Интернет-провайдер "Bilink"

"Bilink" — интернет-провайдер, направленный на максимально качественные и удобные услуги Интернета и телевидения.

В наших планах предоставить максимально удобный и простой доступ в Интернет для наших пользователей. В текущий момент компания покрывает весь Святошинский, Соломянский, Печерский районы г.Киева, а также расширяется в других направлениях.

Наши преимущества:
- Круглосуточная поддержка
- Бесплатный доступ к нашему медиапорталу
- Акции для абонентов
- HD каналы
- Скорость доступа до 1Гбит/с
- Цифровое телевидение в тестовом режиме (IPTV)
- Собственное программное обеспечение для просмотра IPTV Bilink Media Player
- Возможность просмотра IPTV с экранов телевизоров и других устройств.

Для юридических лиц компания Bilink также предоставляет услуги по строительству и аренде оптических каналов по г. Киеву и подключает к высокоскоростному Интернету.

Телефон:
(044) 594-3434, (050) 498-3434, (096) 498-3434, (093) 498-3434

Адрес:
ул. Невская, 4г
Сайт:
www.bilink.ua

E-mail:
abonent@bilink.ua

Ближайшее метро:
Нивки Нивки
Рубрики:
Провайдеры

Интернет-провайдер "Bilink" на карте Киева




Комментарии пользователей: Интернет-провайдер "Bilink"

Отзыв от: Док
23 августа 2022 00:41 #
Пишут что круглосуточная поддержка а по факту берут и сразу кладут трубку. Сижу без интернета, максимально не доволен.
  • +1
Отзыв от: 7anich
29 августа 2017 13:02 #
Провайдер плоховатый, пользуюсь 3 месяца, заметил что как только на улице не погода или это выходные, постоянно работает скачками, онлайн игры не возможно играть из за пинга, фильмы то грузит то не грузит, так не интересно.....
  • +14
Отзыв от: Alex
18 апреля 2017 14:44 #
Когда выбирал себе провайдера, все таки выбор пал на Билинк. Заказал подключение, приехали сразу же на следующий день, быстро подключили, и вот уже второй год радуюсь интернету. Бывает, конечно, тормозит, но не критично, у всех провайдеров так. В общем, смело могу рекомендовать
  • +9
Отзыв от: TIM
05 апреля 2017 21:58 #
Билинк ужасный провайдер. Дозаониться невозможно. Интернета нет
  • +4
Отзыв от: Тор
05 сентября 2016 17:32 #
привки, билинк крутой, мне вчера на бонусный счет закинули 50 грн. по какой-то там акцие, я так и не понял че за акции ,хе хе хе )) но мне приятно аж стало))
  • -5
Отзыв от: Егор
17 августа 2016 18:04 #
Ну что сказать, довольно-таки не плохо за такие деньги.
Как бы цена соответствует качеству. Мой предыдущий провайдер поднял абонплату в 100%, пришлось поменять.
  • +12
Отзыв от: Боря
29 июля 2016 16:03 #
В плане провайдеров они делятся на две категории, 1-я дешево и проблемно, 2-я подороже, но постабильней! Если вы хотите качественные услуги, то не нужно экономить и тогда и Вас все будет отличненько! Сам пользуюсь Билинком и всем доволен!
  • +17
Отзыв от: Дима
25 июля 2016 12:42 #
Хотел уже отключаться, потом купил новый роутер и «аллилуйя» !! Все просто летает . Оказалось дело в оборудовании,а не в провайдере.
Пока Билинк меня полностью устраивает.
  • +16
Отзыв от: Nick
15 июля 2016 15:38 #
Еще вчера был на Киевстаре отключился, того что кабель был поврежден, а они 4 дня не могли починить, разозлился и решил, что нужно немедленно менять провайдера. Выбрал из списка доступных по моему адресу провайдер Билинк. Пока все работает. Жалоб нет. Посмотрим, что будет дальше :))
  • +5
Отзыв от: Алексей
10 марта 2016 18:51 #
Пользуюсь билинком уже пару лет, в целом доволен.
Уже далеко не 90е и писать о том доволен ли я скоростью не вижу особого смысла, она у всех провайдеров Киева 100мб\с, посему выбор провайдера это техническая поддержка без которой случаются разрывы и/или лаги, а таковых я не наблюдаю.
Был казус когда грешил на провайдер изза постоянных разрывов (примерно раз в 5 минут, ктож такое стерпит), позвонил в тех. поддержку с намерением поругаться, а ребята посоветовали обновить прошивку на роутере, помогло.
  • +10
Отзыв от: Zerk29
09 октября 2014 14:30 #
Ooommaks, у них 3 моб.телефона)))
  • +37
Отзыв от: ooommaks
09 апреля 2014 17:18 #
Є один недолік – відсутність моб.телефону для зв`язку, але все інше начеб-то непагано! Краще за волю та ланет набагато!
  • +28
Отзыв от: Lev080
04 апреля 2014 14:10 #
Davno s bilinkom. V solomenskom r-ne luchshe net! Ne znau kak v drufix rayonax goroda. Zhivy na ul. Maschinostroitelnaya. Nekotorie druzya i znakomie podklucheni k bilink.
  • +23
Отзыв от: liveman
28 марта 2014 16:04 #
Провайдер на 4+, я бы пятерку никому не поставил потому что идеальных нет. Но считаю что bilink в топе по скорости и качеству а также по ценам.
  • +26
Отзыв от: Kiloshevskaya
07 марта 2014 13:26 #
Провайдер предлагает довольно адекватные цены за хорошую скорость, проблем с интернетом нет, потери скорости не значительны.
  • +38
Отзыв от: Ministr
14 февраля 2014 12:18 #
Хороший интернет, трачу на него не много, всего 79 грн в месяц. За такую цену не могу ничего плохого сказать об услуге, считаю что все справедливо, и даже больше чем. Получаю скорость близкую к 100мбит, что есть очень даже неплохо. Операторы вежливо относятся к клиентам, внятно отвечают на поставленные вопросы. Провайдер -молодец, советую подключаться.
  • +21
Отзыв от: Владимир
07 февраля 2014 16:37 #
IPTV радует, каналы Футбол1 и Футбол2 транслируются, хотя у многих других провайдерах их уже отключили из-за каких-то там непонятных изменений. Именно теперь я очень ценю своего провайдера- БИЛИНК.

