Обувная мастерская "Butti"

Не советую - зря потраченные деньги, надо все делать заново.
Поменяли мне замок на сапожке 2-3 недели назад за 100грн, он же и сломался. В мастерской гарантии никакой, качество никакое (2-3недели поносила), замена этого же замка, который они меняли, уже 200грн. Глаза лезут на лоб от сервиса, качества и наглости. Может по этой причине и название поменяли.

обувь они бросают друг на друга, месяц меняли подошву, так и не заменили. не советую

НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЙТЕ ЭТУ МАСТЕРСКУЮ!!!!

Подруга посоветовала мне обратиться в мастерскую на минской, отдала я туда несколько пар туфель, на профилактику мало того, что никаких соблюдений сроков так еще и отвратительная работа!Оговаривался один цвет, а поставили другой! На мои вопросы как так вышло, администратор мне ответила, что это я идиотка и забыла!Хотя в квитанции четко был прописан мой цвет!На что она предложила мне сменить профилактику, но нужно будет еще "подождать"
Последней каплей была сумка....
Сдавала сумку на замену молнии, планировала взять ее с собой в поездку, ждала месяц звонка или еще чего - то, благо за 3 дня до отъезда зашла спросить о судьбе моей сумки и тут "оказалось", что она естественно не готова и в принципе никто ею и не занимался в каком виде я ее месяц назад сдала в таком виде мне ее и выдали назад...
Кроме того просто ужасное обслуживание, попадала на разных сотрудниц.
Одна девочка там была, кудрявая, абсолютно вменяемая, адекватная,красиво разговаривала, доступно и четко обьясняла, но потом забирая туфли нарвалась на высокую девочку с лицом лошади, которая беспардонно кричала, выставляя меня идиоткой, но самый сок в их "шарашкиной конторе" - директрисса! Хамка! Не умеет разговаривать! Не внятно что - то бормочет, мол я тут директор, а Вы идите вон!

Вобщем, милые люди, человеческий Вам совет! "Дядя Вася" во дворе, Вам сделает быстрее, и уж 100% качественнее!!!!!!!!!!

Очень жаль, что я поздно нашла отзывы об этой мастерской! Работать просто не хотят или не умеют. Здавая обувь в ремонт, оговариваются сроки, объемы при этом ничего не выполняют! Работа была сделана частично-мастер ЗАБЫЛ!? И это в наше время, при такой конкуренции!!! Но хамить не забывают и, поверьте, это делают в полном объеме, что персонал, что владельцы!!! Люди поберегите освои нервы и обувь!!!

Ужасная работа с клиентами. Не выполняют заказ в сроки! Мне 4 месяца говорили, что заказ в стадии выполнения, а когда я пришла с требованием вернуть мне мои вещи выяснилось, что заказ так и не выполнен!!!!!!!! Мало того, вещи мне мои не отдают! Видимо потеряли где-то!!!!!!!!!!! В общем, советуйте эту мастерскую-химчистку тем, кто вам насолил.

Ужасное обслуживание,хамовитая хозяйка! Умудрилась я найти в интернете эту мастерскую и отправить туда мужа с 2 парами обуви.Сапоги нужно было перекрасить тон в тон,вторые - реставрация лаковой кожи.Обещали все сделать через 2 недели,все согласовали как и что делать.Через дней 10 я перезвонила и услышала что все в процессе и в срок заберете.В день указанный в квитанции звоню,слышу что одни девушка видит перед собой,а вторые нет,но озвучивает что приходить забирать надо сегодня после 18-00.Так как пятница,пробки,решаю забрать в понедельник.Прихожу с мужем, с порога возникает тупой спор о том,кто кому женщина и кто кому мужчина, а я вот девушка и тд...в общем личные проблемы выплескиваются на клиента.Первые сапоги оказываются покрашенными в совсем другой цвет из светло-кремовых они стали какао, и теперь просто не подходят мне по цвету ни к чему.Хотя я не стала ругаться,эти сапоги забрала, но работа не была выполнена согласно заявке "тон в тон",что для многих может быть принципиально,если обувь носится под определенный наряд.Вторую пару обуви девушка начинает искать...поиски начинаются в куче готовой обуви и заканчиваются там,где еще и никто и не брался за эту обувь.Мне их достают на том этапе,на котором сдали и как ни в чем не бывало,даже не извинившись,мне начинают опять объяснять как их можно сделать.И аргумент такой - мы не знали КАК делать, и ВЫ ВИНОВАТЫ, вы не объяснили нам как делать...и вообще принимала не я, и вообще виновата не я...такого бардака я еще не видела.Люди работают с такими ценами(обе пары 700 грн) и позволяют себе просто садиться клиентам на голову.На мои возмущения,почему мне по телефону не озвучили проблему,почему меня приглашали забирать готовую обувь еще в пятницу - мне просто поставили перед носом не сделанную пару и сказали "мы не будем вам ничего делать,идите ищите другую мастерскую,я тут хозяйка...."Вот так вот сапоги остались ни разу не одеты,потому что осень прошла и потому что он их просто забыли.Хотите себе проблемы за свои же деньги - обращайтесь в эту шарашкину контору еще и обязательно заплатите 100% - это у них обязательное требование,так как знают что свою некачественную услугу можно обезопасить только так!А директору и хозяйке хочется казать - "рыба гниет с головы", не умеете обслуживать качественно и ответсвенно - сидите дома,а на работу нормальную улыбчивую девочку возьмите!

