Строительный гипермаркет "Эпицентр"

Национальная сеть гипермаркетов строительных материалов.

6.12.2008 открылся 5-й гипермаркет в Киеве, в с. Петропаловской Борщаговке.

Телефон:
38 (044) 561-2750, 561-2751

Адрес:
ул. Братиславская, 11
Ближайшее метро:
Почайна (Петровка) Почайна (Петровка)
Дарница Дарница
Черниговская Черниговская
Магазин красок IVC "Лаборатория цвета"
Первый эксклюзивный склад-магазин Итальянских красок IVC в Киеве - является представительством конце...
Планета 2000 - Все для строительства и ремонта
Предприятие "Планета 2000" предлагает комплексное обслуживание в ремонтно-строительной сфере. У нас ...
Интернет-магазин стройматериалов "Тривита"
В интернет-магазине строительных материалов Тривита Вы сможете купить любой материал вне зависимости...

Филиалы Эпицентр (Строительный гипермаркет):

  • Адрес: ул. Большая Кольцевая, 1-б, (Святошино Святошино )
    телефон: 38 (044) 206-2603
  • Адрес: пр-т П. Григоренко, 40, (Позняки Позняки )
    телефон: 38 (044) 594-5145, 594-5144
  • Адрес: ул. Вискозная, 4, (Черниговская ЧерниговскаяЛесная Лесная )
    телефон: 38 (044) 585-7663
  • Адрес: ул. Кришталева, 6, с. Петропавловская Борщаговка,
    телефон: 38 (044) 561-2410, 561-2412

Строительный гипермаркет "Эпицентр" на карте Киева




Комментарии пользователей: Строительный гипермаркет "Эпицентр"

Отзыв от: Алекс
31 октября 2017 22:18 #
5 -6 лет назад совершал покупку тепловентилятора в Эпицентре на Соф. Борщаговка и у кассы меня ждал сюрприз яко бы подмены товара,как оказалось коробка и содержимое не соответствовало действительности и меня отвели в комнату охраны и хотели выпарить мне вину продавцов магазина!Хорошо что у меня среди милиции оказался знакомый который решительно переубедил бычачещего охранника и меня отпустили! Вот так!
  • +28
Отзыв от: обиженная
02 июля 2016 13:17 #
Эпицентр.григоренко 40.отдел красок испортил впечатление о магазине. Представитель поставщика Антон ... Впихивает садолиновский колом.обещая что он будет соответствовать образцу на стенде.при покраске вместо беловатого,мы получили яркий оранжевый!!!!!обходите десятой дорогой.у них нет ничего святого.им главное единоразовая выгода,а не качество обслуживания.им не надо чтоб благодарный покупатель приходил снова и снова.начальство хамло.покрывают своих бездарных работников!!!!!на яркий оранжевый цвет хором говорили что светлый коричневый!!!!!на экспертизу на квартиру отправляют заинтересованное лицо,которое нам этот цвет впмхнуло!!! Запомните их имена -Антон и Игорь.представляют садолин.бегите пока Вас не надурили
  • +7
Отзыв от: Yaroslav122
05 сентября 2015 21:20 #
Який би не взяти Епіцентр в м.Києві все лайно, продавці ледачі, а охорона це взагалі, це повні дебіли, особливо здивував начальник охорони на Берковцях, бидло яке бухало і приперлося на роботу!!!
  • +43
Отзыв от: Николай
06 апреля 2015 18:54 #
Что б попасть в отдел кадров пришлось простоять 50 минут, подождать пока сотрудница наговорится с коллегами, потом ушла куда то не сказав на сколько, непрофессионализм на лицо, знания администраторов ничем не отличаются от моих, и тон не подобающий.
  • +28
Отзыв от: Светлана
02 января 2015 10:37 #
Поделюсь и я впечатлениями о посещении Эпицентра. Приехали мы с мужем в новый эпицентр на Полярной. Да, ничего не скажешь - размеры и ассортимент впечатляет! Зашли на второй этаж в отдел мебели и хотели там купить тумбочку под телевизор ( длина 2 метра), она последняя и уже стояла у них в собранном виде. Менеджер отправила нас оплачивать товар, предварительно выписав бумагу на оплату, а во время оплаты мы хотели договориться о доставке, на что нам ответили, что они доставляют только до подъезда и заносить ее не будут даже за деньги, более того доставку нужно ждать и сразу у них нельзя ее заказать. Разбирать тумбочку тоже принципиально отказались! Вы меня извинит, но если у меня в доме нет грузового лифта, то как я должна занести двухметровую тумбочку в собранном виде себе в квартиру? то-есть мне нужно пригласить грузчиков или знакомых ( как минимум двоих) при чем я даже не знаю на какой день и на какое время... такое равнодушие в новом магазине конечно удивило. На Берковецкой в Эпицентре ребята за спасибо даже готовы все занести и помочь. На этом история не закончилась, мы уехали, но на следующий день все же решили ее купить ( предварительно заказав машину с грузчиками прям к эпицентру просто через интернет), попросили их заранее запаковать, чтобы на месте уже не тратить время. Приехали туда, наша тумбочка стоит упакованная, но пленкой замотаны только верхние углы, нижние все четыре торчат голые, я попросила их тоже замотать, но мне сказали, что у них больше нет пленки. после просьбы конечно приклеили газету на углы внизу. Потом эта менеджер моему мужу говорит " А Вы тележку взяли? Нет? Ну а как же ее везти!? Идите вниз и берите тележку!" Он пошел ( товар мы уже оплатили) в итоге оказалось, что она не помещается на тележку. К счастью нашелся какой-то парень, которые привез роклуи на нее погрузили, он отправил нас вниз и сказал, что сам спустит ее на грузовом лифте и чтобы мы его там ждали на 68 кассе, в итоге на кассе мы простояли 20 минут, пока он спустился и еще потом вместе с ним 15минут в очереди просто, чтобы нас выпустили с уже оплаченной тумбочкой! Это просто цирк! Поменяйте пожалуйста организацию покупки габаритных товаров! чтобы купить тумбочку нужно потратить в магазине 2 часа времени и кучу нервов!