  • +19
Отзыв от: belousov
31 января 2014 15:59 #
1. пользуюсь около 6 лет!

интернет и тв работают отлично, акции меняют интересно, скорость интернета держат строго, бывают падения но они быстро устраняются)


  • +22
Отзыв от: Vladislav_Petrus`
25 января 2014 12:39 #
Подходит по тарифным планам. А это важно, так как сейчас почти все кидают. Билинк мне нравится по многим параметрам, возможно подойдет и вам, обратите внимание.
  • +19
Отзыв от: Bilink
21 января 2014 17:34 #
Уважаемый jhgjhg,
"говорят, что проблемы торможения инета связаны с моим компом"
укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы разобраться с причиной низкой скорости. Возможно Вам назначат выезд мастера.

"бонус за переход от другого провайдера не насчитывается"
Бонусы за переход от другого провайдера не предусмотрены.

Спасибо за сообщение.
С ув. компания Bilink.
  • +16
Отзыв от: jhgjhg
18 января 2014 23:43 #
Не понимаю всех положительных отзывов, т.к. у меня тарифный план на 100Мбит и тормозит так, что у другого провайдера на скорости 20 Мбит качество было намного лучше !!! Тут пишут, что перебоев нет ?!?!? Я пользуюсь 2 месяца Билинком и перебоев столько, сколько у меня не было за все 3 года вместе взятые сотрудничества с другим провайдером... Консультация уважительная, нравится, но говорят, что проблемы торможения инета связаны с моим компом, наличием в нем множества скачаных фильмов, картинок и пр. Мной было удалено ФСЁ - качество передачи не улучшилось... В другой раз мне сказали, что, оказывается, вирусы стали такими, что только мой комп с ними не справляется и это влияет на качество скорости... еще раз сказали, что в вируснике стоит блокиратор восприятия инета .... В общем, выкручиваются, как могут...Еще: бонус за переход от другого провайдера не насчитывается (только за наличие кабеля в квартире или наоборот, не важно), а использовать его можно только в счет половины оплаты за инет - белиберда полная.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера !!!!!
а положительные отзывы пишут явно те, кто набивает цену данному провайдеру, т.к. я реальный пользователь и мною описаны проблемы данного провайдера исходя из опыта пользования инетом.
  • +22
Отзыв от: Kristinka
16 января 2014 11:45 #
Подключилась к «Билинк» недавно. Позвонила по номеру, что на сайте. Быстро приняли мою заявку, мастер приехал в точно указанное время, сделал все и уехал. С тех пор у меня есть интернет, хороший интернет.!)
  • +35
Отзыв от: Dmitriy
14 января 2014 22:28 #
Подключили быстро, инет хороший. Но:
Нередкие обрывы связи между часом и двумя ночи. Пропадание связи на 5 минут. Напрягает особенно по выходным.
Сейчас 14.01.14 22.25 нет инета. Сайт вообще лежал до недавнего времени. Только сейчас поднялся. Дозвониться в поддержку нереально. Занято.
С сентября 2013 года это 3 случай такого пропадания.
Адрес - Курбаса 9
  • +20
Отзыв от: Кирюха
11 января 2014 16:16 #
Никаких проблем с инетом, всем советую!

  • +21
Отзыв от: ИГОРЬ
26 декабря 2013 17:20 #
Подключился к этому замечательному провайдеру 7 месяцев назад и ни разу не пожалел. Всегда хорошая скорость как в UA, так и за рубеж. Всегда устойчивая связь. Рекомендую.
  • +2
Отзыв от: Юрий Афанасьев
23 декабря 2013 11:17 #
По моему адресу есть только один хороший интернет - Билинк. Жаль только, что они пока не во всех районах, так бы все могли ощутить настоящего провайдера.
  • +28
Отзыв от: Надежда
13 декабря 2013 16:55 #
Билинк действительно старается угодить абонентам и это приятно радует! Обращалась в техподдержку и в контакт на их страничку, меня проконсультировали и там и там, быстро решили проблему с вайфаем: как оказалось, мой ребенок выдернул шнур из роутера! вот так забавно у меня «пропал» интернет!!:))

