Фабрика мебели "Скай"

Заказывала детскую Феерия Скай и Синдерелла. Дозаказывала 2 полки в шкаф и ручки. Счёт ждала месяц, фабрика то на каникулах, то просто НЕТ ЕЩЁ счёта. Через 1,5 месяца забрала сама на складе, потому что водитель Игорь (050)5587013 объявил за доставку 500 грн (забирать со склада в Киево-святошинском районе, доставить в том же районе 500 грн). Когда я ему сказала, что это один и тот же район, он сказал что ему всё равно, если нужна доставка за 300 грн, то это "не ко мне". Забрала сама. Мебель красивая, очень. Но сколько мебели не заказывали (я дизайнер)- такой запах мебели Страшный, очень воняет. Мне одна женщина говорила, но я ей не поверила. Думала, люди балованые, им всё воняет. Но сама в этом убедилась. Прошла неделя. Запах не ушёл. Жутко воняет.

купила комод из спальной системы С-3. Некачественное крепление направляющих, что способствует обрушению ящиков.

Зробили замовлення на "зеркальне відображення" стінки. Спецзамовлення. Заплатили аванс. Через 3 тижні привезли. Майстер оперативно вийшов на зв"язок та зробив все професійно. Дякую йому. Але боковий пенал був зробленний стандартний, майстер переобив. Дверцята, практично, всюди труть. Зазор 1 мм. Майстер намучився, але підігнав. Верхній крниз також був стандартний, хоча і було спецзамовлення. Обіцяли привезти через 3 дні, але як виявилося привезуть лише через місяць. Нікому не рекомендую брати продукцію данної фабрики: халтура та обман!!!!!!!

Купил мебель СКАЙ гостиную и прихожую, привезли с бракованными фасадами. В магазине сказали что можно заменить, ждал целый месяц и каково же было мое возмущение когда на замену привезли с еще большим браком, даже размеры не соответствуют и цвет разных оттенков. Видимо на этом производстве ни о технологии ни о отделе технического контроля никто не имеет представления. Уже сожалею что связался с этой фабрикой. Производитель явно не дорожит своим именем и покупателем.

http://skay.freemarket.kiev.ua/

Серия 1
Заказали мебель на 14500 грн. Вроде, и не мало. Доставка кошмарная. Мало того, что доставка обошлась аж 200 грн., заказывали разную технику, берут все по 40-80 грн. и подъем бесплатный на грузовом лифте. Эти СКУИ, больше никак не назовешь, взяли аж 200 грн. за доставку. А когда привезли, еще начали требовать за подъем на лифте. Это уже взбесило, так как в магазине обещали бесплатный подъем. Вы бы видели, как они брали нас измором, давай еще 300 грн. за подъем. Мы отказались, говорю, везите назад. Начала названивать продавщица из магазина НАДЬКА и требовать деньги за подъем, мотивируя тем, что ребята не хотят поднимать бесплатно, хотя нам же при заказе, говорила, что подъем бесплатный. Мы начали требовать телефон директора, водитель дал какой-то, естественно не директора, может какого-то менеджера. Этот так называемый директор разговаривать не хотел и не вникал в суть вопроса, а только сказал, что нужно обо всем договариваться с этой НАДЬКОЙ, которая продавщица в магазине, пока мы не пригрозили ему налоговой, и только тогда подъем получился бесплатный. Подняли. Разговорились с водителем. Он нам понарасказывал кошмарных историй об этой так называемой фабрике и других таких же несчастных клиентах, а еще об этой НАДЬКЕ, которая там любовница, то ли директора, то ли этого директора, с которым мы разговаривали, то ли того и другого. ТОВАРНЫЙ ЧЕК, заметьте не кассовый нам довозили целую неделю, наверное мы бы его и не получили, не получили бы в замену и дверцу со стеклом, которое было разбито, но наши слова о налоговой запали им в душу. Целых 8 месяцев ВОНЬ СТОЯЛА в квартире УЖАСНАЯ, ОКНА ПРИ ЛЮБОЙ ПОГОДЕ были открыты и балкон тоже. Позже, проконсультировались в людей, и выяснилось, что это ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ МАТЕРИАЛ. К тому же к этому времени отпал и согнулся декоративный элемент, после того, как в квартире включили отопление. Вывод – материал, наверняка, был сырой.

