Интернет-магазин "Технотрейд"

Я в шоке, друзья!
...Меня развели как лоха!!!
Обидно, досадно!!!

В общем, недавно купила себе новый айфон (ну по крайней мере я так думала) Пользовалась-радовалась, но не долго!
Он отключился и даже не попрощался со мной!
Отнесла его в сервисный центр, там сказали что он чиненый-перечиненый, и в нём полетело самое главное(материнская плата).
Нашла я документы (договор, гарантийку) и оказалось что гарантия на него всего 2 недели (...на айфон)
Обратилась с заявлением в милицию на этих мошенников, но и там ничем хорошим не порадовали, сами сказали: "На нас больших надежд не возлагайте". Но как же так, меня обворовали, а милиция разводит просто руками.

Звонила, конечно, и в этот ужасный магазин. Но лучше бы я этого не делала! Такое ощущение что консультантов отбирали на кастинге - хамов и шарлатанов.

Занимается таким видом разводов интернет-магазин "технотрейд"
Торгуют бракованой, востановленной и некачественной техникой под видом новой! Да, уверяли что телефон новый! Даже записанный телефонный разговор есть, где консультант-мошенник убеждает меня в этом.


Может я ничего и не добьюсь, но очень хочется чтобы люди узнали и не связывались с этим интернет-магазином!

Был на собеседовании в этом магазине, потом случайно прочел отзывы, и желание работать там отпало. Это новый "Элита-центр", Не советую там что то покупать, почитайте отзывы о них

До сих пор с 06.06.2013 мне магазин не вернул деньги. Сокур Константин Николаевич(директор)-редкий ............... , позволяющий повысить на клиента голос, бросает трубку, и оскорбительно выражается. Теперь ситуация: Я приобрел для супруги ноутбук Dell Inspiron 3520, 6 июня 2013 При эксплуатации ноутбука, а именно 7 июня 2012 я обнаружил несоответствие приобретенного товара условиям продажи. Такое несоответствие товара (ненадлежащее качество) является некорректная работа модуля wifi ноутбука, а именно - постоянно исчезает связь интернета, через роутер. Хочу заметить на то, что на моем ноутбук HP Probook 4335s работает все очень хорошо и без сбоев. Также ноутбук Dell Inspiron 3520 не соответствует заявленным характеристикам. А точнее, модуль wifi, скорость передачи данных модуля задекларирована 150 Мбит / с, а по факту 65 Мбит / с. На HP Probook 4335s показывает 150 Мбит / с, что исключает некорректную работу роутера, и подтверждает не соответствует заявленным характеристикам ноутбука Dell Inspiron 3520. При обращении в сервисный центр Dell (по горячей линии 0-800-5020320), мне предложили переустановить заново драйвера, никакого результата. Так же при обращении в сервисную службу Dell (по горячей линии 0-800-5020320) При заказе запчастей по горячей линии 14.06.2013 года, до сих пор нет обратной связи от сотрудников компании Dell Украина При обращении в Сервисный центр компании партера Dell Украина 20.06.2013, до сих пор 27.06.2013, нет понимания, что с доставкой запчасти (ни сроков, не судьбу ноутбука) никто объяснить внятно не может. Наконец то 01.07.2013(спустя почти месяц) получил подтверждение о списании данного товара от СЦ и тут, как раз попался невменяемы директор. Я понес затраты на все переезды и решения вопросов порядка 500 грн., сначала в технотрейд( по вине их менеджера, необходимости ехать не было), потом 3 раза в СЦ Dell (service.ua),при стоимости ноутбука 3675, и предложил ему прислать курьера для предоставления акта о списании от сервисного центра. И тут Остапа(Сокур Константин Николаевич) понесло, очень жалею что не записал этот разговор,-это просто невменяемый и неуравновешенный дирехтор. Одним словом оставил негативный осадок и испорченное настроение на весь вечер. Магазин ужасный, ассортимент никакой, и клиенты у них это отбросы общества, которые ему приносят прибыль. Выбор за Вами..............

Заказала телефон htc , изначально уточнив у менеджера при заказе про комплектацию, но все-таки привезли зарядку для китайских розеток - типа засовуй куда хочешь!!!! А где же инструкция по использовании, простите но по китайски я не понимаю, мы живем в Украине. То что цену в тот же день изменили, не так страшно... Позвонили менеджеру, что бы уладить вопрос сказал, что завтра же привезут новое зардное устройство или переходник, Прошла неделя, а это завтра никак не наступило...За что мы платим деньги!!! Не связывайтесь с этим магазином!!!

