Онлайн-сервис "Tickets.ua"

Добрый день!Забронировал билеты ж/д на "Тикетс.юа".По личным причинам пришлось аннулировать бронь.Сняли большую комиссию,Обьяснить не могут.Говорят у нас автоматическая система перерасчета,документов и отчета предоставить не могут.Сняли большие деньги,за что не понятно!!!

История следующая, преобрела билет в Стамбул через Харьков и заказала у них же автобус из Киева в Харьков чтобы успеть на самолет. Автобус выезжал с Хмельницкого. В итоге прибыла на автовокзал и узнаю что автобус отменили, и с Хмельницкого он так и не выехал. А другие автобусные рейсы не подходили т.к. не попадаю в аэропорт. В итоге мне нахамили раза два на саппорте что якобы автобус уехал и это я не попала куда нужно. Потом все же поставщик предупредил что был факт отмены и мне вернули 866 гривен из 2400. Пропал билет второго пассажира, отель, и отпуск. Агентсво это считает вполне нормальным что их поставщик подводит их пассажиров и никакого даже сочуствия я не нашла. Подвели, нахамили и в итоге еще и денег не вернули. Остерегайтесь! очень недобросовестная контора

Отвратительное обслуживание ложь ,сплошной обман.Просила изменить дату перелета из Дели в Москву на, что мне тикетс отказали в изменении даты вылета и предложили сдать билет, но перед этим воспользоваться предыдущим сегментом перелета(перелет сложный ),я выполнила их условия на, что мне опять отказали только уже в сдаче билета предлагая миллион условий которых необходимо было выполнить пока не истекло время на возврат билета.Я подавала заявки более 12 раз результат нулевой в игоге обращайтесь в авиакомпанию Индии у которой выкупали билеты когда мой рейс уже был осуществлен.Вводят в заблуждение используют Ваше время и деньги ни кому не советую пользоваться этой компанией.

брал авиабилеты на этом сайте за 3 месяца до вылета . Через 10 дней после покупки письмо об отмене рейса и просьба заполнить форму на сайте о возврате денег . После сообщение о сумме возврата . Она оказалась ниже от 45000 гривен на 850 гривен . Оказалось ,это сервисный сбор компании Tickets.ua . Выяснял неделю отношения в чате онлайн , в электронных письмах , по телефону, но 850 гривен потерял .
Вопрос!
Была ли авиакомпания и рейс изначально, а не продажа воздуха ?
Что меня и моих друзей заставит сотрудничать с этой компанией в будущем ?

