юрий
31 марта 2013 09:52 #

В конце февраля отключили. Потребовали 40гр. 6 марта заплатил и в течении месяца строго контролировал переговоры (у меня еще и МТС). С 6 по 31 марта исходящих 28,11 мин. СМС нет, входящие, вроде бесплатно. Сняли со счета 27,81 грн. Итого 1 мин. - 99 коп. Кто объяснит какой такой "Базовый"?

  • +21
ip: 95.132.211.#
Отзыв оставил: КOТЯRA
28 марта 2013 22:02 #

Я пользовался вашими услугами под тремя номерами боллее десяти лет. Это были временв взлётов и па\дений. Но заблокировав сегодня мой номер когда я веонулся дрмой, я вапс поздравляю! Пришлось купить два телефона и купить на них разные сим карты. Поздравляю, когда я наконец осуществилсвою мечту и стал реально состоятельным человеком, мне пришлось отказаться от услуг компании которая изгадила мне первый день на родине.

  • +23
ip: 46.211.182.#
Отзыв оставил: RURA
28 марта 2013 21:03 #

После перевода на счете должно остаться больше 20 грн.,таковы условия Вашего тарифного плана.Чтобы не попадать в подобные ситуации Вы должны изучить все нюансы Вашего тарифного плана.А дозвониться до службы поддержки без проблем можно ночью или же утром начиная с 7 часов.УДАЧИ.

  • +18
ip: 109.86.92.#
Отзыв оставил: костян
27 марта 2013 18:26 #

Хочу перевести деньги на киевстар,пишут не достаточно денег на счету,хотя 43гр,а перевожу 35.Ох...ли вообще! Черти

  • +22
ip: 46.119.81.#
Отзыв оставил: Ред Джек
26 марта 2013 11:46 #

Меня просто уже достала реклама с номера 9011, каждые 10 минут от них приходит сообщение, дозвониться до оператора невозможно, сайт официальный вообще никакой информации не дает. Ребята, Киевстар, перестаньте заниматься ерундой, я уже думала сменить оператора, но видимо после сегодняшнего террора смс-ками точно так и сделаю. Сколько можно???????????????????????7

  • +26
ip: 46.247.136.#
Отзыв оставил: RURA
22 марта 2013 14:20 #

Уважаемая публика!Хочу сказать несколько слов в защиту Киевстар.Я занимаюсь пополнением счетов мобильных операторов и интернетпровайдеров.Львиная доля пополнения приходиться на Киевстар.Очень много клиентов после пополнения жалуються на то что никуда не звонил а деньги со счета пропали,а когда я при них с их мобильного звоню в службу поддержки клиентов то оказываеться да были звонки то сын куда-то звонил то еще что-то.
Пример:клиент проверяет счет и вместо 455 набрал 4555 и за 1 минуту около 10 грн.
Еще пример:вместо *111# набрали 111
Я таких примеров могу назвать очень и очень много.
ЗА ВСЮ МОЮ ПРАКТИКУ НИ ОДНОЙ КОПЕЙКИ КОМПАНИЯ НЕ УКРАЛА.
А что касается принудительного перевода на другие ТП так нужно войти в положение компании Экономическая ситуация меняеться и нужно искать какие то решения.
Хотя я например на тарифном плане АЛЬО КВАРТАЛ За 37 коп. 100 минут 50 МБ.разве этого мало?

  • +17
ip: 91.124.17.#
Отзыв оставил: ИРА
20 марта 2013 12:10 #

Что за безпредел в киевстаре? Почему на официальной странице нет куда написать даже?Почему невозможно дозвонится в кол центр?Как с ними связатся??Какое они имеют право переводить на другой невыгодный тариф какой ВЫМОГАЕТ постоянного поплнения на 40 грн и блокируют номер? Пользуюсь уже 10 лет ,а сейчас наверно прийдется просто выкинуть карточку((

  • +24
ip: 109.86.90.#
Отзыв оставил: феня
17 марта 2013 10:42 #

Пользуюсь оператором киевстар 10 лет -все было нормально до прошлого года. Все, ухожу,эти условия просто отвратительны и возмутительны!Ребята, просто вы обанкротитесь благодаря своей славе и своим тарифам! Удачи вам!

