Интернет-магазин детских товаров "Моё Сонечко"

Магазином крайне недовольна, приняли заказ, подтвердили выезд курьера.Пыталась выяснить в чем дело, обещанного звонка от менеджера Юрия так и не дождалась, так же как и заказанного товара, 2 дня потеряла.

Совсем недавно я впервые воспользовалась услугами этого магазина. Заказывали шкаф, при транспортировке довольно сильно пострадала дверь. Естественно, обнаружили мы это уже не в рабочее время, и вопрос о замене/возврате остался висеть до утра. Начитавшись негативных отзывов (а их тут не мало), я попыталась успокоиться и одновременно с этим уже вовсю штудировала статьи о реставрировании мебели))). К счастью, мои опасения оказались напрасными. Дверь нам поменяли без проблем! Да, были свои нюансы, изначально шкафчик былотправлен не на указанный нами склад, не сразу нам перезвон или по поводу замены... Но это все мелочи жизни.В целом, мы остались довольны работой этого магазина. Будем и дальше пользоваться их услугами.

У меня одни отрицательные мысли об этом интернет-магазине! я сделала заказ , оплатила его в этот же день! Пообещали отправить после оплаты. Только в понедельник у меня уточнили, оплатила ли я! И пообещали во Прошло 3 дня ,мне перезвонили и спросили - оплатила ли я!!!!!!!!и пообещали отправить на следующий день. Что ж это за скорость такая? Обычно отправка происходит максимум на следующий день после оплаты!!!!
Прошло 7 дней, моего заказа до сих пор нет! номера декларации тоже. Я звоню каждый день в магазин, чтобы мне сказали, отправили ли мой заказ и дали мне номер декларации, чтобы я могла его получить. Каждый день я слышу невразумительные ответы, то водитель потерял декларацию, то он сам мне скинет ее номер, то менеджер Яна отсутствует,а никто другой мне не может подсказать,то еще какой-то бред. Каждый раз мне обещают перезвонить и решить проблемы и никто не перезванивает. Я сделала заказ на 500 грн, а такое ощущение, что я бесплатно выпрашиваю.
Я заказала своему месячному ребенку бутылочки для кормления, уж лучше бы купила в обычном магазине .
Возмущена до предела!!!!!!

Про китай это верно... Недавно сам убедилсЯ!!!!

Купили в Италии игрушку для детской кроватки Весна. Механизм который воспроизводит мелодию сломался на второй день. Китай он и в Италии китай

Сегодня мне перезвонила директор этого магазина. Принесла свои глубочайшие извинения и обещала компенсировать испорченное настроение, после обращения в их магазин, подарком для дочери. Приятно, что есть еще порядочные люди в этом мире.

Ужасный магазин! Который к тому же продает товары для деток! Заказала в четверг парту "Панда Кунг-Фу". У дочки День Рождения в понедельник. Просила привезти парту на эту дату.В пятницу перезвонили, что такой парты нет, нужно подождать до четверга. Договорились с дочкой, что подарок будет ей вручен в четверг. Ребенок ждал, спрашивал каждый день... Четверг - ни ответа ни привета! Звоню сама в этот магазин. Они не знают, кто оформлял мой заказ, но парты точно не будет! Результат: испорченные мои нервы и испорченное День Рождения ребенка, который весь в слезах из-за отсутствия подарка (к тому же подмоченную репутацию родителей, которые обещали. но не выполнили обещание добавьте). А теперь подумайте, стоит ли обращаться в такой "свинский" магазин!!!

даааааа....... собирался пойти в этот магазин, но после стольких "положительных" отзывах лучше я схожу на рынок за вещами :/

1. Заказ привязан к конкретному менеджеру!!! В спорных ситуациях начинается "футбол".
2. Доставляют не тот товар, который заказывали.
3. Доставка абсолютно не считается с временем заказчика. Прождали доставку весь день! Никто даже не перезвонил, и не сообщил, время доставки.

Я был в гневе!!!!!

Я впервые пользовалась услугами интернет магазинов, переживала что б не обманули, что б прислали то что заказываю.... Остановила свой выбор на этом, и осталась очень довольна! Особенно работой менеджера Евгении!!! Прислали в Днепропетровскую область все за сутки, в полной комплектации и отличного качества! Прилагался сертификат качества и чек о покупке. На сайте отличный выбор, приемлемые цены и приветливое обслуживание! Спасибо большое!!!

Купила малышу зимний конверт с ручками. Не подошел размер. Чтобы вернуть или обменять товар берут 100 грн. Нарушая тем самым права потребителей. Не связывайтесь с этим магазином. А плохая реклама- это плохая реклама. И не от конкурентов, а от покупателей. Хуже интернет-магазина я не встречала за последние 10 лет.