  • +14
Отзыв от: Мила
29 декабря 2014 13:22 #
Позор новому Эпицентру в Киеве на ул.Полярной! Кассиры медленные как черепахи и такое чувство, что вот-вот и уснет (человек 6-8 таких было за то время как я делала покупки), продавцы-консультанты тоже в постоянном дреме. Хочу отметить, что в отделе кухонных столов, работники на покупателей почти не реагируют и даже если и что-то отвечают, то тихонько, чтоб никто не услышал, да еще с таким лицом как будто я пришла к ним домой и спрашиваю, где у них заначка. Лысый такой дядя с красными глазами и лицом, который сидел за компьютером, зевал так, что я думала разорвет себе рот, не прикрыв его даже рукой. И вот самое интересное, когда НАКОНЕЦ получила свой товар, посмотрев его, попросила заклеить коробку, на что получила ответ, что им выдают один рулончик скотча чуть ли не на весь отдел. Люди добрые, позор Эпицентру - в нем нет скотча!!! Это бред просто! В отделе мебели для ванной комнаты оказался один более-менее живой парень. И еще один дебилизм! Выдали мне счета на товары, сказали вернуться с чеками и они выдадут товар. Все это было сделано, простояв в очереди полчаса я все оплатила. Ну НАКОНЕЦ все товары они мне выдали и я выходить с магазина, меня заставили пройти опять через кассу, где очереди и опять я простояла полчаса в очереди. Это дурдом, это надо как-то урегулировать, а то стоит там охранник лицом щелкает, вместо того, чтоб проверить чеки и товар и чтоб человек себе спокойно уехал домой или не домой, с приобретенными товарами. Убедительная просьба к Эпицентру - Разбудите работников, а так же выдайте отделам скотч! И чтоб по "10 раз" не приходилось стоять в очереди, чтоб пройти через кассу, НАПОМИНАЮ, с уже оплаченными товарами.
  • +15
Отзыв от: Tema
23 сентября 2014 09:25 #
Очень большие наценки на смесители Ферро и вообще на все модели !!!
  • +34
Отзыв от: Lena
08 февраля 2014 01:26 #
Эпицентр на Берковецкой- бандитский магазин,персонал,80 процентов не компетентен,не вежлив,тележки раздолбанные, система постоянных предоплат,где кассы стоят черт знает где и ты должен бегать с тележкой туда сюда,ни на один вопрос толком ответить не могут и направляют то к одному то к другому. Но самое Страшное-это система охраны это бандитская группировка ,тетушки прямо. Мы были нагружены двумя тележками товара,включая крупногобаритные стол и стулья. Одну позицию на кассе просто не заметили и не пробили. Не отошли и три шага от кассы,как на нас набросилась охрана(на мою маму-пожилую женщину) ,обвиняя ее во всех смертных грехах-потащили в какую - то комнату. На все наши объяснения,что две тележки товара,чек из 30 оплаченных позиций и мы случайно не заметили и оплатим сейчас никто даже слушать нас не хотел. Вызвали милицию. Маме там стало плохо. Даже милиция говорила охране,что вопрос не стоит выеденного яйца и камеры подтвердили,что мы действительно не заметили,охрана не унималась. заявление забирать не хотела. В итоге нам был испорчен целый день,который мы провили выяснениях,я уже не говорю про те унижения,которые пришлось выслушать от этих ничтожеств-охранников,которые так самоутвержаются на своих рабочих местах. Раньше мы часто покупали что-то в Эпицентре,но сейчас, принципиально пойду в любой другой магазин. Система,где покупатель никто и ничто давно канула в лету,но Эпицентр подтверждает ,что есть еще такие магазины, где тебе плюнут в лицо,а потом скажут,что ты виноват. Мой юрист советует подать в суд,на одного из охраны-самого борзого. Наверное,послушаюсь его совета
  • +37
Отзыв от: Анжелика
23 января 2014 14:32 #
Магазин в принципе неплохой, я о магазине на Позняках, но отношение к сотрудникам со стороны начальства настолько хамское,вроде на них работают рабы.Мне удалось немного там поработать кассиром, обещали переработки оплачивать,а в итоге получаешь такой мизер,и главное ни на что нельзя получить ответ. Там оплата труда идет по принципу, если ты приближенный или стукач, будешь иметь и зарплату хорошую без переработок,и выходные в хорошие дни,и отпуск, когда надо.
  • +50
Отзыв от: jaeto
08 декабря 2013 14:31 #
Все хают на чем не попадя. Сдавал товар на Братиславской - БЕЗ ПРОБЛЕМ. Нравится выбирать и покупать на Вискозной - НОРМАЛЬНО. С людьми обращаются по людски.
  • +51
Отзыв от: Фрост
20 ноября 2013 08:11 #
Сейчас забыли золотое правило торговли - покупатель всегда прав. Все эти хипер и др. маркеты живут за наш счет - покупателей, и мы вправе рассчитывать на высокое обслуживание, а не на хамство.
  • +45
Отзыв от: Татьяна
17 июля 2013 14:33 #
Эпицентр - самый отвратительный магазин в мире!!!
Мало того, что неделю ждали доставку товара с центрального склада в магазин, сегодня 2,5 часа "профессиональная команда" везла товар со склада магазина к кассе!
При этом организовать грамотно доставку они не могут - магазин предложил только машину без грузчиков. Вот зачем покупателям такая доставка???
В итоге наш грузоперевозчик простоял полдня под Эпицентром.

Сотрудники магазина ни за что не отвечают. Никто ничего не знает. Всякие попытки найти ответственного сотрудника ничем не закончились. Продавцы отдела более, чем 1,5 часа рассказывали сказки, что товар будет на кассе через 5 минут.

