Интернет-магазин мебели "Шуруп"

Не связывайтесь с этой компанией.
Обман на каждом шагу ихний работы.
Два заказа и оба проблемные. Начиная с сроков исполнения заказа и заканчивая доставкой заказа. Помимо этого вы можете не рассчитывать на комплектность товара (воруют фурнитуру из комплекта мебели). Могут пообещав скидки тут же про них забыть.
Директору спасибо за сплоченный колектив

Замовлення № 33 735. 04.01.18 його було прийнято о 21.02. Наступного дня співробітники "Shurup - магазин мебели" одразу попередили про необхідність передплати на ім`я "Круглов Е." та надіслали номер рахунку (16:00). 07.01 нами було проведено передплату в зазначеному обсязі. Після цього о 14:49 ми зателефонували за вказаним номером: +38 (097) 029-01-10 до магазину та попередили про перерахування коштів. 13.01 дзвонили з вищезазначеного номеру о 12:35 та повідомили, що відправлення замовлення відбудеться у понеділок 15.01.18. Сьогодні, 17 січня, після багаторазових спроб зв`язатися з магазином (вже за всіма номерами: (044)362-92-62
(097)029-01-10
(050)3-368-368) експерт з меблевих питань Олександр повідомив, що відправлення на Нову пошту (!) з магазину відбулося сьогодні вранці, а завтра, коли повернеться водій (експедитор...), вони можуть надіслати номер накладної відправлення. На питання про вірогідність того, що сьогодні точно відбудеться відправлення, розмову було обірвано "експертом". Чекаємо...хоча, прочитавши всі попередні відгуки...Не перший раз замовляю в магазинах через інтернет, та вперше зіштовхуюся з подібним. Нащо так працювати? На сайті вказуєте, що працюєте без передплати, швидко доставляєте по Україні, хизуєтеся своїми 22 позитивними відгуками (мій не відобразився, хоча впевнена, що не тільки мій)...ШАХРАЇ та сумнівні професіонали!!!

Доволен вашей работой.пришло все как обещали, не пришлось долго ждать, без лишних нервов и без задержек. Спасибо

Задержали немного с доставкой, быстрее конечно хотелось получить, но позвонили, предупредили, что накладки, так что нет претензий!

Сделала заказ, его быстро собрали и доставили по Киеву в этот же день. Очень довольна качеством мебели. Буду заказывать снова.

Заказывал мебель в данном магазине, сборка хорошая очень качественная. Доставили по Киеву прям в этот же день. Я доволен! И всем советую!

Очень быстро и качественно собрали мой шкаф, доставка оперативная. Желаю удачи магазину, буду постоянно здесь заказывать!

Здравствуйте! Отличный магазин сервис на высшем уровне, быстрое и качественное обслуживание, качество сборки очень порадовало. Одни положительные эмоции после покупки в вашем магазине!

Благодарю оператора за консультации и хорошее обслуживание. Доставка быстрая. Качеством кресла доволен. Буду заказывать еще!

Заказывал в данном магазине кресло, качество очень порадовало сборка хорошая. Быстро отправляют товар, вежливые менеджеры вообще обслуживание на высоте. Цены тоже по сравнению с другими магазинами не высокие. Всем советую этот магазин!

Осталась довольна работой данного магазина так, как с оформлением заказа не возникло никаких проблем, перезвонили достаточно быстро. Доставка была вовремя, качество сборки отличное!!!

Заказывала впервые, мне понравилась оперативность работы. Спасибо за качественную мебель. Доставка в мой город заняла один день. Я довольна всем. Буду советовать всем данный магазин!!

Отличный магазин! Сделала заказ, перезвонили через пару минут и все уточнили. Доставка оказалась быстрой, осталась довольна. Огромная благодарность всем!!

Заказывали шкаф- купе, он оказался таким удобным и большим, как отдельная комната. Нет нужды в распашных шкафах для хранения одежды в самой комнате. Здесь умещается все, еще и место остается. Шкаф высотой под потолок и есть огромное зеркало. Очень вместительно и продуманно все. Доставка была быстрой. Очень довольна покупкой.

З компанією приємно співпрацювати. Вправні менеджери, розбираються в товарі. Сподобалося обслуговування, і умови доставки.