  • +29
ip: 46.201.52.#
Отзыв оставил: 123
02 марта 2013 15:19 #

В результате - жадность фраера погубит!!! Тарифами недоволен повышают каждих 3 месяца. Обманывают поднимая тарифы и понабираль операторов которые дают ложную информацию, а еще интернет домашний предлагают провести - нифига я не ведусь , перехожу на МТС.

  • +26
ip: 93.78.137.#
Отзыв оставил: Сергей
01 марта 2013 23:43 #

Позвонить невозможно, необходимо пополнить имеющийся счет еще на 40 грв - абонплата. Когда я выбирал тариф я специально выбрал возможность пополнять на любую сумму. Теперь однозначно перейду на МТС.

  • +18
Отзыв оставил: АЛЬКО
23 февраля 2013 23:49 #

ТАРИФ "БАГАТО РОЗМОВ" поповнив - 40 грн.____залишилось-25 грн.___пояснили-за активацію 150 смс; за активацію номера (щоб міг дзвонити по 39 коп.).Результат-39 коп+7,5%= 39+41коп.___25 грн / 30 днів=0,83коп.___(1 дзв.доб) -0,41+0,83=1,24 грн.___(2 дзв.доб) -0,82+0,83=1,65 грн. ДЕ МОЯ ЕКОНОМІЯ ??? МОЖЕ Я ЩОСЬ НЕ РОЗУМІЮ?

  • +19
ip: 81.24.208.#
Отзыв оставил: олег
23 февраля 2013 22:00 #

Без моего согласия перевели на другой тариф, недешевый. Позвонить невозможно, необходимо пополнить имеющийся счет еще на 40 грв - абонплата. А про бонусы уже давным давно забыл, хотя пользуюсь услугами Киевстар больше 10 лет.

  • +21
ip: 77.121.173.#
Отзыв оставил: Таня
23 февраля 2013 18:47 #

Пользовалась Киевстаром 10 лет.Но сегодня уже накипело,купила себе и своей семье МТС.ДОСТАЛИ УЖЕ !

  • +16
Отзыв оставил: kind
22 февраля 2013 16:00 #

22.02.2013г.киевстар так сделал,чтобы невозможно было связаться с оператором. жаль,но вы теряете своих абонентов.

  • +27
Отзыв оставил: мвстр
22 февраля 2013 15:50 #

киевстар- это бандитская связь,уже снимают деньги за входящие звонки.

  • +25
ip: 91.225.160.#
Отзыв оставил: дина
20 февраля 2013 19:03 #

Пользуюсь связью Киевстар более 10 лет,но последнее время стоимость услуг не соответствует условиям выбранного тарифа.Очень много не нужной и лишней информации.А в связи с новыми условиями стало вообще не выгодно пользоваться связью Киевстар. Практически вы сами отвергаете людей,у каждого семья,друзья,работа и если один человек меняет связь то автоматически это происходит с его семьёй.....Вы стремительно быстро потеряете своих абонентов.....

  • +17
ip: 46.119.210.#
Отзыв оставил: marica
19 февраля 2013 14:07 #

вы мне поясните ПОЧЕМУ7???? Я ПОПОЛНЕВШИ СЧЕТ ТАРИФА ,А ВЫ ПОДНЯВШИ ТАРИФ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАМОРОЗИДИ СЧЕТ И Я ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ

  • +17
ip: 37.55.253.#
Отзыв оставил: Борт
15 февраля 2013 17:09 #

Киевстар оборзел до ручки.!!!!!!!!!!!!!Сыну пополнил счет на 25 гр и позвонить ребенек неможет потомучто Жырным Дядям с Киевстар ,нужно не 25 а 40 гр чтобы ребенок мог отцу и маме позвонить ,,Ребят а вы случайно необорзели с вашими заявкамии!!!!!!!!!!!! Злой Отец

  • +34
ip: 91.222.80.#
Отзыв оставил: Дим\'ян
13 февраля 2013 12:57 #

Прошу отреогировать компанию Киевстар на отзывы клиентов, так как народ обеспечивает вам работоспособность и репутацию. Если изменения не произойдут призываю людей отстоять свои права в СУДЕ! никому от этого убытка не будет, за определенное количество жалоб будет штрав компании и удар по репутации. А для подкрепления всего этого предлогаю клиентам при заявлении в суд просить компенсацию. с Ув.