Серия 2.
Начали обставлять квартиру, купили мягкую часть, выяснилось, что было бы не плохо поставить еще один элемент с этой же стенки, хоть и не хотелось продолжать этот кошмар. ОБЕЩАННОЙ СКИДКИ при повторном заказе нет. Заказали, звонок через 2 недели. Везем в понедельник. Ждем, доставки нет. Звоним мы, клиенты, ответ - ребята не захотели сегодня ехать. Назначают другой день, ждем, доставки нет, ответ, ребята не приедут, так как идет снег. Уже не звоним. Махнули рукой, думаем там поставить или столик, или какую-то этажерку. В СЕМЬ ЧАСОВ ВЕЧЕРА звонок, ребята будут в вашем районе завтра. ЛЮДИ-ЭТО НОРМАЛЬНЫЙ ПОДХОД? Пытаемся разобраться с ситуацией, уже сами звоним так называемому директору, телефон то его у нас остался, разговора как такового нет, он сказал разбираться в магазине. После этого звонит продавщица, обещает узнать, когда доставка и передзвонить через 10 минут. После этого прошло несколько дней. ЭТА ВСЯ волокита с доставкой уже больше месяца. Мы говорим, что доставка то 200 грн., а они все подтасовывают территориально, чтобы отвести всем в один район, а с каждого взять по 200 грн. И не везут, а обещают. ДУМАЮТ, что мы будем их ждать ГОДАМИ.

Жалею, что взяли эту мебель-дорогая и некачественная.
Выводы делайте

Только мебель под заказ.

Недавно переехала с семьей в новую квартирку в Киеве, возник вопрос – обустройства квартиры, сразу накупили для ванной готовые полочки, в итоге получилось не очень красиво. Муж через рекомендацию компанию в Киеве (Мебеликс), какая за нормальные деньги создает сама проект, делает все замеры, установки и изготовляет мебель на заказ. В итоге позвонили, встретились и нам сделали отличный шкаф-купе. Особенно спасибо Вячеславу Хоменко – руководителю компании. Профессионалы своего дела, ощущалось сразу же, не примите за рекламу просто делюсь своим мнением. Вот телефон компании: 8-068-120-36-78, вот сайт: http://mebelx.kiev.ua. Так что лучше не экономить на таких вещах как мебель, тем более цену у них очень даже доступные.

Этой зимой купила дочке кровать из системы Аванти. Качеством осталась довольна, единственный недостаток края достаточно острые, можно было-бы закруглить, как для детской мебели... Так вот, когда встал вопрос о стенке, обратилась опять в Скай. Присмотрела стенку Смарт-3 со шкафом. Предварительно обговорив с менеджером возможность сделать ее в стиле Аванти (розовый фасад + ромашка), сделала заказ на сайте. Также просила о возможности сделать заказ на определенную дату - ДР дочери, но менеджер сказал что лучше не торопиться чтоб не было проблем с браком, и я с ним конечно согласилась! И вот представьте мое удивление когда за неделю до ДР мне звонят и сообщают что везут мебель! Я просила повременить т.к. в детсокй не был закончен ремонт, но меня очень вежливо просили и я сдалась. Коробки сгрузили в большой комнате, но я закрыла глаза на этот дискомфорт, обрадованная тем что у дочки на ДР наконец будет вся комната. В назначенный день приехал сборщик, и пока мы отмечали ДР в детсаду, собирал стенку. Когда я пришла домой и увидела ЧЕРНЫЙ фасад у меня пропал дар речи! С трудом дозвонившись до менеджера, выяснили что это он меня не правильно понял и все переделают! Еще через пару часов он позвонил и сказал что оказывается розовый фасад в данной стенке невозможно сделать и все что он мне может предложить это белый цвет. Кроме того, у станки была бракованная полка под телевизор (2 вмятины) и полка в шкафу держалась на соплях. Черный фасад весь в царапинах, выглидит ужасно! Кроме того дата изготовления на некоторых коробках март месяц. Создается впечатление что стенку собрали из того что было и втюхали мне, авось прокатит! Еще меня смущает запах, который не выветривается уже 1,5 месяца! Дочь начала кашлять, я уже звонила в СЭС, собираюсь делать экспертизу. Итог: со дня установки стенки (29.05.2012) прошло 48 дней. Мне вежливо рассказывают что то фабрика не работает, то заказов много и вообще он за свой счет мне три фасада переделывает (а хотел бы за мой, наверное). А теперь мой менеджер вообще в отпуске, телефон отдела доставки не работает, другой менеждер говорит что ничем мне не может помочь! Прийдется наверное еще и в Департамент по защите прав потребителей обращаться! Сделали подарок ребенку на ДР... "Спасибо"!

