Интересно, а почему негативные отзывы про все магазины одинаковые? На каком-то из сайтов была любопытная мысль, что это салоны-магазины "сливают" так.
Теперь по делу - тут указан неправильный адрес, это раз. Работают они по доставке только - если учесть, что офис у них где-то чуть ли не в лесу, то мне было проще 30 грн. заплатить. И еще - при заказе нужно уточнять ВСЕ детали, это два. Вообще милые девочки и всегда стараются помочь - магазин как магазин, цены бывают неплохие, ставлю "+".
а меня потрясло в позитивном смысле то, что сами звонят после доставки и просят оценить работу персонала и курьеров. не они конечно придумали, но все же... кто знает, может повышают уровень сервиса таким образом ) у меня кстати претензий нет, если будет так же дешево, буду у них брать и дальше :)
действительно странный магазин. Сдуру заказал у них ноутбук, при этом он мне нужен был срочно. Проверили, в наличии есть, прониклись сочувствием, пообещали выслать в срочном порядке. В очень срочном порядке высылали в течении последующих 4-х дней. Причем, то поставщик рано склад закрыл, то ураган. Сто раз звонил, при этом мне (правда вежливо) сообщали, что весь магазин и близлежащие округи прониклись чувством ответственности, а куръер так вообще живет в офисе лишь только для того, чтобы мне немедленно отправить заказ. Итог: через 4 дня получил ноут. Нет ни товарного чека, ни каких-либо отметок магазина. Крайне негативное впечатление о магазине. Связываться впредь и сам не буду и никому не советую!!!!
подвисала регистрация, оставила быстрый заказ - позвонили в течение 5ти минут, сообщили что товара нет. консультант помог подобрать адекватную замену и даже дешевле. очень вежливый молодой человек, жалко не представился ( да, и еще - нету у них на пушкинской магазина давно, тут старый адрес
Купил стиралку Indesit IWUE 4105. На мой взгляд прекрасная цена. При покупки всё прошло спокойно и по-деловому - заказ, звонки перед доставкой, оформление документов, оплата и т.д. Машинка уже в эксплуатации - работает хорошо, притензий нет.
Не вздумайте в этом магазине что-либо заказывать! Оплатила ноутбук 3608 грн 14 апреля, который на складе присутствовал. Перезвонила директор Цуд А.А., сказала товара нет, деньги вернём. С тех пор ни денег, ни ответов по телефону. Ноутбук предназначался для мамы, инвалида 2-й группы,перенесшей онкологическую операцию. Вот так люди из магазина Мобитрейд наживаются, не задумываясь ни о чём!
магазин работает на 100процентной предоплате после которой товар можешь не дождаться!Телефон молчит а если случайно дозвонишся то выслушав, они обещают разобраться и перезвонить но в ответ тишина! меня кинули на1010гр.Короче козлы конченые!
Люди непорядочные, привезли морозильную камеру другой модели, по документам то, что заказали, а в инструкции модель дешевле. Менять не хотят. Говорят, что примут, то что привезли. То, что сеете, то и пожнете.
Меня зовут Алина. Покупаю товары в Мобитрейде не первый раз. Уверена, что не поверите или посчитаете меня "засланным казачком", НО НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЛА товары обратно. Очень нравиться выбор товарного ассортимента, толковые специалисты- консультанты. Никогда просто не было неприятностей с возвратами, может я человечек просто везучий и с головой)). Как то мне повезло с Мобитрейдом. Даже цену никогда не сравниваю с другими инет-магазинами. Знаю, что цена здесь всегда хорошая и меня хорошо обслужат. Спасибо, ребят, за Вашу работу)) Удачи и успехов Вам!
Огромная благодарность сотрудникам Мобитрейда, а именно консультанту Константину. Покупала в этом магазине фотоаппарат. Максим настолько грамотно, профессионально помог мне определиться с моделью. Фотоаппарат покупала для супруга. Сильно в характеристиках не разбираюсь. Но здесь все рассказали очень доступно и хорошо. Муж очень удивился и порадовался подарку. НЕ ожидал, что я смогу его приятно удивить. Большое спасибо тебе Максим. Могу еще добавить существенный + это цена и оперативность доставки. Так что – очень довольна. Ассоциации с покупкой только положительные. Еще раз огромное спасибо.
Если вы хотите убедиться, что живёте в "правовом" и "законопослушном" государстве, а также пользуетесь услугами магазина, который "соблюдает" законы, то, пожалуйста, обращайтесь в магазин Мобитрейд!
Мной куплен мобильный телефон, код ІМЕІ которого не внесён в БД, на обращение с просьбой о возврате или обмене на аналогичный, даже с доплатой, но чтоб был легальный, отвечено отказом.
Будем действовать дальше...Тут нарушение закона налицо...
Перед покупкой товара будьте сразу готовы, что ни вернуть его, ни обменять на аналогичный, вам не удастся :)))
Уважаемые покупатели данного магазина!Будьте очень внимательны при выборе товара, если он к сожалению, не подойдет вам по размеру, цвету,и т.д.Вам придется собственными силами возвращать его в магазин.Так как грузчики обратной дороги не знают)))) и за дополнительную доплату не приезжают.Задумайтесь если вам захочется купить в данном магазине крупногабаритную технику, так как это произошло с нами.Стиральная машина нам не подошла и нам пришлось на грузовом такси отвозить ее обратно в магазин.Деньги за нее нам так и не вернули, хотя сегодня уже 14 день...Кормят нас обещаниями до сих пор.
Купил у них телефон Motorolola em30 вечером в 18.45 к ним приехал сам а закрываются они в 19:00 поэтому каробку быстро открыли взглядом на комлектность посмотрели телефон включили но поскольку он без сим карты не работает поэтому выключили. да и толку мне было там стоять его юзать если я думал что всёравно если что не так будет то приеду поменяю.... и хрен там с утра покупаю я для этого телефона новую симку вставляем всё работает но если провести по экрану пальцем чтоб какбы протереть его то телефон вдруг берёт и перегружаеться.... В шоке звоню в магазин говорю что мол так и так давайте или меняйте или возвращайте деньги а они мне говорят что мол всё раз ты его купил значит всё проверил на месте а то что не работает так это ты его наверно уронил и голову нам морочишь... короче это мол теперь твой телефон а не наш, гарантию мы тебе дали езжай теперь в сервис и чини... а если в сервисе напишу что он не подлежит ремонту тогда уже будем с тобой беседовать.!!!!
МОБИТРЕЙД не меняет и не забирает товары даже втечение положенных 14-ти дней!!!!
Хорошо подумайте прежде, чем покупать в этом магазине!
Приобрел в МобиТрейде 17.07.09 варочную поверхность Electrolux EHG 8635X. Кухню установили только 24-го. Примерил - не подходит (кастрюли не помещаются). Решил поменять. Приношу им 27-го, прошу поменять. Да не тут-то было. Мне морда 2х2 по фамилии Сколозубов - пиши заявление и делай экспертизу (типа что я с ней ничего не сделал). Написал, пришел домой, почитал законы. Во-первых - должны обязательно поменять, во-вторых - экспертизы как таковой не существует. Звоню в сервисные центры - никто о таковой ничего не знает. Написал 28-го второе заявление, чтобы делали экспертизу за свой счет. В ПН 3-го августа буду уже нести заявление в комитет защиты прав потребителей, а потом и в суд - возвращать варочную поверхность + штраф в десятикратном размере от стоимости товара за препятсвие по возврату товара согласно закона Украины о защите прав потребителей.
Может кто знает как на них более существенно повлиять?