Хороший слоган и правдивый! Хочу рассказать Вам историю которая случилась со мной! решил девочке забронировать билет на поезд Киев - Луганск, на 27.09.2014 , поезд как раз только начал ходить, но произошла такая вещь! Они пишут мне смс, появился билет оплатите его срочно! мы его забронировали, я же скорее бегу оплачивать, оплачиваю, мы уже радуемся, но не тут то было, смотрю а номера билета нету, думаю что-то странное, решил им позвонить в скайп, и они мне отвечают типо мы приносим свои извинения , укрзал запоролись и не прислали нам билет. вы можете оформить возврат и средства прийдут через 3-5 дней, прошло 5 дней, звоню, говорят что мы все вышлем, да, да, завтра , завтра, в понедельник, скоро, но вот уже прошло 12 дней (возврат был оформлен 25.09.2014) , смотрю кошелек в очередное ,,завтра,, но денег до сих пор нет, зашел на сайт в мой билет. смотрю статус возвращено, хм, решил им позвонить узнать что за дела, они мне начали говорить что они уже вернули средства, решайте сами с вебмани, это нормально? их косяк, они задержали на 12 дней возврат, да еще и списали просто так деньги,я еще должен что-то сам решать, ругался, ругался. Надоело, решил написать вебмани сразу ответили
Здравствуйте.
Компания tickets.ua передала не полную инофрмацию при возврате средств.
Решением данного вопроса должна заниматся сама компания tickets.ua.
Я говорю эту инфромацию тикетс юа, и на меня начинает девушка по скайпу возмущенно еще что-то говорить, типо это не наши проблемы, сами решайте, мы уже все выплатили вебмани виноваты, это нормально??? Все таки выбил инфу с нее, она сказала напишите вебмани чтобы предоставили более точную информацию почему не выслали средства, блин, да почему я должен был писать? до сих пор в шоке сижу! ну ладно уже со психами написал им! и опять тоже самое!
Извините, но спрашивать они должны не Вас, а самостотельно бухгалтер связывться и выяснять что они не верно указали при отправке.
Сообщите, пожалуйста, что заниматся вопросом возврата и исправлением собственных ошибок должна сама компания, а не отправлять Вас самостоятено решать свои ошибки.
Вот так-то , скидуют друг на друга, хотя тикетс должны были во всем разобраться сами! не знаю что делать! наверно буду в суд иск подавать. моральный ущерб. нервов много потратил и много времени, за которое смог бы заработать денег на жизнь! ТАК ЭТО УЧИТЫВАЯ ЧТО Я С ЛУГАНСКА, СНИМАЮ КВАРТИРУ В КИЕВЕ + КОММУНАЛКА + ПИТАНИЕ + СКОРО ЗИМА! МНЕ ЭТИ 200 ГРН ЛИШНИМИ НЕ БУДУТ! БУДУ ВЫБИВАТЬ МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ ! МОЙ СОВЕТ! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО! ТУТ ПЛОХОЙ СЕРВИС , НЕ ЛЮБЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ! И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА СВОИ КОСЯКИ! КТО МОЖЕТ ПОМОЧЬ НАПИШИТЕ НА ПОЧТУ sharkov1961@mail.ru

Уже и Аэрофлот не хочет с ними работать

Вниманию Агентов ОАО «Аэрофлот» на территории РФ!

Информируем Вас о запрете сотрудничества с интернет ресурсом Tickets.ru (www.tickets.ru), в части касающейся продажи пассажирских авиаперевозок на рейсы группы компаний «Аэрофлот».
При выявлении подобных фактов валидатор агентства, осуществившего оформление перевозки, будет незамедлительно отключен от ресурсов авиакомпании без предварительного уведомления.

Просим довести данную информацию до всех субагентов.

Если Вы не хотите получать эту рассылку, просим ответить на данное сообщение, указав в теме «Исключить».
Директор департамента продаж
ОАО «Аэрофлот»
Александровский И.Л.
Россия, 119002, г. Москва, ул. Арбат, дом 10

Негативных отзывов на самом деле о них очень много, но даже когда пытаешься от безысходности добавить комментарий, не всегда получается. Поэтому предлагаю создать юридическую помощь по борьбе с тикетом. Если есть квалифицированные юристы, пишите на эмейл: capital@i.ua

Куда смотрит милиция, СБУ и т.д. Этим делкам с тикета пора на нары. НАРОД ! КТО ХОЧЕТ, ЧТОБЫ ЕГО ОБОКРАЛИ, БРОНИРУЙТЕ НА ТИКЕТЕ.
А теперь по сути: задаю вопрос на сайте: вы выпишите авиабилет с пересадкой на одном бланке? Приходит ответ: да всё ок, бронируйте. Прошло 5 часов после списания денег с карты, приходит ответ, мол сори, обосралася я, ваш билет будет на двух бланках. Пишу им, верните деньги. Отвечают ок. На следующий день проверяю карту, всё ок.,деньги вернули. На следующие сутки дёрнул черт меня ещё раз проверить карту, а там нет денег. Я в мониторинговый отдел, они отвечаю, что деньги на карту не вернули, а процесс возврата был прерван. Я в шоке, пишу тикету, что заявление уже в милицию написал, а им пофиг. Ваше письмо будет рассмотрено в ближайшее время в порядке очереди. Народ, кто судился с тикетом и у кого есть опыт пишите na capital@i.ua

Если бы я прочитала эти коменты я не заказывала бы на tickets.ua авиабилеты. Забронировали (№7ZPSM3), вовремя оплатили, получили подтверждение что все в порядке( ждите выписку билетов) , а вечером оказалось что бронь анулирована. Деньги обещают вернуть. Я в шоке.