Зашла специально на сайт в надежде найти контакты сотрудников этого мегамагазина, которые были бы компетентны помочь в решении возникшего вопроса. Отзыв оставить негде. Связаться не с кем. Есть только форма обратной связи по e-mail. Подозреваю, что ответ получу через месяц.
  • +27
Отзыв от: Stas
11 июня 2013 19:26 #
Киев на Вискозной 4 , охранник КОЛЕСНИКОВ с серьгой в ухе!!! хотел осмотреть мою сумку, после вопроса о процедуре (протокол, понятые итд.), вызвал сотрудника беркут (сержанта), с коим я пообщался в комнате охраны)))
Администрации надо обучать персонал работе с клиентом, и следить за их формой одежды. УРОВЕНЬ НИЖЕ ПЛИНТУСА!!!!!
  • +54
Отзыв от: ник.
20 февраля 2013 03:34 #
купили 06.02.2013. кран в Эпицентре....(((
не очень хотела именно такой брать но консультант уговорил мол новый, вчера привезли, очень хороший, проверенный.
дома обнаружила вмятину. через три часа была в магазине, сказали вы сами побили мы хороший продавали.. кран не дешевый.... они по камерам наблюдения посмотрели что консультант показывал нам товар и если была бы вмятина мы б увидели...
уверена на 200% что нужно было сбыть бракованный кран...((((((
они настаивали на своем ни "заява" на обмен и возврат денег не помогла... обратились в защиту прав потребителя надеемся на их уже прошло конечно за это время и 14 дней...
даже письменный ответ на нашу "заяву" не прислали - ШАРАШКИНА КОНТОРА.
бардак полнейший, брак продают и доказать нельзя....
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ВАС ВДУЛИ ЛУЧШЕ ТУДА НЕ ХОДИТЬ....
  • +20
Отзыв от: 54
08 февраля 2013 23:47 #
сегодня,08.02.2013 в21:27:19 на кассе обслуживала Морозюк Катерина,очень внимательная кассир,тщательно проверила весь товар и по моей просьбе пересчитала,все делала очень корректно,все бы так работали!Но после кассы в моей тележке,с уже оплаченным товаром,охранник нашел неучтенный товар!!!На требование просмотреть видеозапись с камер нам сразу согласились показать,но постепенно все охранники куда-то делись и видеозаписи мы так и не дождались.У вас есть охранники не чистые на руку,зачем вам такие сотрудники?
  • +16
Отзыв от: tomik1985
03 января 2013 17:33 #
Новый год… пора удовольствий и подарков близким и себе!
Вот и я решил продолжить время подарков себе и своей семье – отправился за покупками в гипермаркет Эпицентр, который на Широком в Донецке. Цель была приобрести шкаф-купе, два смесителя, увлажнитель и еще кучу разного барахла для дома. Магазин большой, товара куча и вот в акционной газете мне попадается шкаф-купе, который мне понравился. Отправляюсь в отдел мебели, нигде найти его не могу, полчаса поиска хоть одного продавца и вот… и.о. начальника отдела – спрашиваю «Где есть такой шкаф?» - ответ «В отделе ищите!». Вот, думаю сервис так сервис, вот она клиентоориентированность, желание продать, а еще и у НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА!!! Прошу показать, на что тот не отрываясь от телефона (у кого спрашивал какие у него (или нее) проблемы), ответил «Идите в отдел и ждите, к Вам придут!». Еще 15 минут ожидания и я сам ловлю какого-то продавца, который отвечает «Таких шкафов нет!». Вот оно крутое предложение! И КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ!
Ну, ладно, иду выбирать смесители. Стоит продавец-девушка, прошу подсказать устройство для ванны не дорогое, на что ответ «Вы, что собрались покупать ГАВНО за 200 грн? Хотите завтра принести его обратно??». Ну, я-то за покупками пришел, а не за барахлом, прошу дать качественный товар. Мне советуют «классный» почти за 500, при этом еще и оказывается, что на витрине есть несколько товаров с ценой, которых по «какой-то причине нет в наличии» (вопрос для ОЗПП и Госпортебнадзора!!).
Иду дальше за увлажнителем – попадается акционный с хорошей ценой – БЕРУ!!
О хамстве на кассе писать не буду.
Приезжаю домой начинаю устанавливать смеситель – течет! Вот, думаю, так посоветовали! Включаю увлажнитель – не работает, да еще и с видом как будто им уже кто-то пользовался!! КРУТО!!!
День второй. Еду возвращать «покупки». Полчаса у администратора жду продавцов. Первый приходит за смесителем и с недоумением говорит, что не может принять товар, т.к. не знает его комплектацию – надо идти за представителем! Опять ожидание. Приходит представитель осматривает, говорит, что, скорее всего, заводской брак и надо делать возврат! Наконец-то!
Тут приходит начальник отдела, где продаются увлажнители и начинает мне втирать, что это якобы я поломал увлажнитель, что я вообще врун и требуют, что бы я забирал свой увлажнитель и отправлялся восвояси! Ну, я то, давно работаю в ритейле и еще полчаса переговоров и… подтягиваются юристы! Мне начинают рассказывать, что я ставил увлажнитель на обогреватель (только полный идиот может такое предположить, если я беру увлажнитель – это значит, что дома у меня жарко, а не холодно!!), тут еще через минут 20 «местный специалист сервисного центра» понимает, что товар-то с заводским браком!!! И выписывает заключение! Ну, думаю, СЛАВА БОГУ!! Отправляюсь в кассу для возвратов, где жду еще полчаса продавца, чтобы он принял у меня бракованный товар. Никто не вызвал администратора на мое требование, магазин ОТМОРОЖЕННЫХ СОТРУДНИКОВ! Пришлось идти самому к админу, которая просто отморозилась, когда я обратился к ней!
