Ця горе -компанія "провідна" обслуговує працівників заводів "СЕ Борднетце-Украіна" в містах Тернопіль і Чернівці. Повний ЛОХОТРОН. Не порядні і не професійні. Розводняк !!!
Отношение к клиентам ужастное, у меня застраховано в провидной три машины на протяжении двух лет, пока не было страхового случая все разговаривали приветливо, как только произошло дтп всю приветливость рукой сняло, на протяжении месяца я слышу что дело в бухголтерии и выплату обещают на начало недели, звоню в начале недели как и было сказано специалистом и уже в грубой форме мне отвечают что дело все еще в бухголтерии и происходит смещение сроков по выплате, отношение мягко говоря не приветливое,можно сказать даже хамское,прошло больше двух месяцев,начинаю понимать что пора смотреть и подбирать другую компанию для сотрудничества.
Менеджеры искуственно затягивают дело,такое впечатление что их ответы запрограмированы компьютером,осадок ужастный.
1. Сотрудники СК "Провидна" сознательно затягивают оформление документов на возмещение материального ущерба. Так, в моем случае инспектор Бабина Оксана "забыла" внести расширенную справку ГАИ в базу принятых документов. Сделала она это после поднятого мной скандала 26.11, хотя справка была получена 15.10.
2. С сотрудниками компании, которые ведут дело клиента, нет обратной связи. Они постоянно не берут трубку. Из-за этого невозможно узнать, на какой стадии находится дело и какая сумма ущерба установлена к выплате. Эту цифру от СК "Провидна"я узнал только из полученного официального письма от 18.12.2012 г.
3. Сумма материального ущерба, рассчитанная СК "Провидна", оказалась явно заниженной. Она отличается и от цифры, указанной независимым экспертом, и от цифры в чеке из СТО.
4. В нарушение Закона СК "Провидна" не выдерживает сроки выплаты материального ущерба. Так, я должен был получить деньги до Нового года, но до сих пор так ни копейки и не перечислили!!!
Плохо! При выезде на перекресток на красный сигнал светофора третий ударил второго, второй-мою стоячую машину. Поврежден задний бампер, сорван с креплений. Процедура как положено: ГАИ...,Обращение в "СК"Провидна" Харьковсий филиал, в которой страховка-автогражданка третьего (виновника).Оценка офиц. СТО - 2500 Грн. ущерба. Через три недели получаю ответ из Киева за подписью И.О.Главы правления Н.Б.Расина: размер ущерба согласно Методики товароведч. экспертизы... определен в 997,24 Грн., что меньше размера Францижи по Договору виновника - 1000,00Грн. Отказано в выплате.Это что же, специально оценили ущерб на 2,76 Грн. меньше францижи, чтобы не
выплачивать и что это за Методики такие. Ведь на офиц. СТО используются те же оценочные программы. А в Харьковском филиале разводят руками - это не мы, это Киев, мы не при чем, ничего исправить не можем! Пришлось сделать ремонт в гаражах за 1600 Грн, у д.Васи, все ж дешевле, чем на офиц.СТО, но дороже Киевской оценки ремонта. Никогда в "СК"Провидна" не страховался и страховаться не буду!!!... НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в "СК "Провидна"!!!!!!.... ХАЛТУРЩИКИ и ОБМАНЩИКИ !!!!!!!!...........(Договор 2101/39/3064 от 15,10,2012)