Наша кондитерская предлагает изготовление свадебных и праздничных тортов под заказ. Вы можете выбрать свадебный торт среди более 20 видов, представленных в кондитерской, или заказать по индивидуальному рецепту.
Сплошное разочарование и испорченное настроение всех гостей!!!Заказывали тортик на крестины доченьки,на вид ничего,но когда начали резать-он начал разлезаться на глазах!!! На вкус-это что-то!!! Тонкий бисквит и магазинные сливки из баллончика!!! Позор!!! Вы испортили праздник ребенку!!!
Испорченное настроение за 450 грн (за тортик 1,5 кг). Очень разочаровал торт,заказанный ребенку на годик. Читайте отзывы!! Продолжают писать черные надписи на торте!! Реальное "произведение искусства" не соответствует выбранной картинке в каталоге. Если не хотите себе испортить праздник,бежите подальше от этой кондитерской.
Я не любитель писать отзывы,но тут не сдержалась. Я сама пеку очень вкусные тосты,но собираясь праздновать первый ДР ребенка,решила заказать красивый торт с украшением из мастики. Цена кусалась, потому заказала не большой одноярусный розовый тортик с мишками, жемчужинками и бантиком. Сама сделале тортик побольше, покрыла мастикой,с расчётом поставить заказной торт сверху. Но когда забрала это произведение искусства,просто ужаснулась. Торт был покрыт неравномерно, мастикой ужасного малинового цвета. Сверху сидели два медведя больше похожие на собак, жемчужины выглядели,как какули,наваленные этими собачками. К утру в мастике образовалист дыры от соприкосновения с кремом. За 1,5 ко этого безобразия я заплатила 450 грн. Торт был вкусный,но не за эту цену.
Осталась очень недовольна выполнением заказа. Заказывали тортик на день рождения дочери из каталога, когда пришли забирать, внешний вид вообще не соответствовал выбранному фото, праздничная надпись была сделана в черном цвете, это на фоне бело-розового торта, детские фигурки выполнены некачественно, размыто. Просто ужас охватил. Надеялись, что будет вкусный, но и здесь разочарование. Начинка торта была не такой, как заказывали, перед этим специально покупали кусочек на пробу.
Большое Вам спасибо, вы сделали нам настоящий праздник. Торт который мы заказали ребёнку на годик, ну очень вкусный. Творожный крем с персиком ням-ням. Все остались просто в восторге от вкуса и украшения в виде младенца. Отдельное спасибо за обслуживание, 23 апреля работали приятные в общении и компетентные кондитеры. Всем советую обращяться в "Анастасию" вкусно и доступно.
заказали торт в виде айфона. (нижняя крышка) .Чего уже легче. Получили ужас.Вместо ярко-салатового цвета,торт был грязно-белый. Буквы почему-то написали коричневым кремом. Они стерлись. Внутри слишком много крема и очень сильный химический запах фруктов.Торт был перевязан узкой золотой ленточкой.(сам торт).Не советую никому туда обращаться.
+6
Отзыв от: Колесниченко Руслан 12 января 2013 10:26 #
Думаю, что каждый сам сделав 1-2 раза заказ сделает свои выводы и примет решение быть постоянным клиентом или нет. Так что считаю выше написанные отзывы не стоит принимать ни как положительные, т.к. могут быть "свои люди" ни как отрицательные, т.к. "конкуренты" могут быть. Мы не знаем кто прав по-настоящему! Интернет часто сейчас неправильно используют. Так что свой опыт нужен, лучше не рисковать и до празднований что-то заказать и попробовать, а потом покупать для важных событий!!! Всем желаю счастья!
Обалденная кондитерская! Пирожки как домашние, торты не обычные и очень вкусные! На Пасху очередь стоит аж на улицу каждый год, потомучто все по домашнему! Супер! Так держать!
З дня відкриття там купувала солодощі. чому купувала? Та того, що якість геть зіпсувалась, раніше і асортимент був більший, кращий, якість була, а зараз, дійсно, кремове "незрозуміло що". Щодо обслуговування, то це окрема розмова. Здебільшого з "кам'яним" виразом обличчя обслуговують, так ніби вони щойно всім колективом випорожнилися в ці торти, і їм цікаво: "чи з'їдять"? Більше не буду в них нічого купувати.
мне интересно куда смотрит рукаводство на одной смене приятно зайти нету очереди улыбка оперативность на другой очереди хамство медлительность наверно кто то кому то родня противно даже что либо брать у них с рук почему бы не поставить молодых с улыбкой девочек у вас бы прибыль больше была .кто действительно заходит тот меня поддержит я много раз уходила .вы зделали для людей а руковадить не умеете обслуживание это козырь.и по весу хотелось вас вас проверить надо обратится.
Анастасия тоже была моей любимой кондитерской до одного случая. Решила сделать торт на заказ по своему рисунку. Когда пришла и увидела что получилось просто расплакалась... "Такого" я не ожидала.
Торт был вкусный, но дарить его абсолютно не хотелось!