  • +19
Отзыв от: Алексей_Морж
05 декабря 2013 13:57 #
качественный интернет и телевидение. Пользуюсь приложением билинк.тв для просмотра на устройствах – удобная штука. Не пришлось покупать 2й телевизор в квартиру)))
  • +27
Отзыв от: Марийка
29 ноября 2013 13:50 #
Мы решили подключиться к Билинку, отключившись от Воли. Я очень довольна своим новым провайдером. Во -первых хорошее качество, во-вторых доступная цена (при том, что первый месяц мы пользовались билинком бесплатно), далее за 99 грн при полном безлимите. Кайф!:)
  • +22
Отзыв от: Николай Петриченко
22 ноября 2013 15:52 #
Я искал интернет провайдера долго. Очень трудно верить рекламам всяким и тд. Я живу в киеве в святошинском районе, поискал, какие провайдеры тут есть. Подключил интернет Билинк за 79 грн, что как раз есть оптимальным для меня (и цена, и скорость). Должен заметить, он ни разу меня не подвел за почти полгода.
  • +23
Отзыв от: Ильич
15 ноября 2013 14:48 #
хороший билинк, мне вежливо отвечала девушка-оператор в поддержке по телефону когда хотел подключиться)). Все подробно рассказали, приехали,подключили. Нэт стабильно работает.вот захотел поделиться хорошими впечатлениями о том кто этого реально заслуживает
  • +24
Отзыв от: AlexanderR_
08 ноября 2013 16:27 #
Операторы вежливые, умеют общаться с клиентами. О сервисном обслуживание и мастерах тоже могу положительно отозватьсяь.. приличные люди, хорошо обслуживают
  • +29
Отзыв от: Коваль-koval
31 октября 2013 17:05 #
Купили в Билинке приставку iNext, сейчас есть куча каналов и фильмов, еще и интернет бесплатный дали на 2 месяца. Довольна!)))
  • +38
Отзыв от: Grot
24 октября 2013 11:41 #
Оставил заявку, на следующий день уже подключили. Вот прошло уже полтора года примерно как я пользуюсь их услугами, все хорошо, не то что раньше, скорость часто проверяю, вроде всегда соответствует тарифу. Я пока доволен. Удачи и вам в выборе своего провайдера и меньше вам разрывов соединения... )))
  • +14
Отзыв от: Кузя
18 октября 2013 14:08 #
Сижу на bilink с этого года, полностью устраивает. Была ситуация, когда ночью перерезал кто-то провода в доме, но починили на следующий день. Скорость радует, провалов нет. Очень круто, что могу тв теперь на компе смотреть.
  • +16
Отзыв от: Серега
10 октября 2013 11:48 #
Соединение стабильно, в сервисную службу дозвониться просто, если нужно. Сервисная поддержка работает в выходные и праздничные дни. Вобщем, все норм)
  • +23
Отзыв от: Иван
03 октября 2013 13:41 #
Пользуюсь услугами провайдера в течении нескольких месяцев. Пока ничего негативного в их работе не заметил. Подключался по акции 79грн за 100 Мбит/с. Скорость в итоге 80-100 Мбит/с, т.е. вполне походит для нормальной работы с интернетом, скачивания больших файлов. При этом цена самая низкая в нашем районе.
  • +9
Отзыв от: Romeo
03 октября 2013 12:43 #
Критических нареканий не имеет. Работа техслужбы и скорость инета от Билинк очень даже ничего :-)))
  • +26
Отзыв от: Amalia
26 сентября 2013 14:47 #
Подключилась к билинку уже не помню когда. Очень довольна. Предыдущие провайдеры даже в сравнение не идут по скоростям. Всем советую.
  • +26
Отзыв от: Mr.President
18 сентября 2013 16:01 #
Могу сказать что мне очень нравиться данный провайдер. Уже 1,5 года подключена, пока не собираюсь никуда переходить. Подключение в компании произошло через день после моего звонка. Приехали техники, всё объяснили - настроили, хотя пугали знакомые, что "кинут" провода и уйдут. Платить тоже удобно - терминалов очень много.
  • +21
Отзыв от: Marina
12 сентября 2013 13:35 #
Я сменила несколько провайдеров, пока не пришла к билинк. Только тут почувствовала себя спокойно. Моя работа связана с постоянным наличием интернета (Форекс). Билинк обеспечивает бесперебойную связь. У них лучшая скорость.
  • +24
Отзыв от: Irina
05 сентября 2013 12:16 #
Мне у Bilink все нравится, инет летает, каналы показывают четко, роутер есть, цены недорогие.
  • +20
Отзыв от: Захар
29 августа 2013 18:02 #
Подключились к провайдеру билинк больше 2 лет назад и пользуемся его услугами до сих пор.
Скорость устраивает, большой плюс, что у них можно wi-fi роутер купить, а из-за наличия у нас нескольких ноутбуков, планшетника и смартфонов, есть потребность именно в беспроводном интернете. Спасибо.
  • +12
Отзыв от: Boris
23 августа 2013 11:13 #
Подключен к Bilink к 100Мб тарифу. За 2 года использования лишь раз был разрыв соединения, но проблему оперативно устранили. Рекомендую этого провайдера.
  • -2
Отзыв от: Аленка
16 августа 2013 17:31 #
Раньше была абонентом Воли, потом перешла на Bilink. По расценкам на связь, Bilink оставил их немного позади. Качество интернета меня полностью устраивает, обрывов сети нет во время скачки любимых фильмов. Подключайтесь!