Одно порадовало, детская площадка бесплатная – мой сын, ожидавший меня почти три часа – более ли менее нормально провел время! После этого я решил не тратить свое время и деньги в этом магазине, и вряд ли когда-либо еще посещу хоть один магазин этой сети!
P.S. Сын захотел купить какую-то маленькую машинку за 24 грн., касса так долго «расчехлялась», что пришлось ее бросить и по пути домой, зайдя в АТБ – эта же машинка нашлась за 19 грн. – СУПЕРЦИНЫ!!
Ребята, не советую никому совершать покупки в этом магазине б/у некачественных дорогих товаров! Делайте выводы!
  • +43
Отзыв от: Vlad
06 июля 2012 22:11 #
http://lvkr.ru/f/ASs5bt/640.jpg
Где оставлять свои авто на парковки Эпицентра?если ветер сносит навесы прямо на машины!!!нужно наверное их (навесы) укреплять!!!
  • +9
Отзыв от: ludmila
28 апреля 2012 00:10 #
Сегодня впервые побывала в этом магазине (в г.Черкассы), отправилась туда за обоями. Первое на что обратила внимание это продавцы-консультанты, их просто нет на месте. Я , во всяком случае, их не нашла в нужном мне отделе. Потом меня вообще "обрадовали" на кассе. Я дала деньги кассиру, она ничего не сказав и не объяснив, взяла одну 100-гривенную купюру и куда-то ушла. Я решила, что ей нужно разменять деньги, чтобы отдать мне сдачу с покупки. Потом она вернулась и сказала, что купюра фальшивая (при этом она могла бы мне сообщить это сразу, не бегая по другим отделам так как детектор банкнот на ее рабочем месте был), что купюра либо чем-то залита либо была постирана В ДЖИНСАХ и сказала чтобы я ее заменила. У меня сразу возникло сомнение, моя ли это купюра теперь у нее в руках. Обычно кассир сразу проверяет купюру и просит ее заменить. Здесь кассир неизвестно где бегала, принесла "левую" купюру и начала впаривать мне что это моя купюра и что я должна ее заменить. Пришла еще одна работница для выяснения конфликта. Они о чем-то пошептались и та ушла. Кассир начала меня "пугать" что вызовет охрану. Пришел охранник, не выслушав меня он сказал что я сейчас буду писать объяснение о том, где я взяла эту купюру. Когда мне удалось ему объяснить обстоятельства дела, он сказал, что это все можно просмотреть в записи. Я сразу же согласилась смотреть запись, но охранник с места не сдвинулся и все стояли, ждали не понятно чего. Тут подошла еще какая-то сотрудница, посмотрела на купюру и сказала что она была просто ПОСТИРАНА В ДЖИНСАХ (странно, почему они все сразу не сговариваясь решили, что именно в джинсах, или может они сговорились))))))?). После чего охранник сказал мне "Извините, такое бывает". Очевиднее не бывает, что просто хотели заменить плохую купюру за счет того, что я не захочу разбираться и просто поменяю ее на другую купюру. В общем, я просто решила не портить больше себе и без этого испорченное работниками настроение и нервы, забрала сдачу и ушла. В результате испорченное настроение на весь день и полностью отрицательное впечатление от магазина. Никого из покупателей не отговариваю посещать этот магазин, но советую больше уделять внимания деньгам, которые Вы даете кассиру и смотреть что он с ними потом делает. Так могут подставить в любом магазине. Надеюсь, что тот кто прочитает этот отзыв, никогда не попадет в аналогичную ситуацию.
  • +18
Отзыв от: покупатель
22 марта 2012 10:51 #
4 месяца делали ремонт и приходилось скупляться в Эпицентре.Реально обслуживание ноль!!!Плитку выбрали-оказалось такой нет,стекло на дверь вырезали-оно не влезло,пришлось самим доделывать,люстру так два дня ездили не могли купить,спрашиваю"к нам кто-нибудь подойдет?",отмороженным голосом ответили "не знаю".Выбирали обои ,не могли дождаться консультанта.Вообщем это только половина от всего,что было.Теперь скупляемся на Юности,и цены ниже, и товар всегда есть в наличии и время попусту не тратишь по очередям.
  • +57
Отзыв от: yugo
10 февраля 2012 00:26 #
для того чтобы сделать все правильно вначале нужно определиться самому
  • 0
Отзыв от: Vita
12 января 2012 22:16 #
Очень довольны всем, что могут предложить магазины сети "Эпицентр" - и ассортимент, и цены, и обслуживание - все отлично!!!! В любом отделе каждый консультант помогал на высоком уровне. Мы строили дом, поэтому у Вас бывали часто. Спасибо персоналу за отличную работу.
  • -2
Отзыв от: марине
30 ноября 2011 11:37 #
Эпицентр в Чернигове полное гавно! За обслуживание и ноль не поставишь! Ходили на выходных за пленкой, минут 15 ждали пока кто то подойдет, потом сказали оплатить товар и подойти с чеком, на внутренней кассе никого не было и видно что никто и не собирался там работать, пришлось идти на главную кассу! Разумеется потом вернуться, опять таки дождаться пока подойдет консультант чтобы отдать чек и получить товар, и при выходе еще раз пробить пленку на кассе! Тупо потраченный час времени((( Хотя покупка занимает около 15 минут в любом другом строительном магазине((( Так что если нужно убить время совершая покупки, добро пожаловать в эпицентр в Чернигове!!!)))
  • +95
Отзыв от: виктор федорович
08 ноября 2011 13:44 #
Знаю,что в Севастополе тоже строят этот магазин.Севастопольцы,читайте комментарии и делайте выводы!Не дайте себя обмануть.
  • +39
Отзыв от: aleksis
19 сентября 2011 14:40 #
полтавский эпицентр отцтой!!!отдел кадров-говнюхи!!!!