Заказ на сайте делала впервые. Мне всё очень понравилось! Стулья отличного качества. Сделано очень аккуратно. Смотрятся превосходно. Отдельное спасибо за понимание и решение всех нюансов) Приятное общение и положительные эмоции от заказа. Желаю вам хороших покупателей! До следующих ,очередных заказов! Как обещала))

Заказала в этом магазине шкаф, прикроватные тумбы, ТВ тумбу, туалетный столик и пуфик. Заказ был оформлен 10.06.17, сказали ожидать 3-4 недели шкаф. На 5 недели позвонила, а шкаф еще не готов. Решила что с меня достаточно ждать. Отменила шкаф. А остальная мебель была в наличии у них в магазине еще с 2 недели. Заказала доставку и сборку этой мебели на субботу 15.07.17. Мне звонят и говорят что они только разгружают машину и приехала ТВ тумба 120 см вместо той что я заказывала 150см. Я растроелась ужасно, мало того что шкаф еще не привезли пришлось отказать так еще и Тв тумбу не ту привезли. Я перезвонила им сказала что могу еще неделю подождать, что переношу доставку и сборку мебели на следующую субботу 22.07.17. И еще уточнила сколько ждать ТВ тумбу мне сказали неделю возможно больше. Вообщем после этих слов я поняла что навряд за неделю что то измениться и появится тумба. Решила согласиться на доставку той мебели что есть без ТВ тумбы. И тут меня девушка оператор очень удивила, она сказал что машина с доставкой мебели клиентам еще уехала в 09:00. Так вопрос у меня почему мне позвонили только в 12:00 и спросили вам доставлять ту что есть или будете ждать? Значит меня обманули. Очень не довольна обслуживанием и вообще работой магазина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ МЕБЕЛЬ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ. Лучше немного доплатить и купить в другом месте.

Отвратительное обслуживание. За три месяца не смогли привезти детскую кровать и два шкафчика, кормили "завтраками" пока не отказался от заказа. Если будете что-то заказывать у них - требуйте контракт с конечной датой поставки и пеней за каждый день просрочки.

Заказывали кухню... Это та еще история!!! Сначала всё было оооочень хорошо. Примерный расчет сделали, стоимость понравилась, заказываем)))) на этом хорошее закончилось! Павел Качан очень убедительно умеет наобещать, уверить, что всё будет отлично и по срокам и по качеству, слушаешь и не закрадывается тень сомнения! Назначает день, утвердить чертежи и внести предоплату, приезжаем и тратим два часа, т.к.ничего не готово было. И тут оказалось, после точного расчета стоимость немного стала больше. Берут предоплату 80%, ждем... Тишина... Звоним,в ответ слышим о производственных проблемах, но успокаивают, всё хорошо. И так продолжается месяц. Дозвониться проблематично, то Павел не отвечает,то занят другими вопросами, то заболел. Вместо обещанного месяца, мы кухню ждали больше двух. К моменту установки стоимость цены стала еще выше!!! За это время потеряли записи и снова пришлось выбирать столешницу. Привезли конструктор... Потребовали сразу рассчитаться. Мы сказали расчет только ПОСЛЕ установки и услышали, что так не делают!!! Устанавливали неделю. Думаю, если бы отдали деньги, кухня была бы до сих пор не установлена. Сборщики накрутили лишних дырок, обещали заглушки,не привезли. Петли с доводчиками оказались не все, несколько сколов на торцах фасада. Всё обещали исправить... Прошло 3,5 месяца и снова обещания со среды на четверг, с четверга на понедельник. Сами не позвонили ни разу!
НЕ ХОДИТЕ, ЛЮДИ, В ШУРУП МЕБЕЛЬ ПОКУПАТЬ!!!!
Положительные отзывы СЛИШКОМ положительные для правды!!!!

Сделал заказ шкафа и стульев. Не привезли к стульям половину деталей. Написал рекламацию не отвечали на ее в течении недели. Звонил набирал их каждый день кормили завтраками. Ответа так и не дождался.
В шкафе на одной стенке не оказалось кромки.
Также заказал у них кухню сказали, что есть в наличии не хватает 2 шкафчиков которые доделают за неделю. Прошло 3 недели от них даже звонка нет что-то не так. Перезванивал пару раз кормят завтраками.
С такими косяками и отношением к клиентам ставлю эту компанию в черный список.

Не рекомендую обращаться к ним. Сервис нулевой!!! Испортил себе нервы потерял время и деньги!!

Если хотите потратить время и нервы,обращайтесь в этот интернет магазин! По акции заказал стенку, жду месяц!...говорят нет дсп на заводе!)...предлагают купить без акции и заплатить за доставку!Менеджера зовут Татьяна.

