Детский универмаг "Смик"

Полный ассортимент детских товаров.

Телефон:
38 (044) 496-1670

Адреса:
пл. Победы, 3
Сайт:
www.smyk.com

E-mail:
info@smyk.com

Метро поблизу:
Вокзальна Вокзальна
Интернет-магазин для детей "GRENKA.UA"
GRENKA.ua – самый развивающий интернет магазин для детей в Украине. Обещаю стараться и воплощать в ...

Детский универмаг "Смик" на карті Києва




Коментарі користувачів: Детский универмаг "Смик"

Відгук від: Пирамид
02 березня 2015 11:29 #
Очень хотелось оставить свой отзыв на сайте компании СМИК, но, к сожалению, такой возможности не обнаружила. В Смике (ТЦ Караван) делала покупки изредка. Как правило по одной единице товара. В последний раз взяла несколько. Только дома обнаружила несоответствие цены на ценнике и в чеке. На кассе меня никто не предупредил об истинной цене товара. В итоге на душе осадочек. Так что, мой совет, не ленитесь, подсчитывайте и сверяйте цену покупки.
  • +8
Відгук від: Анастасия Павловна
29 вересня 2013 01:25 #
А мне надоело, что в Смике трц "Украина" кассир вечно мне вбивает всякую не нужную фигню в чек. Я постоянный клиент, но у меня нету карточки и она мне делает типа "скидку", а подарки в счет скидки, но все равно за мои деньги. Интересно, а куда смотрит налоговая?
  • +12
Відгук від: Жасмин
26 вересня 2013 09:58 #
Прочитала отзывы и так сказать в шоке! Видимо покупатели которым так не нравится персонал или никогда не работали с людьми или есть такие фифоньки которые только и любят чтоб за ними по 3 часа бегали по магазину! Что значит плохое обслуживание. Надо консультацию ищи продавца или думаете что Вас пасти должны!А еще есть такие,делать дома им нечего так вот они и ищут причины все им не то и не так и еще начальство им вызывай! Иди работай а не умничай! А кому не нравятся консультанты-та может это Вы противные такие что к Вам и подходить не хочется!
  • +10
Відгук від: Людмила
01 серпня 2013 16:57 #
Хожу за покупками в магазин уже на протяжении двух лет. Очень нравится выбор одежды для малышей. Всегда уходила с магазина с кучей подарков и в хорошем настроении. Вот и вчера приходила за гостинцами...вечером обнаружила, что одна из вещей бракована. Сегодня зашла на сайт, чтобы узнать, как можно обменять бракованную вещь и увидела массу отрицательных отзывов. Подумала, что лучше не заниматься обменом и не портить себе нервы... Но потом все-таки решила поехать в магазин. И как же я была права! Никакого хамства, милые и приветливые кассиры. Вопрос решился в течении 5 минут. Спасибо Вам, милые девчонки, что не испортили настроения! С удовольствием буду снова и снова приходить к Вам! Удачи Вам, приятных посетителей и всегда хорошего настроения!
  • +24
Відгук від: Игорь
13 лютого 2013 17:11 #
Резко негативный отзыв о магазине “СМИК” (конкретное месторасположение – ТРЦ “Караван” по ул. Луговая, что бы лучше запомнилось - буковки разноцветные в логотипе названия: красная, синяя, зеленая, сиреневая): купили малышу плавающую рыбку, которая меньше, чем через месяц перестала работать. Стоимость рыбки выше 150 грн., поэтому не поленился прийти в магазин и спросил, могут ли они хотя бы подсказать или проверить как-то в чем причина? Консультант магазина и его сотоварищи, стоящие рядом, услышав, что с момента покупки прошло 14 дней бегом умыли руки и тупо сказали, что это, мягко говоря, не их проблемы, столь быстро поломавшаяся игрушка.
Вывод: магазин либо грешит продажей, может быть не всей, но точно низкокачественной продукцией раз у них есть товар, который ломается столь быстро, либо бессовестно “впаривает” покупателям заведомо бракованный товар сразу готовясь “умыть руки”, если покупатель со временем решится задать вопросы по своей покупке.
Сам туда больше пойду и Вам не советую!
  • +6
Відгук від: Инна
30 грудня 2012 00:32 #