  • +59
Отзыв от: Andrey
30 августа 2011 16:12 #
Оставлю отзыв о строящемся Эпицентре в Чернигове. Это не компания, а лохотрон! При собеседовании обещают горы, большую зарплату, мед. страховку, соцпакет, питание, 8 часовой рабочий день(до открытия небольщая переработка), но не говорят о главном, что оформляя вас: бухгалтером, нач. отдела, продавцом, водителем, грузчиком вам никто не говорит что придется работать уборщиком с веником(для девушек) и строителем(для мужчин) в течении 12 часов с перерывом на обед 15 минут и с надсмотрщиками из которых пригнали из других Эпицентров по всей Украине, им только кнута и палки не хватает, отношение, как на зоне. Все пришедшие чесно говоря в шоке, но молчат т.к. надеятся на большую зарплату, придя на работу обратной дороги нет, просто так не уволят, отрабатывай две недели или ставят прогулы и увольнение по статье! Так что вот такой прикол казалось бы с иностранной компанией. За людей Вас там никто не считает и не слушает! Говорю со слов моей жены она устраивалась на работу бухгалтером, отработала один день и послала их на!
  • +37
Отзыв от: Alena
31 июля 2011 15:54 #
"Эпицентр" (Киев, проспект П. Григоренка, 40) снова обманывает и вымагает деньги!
Сегодня посетив супермаркет "Эпицентр", знаю наверняка, что больше никогда не воспользуюсь его услугами. Новая тактика супермаркета "заплатите за покупку дважды!". Для этого охранники супермаркета устраивают настоящие ловушки на покупателей. Если рассказывать по порядку, то мы скупившись и естественно оплатив товар на кассе, вышли на улицу и направились к метро. Почти у самого забора расставлены палатки, в который продают комнатные цветы в горшочках (заметьте, какое они имеют отношение к стройке?). Мы решили осмотреться среди цветов, а когда направились к кассе «НАЧАЛОСЬ!!!». Охранник под именем Василь Сушко остановил нас возле кассы и потребовал предъявить чек на все товары, которые были у нас с собой. На наши комментарии по поводу того, что это товары не из «цветочного магазина», а имеют строительную ценность, он обозвал нас «ворами» и потребовал повторной оплаты, поскольку якобы цветы и гвозди – все из одного магазина. Возникает вопрос – почему товар, оплаченный на другой кассе, но в их магазине – не распознается на уникальный штрих-код (или один и тот же код на нескольких товарах?). Охранник Сушко снова потребовал оплаты. На просьбу вызвать администратора или начальника охраны для выяснения сложившейся ситуации, Сушко снова вымогал деньги и целый час просто не выпускал нас из супермаркета. Начальник охраны явился через час, только после того, как мы пригрозили обратился в общество защиты потребителей. Он проверил, наш товар – и вуаля!!! – он действительно оплачен! Но даже после этого начальник охраны, заявил, что господин Сушко прав, потому что действовал по принципу «виноват – всегда покупатель». Меня интересует, почему бездействует налоговая и другие компетентные органы! Разберитесь!
  • +102
Отзыв от: Dan
28 июня 2011 14:19 #
Переодически закупаюсь в Эпицентре на Б. Окружной и по моим наблюдениям за последние 2-3 года уровень обслуживания заметно вырос. Это касается и консультантов в зале и работников сервисного центра. Сдав в с.центр мотокосу, я получил ВЕЖЛИВУЮ консультацию и номер телефона по которому можно перезвонить и узнать судьбу аппарата. По поводу доставки - закупился и заказал доставить в определённый день и время, так мне водитель перезвонил за два часа и спросил не смогу ли я раньше принять товар. И, уважаемые коллеги-покупатели, то что мы всегда правы не отменяет правил вежливости, ведь обращаясь к человеку *эй* сложно надеяться на хорошее отношение.
  • +80
Отзыв от: ИРИНА
24 июня 2011 17:09 #
Почему у вас такое скотское отношение к людям?Ведь они люди,точно такие ,как и вы ,или вас испортили деньги?
Увольняя человека,вы не думаете,что у него семья,что у него на иждевении несовершеннолетние дети,больная жена,и престарелая мать.
Я пишу о своем друге из Кировограда Андрее Дорошенко,который два месяца провел на стажировке во Львове,по приезду домой помогал рабочим ,ксати со своими строительными инструментами.
И это такая благодарность? Что просто понадобилось место для "очередного" знакомого начальницы?
И никто не имеет ни какой управы,потому,что ей так захотелось.
  • +110
Отзыв от: Виталик
07 июня 2011 12:39 #
Я бывал во многих "Епицентрах" Киева и хочу сказать, что мне всё понравилось начиная от акций на товары ( часто даже время на акцию заканчивалось, а товар если оставался, то всё равно можно было купить по акционной цене) , продавцы-консультанты всегда откликались на просьбы помочь, сервисное обслуживание хорошее ( как-то довелось починить бензопилу, сделали за час, а не так как у некоторых месяцами это делают), можно всегда позвонить в магазин и узнать какую-то информацию о товаре или о чём-то другом ( просто сам живу в Броварах). Вообщем всем доволен!!!
  • +43
Отзыв от: Виктория№№№№
21 мая 2011 11:32 #
В нашем городе-Каменец-Подольский нет Епицентра, но есть другие строительные базы и гипермаркеты. Мы ездим за покупками в Епицентр соседние областные центры потому что за 5000 грн. мы купим столько что в нашем городе и 8000 не хватит. Если где-то когда-то кому-то продавец не улыбнулся ...
  • +56
Отзыв от: Ковшик
14 апреля 2011 02:21 #
Классный маркет!!!Лучше просто нет!Всё круто и доступно для покупки!
  • +25
Отзыв от: ШЩЩ
04 апреля 2011 18:57 #
ГИПЕРМАРКЕТ В ПОЛТАВЕ ФУФЛО РАБОТАЮТ ОДНИ ГА.........