  • +31
ip: 188.115.191.#
Отзыв оставил: vailet
13 февраля 2013 10:37 #

Пользуюсь этим оператором 12 лет.Но такого не помню беспредела как так у меня была одна гривна на счету я хотела позвонить вчера вечером и заблокировали у меня маленький ребенок 1 месяц всего выйти счет пополнить не могла и позвонить за счет другого абонента тоже даже попросить чтоб счет пополнили.Да как так можно сразу менять все правила.Какой менеджер это придумал разорит компанию.Я хотела оператору позвонить тоже не получилось.А если человек заболел и у него кроме мобильного нет другой связи. в суд надо подавать.И я уже подумываю переходить на другую связь

  • +25
ip: 46.203.24.#
Отзыв оставил: Аня 1112
13 февраля 2013 07:19 #

Связь киевтар испортилась!!! Дозвонится до оператора не возможно! то ли целый день занято, либо никто не берет трубку. Снимает не понятно, куда деньги. обещали снизить тарифы, и что, снизили на смс и ммс,чтоб замылить глаза, а на тарифах за день подняли, в связи с чем? денег мало!?, Выход один, выкинуть карточку и перейти на другого оператора, чтоб не снимал ни понятно за что деньги! и это же не только у меня, у 2 моих знакомых. за ночь никуда не звонила, сняло 18 грн.

  • +39
ip: 178.137.11.#
Отзыв оставил: Иннусик
12 февраля 2013 20:56 #

Киевстар вообще обнаглел, с сегодняшнего дня отключили доступ для звонков, потому что хотят пополнения счета на 40 грн, при этом делают рекламу, что можно пользоваться бонусами при использовании домашнего интернета, но при этом не дают ими пользоваться, хотят денег, буду отказываться от их услуг.

  • +24
ip: 95.133.233.#
Отзыв оставил: LIZA
10 февраля 2013 09:38 #

Киевстар совсем обноглел.Вместо 1грн 06 коп.,что ежедневно должны снимать сегодня сняли 9грн 50коп.За что? Ночью никуда не звонила.Кому-то 9грн незаметно,но для пенсионера это существенно.Совесть потеряли совсем,правы те,кто желают расстаться с этим оператором

  • +37
ip: 79.124.252.#
Отзыв оставил: sedoy1960
05 февраля 2013 12:46 #

Пользуюсь связью с самого начала ее возникновения. Было все не плохо, но потом начали деньги уходить, ну да ладно. Перешел на Лайф и МТС, отличная связь и дешево. Киевстар не выбросил, оставил в основном только на прием, так как номер знает пол страны и за рубежем. Но сейчас связь стала отвратительной, на работе тоже пользуемся безлимитной связью Киевстар, но скоро будем менять оператора из за слабого сигнала. ОЧЕНЬ слабый сигнал, не возможно разговаривать, а связь корпоративная и связываемся с городскими , районными и гос.администрациями и министерствами. Работать с такой связью и таким сигналом не возможно. Стыдно для такой солидной фирмы так работать и обслуживать клиентов, надо беречь клиентов так как операторов много и качество связи есть на много лучше. Уже ни раз звонили оператору все бесполезно. Еслт кто-то прочитает это писмьмо, это крик души( хотя я сомневаюсь что киевстар прочитает)отреагируйте. В городе Болград Одесской области сигна отвратительный. Приезжайте убедитесь.