  • +19
Отзыв от: роман
12 августа 2013 11:26 #
Отстойный провайдер. Объясню почему, довольно часто случаются поломки, стабильно 1 раз в месяц и это то что я замечаю, то есть 12-сутки сидиш без инета. Дальше, скачки скорости в разное время, особенно заметил в часов 21.00 тоже очень не приятно. Про ихние бонусы молчу, мне они толком то и не нужно, но лучше б тратили деньги на обеспечение качественной полосы нежели на эту ерунду.
  • +6
Отзыв от: Grek
10 августа 2013 17:22 #
3 года пользуюсь Bilink, никаких нареканий. все супер работает, бывают торможения, но очень редко.
Знакомые и друзья завидуют скорости и тому, сколько я плачу за эту скорость :) Спасибо Вам, так держать!
  • +13
Отзыв от: Huxer
26 июля 2013 17:07 #
Несколько месяцев назад подключился к Bilink и все работает, хотя перед этим столько отзывов глупых начитался. У меня тарифный план на сегодняшний момент "Акционный 79" 100Мб/сек по тарифу должно быть, тестирую скорость показывает меньше 86 Мб/сек, поменял сетевую карту на гигабитную и все, проблем не было, показывало 98. Советую Билинк теперь всем.
  • +20
Отзыв от: Николай
19 июля 2013 14:29 #
Заявку на подключение цифрового телевидения обработали достаточно быстро. Качество показа телевидения на 5-ку, сигнал не пропадает и не сбивается. В общем сработали хорошо.
  • +11
Отзыв от: Михаил
13 июля 2013 17:01 #
Пользуюсь этим провайдером полтора года. Интернет работает хорошо, IPTV работает стремно. Раз в пять-десять минут или звук пропадает, либо изображение рассыпается... Ответ оператора на жалобу прост: "Гроза, чтож Вы хотите?", "Полнолуние, чтож Вы хотите?", "Тучи, чтож Вы хотите", "Ветер, что ж Вы хотите?", "Проблемы не у нас!". В конце июля заканчивается срок доп. соглашения и они шагают на три веселых буквы!!!
  • +9
Отзыв от: Владислав
12 июля 2013 15:05 #
Подключил этого провайдера около 2-х лет назад и очень доволен. Очень редко бывают какие-либо проблемы, а если и бывают, то очень быстро их устраняют. Очень хорошие тарифы и возможность подключить много телевизионных каналов за отдельную, небольшую плату. Много всяких приятных акций. Очень вежливые операторы, которые готовы вам помочь. Всем советую подключать.
  • +19
Отзыв от: ксения
06 июля 2013 20:48 #
Очень сильно упала скорость. Вначале всё было более-менее нормально, а в последнее время скорость ужасная, да и дозвониться по выходным дням или ночью, не реально.
  • +20
Отзыв от: vladimir
31 мая 2013 22:14 #
Не советую провайдера билинк все свои проблемы списывают на оборудование даже на то то которое ставили сами и за это получили деньги на пример пропадал интернет регулярно сказали что проблема в роутере но бывает пошол купил новый роутер проблема не пропала сказали что проблема в конекте вызвал мастера у них пришли поменяли взяли за это деньги проблема не пропала теперь говорят что за конект они не отвечают бред
  • +3
Отзыв от: вава
31 мая 2013 10:07 #
тут все просто при строительстве сети они не учли, что кроме них "на раёне" уже работает целая куча провайдеров и собрать большой урожай подключений не получится по определению, ибо количество потенциальных абонентов в каждом доме не так уж и велико по отношению к общему количеству жильцов (особенно в старых домах и учитывая уже подключенных к конкурентам), поэтому теперь им приходится конкурировать с тем же Ланетом, КС, Триоланом и другими местными провайдерами (при том, что кабельное ТВ они не предоставляют, а подсадить пенсионеров на очередной аналог Воли (только с тюнером другого вида -- не dvb, a iptv) у них не получится по определению. поэтому они думают, что если они начнут мозолить глаза повсюду -- это как-то там увеличит количество подключений (при том, что, например, у того же Ланета тарифы куда интереснее) про то, что люди в домах еще и живут и этот, пардон, срач, подъезд не украшает, они не думают -- им главное привлекать абонентов. какой ценой -- не важно.
  • +21
Отзыв от: дима
14 мая 2013 12:21 #
Люди не делайте ошибок, ужасный нет слов нету, выговариваешь деньги в телефоне что бы выяснить проблему за нет, а результата ни какого
  • +25
Отзыв от: monk
14 мая 2013 11:50 #
в будние дни постоянные дисконекты, а по выходным - как на диалапе. Иничего не компенсируют, только отмазки лепят.
  • +16
Отзыв от: вика
26 апреля 2013 13:15 #
Только ненормальные люди могут работать в этой конторе. Единственное, чему там научат - это из года в год загаживать липкими листовками стены и окна подъездов в домах святошинского района столицы. И больше ничего. Это - фирма по реализации липких наклеек, но никак не современных IT услуг.
  • +22