Здравствуйте!Заказывала билет Киев-Симферополь.Оплатила карточкой.Но из-за неправильно введенных данных билет выписан не был,а сумма с карточки была списана.На мои звонки операторы отвечали заученными фразами и ничего вразумительного сказать не могли.После предоставления мной выписки из моего банка о снятии денег мне пришло сообщение,что по техническим причинам сумма не была разблокирована и будет разблокирована сегодня и в течение 5-10 банковских дней возвращена.По истечение этого срока деньги на счет не поступили и на мои звонки ответ был одинаковый:извините,по техническим причинам только сегодня сумма была разблокирована,ждите 10 дней.Это все длится 3 недели.Буду подавать в суд,так как звонки бесполезно.На последний мой звонок девушка Дарья вообще сказала,что не может найти мой заказ и может я вообще заказывала не у них,а на другом сайте.Поэтому решение -только суд.

Решил подарить маме поездку в ее родные края, из Питера в Хабаровск.
Нашел билеты в понедельник вечером, перелет Питер-Москва-Хабаровск и обратно, 30.000.
Заказал, оплатил - пришло письмо с билетами(3ACBZY). Через час (это уже часа 2 ночи было) приходит письмо от них, что компания аннулировала рейс, по этому билетов тютю, но деньги они не сняли, по этому предлагают купить еще. Я помню, что мне приходила смска от банка, что деньги сняты - пишу в поддержку - оператор тупит минут 25, после чего отвечает, что сумма была заморожена, и банк мне вернет ее через 30 дней (мы не сняли деньги, покупайте еще! ). Иду спать.
Утром во вторник иду в банк, там мне говорят, что компания нагло врет - банк действительно вернет сумму через 30 дней, но компания может ее разморозить в любой момент. Пишу снова в поддержку - через 3 минуты мне возвращаются деньги (???).
На радостях ищу еще билеты, нахожу тот же перелет(???). Покупаю (3GVV4Y). Обрадовал маму. Ночью получаю письмо от компании, что авиакомпания отменила билеты (уже не пишут, что деньги не сняли), и предлагают вернуть деньги\купить другой билет с доплатой\возвратом разницы.
Письмо я увидел только утром в среду. Я прошу вернуть деньги. Через час пишу оператору, тот тупит минут 25-30, отвечает, что письмо мое получено, ждите. Задал вопрос - а сколько ждать? Пол часа прождал ответа, закрыл чат. Через 3 часа пишу письмо им снова - типа, а где деньги-то? Еще через 4 часа пишут, что по моему запросу было проведено аннулирование билетов (?? мне их даже не забронировали, какое аннулирование?? ), и в течение 5-10 банковских дней деньги вернут (??? что за ?).
Т.к. время поджимает, я пошел закинул еще денег на карту. Решил не покупать сразу весь перелет, а только основную часть - Мск-Хбр-Мск. Оплатил 22.000 (4A7P4P). Через минуту приходит письмо, как для первого билета - компания аннулировала места, но мы деньги с вас еще не сняли, покупайте еще. Пишу, чтобы возвращали деньги. Через часа 4 приходит ответ, что по моему запросу билеты были аннулированы(тот же вопрос?), и ждите сумму через 5-10 дней.
И я понимаю, если бы я купил билеты, а потом через пару дней сам попросил их отменить. Но они же даже не смогли мне забронировать их! На текущий момент денег все еще нет, билетов нет, маму еще не расстраивал. Пойду искать еще деньги, но только не через этот говносервис покупать буду.
Клевая, в общем, компания.