  • +23
ip: 109.200.250.#
Отзыв оставил: люмила
30 января 2013 16:26 #

два дня пытаюсь дозвониться до оператора--все впустую а деньги потихоньку тают. снимаются низачто т. к. никуда не звонила

  • +27
ip: 79.135.217.#
Отзыв оставил: Елена
27 января 2013 10:18 #

буду вынуждена распрощается с компанией Киевстар ,уже второй раз поднимают тарифы и с каждым разом "С думкою про меня" .первый раз имела пакет из минут расчитанный на месяц,т.е. могла звонить сколько мне надо и когда(звоню в основном по работе в будние дни,могла в день поговорить от 10 до 40минут, урезали до 30мин снимая абонентскую плату в день,т.е. плачу за 8 дней выходных ни за что)Сейчас опять поднимают плату,хотя недавно слышала их обещания снизить тарифы.Пользуюсь также связью МТС -тариф не менялся уже 2года ,вот так то "Киевстар".Поддерживаю авторов постов ниже Бориса,Михаила,Владимира и др.О,да в моей семье с Киевстаром осталась я одна :) Сейчас занимаюсь рассчетами,где-то есть карточка Биллайн если и там все загубили -гуд бай Киевстар:)

  • +32
ip: 195.184.210.#
Отзыв оставил: Centurion
22 января 2013 12:36 #

Был раньше о Киевстаре лучшего мнения! пользовался более 7 семи лет. И все было отлично, пока меня не начали отключать каждые три дня. и ситуация как у многих - отключили по ст. 38 закона, а почему никто внятный ответ дать не может и каждый раз ездить в центр обслуживания писать заявление и отдавать ксерокопию паспорта - это полная х е р н я!!!! короче симку в мусор, буду пользоваться лайфом. обидно конечно, а че делать...

  • +18
ip: 188.231.155.#
Отзыв оставил: svetlan1956
15 января 2013 11:46 #

пора прощаться с этим оператором. Тупо воруют деньги. Ночью сняли 70 коп.со счёта. У меня была 1 мин. -10 коп. Стала- 70 коп. Смс стали 1.60. За неделю ушло со счёта- 60 гривен. Звонить стала редко. А денег снимают немеряно. Перешла на экономный тариф с Россией, типа 1грн.- минута. И что? Опять УКРАЛИ деньги.

  • +22
ip: 94.244.137.#
Отзыв оставил: valen
24 декабря 2012 20:31 #

Кошмарный КИЕВСТАР! Летом пополнила счёт на 100грн. Звоню только в редких случаях с этого номера. До сего дня было 5-6 звонков, но все деньги исчезли со счёта, осталось 36 коп. Как объяснила оператор, они мне отправили смс с предложением изменить тариф/ ежедневно снимать 70 коп./ Я не давала согласия , но ОНИ РЕШИЛИ, что раз не было отказа, значит можно перевести меня на позорный тариф автоматически!!! Как и кому это может понравиться??? Разводят абонентов, судя по комментариям, как САМИ хотят. Господа абоненты! неужели всё им сходит с рук и они остаются не наказанными?

  • +26
Отзыв оставил: Niger
17 декабря 2012 00:47 #

Киевстар задрал со своим номером 111, я уже второй раз попадаюсь, как можно было отдать этот номер левой конторе, я когда-то ругался с оператором, позвонил по 111 потому что этот номер был записан на симке как Dovidka, когда услышал что номер платный - положил трубку, в итоге лишился 8 грн. С тех пор решил все манипуляции с номером делать через интернет и все было хорошо, пока отец не попросил набрать справочную и я машинально набрал 111, данный номер является бесплатным для многих других операторов, но не для Киевстара, итог еще 12 грн за прослушивания робота. Я не буду снимать с себя вину, сам набирал в спешке, но все равно так не хорошо делать, я на 100 процентов уверен что провайдер, который выкупил этот номер, зарабатывает только на вот таких ошибках. Поэтому решил оставить такой комментарий - может кому то поможет не наступить на мои грабли, а еще оставлю адрес где можно посмотреть все платные номера http://www.kyivstar.ua/f/1/mm/mobile/entertainment/partner_services/voice_services_ukr.xls

  • +25
Отзыв оставил: Drahoman
07 декабря 2012 22:52 #

Від одного номера, з якого фірма крала гроші я вчора відмовився: викинув сімку. Тепер почалися фокуси з другою сімкою: я поповнив рахунок на 30 грн. Мені відразу прийшло повідомлення, що з мене знаято 10 грн. відразу, щоб я міг відправити 100 смс і ще щось. Я за місяць відсилаю максимум 10 смс. Тепер мені подарували 3 грн. бонус, але наступного дня його зняли за 1 дзвінок до знайомого, який тривав 9 сек. Ще пару днів поперевіряю, а тоді припиню поповнювати й, коли закінчаться гроші, відмовлюсь від шахраїв.