Отзыв от: Lyusa
10 февраля 2013 14:38 #
Мы переехали на Борщаговскую и стал вопрос какой интернет подключить. До этого пользовались Ланетом, были всем довольны. Но решили рискнуть и попробовать новый Bilink. Не пожалели: скорость и качество на том же уровне, а цены даже дешевле. Не знаю как будет дальше, но на данном этапе вполне могку порекомендовать.
  • +8
Отзыв от: Валерий78
06 января 2013 11:36 #
Несколько лет как подключился к Билинк, перейдя от Ланет. Время от времени пользовался IPTV-плейером Bilink для записи фрагментов нерейтинговых каналов, в частности "Культура". Передачи рейтинговых то мог скачать в интернете и без гемора с IPTV-плейером. НО, вот идя "на встречу" пожеланиям клиентов, Билинк сменил версию плейера 2.43, с которым ни по одному пункту не имел проблем на версию 2.53, с которым как мне объяснили в поддержке уже не будет проблем ""с просмотром"", а будет одна большая проблема - в плейере версии 2.53 отключена возможность записи видео передач!!! Вот такая забота затмила всё хорошее, что было в отношениях с клиентами. В таких случаях уважающая себя и клиентов компания оставила бы поддержку "старой версии", для удовлетворения спроса на запись немалой части своих клиентов. На письменные обращения в поддержку ответов письменных не получил, хоть и просил в обращении ответить на майл. Предлагается единственный способ связи по телефону, что почти всегда не возможно... Может быть здесь получу ответ на неоднократные обращения в поддержку Билинк? Следующим этапом... - разыщу через налоговую координаты дирекции и всю свою "переписку" передам ему, так как на сайте реквизиты дирекции не указаны, а поддержка - не в курсе.
  • +16
Отзыв от: Аноним
29 декабря 2012 12:16 #
У Билинка замашки большие, только вот возможности ограничены! Клиентов набрали, а сотрудников нет, потому что никто не хочет работать за копейки, а клиенты не могут дозвониться и решить свои проблемы. Вот вам и команда профессионалов, у которой вакансии не закрываются на сайтах поиска работы. О каком качестве и удобстве может идти речь? Вы хотите чтобы вам перезванивали мгновенно? Это просто некому делать... Вот вам и политика компании: взять максимум потеряв минимум!
  • +13
Отзыв от: overclocker
01 ноября 2012 23:19 #
Пользуюсь интернетом еще с тех времен когда паутина была доступна по карточкам через тел. линию и страшно пищащим модемом! После этого повелся на Волю, спустя год воля стала просто "Какашка" мягко говоря. И тут звонок от оператора Bilink год назад акция и т.д. сначала отказался сказал по глупости что "волей" доволен, попросил перезвонить через месяц. Ровно через месяц звонок но уже другой оператор те же условия предлагает. Подумал. Решился. Нв следующий день выхожу утром смотрю а новый кабель уже протянут к двери. К вечеру звонок когда вам будет удобно принять мастера? Вечером на следующий день. Мастер, провод на прямую в сетевую, договор! И вот уже как больше года я реально доволен, друзья завидуют! Услуга приведи друга порадывала, привел, подкинули бонусных денег на 2 месяца халявного интернета))) Доволен целиком и полностью!!! Спасибо Белинку за работу!
Скорость у меня стабильно держится, тьфу-тьфу чтоб не сглазить%)
Проверяю регулярно ниже не падает на сайте "speedtest.net"
вот такая скорость:
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2279907874.png[/IMG][/URL]
Скорость получения :
95.46мб/с
Скорость передачи:
66 - 75 мб/с
пинг:
5-9 максимум.
Реально хороший провайдер.
  • +1
Отзыв от: Nata
01 ноября 2012 13:59 #
Сорри, не увидела, типовой договор на сайте есть)
  • +17
Отзыв от: Nata
01 ноября 2012 12:51 #
Ув. провайдер! А можно ознакомиться с договором, может разместите у вас на сайте во избежания лишних вопросов?
  • +13
Отзыв от: ALEX
24 октября 2012 15:33 #
Отправил письмо по адресу info@bilink.ua,но видимо все очень заняты((
ДО проблем абонентов дела нет,почти сутки нет ответа..
  • +26
Отзыв от: swat
23 сентября 2012 18:23 #
интернетом доволен!! даже очень. но тв.... я конечно много видел... и раньше считал что самый плохой провайдер в мире это воля... короче жду пока закончится время контракта и ставлю тарелку
  • +5
Отзыв от: Annya
24 июля 2012 14:59 #
сначала интернет плохо работал, перепрошил wifi роутер, теперь все отлично.входящая скорость почти как заявленная, 10-13 мбайт/сек, надеюсь что и дальше так будет.
  • +14
Отзыв от: Bilink
06 июля 2012 15:44 #
Ярослав, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы стремимся сделать максимально качественными услуги для наших клиентов и нам очень важно Ваше мнение. Описанная Вами ситуация не является правилом нашей работы. Поэтому сотрудники и были оштрафованы за некомпетентность.