Просто ужасное качество!!!

Качество работы просто ужасное, та и качеством ЭТО вообще не назовешь. 200 грн. просто выкинула в мусорник. Так называемый мастер не смог сделать даже элементарных вещей: ровно отмерять, не говорю уже про все остальное. За 50 грн в будке возле дома делают в сто раз лучше. Материал абсолютно не того качества за такие деньги. Персонал некомпетентен. Ни в коем случае не несите туда свою обувь!!! Мне очень жаль, что я обратилась в такой "профессиональный ремонт обуви" к таким "квалифицированным мастерам", как они заявляют.

u menya isportili paru D&G, srezali kabluk daje ne sprashivaya menya, kak to na durayobstvo poxoje, eto ne mstera a xernya!!!! ceni vishe potolka i kochestvo nekokoe........uveren chto vse +ovie komentarii ostavlyaut ixnie.... ne sovetuyu!!!!!!!!!!!!

Да начто только не идет конкурецыя.чинюсь в Butti. Доволен. А вам Юля большой привет

Юлия, с уважением к Вам, но во-первых, в BUTTI нет цен таких как 300 грн за профилактику и набойку, - цены гораздо ниже заявленных Вами. Во-вторых, Администратор мастерской BUTTI всегда согласует материал с клиентом, и на усмотрение мастера у нас не ремонтируется ни одна пара обуви, тем более установка профилактики, которой в наличии более 10 цветов. В любом случае, мы всегда желаем видеть довольного Клиента, и в Butti всегда бы предоставили возможность переделать, улучшить выполненную работу. А также, на все виды работ у нас предоставляется гарантия не менее 1 месяца. Для нас Клиент и предоставленный ему сервис самые главные цели компании. В случае "некачественного сервиса", Вы всегда сможете выяснить ситуацию пригласив старшего Администратора.
В любом случае, благодарим Вас за комментарий, который скорее всего не относится к нашей сети.
С уважением,
Администрация BUTTI
(044) 360 2858

сдавала в ремонт обувь еще в конце осени. на туфлях классической можно сказать мужской модели нужно было лишь поставить профилактику и набойки. на усмотрение мастера я оставила выбор профилактики. когда пришла забирать расстроилась и не хотелось даже ругаться профилактика была бежевого цвета, но родная по ранту была покрашена в темно-коричневый цвет, чего мастера Бутти не сделали. ко всему прочему набойка не была нормально подогнана под размер каблука из-за чего выступала за границы самого каблука. общее впечатление осталось - грубой, полукустарной работы. такой, которую можно получить в любой будке у дома. было жалко денег, потому что обошлось мне это в 300 грн. но все бы ничего, если бы не сейчас, когда пришла весна, и я их стала носить, профилактика не начала у носка отставать от туфля. для меня какое-либо сотрудничество с этой компанией закончилось, так и не начавшись. некомпетентность приемщицы и нежелание поинтересоваться самой, чтобы мне как клиенту объяснить те или иные вещи, была очевидной, что очень расстроило, так как я ожидала встретить невероятный сервис, подход и конечно же качество - то зачем я и пришла в эту мастерскую. сейчас осталось только сожаление о визите в эту компанию.

ОЧЕНЬ ДАЖЕ НЕПЛОХО РАБОТАЮТ.ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО.ХОРОШОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧТО ЕЩЕ НАДО.СОВЕТУЮ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