Хамский персонал. Зашла в магазин, что в "Украине" за 30 минут перед закрытием, глянуть ассортимент, чтобы определиться и заехать купить малому подарок на следующий день. Так охранник (или кто он там такой) за 10 мин начал меня просто выгонять. Сначала подошел и в достаточно грубой форме сказал, что у меня есть только два пути: на кассу или на выход. А когда перед выходом я остановилась посмотреть цену тапочек, подбежал снова ко мне и сказал: "Выходи немедленно, сначала она игрушки рассматривала, а теперь какие-то тапочки ей понадобились." При этом в магазине было еще несколько покупателей на кассе. Было очень неприятно, тем более, что я ему и слова не сказала и непонятно чего он ко мне прицепился. Это был мой первый визит в Смик, но больше я туда не ногой, несмотря на неплохой выбор и нормальные цены.
  • +5
Відгук від: Александра
26 травня 2012 21:34 #
Сегодня, в магазине Cмик в Пирамиде у меня вытащили кошелек, людей в магазине было очень мало, охранник и сотрудники ни чем не помогли, пытались убедить, что у меня украли в другом магазине, хотя я кроме Смика нигде не была. Жалею, что не вызвала милицию. Будьте бдительны в Смике в Пирамиде!!! А лучше - избегайте этот магазин вообще!! Там воруют кошельки!!
  • +15
Відгук від: Ольга
19 травня 2012 12:28 #
пока выбирали ребенку платье и туфли, у меня пропал кошелек. Точно помню, что когда зашла в магазин, кошелек был на месте, а так как в магазине в тот момент практически не было посетителей (это было перед закрытием) - подозреваем сотрудников магазина. Кроме того, никто из сотрудников не предпринял каких-либо действий по этому поводу - типо это вполне нормальное явление. Магазин в Пирамиде. Желание ходить в этот магазин отпало - никому не рекомендую
  • +8
Відгук від: sss
22 березня 2012 20:16 #
Отзыв оставил: Ангелина
22 марта 2012 01:20 ....
Ангелина, полностью согласен с вами...продавцы разрываются на на все стороны,хоть их там всего пару человек,а зарплата никакая...сам хотел устроиться,но эта работа таких денег не стоит..аж смешно..я думаю,что те продавцы и кассиры,которые работают там заслуживают большого уважения!!
  • -3
Відгук від: Ангелина
22 березня 2012 01:20 #
Может быть если бы кассир выполнял только свою работу,а не работу продавца,уборщицы,и всех кого только можно,он был бы повежлевее.Но походу начальство СМИКА очень экономное и не может нанять на работу достаточное кол-во работников.Например в Одесском Смике если человек 5 на весь магазин увидишь и то хорошо.Если чесно мне жалко этих продавцов.Моя знакомая хотела устроиться туда на работу,но зарплата что у кассира что у продавца 1400,и сидеть нельзя.Как вам такие условия?
  • +20
Відгук від: Анатолий
12 лютого 2012 22:30 #
Качество как одежды, так и игрушек споров не вызывает. Но... Хамство персонала в ТЦ"Каравн", особенно после сегодняшнего посещения отбило все желания посетить данную торговую точку снова!!! Это была последняя капля. Постоянное отсутствие или псевдо-занятость консультантов не так напрягает - привыкли к такому "совку". Но "лохотрон" добрался и сюда. Покупал игрушку, на стикере, наклеенном на упаковке стоит одна цена, на кассе пробивается другая (выше!!!). Вроде и не много, на сколько за день можно "лохануть" покупателей! Причем, когда я заметил разницу и поднял шум - они не отказались продать по меньшей цене. Вывод - лохотрон заложен изначально. Если это политика компании - далеко они пойдут, если самоуправство управляющего (управляющей) - стоит задуматься о ее профпригодности и лояльности к компании. Вывод - проверяйте чеки, ибо общет может быть как у самых зачуханых продавцов на самом зачуханом базаре!!!!
  • +16
Відгук від: Alkita
23 грудня 2011 12:30 #