В качестве компенсации за невнимательность сотрудников и отсутствие батареек Вам 03.07.12 было начислено 100 грн.

Для наших абонентов тайн мы не храним. Все условия сотрудничества детально изложены в Договоре. Пожалуйста, будьте более внимательны при подписании договора для избегания недопонимания.
  • +20
Отзыв от: Ярослав
25 июня 2012 18:56 #
Расскажу я свою историю подключения.

Своим предыдущий провайдером был доволен.
Звонит мне девочка из билинка. Предлагает подключиться. Говорю что не собираюсь, что доволен. Девочка мне начинает расказыватькакие они классные, какие у них условия классные. Предлагала тестовое подключение на 3 дня, типа бесплатно попробовать. НА мой вопрос каким образом будет сделано это тестовое подключение - ответить толком не могла, или не хотела. Вроде бы и провод новый не тянут, но и от старого провайдера не отключают... На вопрос, если мне не понравится ваш тестовый 3-х дневный инет, кто мне обратно мой шнурок подключит к старому провайдеру - тоже не ответила. Сказала, что узнает и перезвонит через пару дней.

Прошла неделя. Звонит. и тут начинается тупо впаривание. Девочка начинет предлагать сказочные условия: 3 месяца бесплатно + IPTV плеер в подарок + 50 грн. в подарок, так как провод оп кватире прокладывать не надо... да еще и тариф, которого нет на сайте. типа за 99 грн. получаю еще и те услуги, которые в пакете за 129 грн. Вобщем сказка, а не условия. Я конечно согласился на такие сладкие условия. Договорились о дате подключения. и Тут типа случайно девочка говорит, что типа подключение бесплатно, но так как у меня роутер, то за подключение IPTV приставки к роутеру (тупо воткнуть шнур в пристаику и роутер) нужно доплатить 99 грн. На вопрос как без роутера можно подключить одновременно и приставку и инет девочка не ответила. да и как проверить работу приставки, не подключая ее - тоже ничего сказать не смогла. Я уже тут почуял неладное, но так как умею вставить оба конца провода в нужные разъёмы, согласился сделать это сам (слава богу опция самостоятельно бесплатного подключения у них была :))

Мастер пришел вовремя. Спустился к оборудованию, подключил мой шнурок в свое оборудование. И ВОТ С ЭТОГО МОМЕНТА СКАЗКА ЗАКОНЧИЛАСЬ...

Оказалось, что НЕТ НИКАКИХ 3-х месяцев бесплатного инета. У них акция или месяц инета, или приставка. Пока договор не подписываю. Звоню в билинк, рассказываю что мне обещали. Там вообще не могут понять, что я от них хочу. Через пару минут перезванивает девочка, что мне ВПАРИВАЛА услугу и говорит, что ОШИБЛАСЬ. На сайте типа правильно написано. Хотя я ее несколько раз про бесплатные 3 месяца и одновременно приставку спрашивал. и Она 3 раза ошибалась.
Долго ругались по телефону. Я пообещав написать отзыв о моем подключении все таки согласился подключится.

Подписал бумаги. Мастер обжал мне для самостоятельного подключения приставки к роутеру сетевой кабель. И ушел.

Распечатываю приставку. Ищу в коробке батарейки к пульту. ХЕР ТАМ! Батареек в комплекте к пульту нет. ТАКОГО ЖЛОБСТАВА Я ОТ БИЛИНКА НЕ ОЖИДА. Уважаемый билинк, у вас нет денег на 2 минипальчиковые батарейки???? Вобщем вытянул на время, чтоб проверить батарейки из другого пульта.

Подключил сетевой провод, который мне обжал мастер, в роутер и к приставке. Включаю - пишет, то нет сети. смотрю на роуте вообще лампочки не мигают. давай проверять провод - НА ОДНОМ КОНЦЕ ПРОВОДА НЕ ОБЖАТЫ 2 ИЗ 4 ЖИЛ. ПИСЕЦ!!! Еще и мастера у них ошибаются. и это все одновременно.

Вобщем шнурок я вытянул из телека (то батарейки из его пульта, то шнурок :)).

Но это было еще не все. Офигел я когда начал читать договор!

Там написано, что заключается он на 24 месяца, в подарок за гривну дается приставка. !!!!!НО!!!!!!!!!
[color=red][b]!!!!ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА В ТЕЧЕНИИ ЭТИХ 24 МЕСЯЦЕ Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ 800 ГРН. ШТРАФ!!!!!!!!![/b][/color]!
Типа за приставку. Не вернуть ее, а заплатить за нее штраф! И это притом, что приставка больше нигде как у билинка работать не будет!!!!!!
ВЕНУТЬ ПРИСТАВКУ УЖЕ НЕЛЬЗЯ!
И не важно как работает инет. Даже если оставшиеся 23 месяца будут постоянные обрывы и глюки и я решу разорвать договор, я еще буду должен им заплатить 800 грн.


Вобщем, делайте выводы!