  • +28
ip: 213.231.54.#
Отзыв оставил: sergeygur
02 декабря 2012 18:38 #

Сегодня пришла очередная рассылка с номера 778 от киевстар о том что я подключен на мобильную газету,хотя я ничего не подключал и вообще в сентябре отказался от всех рассылок.Позвонил оператору,мне говорят что я действительно подал заявку на подключение этой газеты в 15-25.Я объясняю что ничего не подключал.Этот оператор утверждает что подключил.Ну с ними говорить бесполезно.А вам я скажу:для того чтобы отключить услугу,которую подключает сам оператор киевстара,надо отправить смс с текстом "стоп" на номер 778,иначе по истечении семи дней начиная с восьмого с вас будет удерживаться плата за использование услугой 1.06грн в день.Будьте внимательны.И вообще пора отказываться от этого оператора.

  • +15
ip: 176.36.137.#
Отзыв оставил: Обманутая
25 ноября 2012 11:49 #

Я пользуюсь тарифом Бомба от Диджус Киевстар. В этот тариф включается каждый день 10 Мб интернета. Так вот уже второй раз оператор киевстар мне сбивает настройки интрнета и я не зная этого захожу как в обычного интернет ВАП, хотя в журнале телефона пишется, что я заходила через интернет киевстар. Первый раз снялось 11 грн., второй - 28 грн. Вот как наживаются на нас Киевстаровцы. Еще раз повторится - буду переходить на лайф и всех агитировать против киевстара!

  • +22
ip: 193.194.126.#
Отзыв оставил: ах0104
16 ноября 2012 20:15 #

а кто-нибудь пробовал в суд обращаться или комитет по правам потребителя?не подскажите процедуру,хочу обратиться

  • +12
ip: 37.229.22.#
Отзыв оставил: яНА
13 ноября 2012 21:25 #

C иНерета пополнила счет на 25 гр ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ ,что стет пополнен на 25 гр когда проверила счет денег нет
когда позвонили оператору ответ был,что заходила наМОбильнй интереТ ,ХОТЯ на мобильный инерет не могу выйти ,ТАК КАК НЕТ У МЕНЯ К НЕМУ ДОСТУПА

  • +31
Отзыв оставил: Drahoman
09 ноября 2012 17:23 #

Вже другий місяць зауважую, що Київстар краде щодня з мого рахунку по півгривні. У мене два телефони, і от цього разу я вирішив одним не користуватись, а просто через день перевіряю рахувнок, і оце помітив крадіжку. Зв'язатися з фірмою не вдалося, бо хочуть листуватися лише електронною поштою, а мій домашній провайдер скриньку мені не бав. Натомість Київстар хоче тільки домашню скриньку. Вирішив відмовитися від послуг шулерів і перейти до іншого провайдера. Якщо почнуть красти з іншого телефону, взагалі відмовлюсь від шулерської фірми.

  • +24
ip: 212.92.237.#
Отзыв оставил: Sergey
03 октября 2012 16:43 #

Ув КиевСтар!Что вы можете мне оветить?Или Вам ответить нечего?Моя переписка с вами продолжается уже 8 месяцев,конца не видно потому ,что гр Пусев СС занимается отписками и не вникает в проблему возникшуюся не по моей вине.Буду краток:Находясь в загранкомандировке в городе Гамбург я отправил со своего тел +380674825733 одну смс на тел +380675124908,моя жена в течении 8-10 минут получила более 600 смс.В итоге с моего номера сняли 690грн и еще добавили долг в сумме 1868,74грн,номер мой заблокировали потому что я не явился в сервисный центр в течении двух месяцев.Моя командировка была с 12.12.2012 по 09.08.2012 о чем вы были извещены моей женой.У меня уже скопилось много писем нашей переписки,я оставляю за собой право разослать ее в разные инстанции,пусть люди четают и делают выводы как дальше.....Мне кажется что смс стоимостью 2500грн это уже слишком.Прошу вас окончательно разобраться в этом деле,чья вина в ретрансляции более 600 раз смс.Дело даже не в деньгах,а в наглости извлечения денег(дело мое передали колекторской компании) со своих клиентов которые помогают вам прекрасно жить ипроцветать в течении 11 лет.
А вам Киевстар, я хочу напомнить, что уголовная ответственность за кражу, мошенничество, присвоение или растрату чужого имущества с 01 января 2012 года может наступить в том случае, если стоимость похищенного имущества превышает 107 грн. 30 коп.(налоговая социальная льгота, помноженная на коэффициент 0,2).