Дело в том, что мы не имеем отношения к перечисленным продавцам. Просьба оставлять комментарии только по работе интернет-магазина www.mebelskay.kiev.ua

Брала шкаф у скай 4 года назад. по сей день стоит, радует, как новенький. 2 мес. назад взяли тв-тумбу - всем нравится. При первом заказе попались паршивые сборщики, напартачили немного, но скрыли весь брак так умело, что обнаружили мы его только через пару дней (другим не видно, мы решили не скандалить). При недавнем заказе сборщик был супер. Все собрал быстро, качественно да еще и приехал в удобное нам время - после девяти вечера.
Плюсы: за эту цену качество и вид замечательные! Минусы: Прием заказов и сроки их выполнения не выдерживают никакой критики. В Киеве на рынке "Петрик" есть их точка - там девочки какие-то "инопланетяне" с портативными мозгами, но даже они записали все подробности индивидуального заказа при нашем контроле, на бумажку, но другие инопланетяне-технологи все-таки недопоняли текст (вернее, в телефонном разговоре мы поняли, что они проявили креатив, внесли отличия в заказ, а потом морозились, обясняя, что мы непрофессионалы в размещении высоты полок и не понимаем технологии) но заказ в итоге переделали. Потом девочки не брали трубку, когда мы звонили узнать, когда же привезут ннаш просроченный заказ, потом в офисе вообще никто ничего не знает и сказать не модет. Такое впечатление, что нанять секретаршу на телефон, которая ведет в компе учет заказов и общается с клиентами для фирмы более накладно, чем поддерживать репутацию.
Резюме: обязательно еще буду брать их мебель, только надо расчитывать не на 2 недели исполнения заказа, а на 4-5. и надо четко проговаривать все мелочи при заказе мебели.

Шкаф-купе фабрики "Скай" длиной 2.4 м с двумя зеркалами по-середине купила 2.5 года назад. Через 3 месяца выяснилось, что двери с зеркалами не двигаются, пришлось искать мастера, который бы это исправил. И такая история происходила каждые 2-3 месяца: двери не работают по разным причинам. Сегодня причина неоткрытия дверей еще "лучше": зеркало "просело" и упирается в салазки, сдвинуть дверь с места невозможно. Пришлось двери просто снять и теперь внутренности шкафа во всей красе.
Народ, не покупайте эти шкафы, ищите что-то более надежное. Этот шкаф до кризиса мне обошелся в 3000 грн.=600 долларов., как оказалось - это не шкаф, а ... (найдите сами эпитет) за 600 долларов.

Заказывали шкаф-купе на братиславской в магазине, который продает мебель фабрики "Скай". Остались только негативные впечатления. Может шкаф и хорош, но обслуживание оставляет желать лучшего. Сначала привезли не те полки, потом их же заменили на другие, которые также не подходят. Потом просто перестали брать телефон.

Заказала шкав-купе 3 недели назад. 1 неделя прошла они всё никак не могли посчитать сколько будет стоить , 2 неделя прошла оказалось что нужно какую-то ещё бумажку подписать, 3 неделя прошла но шкаф ещё так и не делали может сделают к концу недели, говоришь что тебя не устраивает потому что не будет никого дома, нет а вот ты вот сиди сутками и жди этот @@ шкаф, неважно есть у тебя другие какие то планы или нет

Уже 2недели жду от фабрикой СКАЙ расчета суммы по моему заказу.
Заказ не такой уж крупный (сегодня мебель вагонами не заказывают, сами понимаете). Восхитительно, как оправдывается заместитель директора по продажам Надежда:
версия 1-ой недели : "у нас продажи заморожены, т.к. мы разрабатываем новую мебель".
версия 2-ой недели : "у нас мебель гребут, покупателей масса, до Вас руки недоходят"
версия последняя: "если Вам не нравиться, как мы Вас обслуживаем идите к другому поставщику".

Репутация- не маловажна!

PS: Читаю др. посты на форумах о фабрике СКАЙ. Оказывается расчет -это еще не все. Потом дожтитесь , когда ваш заказ выполнят. Потом дождитесь, когда его доставят. А потом дождитесь, когда его Вам собирут.