TICKETS.UA - ЭТО КИДАЛЫ!!! Мы с сестрой купили билеты Москва - Гуанчжоу туда и обратно. Рассчитали так время, на обратный путь, чтобы во время сесть на самолет Москва - Киев. На обратном пути из Гуанчжоу у нас начались проблемы.....оказывается, наш путь лежит через Урумчи (пригород Тибета).....а в билетах этого не было указано!!!!! Мы были в шоке, мягко говоря!!! Продержали нас в Урумчи 4 часа!! В итоге мы опоздали на свой самолет Москва-Киев. По прилету я поднялся в авиакомпанию , которая осуществляла перелет, и показал билеты. Они посмотрев, сказали. что нас кинула компания Tickets.ua!!! Они должны были указать, что рейслежит через Урумчи! По прилету домой, я обратился за разъяснениями в Tickets.ua....то что там до начальства дозвониться невозможно....до этого молодого "талантливого" афериста создавшего этот стартап, так там еще сидит девушка, у которой с головой не все в порядке Дарья Шевченко, которая на мой вопрос , почему в билетах не было указано. что рейс через Урумчи, она ответила оригинально, ее ответ характеризует всю их компанию :"Какая разница, через что был полет, вы же все равно должны были успевать на самолет Москва - Киев"!!!!! То есть, простыми словами, если Вы купите билеты , например в Питер, а вас повезут через Мухосранск, то вы не удивляйтесь!) ТАК РАБОТАЕТ КОМПАНИЯ TICKETS.UA!!!!

Примудрилися кинути двічі при купівлі квитка. Отже, історія: дружині треба купити два квитка на конференцію Київ-Тбілісі та назад. При цьому треба отримати інвойс, оскільки за ним кошти будуть компенсовані приймаючою стороною.
Кидалово №1. Дзвоню в тікетс.юа, запитую, чи видадуть мені поштою інвойс (живу в Києві, їх офіс у Львові). Відповідають: без проблем, напишіть необхідну інформацію нам на мейл. Купую квитки, шлю запит на мейл. Приходить інформація: ні, ніяких інвойсів не виписуємо. Після емоційної переписки пообіцяли вислати. Дружина полетіла ще позавчора, нічого на пошту так і не прийшло.
Кидалово №2. При купівлі зазначених квитків здійнив дві транзакції. По факту вийшло три транзакції. Тобто по факту, отримавши дані моєї платіжної карти, тікетс.юа по ній без мого відома та згоди провели транзакцію.Дзвоню оператору, та відповідає, що точно не знає, але третя транзакція стосувалася чи то комісії, чи то конвертації. Дзвоню в банк, відповідають, що такого бути не може, всі додаткові платежі йдуть однією транзакцією. Дзвоню знову в тікетс.юа. Там займають таку цікаву позицію: ми прості консультанти, фінансових нюансів не знаємо, для цього треба зв'язуватися з нашим начальством. Але зв'язати вас не можемо, бо всі питання мають вирішуватися через консультантів.
Тобто, двома словами, відповідь в обох випадках була однакова: "Гроші заплатив, тепер пашол нахєр!".
З інвойсом зробити нічого не можу, а от стосовно транзакцій по моїй картці буду керуватися порадою банку - звертатися в міліцію щодо факту шахрайство.
Якщо в цьому пості хтось запідозрить фейк ті козні конкурентів, можу надіслати скан переписки та електронні квитки. Звертайтеся: alex.udot@gmail.com

Здравствуйте!
Мы оформили 11,09 заказ на два билета на автобус Киев-Львов Заказ №66237. Совершили перевод денег по карточке к вам, но в связи с каким то непонятным сбоем - вы деньги не увидели и спустя 19 мин, аннулировали заказа. Мы сразу с вами связались (набрали call- центр) поговорили с несколькими операторами и девушка пообещала передать инфу в финансовый отдел на следующий день. Утром 12,09, так как от вас не было предпринято ни каких действий, мы повторно самостоятельно связались с вашей компанией. Опять говорили с несколькими операторами, которые заверили нас, что денег ваша компания не получила и что в фин отдела, как они узнали - тоже не видят ни какого прихода денег. Со своей стороны мы связались с банком, который подтвердил, что деньги были сняты и находятся в подвешенном состоянии и ждут подтверждения на оплату от вашей компании. Банк может вернуть эти деньги, только в случае, если Вы предоставите нам на электронный адрес официальный отказ, с мокрыми печатями и штампами, что на эти деньги вы не претендуете и заказ уже аннулирован. Вчера финансовый отдел, обещал нам отправить данный документ, НО К СОЖАЛЕНИЮ, МЫ ЕГО ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛИ!!! Даже после того как в 15:30 с вами повторно связались и напомнили о себе. Девушка заверила нас, что до конца рабочего дня ВЧЕРА, мы получим все.