  • +31
ip: 212.92.233.#
Отзыв оставил: ирэн
27 сентября 2012 21:03 #

Оператор Киевстар оччень дорогой!Мало того, повышают и повышают тарифы различными способами!Будем переходить на Лайф,хотя там связь хуже,но не такая дорогая

  • +22
ip: 46.185.16.#
Отзыв оставил: StasNik
07 сентября 2012 17:38 #

5.09.2012 меня в очередной раз гробанули =сняли всю оплату сделанную 04.09 - 40 гр якобы я звонил на 2525 в11.30 05.09.. Я в это время находился в ощадбанке -оплачивал комуналку во вторых мой телефон установлен на автоматоматическую блокировку и главное я глухой и заказывать прослушку музыки просто не мог и зачем мне это в 70 лет ! в Вашем офисе написал в тот же день жалобу - по совету менеджера (днепропетровск пр.героев) Прошу вернуть украденое вашими операторами раговорное время на сумму незаконно снятую с моего счета на моем телефоне-0973793958С уважением КИЕВСТАР и пожеланием вычислить и убрать негодяя позорящего ФИРМУ Ваш многолетний клиент С.Ермилов

  • +16
ip: 194.44.223.#
Отзыв оставил: Оса
19 августа 2012 05:43 #

Здравствуйте.
Пишу вам по наболевшим вопросам мобильной связи и работы операторов Украины.
И связано это с оператором №1 в Украине - Киевстар.
Дело в том, что в последнее время, а именно с начала лета, в Киевстаре творится что-то ужасное и отвратительное, объяснения чему у меня просто нет, потому что нет цензурных слов всё это описать. Но я постараюсь.

Итак, предыстория.

Приехал ко мне человек из России, из самого Владивостока, хорошая подруга, приехала отдохнуть вместе с сыном, город посмотреть, повидаться.
Понятно, нужна связь, сейчас без неё никуда.
Пошли они с сыном подключаться. Человек здесь не впервые, знает, помнит, где есть магазины Мобилочка или Вухо.ком, с этим всё нормально. Ну и памятуя о своей прошлой поездке, пошла она и подключилась на Киевстар, ведь с прошлого раза у неё остались самые приятные воспоминания. Купили они наши, украинские телефоны, сертифицированные, проверенные, с белыми ИМЕИ.
Подключилась, звонит мне, на МТС, мол, вот мой новый номер и номер сына. Поговорили минут 15, распрощались до завтра.
На следующий день звонит с другого номера. Говорит, тот первый испортился, наверное, я успела только домой позвонить во Владивосток, и номер больше не обслуживается. Потому, говорит, вот новый взяла...
Я удивилась, ну всякое бывает... На следующий день история повторяется! Встречемся с ней, говорит, опять и этот номер заблочили... Через час заблочили и номер её сына... Сама видела, пришла СМС, в которой было написано, что номер не обслуживается согласно действующему законодательству. Пошли покупать в третий раз, уже все вместе. Купили, активировались, пополнились на 50 гривен. Ей и сыну. Номера не прожили и часа и снова блоканулись "согласно действующему законодательству"
Да что ж такое?!!
Пошли спрашивать в ЦОА, там посмотрели и цедят сквозь зубы, что заблокировали на законном основании Службой Безопасности КС за незаконные действия со стороны абонента, согласно статье 38 закона о Телекоммуникациях, где указано: прекращение предоставления телекоммуникационных услуг потребителям, которые нарушают правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг.

