Книжный интернет-магазин "Одиссей"

В нашем книжном магазине Вас ждет большой выбор
- подарочных изданий
- путеводителей по странам и городам мира
- специализированных словарей и разговорников
- художественной литературы
- книг ведущих мировых экспертов в области экономики, управления, бизнес-стратегии, лидерства, психологии, современных технологий и инноваций
- книг для детей, родителей и всех тех, кто когда-либо были детьми.

Книжный интернет-магазин "Одиссей" предлагает все виды доставки: самовывоз, курьерская, почтовая и международная доставка.

Телефон:
38 (044) 496-0470

Адрес:
г. Киев
Сайт:
www.odissey.kiev.ua

E-mail:
odissey@svitonline.com

Интернет-магазин книг "GRENKA.UA"
GRENKA.ua – самый старательный интернет магазин книг в Украине. Мы начали не первыми, но быстро иде...

Комментарии пользователей: Книжный интернет-магазин "Одиссей"

Отзыв от: education@collar.ua
03 января 2018 12:13 #
Интернет магазин с САМЫМ УЖАСНЫМ обслуживанием из всех, с которыми я имела дело. А имела дело я со многими, так как занимаюсь корпоративной библиотекой и раз в месяц книги заказываю на сумму около 2000грн. Но в этом магазине точно больше не буду!!!
Из магазина клиентам не перезванивают...вообще. Хотела уточнить до заказа наличие книг- не дозвонилась...решила что когда оформлю заказ через корзину они перезвонят и всё станет ясно, но нет. Никто так и не перезвонил... Раза с 12 дозвонилась сама, сослались на запару перед НГ праздниками, но дела это не поменяло...дальнейшая коммуникация о наличии, оплате, отправке, полностью происходила через мои попытки дозвониться хоть на один номер из четырёх! Даже если вам пообещали перезвонить после 11, до 12 ждать не стоит. Этого не будет. Когда книги наконец пришли на отделение НП и я пришла их заказать, оказалось что я должна платить за доставку (она должна быть бесплатна)! Если в обычные дни в этот магазин можно дозвониться раза с 8-12, то 2 января это вообще безрезультатно. И вот сегодня, наконец дозвонившись и высказав все претензии пришлось ещё и общаться с надменной девушкой-консультантом, которой слова клиентоориентированность и сервис, видимо не знакомы. Её ситуация явно забавляла и веселила. Хоть бы сделала вид что им не ловка из-за того что так вышло, про извинения я молчу.
В общем, магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ. С таким обслуживанием торговать на рынке. Если вы не поменяете свой подход- не долго вам осталось.
  • +8
Отзыв от: dvvi
22 июня 2015 13:21 #
Возмутительно сотрудничество с магазином «Одиссей», особенно с менеджером Анна (если она правильно представилась 17.06.2015). Анна отказалась дать мне контактный телефон своего руководства, поэтому напишу здесь.
Организация выполнения заказов отвратительная.
Я сделал заказ. Анна говорит: в субботу приезжайте на Петровку такой-то ряд, такое-то место и забирайте заказ. Приехал, а на этом месте мне отвечают: «Пришёл менеджер из магазина «Одиссей» и забрал эту книгу».
Несмотря на то, что мой контактный телефон у магазина «Одиссей» имеется, никто мне не позвонил и не предупредил, чтобы, я напрасно не ехал и не тратил три часа своего драгоценного времени в выходной день.
В субботу на мой телефонный звонок естественно никто из представителей магазина «Одиссей» не ответил, в будний день, созвонившись с магазином «Одиссей» Анна сделала меня виноватым в том, что я в телефонном режиме неправильно сделал заказ. Я Анне напомнил о том, что Анна в телефонном режиме сообщила мне, когда и куда приехать за заказом. Но Анна мне заявила: «К сожалению, такое бывает, что заказ может забрать кто-то другой».
Я попросил Анну представиться, назвать имя и фамилию и дать контактный телефон самого главного руководителя магазина «Одиссей», Анна сказала, что он не будет со мной общаться (откуда ей известно нежелание руководства общаться с клиентом) и не предоставила его контактный номер телефона. Я убеждён в том, что руководитель обязан знать и понимать, как его подчинённые организовуют продажу книг и как они «стараются привлекать» клиентов.
Потом оказалось, что этих книг в магазине «Одиссей» много и Анна предложила мне доставить книгу курьером на следующий день до 13:00, но никто ничего так и не доставил до 13:00.

Советую не доверять магазину "Одиссей"
  • +31
Отзыв от: Klient
24 апреля 2015 18:16 #
Сделала заказ, пообещали на следующий день прислать реквизиты для оплаты. Реквизиты не получила, на вопрос "почему?" Менеджер ответила, что у них дурдом, пришлют завтра. "Завтра" тоже не прислали. Не рекомендую, проверять сколько времени им понадобится для отправки оплаченного заказа - не хочу.
  • +41
Отзыв от: Alla
16 октября 2010 11:56 #
хорошие цены, оперативная доставка, доброжелательные сотрудники
  • +68
Отзыв от: Анатолий
31 августа 2010 15:50 #
Удобный, дешевый, быстрый. Успехов вам!
  • +75
Отзыв от: Юрий
03 августа 2010 11:31 #
Большой выбор книг и цены ниже чем на петровке, хорошие скидки.
  • +54
Отзыв от: Владимир
28 июля 2010 09:53 #
Заказывал книгу очень редкую пришлось подождать, но когда приехала был не разочарован покупкой! Спасибо и успехов!
  • +63
Отзыв от: vakkula
14 июля 2010 16:30 #
Хороший магазин!!! Дешевые цены, быстрая доставка, нормальные курьеры)))
  • +71

Добавить комментарий ↑ в начало