На сегодняшнее утро - мы так и не получили необходимый документ СКАЖИТЕ, сколько вы еще будете кормить завтраками??!!! Нам долго ждать, от Вас реакции??

Я надеюсь, что после нескольких сообщений в соц сетях и соответствующих портал Вы и Ваше руководство отреагирует на нашу просьбу.

Покупала жд билеты, благо кинулась забрать их за неделю до отправления поезда. Тупорылые операторы, которые не в состоянии понять что от них вообще хотят, советующие поехать еще раз попытаться забрать билеты в кассе, вопрос решался 5 дней. В итоге предоставили похабные места, которые оставались в наличии, после всех потраченных нервов. О материальном возмещении вообще речь не идет. Шарашкина контора. Больше с ними никогда не свяжусь. Жаль только, что отзывы раньше о них не посмотрела...

Полный беспредел!!! Никому не советую пользоваться этим сайтом, ЛОХОТРОН. Причем никто ни за что не отвечает, более того операторам онлайн сервиса запрещено давать информацию о руководстве и ответственных лицах, для официального обращения, а переписка онлайн к сожалению бесполезна.Тупые заученные фразы и не более.
Поэтому восхищаются этим сайтом, только засланные козачки для раскрутки за конфетку. лучше пользоваться другими сервисами, чем этим.

Уже который день воюю с компанией tickets.ua
Дозвонится в колл-центр очень сложно, по 2-3 часа не берут трубки. Своих обязанностей менеджеры не знают. Менеджеры не связываются по контактным телефонам, руководители позволяют себе не решать вопросы, а подставлять операторов, которые естественно «морозятся» и боятся ответить на конкретные вопросы. Все время просят «минутку» на уточнение информации и разговоры затягиваются на 30-50 минут.
Мною был забронирован и оплачен вовремя билет на сайте tickets.ua. В связи с неуверенностью в получении визы я попросила билет временно не выписывать. Менеджер подтвердил мою просьбу, не поставив в известность, что цена на оплаченный, но не выписанный билет может измениться. После получения визы менеджер сообщил про не возможность выписки билета по оплаченной цене. Хотя на их сайте есть информация, что в оплаченные билеты авиакомпания не может вносить изменения. Что же тогда ОПЛАТА билета, если цена меняется даже после оплаты! Где гарантия, что при посадке в самолет мне не скажут доплачивать?
Не связывайтесь с этой конторой, если не хотите проблем!!!!

А мы с мужем остались всем довольны .Был перелет Симферополь-Москва с пересадкой в Борисполе.Абсолютно никаких проблем не возникло - хотя форум перед поездкой (когда билеты были уже куплены) слегка насторожил.
на регистрации нашу бронь сразу же нашли и не понадобился распечатанный электронный билет.
Помимо этого мне продлили бронь для оплаты (т.к. бронировала я в воскресение- банки не работают, а бронь слетела бы в понедельник утром) Я осталась очень довольна и ценой и качеством обслуживания )))

Я всегда пользуюсь только сайтом http://tickets.ua. всегда остаюсь довольной.

бывает, у приватбанка какие-то глюки, так из-за этого и не получается нормально забронировать. раз с таким сталкивалась, но в принципе, к самому сайту претензий нет, учитывая, что у них так много разных сервисов и возможностей. особенно радует то, что можно на одно направление не особо гугля, найти кучу вариантов переезда - хоть на автобусе, хоть на поезде, цены сравнить, время, этсетера.