Я вам советую:

1) не вестись в то, что обещают по телефону. Не поленитесь зайти на сайт и почитать.
2) проверять работоспособность всего обрудования и его комплектацию перед тем как подписывать что либо.
3) 1000 раз подумать стоит ли подключатся к билинку, который ВРЕТ потенциальным клиентам, ЖЛОБИТСЯ НА БАТАРЕЙКИ И ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПРИСТАВКИ, некачественно производит подключение и самое ГЛАВНОЕ ЗА БЕСТПЛАТНУЮ ПРИСТАВКУ ТРЕБУЕТ ЗАПЛАТИТЬ 800 грн. в случае разрыва договора!

если у кого-то есть еще вопросы - пишите yara5000@gala.net
  • +8
Отзыв от: Bilink
25 июня 2012 18:06 #
Sergey, добрый день!
Подобного обращения зарегистрировано не было. Пожалуйста, напишите Ваш номер договора и менеджер Bilink свяжется с Вами. Либо обратитесь в службу тех. поддержки по номеру 594 34 34.
  • +11
Отзыв от: Sergey
20 июня 2012 13:03 #
А у меня при работающем торрент-клиенте ТВ тормозит страшно - звук то есть, то нет, а изображение квадратиками. С такой проблемой только я сталкиваюсь, или кого-то тоже есть такие проблемы?
  • +17
Отзыв от: Nastya
18 июня 2012 14:10 #
У меня тоже весь подъезд обклеин их рекламой… Хотя раньше жила на Оболони, там было тоже самое только от других провайдеров. Так что просто начала относится проще к этому, потому что от рекламы никуда не денешся… Главное, что у них интернет работает и ни разу в тех. поддержку не обращалась даже.
  • +11
Отзыв от: Добродий
12 июня 2012 14:56 #
Ну да да с таким отношением к качеству. Зачем было банить http://www.vnutri.org/bilink/ Гришки имеются, знаем как вы работаите. И знаем што трудяги за 18 чясовой робочий день 2000 со штрафами. А росход материалы невыдаются. Лебедь принимает у их же кабель по 70 коп метр. Не и де ж будет качество. Вся кантора одна большая скрутка...
  • +11
Отзыв от: Игорь
05 мая 2012 15:19 #
не знаю как инет и ТВ, но гадить в подъездах обклеивая постоянно двери лифтов своей рекламой они просто мастера. Уже сил нет каждый раз отдирать рекламу. Обращения в компанию по телефону и по мейлу остались без ответа....нехорошо так поступать с теми, кто может хотел стать клиентом...
  • +11
Отзыв от: Irina
29 марта 2012 00:22 #
Получила по акции приставку к телевизору бесплатно. Функций много, всеми не пользуюсь. В интернете все-равно удобнее сидеть через комп. Но Кинозал - это вещь!!! Огромное количество фильмов и их ни скачивать ненадо, ни загружать не надо!!! Просто нажал на кнопочку и смотри. Бомба!! Плюс классно, что можно свой список каналов создать, ато пока пролистаешь все 100 штук уже и телевизор смотреть перехочется... А так сохранил под рукой самые любимые))))
  • +11
Отзыв от: kandaurovka
28 марта 2012 17:55 #
Перепробовала много провайдеров...и остановилась на Блилинк. Уже больше месяца пользуюсь. Билинк - стабильная заявленная скорость! Очень довольна!!!=)))
  • 0
Отзыв от: reviving
27 марта 2012 11:35 #
Подключилась несколько месяцев назад. Впринципе довольна. Инет работает норм, пару раз глючил, так в тех. поддержку дозвонилась с первого раза и быстро все исправили. Плюс часто забываю заплатить вовремя, так что возможность взять кредит очень радует :)
  • +21
Отзыв от: Tara$
15 марта 2012 20:46 #
Хороший провайдер, все работает исправно, инет грузится дома, лучше чем в офисе - хотя в офисе вроде как выделенка. Радует постоянное развитие компании, новые услуги и акции - всегда приятно получить какой то бонус дополнительный)). А про приставку для телека - вообще слов нету - это реально завтрашний день. Уверен что через пару лет у всех будет так - можно фильмы смотреть с интернета сразу, ютуб просматривать, поисковик, новости погоду, ну и каналов немеряно. А здесь это уже реализовано. За это спасибо. Кто еще не попробовал - очень рекомендую, помоему еще можно получить за 1 грн. Смарт бокс стоит того что бы ее купить по реальной цене, а за 1 грн - это лучшее предложение)))
  • +20
Отзыв от: Bilink
03 марта 2012 16:38 #
Сoca, добрый день!