выкладываю фото во избежания различных непониманий)
Насчет веса тоже было не понятно сколько будет стоить в итоге. Получился около 150 грн за примерно 2 кг.
http://www.ex.ua/view_storage/922273453184
.... следите за своим текстом!!! У меня, в "Анастасии", не разу никаких конфликтов не случалось. Может это дело в вас самих? Я очень хорошо знаю, как клиенты могут ещё и приврать. Лучше, ведите себя нормально с обслуживающим персоналом где бы там не было. И ещё ... - "клиент НЕ всегда прав"!
Наша семья является постоянным клиентом кулинарии почти с самого открытия. Благодаря вкусным тортикам на всякие праздничества наши друзья также стали клиентами кулинарии. Обидно, что постоянным клиентам нет скидок. А еще неплохо было бы создать интернет страничку и выложить ваши вкусности на обозрение и организовать доставку.
"Анастасию" очень люблю!!! Приезжаю специально в именно этот магазин из другого района, торты и порожки самые вкусные, а так как я коренная киевлянка, то поверьте я знаю толк, вся семья довольна, а насчет обслуживания, все приветливые, улыбаются, (понятно, если Мамуля подошла и с кислым или наглым лицом, то о какой улыбке она хочет говорить) знаю по себе, как ко мне так и я ,,, продавец не психолог, а тоже человек, согласна с администрацией!!! "Анастасия" так держать Вы самые лучшые!!!!!!!!
1. На вкус и цвет товарищей нет!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2.у меня ребенок просто обожает все эти вкусности,и я очень рада что есть такие кондитерские в которых можно покупать ребенку не опасаясь за его здоровье!!!!!!!!!Мамочки меня поймут!
Не знаю, что там со вкусом, но грамотность администрации просто убивает...
по поводу веса, чушь какая-то потому что есть рецепт и если он соблюден, то выход не может отличаться в килограммах.
да.....интересно почитать... на счет хамства разберемся! по поводу травы - на вкус и цвет товарищей нет! заказной торт с перевесом действительно бывает но не на 1,5 кг! у нас люди работают а не роботы! сомневаюсь что когда Вы покупаете картошку Вам дают точно названый Вами вес)
И спецыально для Тани! Помещение не в аренде) и если Вы не сколько раз брали траву, зачем же заказывали ее?))) впечетление такое что Вы просто КОНКУРЕНТ) странно что Вы не написали где вкуснее, дешевле, и с точным весом)
И правда, как такие вкусности могут продавать такие жуткие бабы??? Им бы мясо разделывать с такой злобой...Сегодня зашла туда, стала в очереди за мужчиной. Он с этой продавщицей чего-то там не поладил, так она потом на мне срывалась! Вообще нахамила!! При мне открыто начала говорить о том, какие покупатели идиоты!! Захотелось ей этот медовик на голову одеть!!!
В магазине два продавца. Та, которая стоит на нарезке тортов - стоит с железобетонным лицом, выполняет работу медленно и с неохотой, я понимаю что тетка пожилая и больные ноги еле носят. Это все ладно, но человек же тупо ненавидит клиентов, особенно детей. Неужели нельзя взять на роботу физически здоровую, молоденькую приветливую продавщицу??? Кажды раз выхожу с испорченным настроением.
И кстати, за три года ни разу не выдали мне товарный чек....
А насчет продукции - торты, украшенные фруктами, семье нравятся. И пирожки тоже неплохие.
Отношение к покупателям не очень.
То с первого сентября ходил никак не мог дождаться когда начнут делать молочные коктейли. Потом как сделали, то решил больше никогда не буду заказывать.
Хотел заказать торт ребенку на день рожденья ходил 3 раза.
1. Сказали рано еще.
2. Сказали прийти за 3 дня до дня рождения.
3. Пришел за 3 дня - сказали у нас комплексный заказ на день учителя - не обслуживаем.
Спрашивается зачем было, человеку 2 недели голову морочить?
Ходим с эту кондитерскую со дня ее открытия. Очень вкусные тортики и выпечка. Огромное разнообразие, на все вкусы. Есть то что мне нравится, есть что я не люблю, но это дело вкуса :)
Несколько раз брали торты в "Анастасии". Всегда разные. Были вкусные, были не очень. Сегодня вкусненький взяли. Крема многовато (на мой взгляд). Надо ещё много перепробовать. Я довольна.
Заказывала торт в этой кондитерской "Черный Принц" ребенку на день рождение. В вишнях были косточки. Чудом никто не сломал зуб!!! Я просто в ужасе. И кстати сделали на 1 кг больше чем заказывала.
Покупала несколько раз торты на развес в этой кондитерской "Анастасия", невкусная трава. Взбитые массы непонятно чего, какая-то растительная пена без вкуса и запаха.
Заказали как-то торт у них на заказ, так сделали на 1.5 кг больше и просто сказали доплатить за этот перевес по их вине приличную сумму, и пришлось всем гостям давится этим невкусным тортом.
А цены для такого качества высокие.
Приходит на ум одно, что оплачивая аренду, зарплаты рабочим и т.д. просто пытаются владельцы хоть как-то ещё и заработать.
Постоянно покупаем там сладости! Очень вкусно и недорого. Свадебный торт на сестры свадьбу заказывали там, ОЧЕНЬ красиво и вкусно. Сейчас редко можно встретить на свадьбе красивый+вкусный торт! Зачастую, если это торт на важное торжество- обходятся только красотой! И очень-очень недорого!