Важность такого решающего момента, как срочность, в современной жизни трудно переоценить. Особенно в условиях крупного города, когда день организован с особенной точностью и каждая минута на вес золота. Не теряйте попусту свое драгоценное время, заказывайте услуги такси "Шалена Черепашка".
Услуги которые мы предоставляем:
- поездки по городу
- загородные поездки
- трансфер
- авто курьер
- драйвер
- 100% подача автомобиля
Зробив попереднє замовлення за 2 год, на залізничний вокзал, так шоб встигнути на поїзд. За 5 хв до назначеного часу мені прийшло смс, що міняють машину. У встановлений час - "ми не знайшли машину..."
+7
Отзыв от: Разгневанный клиент 02 ноября 2015 01:26 #
В указанное время вышли на улицу - такси нет. Через 4 минуты позвонили водителю. Выяснилось что не с той улицы подъехал - через пару минут должен быть. Ещё через 5 мин набрали - водитель трубку не взял. Перезвонили диспетчеру - пообещали разобраться и перезвонить нам. И как всегда - тишина...
В первый раз когда вызвал - водитель долго искал дом, но при этом никто не перезванивал, чтобы выяснить как лучше подъехать. Когда в след раз вызвал такси. Прислали смс с номером машины. После этого перезвонили и спросили заказывал ли я такси, но адрес назвали левый. Сказал что по другому адресу заказывал. Такси во время не пришло. Перезвонил - мне ответили, что я сам от него отказался и повесили трубку. Попытался перезвонить - сбросили. Делаем выводы
Самое ужасное обслуживание, которое только могла видеть в службах такси Киева. На протяжении более часа заказывала машину: на 5 обращений пришло только 2 смс. Когда я попросила поянить в чем, собственно, дело, - оператор повышенным тоном рассказывала, что водителям маршрут не удобен и никто никуда не поедет. На вопрос: - Что же делать? - положили трубку. Никому не рекомендую обращаться в эту службу!!!!
Не любят правду-матку наши партнеры из Шаленой Черепашки. Крутят вертят заказами как хотят и лепят тупые отмазки. Необоснованно отменили бориспольский заказ, типа клиент отказался...но есть же телефоны и все проверяется. Клиент не отказывался от заказа и ждал мою машину. С какой радости эта служба принимает решение за клиента. Потом администратор Виктория начала доказывать мне. что клиент заказывал микроавтобус или универсал, но опять же по телефону все выясняется, что такого не было. Вопрос: НАФИГА ТАК ДЕЛАТЬ!!!??? Ответьте, партнеры, блин.
С этим такси работаем по партнерской программе через Такси-мобайл. Так вот...НАФИГ ТАКИХ ПАРТНЕРОВ!!!! Необоснованно отменяют жирные заказы под предлогом, что клиент отказался...идиоты...ведь есть телефоны и можно все перепроверить. Налицо тупой слив заказа!!!
Ужасное обслуживание, диспетчера ХАМКИ !!!! Не умеют общаться с людьми. Наверное я их разбудила или оторвала от просмотра фильма в 2-15 ночи. Я работаю в партнерской службе и звонила не просто пообщаться, а выяснить рабочий момент. Мне нахамили и положили трубку. " ОЧЕНЬ ПРИЯТНО БЫЛО ПООБЩАТЬСЯ" .....
Пользовалась довольно долго, все устраивало. Когда вызвала последний раз пришла смс как обычно с номером авто, временем.. Машина не приехала, я перезвонила диспетчеру, сказали просто "водитель отказался вас везти" почему? отчево? и хоть бы извинились :( удалила их номер
Оставил предзаказ за 8 часов, через ~7ч 40 мин приходит смс "Извините, в вашем районе нет машины". Сколько же еще часов надо чтоб машина появилась на месте и какой смысл услуги предзаказа ?
Одно из самых плохих такси по цене для водителей делают из водителей рабов.
Долго не протянет Все по разбегаются.
Своих машин нет или очень мало.Работают на общем сервере.Водители берут заказы из других служб такси. Или делайте адекватные тарифы или уходите с рынка .Удачи желать не хочу.
+22
Отзыв от: постоянный клиент 02 февраля 2012 11:06 #
Пользуюсь услугами Шаленой черепашки 2-3 раза в неделю. Очень довольна: цены самые низкие, а сервис - самый лучший! Пару раз машины не находились, но хоть предупреждают всегда об этом во время, еще и перезванивают. Операторы и водители вежливые.
Просто отличное такси, оперативно работают водители, очень внимательнны на дороге, диспетчера всегда приветливые, правильно донесут информацию о таривах и условиях заказа такси. Остался довольным. При надобности буду пользоваться только услугами шаленой черепашки.Поверьте не пожалеете. Всем рекомендую!!!!
Мне безумно нравится такси шалена черепашка,всегда вовремя приежджает машина, диспетчера очень приветливые, водители никогда не хомят, не заставляют ждать машину,и само главное, что цены довольно умеренные. Всем рекомендую пользоваться услугами такси шалена черепашка! Благодарю, что выручаете в нужный момент передвижения как по городу, так и за пределами
Удачи в работе таксистам.
+15
Отзыв от: Таксист Ш.Черепашка. 17 июня 2011 17:48 #
Хорошая контора,внимательный директор,все выслушает ,а потом принимает правильное решение,кстати в мою пользу.Главное ,чтобы потом не испортились.Удачи в процветании.
Пробовал несколько раз ,приятно удивили ценой да машинки попались хорошие,а друг выиграл одну бесплатную поездку,какая-то программа поддержки своих пассажиров,буду надеяться и мне когда-то повезёт,плохого ещё не было --- пока !!!