Хороший интернет магазин.Приятные менеджеры,понравилось сотрудничать с ними.Чего явно не скажешь о интернет-магазине Babyweb!Никогда не связывайтесь с этим магазином!Так мне нервы потрепали...

покупала матрас и наматрасник ,обслуживала меня менеджер Ирена-очень терпеливая ,внимательная.Большое спасибо ей и коллективу магазина.

Странно, Катя, что Вы оставляете отзывы, да ещё и негативные, сами ничего не приобретая в это магазине.
Я решилась там заказать кроватку вместе с комодом, так как на своём авто везти от магазина домой - не совсем удобно. Опыта покупки в интернэт-магазинах не имею никакого, но подружка заказывала именно там - и я решилась, хотя общая сумма заказа вместе с постелькой, матрацом и т.п. перевалила за 7,5 тыс.
Зашла сюда - начиталась и начала переживать...вдруг доставят не всё или с браком, а я не замечу...В итоге пережива зря - всё доставили, внешний вид оказался даже лучше, чем на фото на сайте. Менеджер принимавший заказ очень приятная и всегда перезванивала сама.
Очень всем довольна и буду там заказывать ещё. И цены приятные и выбор отличный. А пока новая кроватка ждёт малыша)

попала сюда случайно... но прочла отзывы и скажу что тоже не люблю этот магазин... я сама лично ничего не покупала.. но моя подруга жда коляску 3 дня... все кормили ее завтраками.... а потом цена оказалась выше чем на сайте... вообщем и коляски не купили и время потеряли... негатив...

Долго выбирала коляску, смотрела привлекательность цен по Интернет-магзинам. Выбор пал на «Мое Сонечко». Заказала, оплатила и решил посмотреть отзывы о магазине. Не знаю, может отзывы все написаны на заказ, может людям, действительно не повезло.
Я ночь не спала, пока мне не сказали номер декларации (а у меня 33 неделя, куда мне переживать). Потом переживала за комплектацию. Все оказалось на месте. (цена заказа была более 7 тыс.грн.)
Из всего сказанного, мне магазин понравился. Сервис, ассортимент, цены. Буду еще обращаться.

Магазин просто сбывает бракованный товар, который, по всей видимости, им достается за копейки, а они продают не ниже других!

ЛЮДИ ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НЕРВЫ! не связывайтесь с ними!

Менеджер Яна очень культурно на*бует!!! Руководство морозится! Беспредел!

Купили коляску. Прислали нам ее без бампера. Отказываются забрать ее назад и бампер не могут прислать, так как его у них нет. Как сказала нам менеджер Яна, "многие коляски без бампера, и что?" Но эта же с бампером должна быть!!!!! Вообщем, предлагают 30 грн. вернуть (хотя на их же сайте бампер стоит 120 грн.!!!), и куда мне их деть? А с руководством вообще не реально поговорить, их никогда нет на работе, хотя я думаю в этом смысла нет! И не нужно писать здесь, что это конкуренты вам тут отзывы пишут! МОЕ СОНЕЧКО интернет магазин, который тупо сплавляет БРАК!!! звоните, я детально расскажу о их работе!!! 0633475789

Здраствуйте.Приобрела детскую двухьярусную кровать "Тарас" через интернет -магазин "мое сонечко" для детей.Я была в ужасе, когда привезли кровать
1.Кровать была в старом рваном картоне обмотанным скотчем, детали кровати не были упакованы защитнным материалом.
2.Не полная комплектация сборной фурнитуры
3. Покраска кровати не качественная
4.Сборной инструкции вообще не было ( нет даты производства, знак качества фирмы так же отсутствует).
5.Брак кровати
Такое впечатление что , изготавливалась кровать не в заводских условиях.
Директор магазина Малышко Александр Иванович отказался менять данную продукцию и возвращать денежные средства.
Из отосланных фотографий Александр Иванович сделал выводы, что это не брак а повреждение при перевозке моим водителем. Изначально,когда я впервые связалась с менеджером Янной, мне дали гарантию о качестве товара, но воспользовались тем что от Киева до Нетешина большое расстояние, "впарили" бракованную кровать. Я выставила фото кровати на свою страничку ( topaz.17@mail.ru )убедитесь сами.

Уважаемые конкуренты плохая реклама о Нашем магазине это тоже реклама. А врать и писать о том чего не было не хорошо, можете на писать в своих магазинах и на своих сайтах так красиво как вы описываете работу наших менеджеров. Если и встречаются ошибки по нашей вене в нашей работе то мы их исправляем!!! Мы не совершенные и не идеальны. Мы не стоим на месте, и смотря на этот лживый отзыв уже понятно и так что наступаем на пятки и больные мозоли наших любимых конкурентов. Мы вас Благословляем и желаем того чего сами себе желаете.