  • +77
Отзыв от: sachik063
26 марта 2011 19:47 #
моркет мне нравится, только подьезд неудобный дорожка с выбоинами
  • +38
Отзыв от: Мурмышка
18 февраля 2011 13:24 #
Гипермаркет на Вискозной-отстой.Работают одни лузеры.Нормальные люди поувольнялись,их ещё и взули на последок.Дайте дорогу моодым,а старьё пора на отдых.Никогда у вас не будет порядка,пока начальники не поминяются.Обидно:((((((((((((((((((((((((((((((((((((
  • +31
Отзыв от: Ludmila
12 февраля 2011 17:47 #
Покупали в Николаевском эпицентре гидробокс. Продавцов не найти!
Они ничего не знают Проторчали в магазине часа 4 пока купили и оформили доставку. Привезли его без двух боковых стекол. Нам вымотали все нервы, а потом все-таки довезли эти стекла.
  • +21
Отзыв от: Lena
11 февраля 2011 22:36 #
Не могу сказать,что магазин плохой, в одном отделе купили столик, персонал помог, нормально отреагировал, всё четко и быстро. А вот в другом случае, так и хочется сказать, так вам и надо что люди ломают товар и бросают, я тоже в следующий раз сделаю также. Хотелось сделать по человечески, не бросать а оплатить поломанный товар, а персонал тупо решил навариться. Руководство обратите внимание на свою службу охраны. Дают скидку персонала 5 грн., но чек не отдают, а забирают себе.Потом делают возврат товара.Магазин большой, всё равно спишут...
  • +7
Отзыв от: Елена
06 февраля 2011 21:02 #
Маркет,полный отстой.Уже не первый раз покупаем плитку в магазине на Григоренка.В отделе текучка,а вот старшая в салоне Светлана Щербакова не умет общаться не с персоналом не с покупателями,я тому сведетель.Может стоит вышеруководящим задуматься над этим поведением.
  • +1
Отзыв от: светлана
25 января 2011 23:58 #
Хочу пару слов сказать о маркете в Черкассах.Очень нравится магазин в плане покупок или поиска идей.Но,как вижу мы не исключение-обслуживание на низком уровне.Не сказала-бы,что консультанты плохо знают "материал"(как мне известно, их не слабо информируют),просто нет дисциплины или,возможно,стимулирования.Под настроение парень вам всё расскажет,но оно как видно,редко бывает,да и парень вообще редко бывает возле покупателя,чаще возле администратора своего или соседнего отдела.ОГРОМНАЯ просьба к директору-поработайте над этим,а то мы не раз уже "изменяли" вашему замечательному магазину в пользу более приветливых.
  • +8
Отзыв от: Гость
22 января 2011 20:01 #
Делая ремонт, была везде: на всех рынках г.Черкассы, в больших супермаркетах и в "Эпицентре" тоже...Могу сказать одно, что в большинстве продукции я не разбераюсь, вот и ходила с людьми, которые понимают в этом=))) Да, сервис конечно хромает, потому что пока кого-то дождешься, то много времени пройдет, но сама подходила и спрашивала информацию, которая мне нужна=) Брак есть везде (в магазинах и т.д.) но если есть чек, то никаких проблем нету=)
  • +35
Отзыв от: Виктор Шевченко
09 января 2011 19:18 #
А знаете ли ВЫ люди ДОБРЫЕ для чего в этом маркете играет такая дебильная музыка- чтобы ВЫ мои дорогие ничего не соображали при покупке этого фуфла, забить Вам мозги!!!
  • +39
Отзыв от: Виктор Шевченко
09 января 2011 19:04 #
Это не "Эпицентр", а полный розсадник китайского фуфла,за который заламуют большую цену. Я купил шуруповёрт "DWT", нормальная фирма,дали 2 года полной гар-ии.Через 2 месяца-накрылся. гар-ия по ул.Чигиринская 11б-сдал "г.Черкассы" прошло 2 месяца, так ни кто и не позвонил. Приезжаю-говорят 132грн за ремонт.на каких основаниях,у меня же гар-ия .Короче говоря ездил я и епицентр долбанный так ничего и не добился. Я БЫЛ ТАМ 2 РАЗА-ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ РАССКАЖУ-ТУДА-ДОРОГИ НЕТ
  • +57
Отзыв от: Юлия Тучкова
06 января 2011 20:40 #
Почему на сайте не указан график работы в новогодние праздники? Мы с мужем зря ездили два раза.
  • +32
Отзыв от: 777
12 декабря 2010 12:12 #
все вы врете, обычный магазин, адекватный персонал, зарплата не очень, так это у нас в украине норма. главное чтобы руководству хватило. а налоговикам, даже знакомым, не верьте, если бы они смогли, они бы двно их прижали, а не могут, это не реально,
  • +40
Отзыв от: Макар
02 декабря 2010 17:09 #
Магазин для лохов, месяц назад я общался со знакомым налоговиком, который рассказал, что Эпицентр обналичевает каждый месяц около 50 млн. гривен, вот кого нужно за яйца брать. Но как то все силовые ведомства не видят этого. Продукция на 90% Китайская самая дешевая. Выбор за вами гопода покупатели.