Если у вас существуют конкретные вопросы или предложения – обращайтесь. Мы оперативно примем во внимание.
  • +17
Отзыв от: соса
29 февраля 2012 13:12 #
Я ТОЖЕ НАДЕЯЛСЯ-УВЫ.
  • +9
Отзыв от: Natagoroth
29 февраля 2012 10:29 #
Вчера подключился (Т.Яблонской). Мастера всё сделали как для себя, вопросов нет, всё летает + бедняги тянули кабель на мой этаж пол дня.
Особенно удивило IPTV - и как всё смотрится на 42" панели. Очень надеюсь что проблем не будет. Скорость входа 71 мБит через Ланн (заявлено 75), wifi - 14мбит (что приемлемо)
  • +26
Отзыв от: Bilink
22 февраля 2012 17:08 #
Добрый день, гость!
Описанная Вами ситуация не является правилом работы нашей компании. Пожалуйста, укажите номер Вашего договора в личном сообщении. Если нарушение подтвердится – мы исправим в кратчайшие сроки.
  • +16
Отзыв от: гость
20 февраля 2012 10:53 #
на самом деле хорошо плохо то что на каждом абонентском кабеле от 2 до 6 скруток рано или поздно каждый абонент это у себя заметит а перекладивать заново никто его не будет работы аварийщикам хватит на вечность
  • +1
Отзыв от: Bilink
13 декабря 2011 16:54 #
Здравствуйте, sergey!
Благодарим за Ваш отзыв. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора на abonent@bilink.ua. Мы выясним ситуацию и примем меры.
Заранее спасибо за Ваше участие.
  • +19
Отзыв от: Bilink
13 декабря 2011 16:16 #
Уважаемый, Пользователь, спасибо за Ваш отзыв. Такие отзывы помогают улучшить работу нашей технической поддержки, а для нас это очень важно. Наша цель - предоставлять максимально комфортные услуги для наших абонентов.
  • +4
Отзыв от: Пользователь
08 декабря 2011 00:46 #
сегодня пришли и подчинили - все работает на ура.
  • +13
Отзыв от: Пользователь
06 декабря 2011 15:14 #
Тех поддержка ужасна - дозвониться не возможно, с субботы нет интернета - сетевая пишет что не подключен кабель - договорились что придет мастер сегодня ( в выходные у них никого нет), так сегодня (вторник) хоть перезвонили за час до назначеного времени и сказали что визит переносится на завтра.
Но скорость у них и вправду хороша (когда работает).
  • +6
Отзыв от: sergey
03 декабря 2011 23:54 #
Komne prixodili mastera po povodu wto ploxo rabotal internet.Voobw4em nastrayivali ne 4evo vnix ne polu4ilos,predlojili kupit WI-FI.Zaplatil 300griven.Oni govorili wto ne mogli nastroyit 4erez odsutstviye drayverov,xotya do etogo vsyo bilo super(mastera nazivayutsya)...
  • +20
Отзыв от: sergey
03 декабря 2011 23:54 #
Komne prixodili mastera po povodu wto ploxo rabotal internet.Voobw4em nastrayivali ne 4evo vnix ne polu4ilos,predlojili kupit WI-FI.Zaplatil 300griven.Oni govorili wto ne mogli nastroyit 4erez odsutstviye drayverov,xotya do etogo vsyo bilo super(mastera nazivayutsya)...
  • +29
Отзыв от: alex
12 октября 2011 13:04 #
Должен сказать, что администрация Билинк оперативно отреагировала на мое обращение и все вопросы были сняты.
P.S. В предидущем моем посте не поставлена запятая после слова немедленно и могло сложится впечатление, что номерок был сорван в моем присутствии. Это не так.
  • +15
Отзыв от: Bilink
10 октября 2011 15:23 #
alex, не могли бы Вы указать Ваш адрес и номер телефона ответом на этот пост, письмом на info@bilink.ua с пометкой для отдела продаж либо, позвонив по телефону 594 33 33 и попросить передать эту информацию руководителю отдела продаж.
Нам это необходимо, чтобы выяснить ситуацию и принять соответственные меры.
Заранее признательны за Ваш ответ и участие.
  • +9
Отзыв от: Евгений
27 марта 2011 20:27 #
Вакансия «Сотрудник платежной системы»
График работы:свободный график
Зарплата от:4000 грн.
Опыт работы:без опыта работы
Образование:среднее-специальное

Требования:
-возраст от 18 до 45;
-неоконченное высшее, высшее образование;
-целеустремленность;
-коммуникабельность;
-умение общаться с людьми;
-предприимчивость;
-оптимизм.

Обязанности:
-поиск и расширение клиентской базы.
-увеличение продаж.

Для более детальной иформации пишите на ниже указанный электронный адрес.

Контактная информация:
Контактное лицо:Евгений
E-mail:ICE-T86@bigmir.net
  • -36
Отзыв от: Troe4ka
09 декабря 2010 10:31 #
Мне очень нравится пользоваться услугами этого провайдера! К моему предыдущему провайдеру я часто обращался, тратил свои нервы и время, а потом еще полдня ждал что-бы мне "вернули интернет"...((( А сейчас никаких проблем, скорость соответствует заявленной, никаких cбоев и раздражений ! С интернетом от Bilink у меня всегда хорошее настроение! Молодцы ребята! Так держать!
  • +29
Отзыв от: Demon
08 декабря 2010 22:55 #
Перейти на такого провайдера как Bilink это как велосипед на машину поменять - скорость, удобство, надежность и комфорт.
Рекомендую!!!
  • +15
Отзыв от: Babydoll27
06 декабря 2010 19:21 #
Хочу отметить отличную работу интернета у данного провайдера. Я подключила Билинк для сравнения с Волей и могу отметить удобство в пользовании, классную скорость, и работу ребят!Кстати классная акция у них "Приведи друга", уже бонусы за друзей получила)))))))всем довольна и настоятельно рекомендую. Скорость которую обещают соответствует действительности. Короче очень довольна)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
  • +25

Добавить комментарий ↑ в начало