Пользовалась услугами Смика (ТЦ Караван ,Киев)на протяжении нескольких лет. Но верачшний инцидент отбил охоту делать это навсегда. Дышать в магазине нечем, системы вентиляции отвратные, но это еще ничего, по сравнению с ХАМСТВОМ персонала. Купила штаны, не подошел размер, через пару часов поехала делать возврат. Выстояла километровую очередь. 7 часов вечера, народу тьма, работало 2 кассы. Когда моя очередь подошла, кассирша, она же администратор, встретила подругу школьную(что волею судьбы стояла как раз впереди меня) И начался у подружек долгий разговор, кто сколько детей нарожал да как устроился в жизни. При этом мадам кассир-администратор громко объявила, что закрывает кассу, подумаешь ,что еще человек 10 народу в очереди стоят, подождут, ведь школьная подруга важнее, нужно поболтать да кофейку попить. Я перешла на другую кассу, которую обслуживал юноша, с жутким насморком, и не имеющий носового платка(видать, ЗП не позволяет). Отдала вещь, документ, он попросил меня чек. В тот же самый момент мадам кассир-администратор строгим голосом заявила, что я даю чек не тот (а в этот день я совершала несколько покупок в этом магазине, и по разным чекам.) Я замешкалась, минуты на полторы, нашла чек и отдала молодому человеку. Мадам администратор уже исчезла из поля видимости. Простояв у кассы минут десять, я попросила молодого человека обратить на меня внимание и позвать администратора. НА что, равнодушным тоном он сказал, она вышла и он не знает , где она. Тогда я попросила позвонить ей на мобильный, он отказался. Простояв еще минут 10, я попросила позвать начальство, которого тоже не оказалось. Пришлось попросить книгу жалоб. Молодой человек отказался ее дать .Кстати, в детском магазине особенно нежелательно ,чтоб на кассах находились люди с острым ринитом). На повторную просьбу ее принесла девушка из другого отдела. Когда я написала жалобу на отвратительное обслуживание, появилась мадам администратор –кассир, и строгим тоном заявила мне, что я замешкалась с чеком, а она имеет полное право покидать свое рабочее место когда ей вздумается. Деньги мне вернули, никто не извинился, подумаешь, одним клиентом меньше станет. Уровень обслуживание напомнил мне СССР, где каждый дворник считал себя крутым начальником и хамство считалось общепринятой нормой в сфере обслуживания. Печально, Евро 2012 уже на за горами, сколько приедет к нам людей из развитых стран, думаю, столкнувшись с подобным «сервисом» возвращаться в нашу страну пропадет у них навсегда.
PS в сетях гастрономов Сельпо продавцы на кассах говорят спасибо за покупку и приходит еще. Может, стоит руководству СМИКА перенять данный опыт?!
  • +12
Відгук від: vika
18 травня 2011 14:10 #
Про магазин "Смик " в ПОлтаве (ТЦ "Экватор") к сожалению обслуживание на самом низком уровне...товары у вас очень нравятся (особенно одежда и обувь!)но из-за продавцов которые абсолютно не умеют работать с покупателем не хочется туда ходить...руководство примите ко вниманию!!!!!!проведите тренинги хотябы продавцам как себя с покупателями вести а то такое продавцы тАААкое ододление делают когда что-то отвечают
  • -5
Відгук від: Екатерина
14 січня 2010 10:00 #
Ассортимент товаров в магазинах СМИК хороший, а вот обслуживание не очень. Ето касается магазина что на Позняках в Пирамиде. Иногда прямо заходить туда не хочится , то консультанта не дозвешься, то на весь магазин кричат кого проконсультировать, бегают дурачаться, ведут себя просто вызывающе. И с карточками тоже не проинформировали что миняют,, сейчас все смс отсылают с даной информацией или скидкой. Когда я пришла поменять карточку мне нагрубили и еле выдавили что пока нет бланков, когда пришла второй раз в такой же форме сказали что их уже менять не будут, почему не сказали . Что касается магазинов СМИК в других торговых центрах притензий нет.
  • +48

Додати коментар ↑ на початок