  • +31
Отзыв от: Якунович )))
26 октября 2010 22:01 #
Эпицентр полное г**** !!! И там работают одни п******* !!! Начиная с отдела кадров Оксаны.Платные комисии ,и анализы для устройства на работу (200гр) Вообщем отстой полный. КТО ХОЧЕТ НА ХАЛЯВУ ПОКУШАТЬ ВАМ ТУДА ДОРОГА ))
  • +63
Отзыв от: Piavchenko
20 октября 2010 11:02 #
секция текстиль

Впервые воспользовалась услугами этого отдела 19.09 2010, а именно, я заказывала шторы( гардины и тюль). Мне сказали что ткань для гардин которые я заказывала есть на складе и пошив займет неделю, но как оказалось в дальнейшем ткань пришлось ждать. Процесс ожидания составил 1 месяц и 1 неделю ( до 22.10 2010) и во время этого процесса я звонила каждую неделю что бы уточнить пришла ли ткань, а меня кормили завтраками или говорили: "Сейчас мы перезвоним в офис и выясним" и с этими словами забывали перезванивать. Наконец-то я сама приехала в Эпицентр
и при мне позвонили в офис. Менеджер в офисе сказал что ткань уже привезли и я смогу забрать свой заказ через 3 дня (во вторник 19.10.), но как оказалось в этот день мне перезвонили и сказали что никакой ткани нет и что они обещают что я смогу забрать свой заказ в пятницу 22.10. Короче говоря ..... . Поэтому НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ ПОШИВ КАКИХ ЛИБО ШТОР!!!!
  • +53
Отзыв от: КУБИК
02 октября 2010 15:30 #
В Луцке кормили роботриков Е..уже пошла третья ниделя а денег нет у них лемит вычерпан. ВОТ ЭТО КИДОК.ОНИ ШТРАФУЮТ РОБОТЯГ БОЛЬШЕ ЧЕМ ОНИ ЗАРАБАТЫВАЮТ
  • +59
Отзыв от: werber70
20 сентября 2010 10:14 #
попробуйте там не покупать пусть разоряются мв магалине главный покупатель!!!!!
  • +65
Отзыв от: Наташа
05 сентября 2010 23:37 #
Умники этого сайта !Хочю вам всем сказать , судя по отзывам , это вы полные ЛОХИ . Когда заходите в магазин откройте глаза пошире и увидите и нормальных продавцов и и центральную информацию где вам ответят на любой вопрос . А главное научитесь нормально себя вести и розговаривать и вы увидите настоящее обслуживание
  • +53
Отзыв от: Zen Master
18 августа 2010 15:08 #
Когда скупались 1 раз - то нам бесплатно всё собрали и доставили к кассе, осталось только в машину перебросить, в другой же раз нам предприимчивый работничек ответил: это магазин самообслуживания, таскайте всё сами, или платите 200 юаней, пришлось хорошенько побегать, чтобы разобраться, что это за такая "приятная" неожиданность ... Интересно, как это я должна была сама на кассу таскать мешки с цементом и песком??? Ещё при покупке флизелина вместе с ним нам посоветовали (читай впарили) 2 канистры клея для стекловолокна, разобрались уже далеко погодя, 14 дней для сдачи прошло... На штуку лоханулись. Конечно, это больше проблемы безголового руководства, а не рядовых консультантов, но я то здесь при чём?
  • +43
Отзыв от: zorro
01 августа 2010 11:47 #
sakunov1 подари!
  • +41
Отзыв от: Posuda
06 июля 2010 09:23 #
ОАО "Запорожский сталепрокатный завод" предлагает продукцию (эмалированную посуду) по выгодным для вас ценам!
Мы - производители с полувековым стажем!
(0612) 289-64-16
  • +46
Отзыв от: hjtyh
30 июня 2010 13:41 #
классный магазин юность полнле фуфло
  • +44
Отзыв от: pasha1965
13 мая 2010 02:14 #
Епицентр в Днепре-полный отстой.Взяли душевой бокс,привезли его через день - а ни инструкции,ни документа комлектации нет!!!
  • +41
Отзыв от: пиротехник
12 мая 2010 18:25 #
Ну и что то-что плохое обслуживание. Зато там ВСЁ ЕСТЬ. И меня устраевает.
  • +30
Отзыв от: shakhtar13
12 мая 2010 08:14 #
не обращайте внимания на плохое обслуживание . все нормально. мы в европе ипи в другом месте.
  • +64
Отзыв от: OCA
03 мая 2010 07:47 #
Может мне всегда везет. Я в Эпицентре скупаюсь не первый год. От менеджеров получаю всю информацию, если брак возвращаю без проблем (лишбы чек был), если что не подошло тоже принимают без вопросов. Доставкой, правда, никогда не пользовались.
  • +62
Отзыв от: Константин
30 марта 2010 11:43 #
В Эпицентре по ул. Берковецкая 6 всё как бы хорошо – большой выбор товаров, вежливые менеджеры – продавцы, на кассах девочки не создают очередей . Можно сказать, что работа налажена на отлично, но как в каждой бочке с мёдом есть ложка дёгтя. Так вот в Эпицентре не ложка , а целое ведро дёгтя – это доставка товара к потребителю . Говорят , что привезут товар в первой или второй половине дня – это допустимо , но неужели нельзя перезвонить за полчаса или за час , что ,, к тебе уже едем”. Или ты должен как истукан сидеть и ждать у моря погоды ( мобильники даже у детей есть). Следующий момент – привезли тебе и говорят ,, забирай ”. Хорошо если дома оказался хозяин ( здоровая детина) , а если женщина одинокая или привезли ванную, что делать? Неужели у такого монстра как Эпицентр нет возможности достойно организовать доставку с грузчиками ( да я бы заплатил за занос в квартиру) ????? Вот этот момент перечеркивает всё , в душе неприятный осадок , очень неприятный.
P.S. В маленьких фирмах доставка прямо в квартиру , будь-то шкаф или стиралка.
  • +28
Отзыв от: Lilu
25 марта 2010 10:43 #
Привет !
Что касается покупки гидробоксов и душкабин -их лучше покупать в небольших специализированных магазинах-там будет проще решить любые прорблемы.
  • +45
Отзыв от: Эпицентр
20 марта 2010 09:04 #
сайт маркета на Берковцах epicentrk6.kiev.ua
  • +57
Отзыв от: андрей
17 марта 2010 21:29 #
подскажите где купить дверь для гидробокса?