На просьбу уточнить, каковы же были нарушения по данным номерам, ответ был резким и невнятным, что-то про мошеннические массовые звонки на других операторов страны и зарубеж ради накрутки бонусов.
Мы были в шоке, потому что человек взял стартовые пакеты ради связи со мной, чтобы не потеряться, с сыном по той же причине и для звонков домой, родителям, сообщить, что у нас всё в порядке.

Нам предложили написать заявление на разблокировку и подождать неделю, хотя не факт, что номера не отключили навсегда.
Ну какие 7 дней, если человек всего на неделю приехал?!
При этом, моя подруга человек мирный, она не нервы мотать приехала, не доказывать, что она НЕ МОШЕННИЦА, а отдохнуть в гостеприимной обстановке. Писать заявление она не стала, плюнула, и мы пошли подключаться на МТС-Турист 2012, на котором ни одной проблемы даже не возникло, хотя человек начал интенсивно звонить сразу же, пользоваться интернетом, писать СМСки и всё, что полагается нормальному абоненту нормального оператора. Ещё и сохранение номера у неё на год с подарком за первое пополнение в следующем году.

Я же, задавшись целью выяснить, что же такое происходит, стала рыться в Интернете и обнаружила, что сейчас явление неожиданной блокировки сим-карты происходит просто массово, официальная группа ВКонтакте http://vk.com/kyivstar пестрит возмущёнными постами пользователей: схема примерно одна и та же. Активировал пакет, пополнился, совершил звонок, или несколько звонков на разные направления, получил СМС о прекращении предоставлении услуг и номер блокируется.
Вот ещё конкретный пример, правда с конца прошлого года: http://kulyk.dp.ua/novosti/kievstar-bezpri...-abonentov.html
А вот апрельский этого года: http://operators.mobile-arsenal.com.ua/kyi...7/#comment-1257
Формулировка ответа в ЦОА "Из-за незаконных звонков на других операторов Украины" меня просто вгоняет в ступор.
То есть, получается, что звонить нельзя? Позвонил - значит мошенник, бонусы накручивает?

Уважаемая редакция, можно ли как-то осветить этот беспредел в Киевстаре через журнал, ведь это явное нарушение со стороны оператора! А как защититься? В суд подавать? Оператор однозначно выиграет. Он так и отвечает "Подавайте в суд, если сумеете доказать, что вы не мошенник, а доказать вы не сможете, у нас всё зафиксировано!"
Куда идти? В антимонопольный комитет жаловаться? А он занимается подобными вопросами?
Ну поймите, это же просто кошмар какой-то Так же нельзя! Блокируют, оказывается, даже номера со стажем, которые какое-то время молчали, а потом с них вдруг стали звонить.
Конечно, мошенники не дремлют, и деньги воруют, и бонусы накручивают, но если мошенник задался целью обогатится, он в любом случае обойдёт все запреты. А страдают-то нормальные, порядочные абоненты, которые исправно оплачивают услуги оператора, пополняют счёт, пользуются номером, как полагается!

Дорогая редакция, это нужно обнародовать, я считаю. Ваш журнал всегда производит впечатление объективного анализатора, а этот беспредел хотелось бы прекратить. По крайней мере я сейчас громко и настоятельно не советую людям подключаться к Киевстару, поскольку, как знать, не заблокируют ли пользователю номер без вразумительного объяснения причин кроме "Ты мошенник!"

  • +29
Отзыв оставил: Юрий
10 августа 2012 16:44 #

Господа, а есть ли в мире оператор, гнуснее Киевстара??? Достучаться до оператора принципиально невозможно!!! Они прячутся, и это понятно! С оплатой сплошное мошенничество! Автоответчик - полное зацикливание - для прослушивания услуги нажмите 1 - и так до бесконечности! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И ЛАЖА В КАЖДЫЙ ДОМ! Это девиз Киевстара!