Liky, я не понимаю одного, - когда я собираюсь в отпуск и бронирую билеты, то дважды все проверяю. Как можно ехать в аэропорт и не проверить своего билета?
Я бронировала билеты на http://tickets.ua дважды. Билет смогла забронировать без проблем, легко оплатила карточкой приват банка за билет.

Ну ясен красен я буду писать негативные отзывы, потому что у мне есть что написать, есть конкретные примеры и скриншоты и я не скрываюсь под никами, а захожу под аккаунтом контакта. И не только здесь но и на чемодане и на других форумах написал и буду писать, потому что они повели себя из рядя вон плохо и фактчески сорвали мне поездку

Аrtem, судячи з усього ви також "відвідуєте" не один сервіс і залишаєте там ганебні відгуки про http://tickets.ua. Я поділилась своїм досвідом купівлі квитків на тікет.юа і у мене він був позитивним, чого й усім бажаю. Й не потрібно мене називати "засланным казачком".

О, так вы вообще засланный казачок от них. Вы и на этом ресурсе пишете и на tourbusiness ua/forum/messages/forum24/topic2997/message55039/?result=edit#message55039

Прямо по следам. Ну что ж, сразу видно, что контора пишет!

Natusa2012 , вы значит не работали с тикесUa плотоно и у вас не возникали проблемы по их вине, которые они не могут решить. Уже прошло 3 дня, а они так и не могут мне поменять дату. Старый билет стоил 6000, новые сейчас на сайте 6400, а счёт на ДОПЛАТУ они выставили в 6600, как вам такое?!

Декілька разів бронювала білети на сервісі http://tickets.ua, все чудово. Сервіс легкий і доступний для простих людей (таких як я))). По закінченні бронювання на вказану пошту прийшов звіт про бронь, я задоволена

Cервис tickets ua - сервис, с которым я потрепал себе нервы и потерял время ! Возможно это только мой опыт, но подкреплён он несколькими днями негатива.
В тесте ниже вы не увидете ни единого призыва, только факты.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Приобрёл билеты за месяц до вылета (в конце июля вылет), нужно было поменять дату, но прежде узнать стоимость после изменения (там штраф 100 евро + доплата). Сделаны был официальный запрос в субботу вечером, так меня 3 дня кормили и продолжают кормить завтраками различного содержания весь состав малокомпетентных девочек из тех поддержки. Сперва попросили сделать запрос, я его написал в воскресенье вечером и мне обещали, что в понедельник утром до 10 часов мне будет предоставлена информация. Весь поенедльник я пытался с ними связаться - игнор. Вечером уже дозвонился по телефону - опять обещали до 24:00 разобраться с вопросом. в 23:00 - посыл. Завтра утром вам до 10 все предоставят. Пишу "завтра". В ответ всё та же песня - сегодня к концу дня все предоставим. А вам 48 часов не хватило посчитать цифры? А мне сегодня на собеседование идти в посольство. А в анкете нет даты возврата и нет подтверждения перелёта! А пока они 2 суток узнавали про новую цену - в нужном мне рейсе закончились места и теперь места только в 2.5 раза дороже. При том, что я в письме прислал и сслыку на рейс и даты и забронировал спецлиально на этом рейсе место (12 часов бесплатная бронь) и цену - все просрали.
По 20-40 минут жду каждого ответа, а вместо ответа получаю переход на другого сотрудника тех поддержки. Они просто перекидывают другу другу, чтобы человек по 10 раз объяснял проблему, потом их "подождите минуту"... и она уже общается с другим клиентом. В день трачу на них по 3-4 часа и ни какого результата. И такое отношение началось сразу после того, как я оплатил билеты. Пока я их только забронировал - все были милы и расторопны. Иначе говоря эта компашка просто "обувает" меня на 6000 тысяч гривен и срывает поездку.