  • +35
Отзыв от: VVV
19 февраля 2010 13:53 #
Факт, обслуживание полный отстой. Ехать только если точно знаешь что тебе нужно. А то что списывают что там мало платят и по этому сервис такой, так не идите тогда работать туда... Проффесиональной консультации там не получить, да и вообще ... А еще если нужна доставка то... В одной доставке (заказывал всего 1 раз и больше не буду), по времени не привезли и даже пришлось звонить что бы вообще на следующий день соизволили доставить, водитель оказался толи обкуренный, толи под дурью, привезли не все да еще и не комплек... Водитель не в курсе почему не все привезли... Позвонил в магазин, ответ приедте до заберите, выматерил, привезли... Эпицентр на Братиславской, Киев.
  • +50
Отзыв от: мася
04 февраля 2010 13:51 #
это полная жопа!!!!!!!!!!уже столько раз обжигались в этом дурдоме.теперь,как и раньше ездим на "юность".там можно найти все и сразу!да и продавцы свое дело знают.
  • +122
Отзыв от: Людмила
08 января 2010 19:54 #
Ура! Наконц-то для жителей Виноградаря открылся по близости Эпицентр! Доехать туда можно бесплатной маршруткой магазина "Ашан", которая ходит с конечной остановки тр.26 (где высадка) каждый час, начиная с 10.00
  • +40
Отзыв от: Евгений
05 января 2010 10:32 #
Эпицентр на Позняках. Купил там смеситель. Он оказался бракованным. Переключатель с крана на душ не полностью перекрывал кран при включенном душе. Пришлось снимать и относить обратно. Там сервисный инженер сначала начал втирать о том, что они не могут принять товар т.к. он бракованный, потом позвал торгового представителя, который и продал это изделие, и они решили поменять из всего комплекта сам смеситель. При этом заставили подписать какую-то фиктивную бумагу и выдать копию категорически отказались, запись в гарантийном талоне делать тоже отказались, ссылаясь на то что товар без серийного номера а бумагу я могу использовать против них. И если я хочу получить официальное заключение, нужно сдавать изделие в сервисный центр. Хоть замена пока нормально функционирует, из сложившийся ситуации я для себя сделал вывод: торговый представитель отлично знал что продает брак, с расчетом на то что его не заметят.
  • +45
Отзыв от: JI!m0N
20 декабря 2009 21:16 #
Мне по душе не прешолся, маловат будет. Самый уверенный и большой на Окружной
  • +63
Отзыв от: не понятно
15 декабря 2009 21:12 #
Если многим не нравится Эпицентр то почему вы там скупаетесь??? Есть и другие супермаркеты (Новая Линия, БудиБум, Ашан и т. д.), и даже интернет магазины - цены можно найти такие же или ниже.
  • +56
Отзыв от: без имени
22 ноября 2009 19:51 #
Уважаемые сотрудники сайта! Один из пяти маркетов Эпицентр, что в Киеве, находится не на Большой Кольцевой, а на Большой Окружной .
  • +21
Отзыв от: Потеряшка;))))
19 ноября 2009 18:24 #
Люди подскажите пожалуйста, кто может знает, как с Позняков проехать в Епицентр на Кришталевской!? срочно нужно!!!))))или хотя бы какая ближайшая станция метро!!!)))))
  • +14
Отзыв от: Азъ
15 ноября 2009 14:46 #
Хочу купить гидробокс в Харьковском Эпицентре. Пока думаю что это такое, никак не решусь.
Покупал душевую кабину в Эпицентре во Львове - персонал НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! По впечатлениям от покупки ДВУХ ГИДРОБОКСОВ в Одесском Эпицентре - ещё хуже: продавцы на все вопросы спрашивали: "ТЫ КТО?!?!" и в ужасе убегали из жизни. В Эпицентре в Жмеринке вообще ни одного толкового гидробокса не нашел, благо, на полу валялись инструкции для гидробоксов из Днепропетровского Эпицентра. Так что если кому нужны - обращайтесь, у меня ещё 2 коробки осталось.
  • +1
Отзыв от: nik
06 ноября 2009 23:06 #
СУПЕР ОДНО СЛОВО ЛУЧШЕ В УКРАИНЕ НЕ НАЙДЁШ
  • +4
Отзыв от: Мурлик
05 ноября 2009 12:45 #
Скупался на выходные в эпицентре на окружной.
Обслуживающим персоналом остался доволен.
  • +27
Отзыв от: alex
06 октября 2009 10:43 #
Ой,а полтавский тоже ни чем не лучше. Отношение такое, как-будто тебе одолжение делают, что товар продают; ну и немножко бестолковые: тут уж, ни дать-ни взять. Мне кажется, что тот кто открывал это заведение - сказал "а", а не знает как сказать"б".
Кстати, планировал душевой бокс покупать, но после коммента предыдущего и своих воспоминаний об "Эпицентре"-наверное, подумаю.
  • +42
Отзыв от: sergei
09 сентября 2009 11:58 #
Это не маркет а дурдом. Обслуживание на нулевом уровне, врут на каждом шагу, никто ничего не знает, на местах никого нет!!! Покупали все для ремонта ванны и туалета. Сумма приличная вышла! При покупки гидро бокса с гидромасажем, сказали что сборка стоит 1000 грн!!! Если собирают не они гарантию не дают!!! Ладно не даете хрен с вами, давайте инструкцию. А на него инструкции нет!! Короче так инструкцию и не дали. Наняли за 400 грн мужика для сборки, он попросил инструкцию, мы обяснили что мол так и так. Он поехал в маркет и ему все дали!!! Как то странно, не правда ли, для одних есть а для других нет. Потом пошли получать подарок по акции так как сумма превышала 5000 грн. Проторчали 2 с половиной часа, уже и подарка не хотелось. Короче магазин полный отстой. Оценка минус 5!!! Больше ни ногой!!! (данная статейка касается Днепропетровского эпицентра, но как известно яблоко от яблони недалеко падает!!!)
  • +72

Добавить комментарий ↑ в начало