  • +38
ip: 77.123.21.#
Отзыв оставил: Oksana
09 августа 2012 17:24 #

Киевстар имеет самые отвратительные тарифы!Сегодня сделала два звонка 5 гривен как небыло .Скажыте ,это не обворовывание простых людей! Если пойдет так и дальше ,вы потеряете всех абонентов.Чего вам и желаю!

  • +28
ip: 195.138.84.#
Отзыв оставил: den
08 августа 2012 09:33 #

киевстар просто отвратительно относится к своим клиентам! причем не просто клиентам а клиентам которые с ними уже много лет и имеют не один десяток номеров! руководитель компании-клиента забыв дома мобильный не смог даже поставить пере адресацию так как координатор находится вне зоны доступа! о каком качестве обслуживания они все время говорят? какое уважение к клиентам? где сервис?

  • +31
ip: 91.219.255.#
Отзыв оставил: ника
05 августа 2012 09:02 #

ДА,Киевстар не для людей а с людей побольше!8 лет была клиентом этого киевстара,а теперь не дай Бог,все родственники и друзья перешли на МТС.Пополняем раз в год и между собой говорим совершенно бесплатно!

  • +17
ip: 85.198.132.#
Отзыв оставил: Алмазная ночь
13 июля 2012 11:05 #

Я тоже начала замечать,что Киевстар ворует деньги, и главное сколько отзывов об этом, но компания упрямо не реагирует.Какой же тогда оператор выбирать, если почитаешь и МТС и Билайн тоже самое.Хотя конечно против конкурентов работают они все... поэтому объективно выбрать оператора трудно

  • +14
ip: 46.119.233.#
Отзыв оставил: василий
12 июня 2012 22:13 #

была нормальная компания а сейчас такое впечатление что компанией управлеют какието и началось кидалово вы что таким образом поднемаете свой аторитет тогда среди или перед кем такой авторитет

  • +29
ip: 46.247.151.#
Отзыв оставил: bado8o971
22 мая 2012 13:27 #

мало того,самый дорогой еще и ворует со счета деньги у меня лично 20мая 18грн

  • +29
ip: 195.5.12.#
Отзыв оставил: Лина
03 мая 2012 19:33 #

Просто кошмар! Хуже некуда! Невозможно связаться с оператором и поговорить! Молча перевели в другой тариф, меня это не устраивает! Мне не нужно звонить каждый день. Меня вполне устраивал тариф 7копеек внутри сети. Такого безобразия, как здесь нигде еще не встречала!

  • +43
ip: 95.132.101.#
Отзыв оставил: димон
24 января 2012 15:54 #

другие операторы еще хуже.

  • +40
Отзыв оставил: Diva
04 августа 2011 14:57 #

Была клиентом Киевстар 10 лет.До того момента, как меня развели во время поездки за границу.На счету была большая сумма и я её потихоньку выговаривала.Пришло СМС, что остаток 120 грн., Я позвонила в Киев и попросила положить на счёт ещё 550 грн.Положили, я 3 дня телефоном не пользовалась, а мои деньги ушли в минус 250 грн !!! Каким образом !!! Платить не стала, так теперь мне приходят письма от выбивальщиков долгов, такого содержания, что типа " нам всегда платят".Противно.Больше с Киевстаром никогда и низачто !

  • +39
ip: 94.27.95.#
Отзыв оставил: упс
27 апреля 2011 23:44 #

с 2002 года пользуюсь Киевстар, посмотрев тарифы других операторов стало понятно что Киевстар самый жадный оператор. Теперь медленно перехожу на МТС. Прощай ненасытный ненасытный ты наш...

  • +33
Отзыв оставил: tir
29 марта 2011 03:03 #

связь действительно самая качественная из всех, пользуюсь из жлобских побуждений еще и мтс 0-25, сервис также неплохой, но не дешево однозначно.

  • +53

Добавить комментарий ↑ в начало








Работа в Киеве
Вакансии ведущих компаний Киева, более 14000 вакансий

Link.ua
  





2009-2017 © Весь Киев на Link.ua
При использовании материалов портала Link.ua гиперссылка на сайт обязательна. Угода конфіденційності
Администрация портала может не разделять точку зрения авторов материалов и не несет ответственности за размещаемую пользователями и компаниями информацию.