Вот скрин очередного "завтрака" piix biz/di-KJN3 jpg (поставьте точки)

Вот такие вот отзывы о tickets.ua

Львів-Київ-Львів. Ціни практично не відрізняються від цін в залізничних касах - купила квитки на роботі, без проблем. Пошук і сама сторінка сервісу зручні, жлдних проблем при купівлі не виникло. Задоволена, обовязково скористаюсь сервісом ще раз, значно зручніше, аніж шукати час, щоб добратись до залізничних кас.

Как и многие столкнулся с проблемой не нахождения поездов, расстроился т.-к. остальные сервисы еще хуже (включая бабок-кассирш, озверевших от жары). написал им гневную претензию, ответили что проблема с серваками УЗ, которые туго отвечают на запросы. в общем похоже на правду, да и было у мну уже пару позитивных опытов общения с ними...

Благодаря этой "чудесной" компании сегодня не попала на свой рейс, т.к. приехав в аэропорт обнаружилось, что билет за который оплата прошла ещё в апреле, не активирован (т.е. нет отметки в системе что он оплачен)!!!!Пришлось повторно покупать билет ещё раз уже в другой компании в моем случае Senturia!!!Такого кидалова ещё не было!Никто не извинился и денег по ходу я тоже не получу.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!!! Или обращайтесь в проверенные компании!

Розводилово. Білети купив, але ціну послуги не побачив ніде. тільки загальна сума. Коли роздрукував білети, виявилося 34 грн.!!! Білет 44. Робіть висновки.

Отвратительный сервис, отвратительная служба поддержки, а точнее практически ее полное отсутствие. Невозможно от них ничего добиться. Потребовал аннулировать билет и вернуть деньги, так уже вторые сутки пошли - такое ощущение, что меня игнорят намеренно. В случае невозврата не поленюсь, сгоняю в их головной офис поговорить "по душам" с руководством.

Сайт Tickets.ua, судя по всему, не работает (не находит ни поезда, ни свободные места ...), тел. "горячей линии" беспробудно занят, видимо "перегрелся". Впечатление - "шарашкина контора".

Да у них реально лучшие цены на вылеты из Киева. Просто самые дешевые цены на авиабилеты. Кто-бы там что не говорил, я летаю часто,уже 6ой раз беру у них авиабилеты.

Кредиткой Приватбанка заказ не смог оплатить,хоть банковская онлайн проверка выжала из меня все сведения,какие только можно.Придётся карту блокировать.Зато,спасибо операторам,смог оплатить бронь в отделении Приватбанка по счёт-фактуре,высланной оперативно.А самое главное приняли китанцию об оплате хотя сроки оплаты были просрочены,несмотря на то что всё происходило в субботу.А насчёт цены,добавлю:всёравно,даже с прцентами за оплату по счёт-фактуре/320грн/билет обошолся дешевле более 500грн чем в кассе бывшего Аэрофлота

Пишу здесь, потому что комент в Фейсбуке они потерли. Кстати, для сравнения зашел на сайт УЗ - там комиссия всего 7 грн!!!

Прежде чем пользоваться их услугами, советую поинтересоваться размером комиссии. Я брал купейные билеты по Украине, оказалось комиссия 34% (!!!!!), причем это обнаружилось уже после оплаты, так как в заказе сумма комиссии не указывается.

Бронь аннулирована,оператор потерялся,да еще и в добавок с моей карты таки сняли 110 грн!Снова пытаюсь получить помощь оператора как вернуть деньги-не отвечает.Делаю новую бронь,спрашиваю можно ли зачислить улетевшую ни за что оплату за новую бронь,отвечат - нельзя.Теперь что мне делать? Билеты не взяла и деньги ушли.Разочаровалась очень.заказ №4870255 и №4890902 и №4878618

Всегда брала без проблем здесь билеты и была очень рада такому способу. недавно снова понадобилось воспользоваться услугой - бронирую билет-в выборе оплаты нет Приватбанка,выбираю ВИЗА - отвечает,что банк отвергает карту.Вобщем делаю в течении 15 мин попытки еще,связываюсь с оператором Димой-тот мычит что-то невнятное,отвечает на вопрос минимум минуты через 3-4.В итоге: