С компанией работаем несколько лет. Все было хорошо , пока хорошо. Лопнула рама окна.Обратились летом, но никто не отреагировал. Дотянули до зимы, после предоставления фото дефекта в декабре, согласились что это брак и предложили на неделю снять окно для устранения дефекта. Вот только факт пустого оконного проема зимой должен быть моей проблемой, а не проблемой бракоделов. Также нужно внимательно проверять качество установки окон. Т.к. Приходилось вызывать специалистов для повторной регулировки окон и балконных дверей. До настоящего времени не закрывается нормально балконная дверь. Обращения к менеджерам ничего не дают. На просьбу дать телефон директора они обещают что он мне перезвонит, но пока он видимо очень занят и проблемы клиентов остаются проблемами клиентов.
Установили все окна 6 лет назад. Очень довольны. Всем знакомым советую ставить окна только фирмы "Викна-маркет". Обслуживание и сервис на высшем уровне. Специалисты отличные. За шесть лет никаких проблем не было. Советую всем!!!