Ужасный магазин, максимально обещанный срок поставки прошёл уже месяц назад, но ни кто из сотрудников данного "магазина" не может ответить когда будет привезён заказ и будет ли он вообще привезён! просто ужас. Некому не советую что-то заказывать

В конце октября заказала у них шкаф-купе. Уже середина декабря, аванс давно проплачен, звонила с десяток раз им, говорят, то на завтра отгрузим-доставим, потом опять на завтра... а шкафа до сих пор нет! задолбали уже! У меня вещи в коробках стоят, а они меня завтраками кормят(( никогда ничего у них больше заказывать не буду и другим не посоветую.

Закзала 4 стула, девушка уверяла, что они есть, так как перед этим замучалась, то тех нет, то тех..в общем сказали ждать до трех недель, когда прошло 4, я позвонила сама, сказали, что в след четверг должны быть уже у вас, в четверг звоню, а мне говорят задержка на фабрике в течении недели привезут, проходи еще неделя, Я звоню, ответ-извините, на фабрике нет каркасов, советуем заказать другие стулья, я отреагировала спокойно, посоветовали заказать другую модель,я сказала, оформили заказ, сказали нужно перекинуть на карточку предоплату, через часа 2 скинут счет, я ждала до вечера, перезвонила,сказали-да-да, мы сейчас скинем, после это прошло уже 4 дня, до сих пор жду)))этот магазин теперь для меня и многих моих знакомых не существует,я возмущена таким пренебрижением, такого еще просто не встречала ни в одном интрнет-магазине, хотя в нете покупаю технику и прочее более 3 лет,а тех менеджеров нужно гнать поганой метлой

Я хочу высказать благодарность работникам интернет-магазина. Искала стулья для кухни и не раз натыкалась на Шуруп. После анализа предложений его и выбрала, так как ассортимент большой и цена была ниже, чем у конкурентов. Ждать надо было пару недель, о чем меня предупредили. Доставили в срок, я проверила на отсутствие брака, получила накладную и пользуюсь стульями несколько месяцев.

Ужасный магазин, максимально обещанный срок поставки прошёл, но ни кто из сотрудников данного "магазина" не может ответить когда будет привезён заказ и будет ли он вообще привезён!

Заказал кресло, качество ужасное, на 3тий день отлетели колесики. Замены сломавшихся деталей видимо так и не дождусь. Консультанты нерасторопные и добиться от них чего-то невозможно. Никогда больше не буду заказывать мебель в этом магазине и вам не советую.

Заказывали там стол-книжку и комод. стол привезли, нареканий нет, а вот с комодом вышел казус. на фабрике забыли положить к нему фурнитуру. муж им перезвонил, сказали, что в среду привезут, позвонил в среду, сказали привезут в четверг, в четверг- в пятницу, в пятницу, в пятницу звонил-привезут в субботу, а в субботу сказали что фурнитура будет через неделю в среду, и опять та же самая ситуация...все по кругу. там менеджеры друг на друга перекладывают, никто толком вообще ничего сказать не может. задолбалось туда уже звонить, все на морозе!!!чем вся Эта закончится -не знаю.Могу сказать одно-заказывать на этом сайте не пожелаю и врагу, и еще, совет-просьба от покупателя магазину, если не можете нормально работать, оказывать услуги продавцов, проверять состояние товара и комплектации перед отправкой покупателю, ...вообще создавать сайт и морочить людям голову!!!

21 января привезли шкаф-купе. Шкаф хороший, по виду вместительный. Но! Есть у меня замечание к работе компании. Предварительно я позвонила и заказала доставку конкретно на вчерашний день и попросила привезти пораньше. Сотрудник сказал, что постараются доставить до обеда. Вы меня простите, конечно, но ваш "обед" затянулся до вечера! Сборщик собирал шкаф в 7 часов вечера, к нему, конечно, никаких претензий - он подвязан к доставке самой мебели. Я всё понимаю - погодные условия, загруженность и т.д. Но можно было элементарно поставить в известность о неуспеваемости доставки. А то это совсем несерьёзная работа! Примите, пожалуйста, к сведению!

Выражаю свою благодарность сотрудникам интернет магазина"Шуруп".Оформили,привезли, собрали.Все вовремя, без опозданий,качественная сборка.
Обязательно буду заказывать мебель именно у Вас.

Очікував замовлення майже місяць. Коли доставили, виявилось інша модель столу, ще й з браком, дуже неякісні меблі.