Ужасный магазин. Такое впечатление, что желание всех работающих там,сделать все от них зависящее,чтобы клент ушел от них. Сделал заказ (кстати цена меняется каждый день:(,менеджер заверил,что доставка будет с 13:00 до 17:00 и что мне перезвонят за час. в 16:30 решил набрать сам... оказывавется доставка сможет ко мне приехать только где то в 19:00 !!! то есть если бы не позвонил,то ждал бы до рассвета. Попросил менеджера. Через 10 минут менеджер хамовито сказал,что они не скорая помощь, что живу в нереальном мире, и он ничего сделать не может ,да и извинятся незачем. Ребята в пробке, а вы же не главный... подождете. Согласился ждать до 19:00 . 18:45 пришла смс,что не успели забрать товар со склада...:((( Магазин полное...ненадежный, персонал хамовитый.... ни в коем случае не ходите, пожалееете

Самый отстойный интернет-магазин.
Делал заказ 27.09.2012. Заказывал духовку Gorenje BO 87 ORA B, варочную поверхность Hotpoint-Ariston TD 640 S BK IX и вытяжку Kaiser AE 642. Вытяжки не оказалось в наличии, но остальной товар был. О доставке договорились на пятницу 28.09. Товар в пятницу так и не привезли. О том, чтобы позвонить и предупредить нет и речи. Позвонил в технотрейд в субботу 29.09 к телефону подошел Ярослав, проверил заказ и сказал, что заказ оформлял менагер Роман, и, якобы, поверхности нет в наличии, поэтому доставка будет в понедельник 01.10.2012. На вопрос:"почему же менагер Роман не перезвонил и не предупредил?"-ответ:"Я не знаю"
Дальше - круче! Заказ не привезли и в понедельник. Прождал целый день. Ни заказа, ни звонка. Под закат рабочего дня опять позвонил в технотрейд. Взяла Трубку девушка. Обрисовал ситуацию. Выслушала, попросила оставить номер телефона, сказала, что через 10 минут перезвонят и прояснят ситуацию. Ага - щас!!! Прождал час, перезвонил сам. Попросил сразу соединить с какой-нибудь персоной повыше простого менагера. Трубку взял Дмитрий, назвался "старшим менеджером", сказал, что в курсе. Проблема возникла из-за духовки (не варочной поверхности). По той цене, что указана на сайте духовки нет( цена и наличие на сайте по сей день те же,что и раньше), но могут привезти дороже. Божился во вторник 02.10.2012 самолично перезвонить в 10 часов утра и сообщить цену и результаты поиска.
Как Вы уже догадались, звонит по сей час.
Категорически не советую этот интернет-магазин, если не хотите испортить себе настроение и потратить уйму времени. Заметьте, бытовая техника заказывалась встраиваемая, чтобы установить которую нужен мастер, и если заранее договориться о приходе мастера, а вас кидают с доставкой техники, то мастеру все равно придется заплатить за вызов.
Делайте выводы!!! Удачи!

Заказала у них холодильник Ariston и стиральную машину той же фирмы.
Привезли на следуйщий день распоковали я осмотрела, нет ли царапин или мятин, дали мне номер телефона сервис центра по установке, отметили все талоны.
Правда менеджер забыл мен сказать что занос платный ну я и так собиралась дать ребятам на чай так, что все хорошо работа понравилась
Надеюсь все будет работать)

Покупали варочную поверхость Ariston Ice. до покупки 20 мин.мучала менеджера какого она цвета.Объяснила как я понимаю этот цвет, ответ был, да токов он и есть. Если не подойдет легко можем заменить. НИКТО не сказал, что она зеркальная.По приезду хотели открыть и посмотреть при куръере, но ответ был, что даже если она нам не подходит он ее не зеберет, этим занимается другой человек.Открыли и она ЗЕРКАЛЬНАЯ!!!что нам не подходит.Везем туда сами. Решетки чугунные посыпаные тальком, менеждер начал рассказывать, что это мы насыпали строительной пыли!!!!!, там царапины, и у нее не товарный вид.И что тальк он впервые видит на чугунных решетках.По нашему требованию открыли другой фирмы поверхность с чугунными решетками и о чудо там тоже ТАЛЬК. Странно, что раньше не замечал.Профи наверное.Специально ходила покупала тряпку чтобы вытереть тальк и показать, что царапин нет, так как поцарапать каленое стекло порошком нельзя.Дальше, хуже, юрист вообще не понятно кто, ничего не знает, ни за что не отвечает.На требование позвонить руководству, был ответ, что они не будут беспокоить его в субботу.А как же рабочий день!? Написано что в субботу работают.3 часа прошли в скандале.Менеджер грубил, кричал.Законы для них не писаны. Месяц не отдавали нам деньги, пока я случайно не нашла номер директора в интернете. После разговора с ним деньги отдали на следующий день.
Вывод: контора фуфло, работники кидаловы, руководство такое впечетление, что не ведает или не хочет ведать, что там происходить. НИКОГДА не связывайтесь с ними.

Заказывал у них планшет айпад 4г ) привезли быстро хотя курьер мог бы и по лучше знать, что к чему, консультацию дали отменную, объяснили что айпад и самсунг с точки зрения имиджа разные планшеты.мне нравится всем спасибо, все свободны))
Решил ребятам сделать приятное, никто не напишет никто не похвалит *)

Покупал у них комплект встроенной техники и мойку. Ну я почитал конечно было стремно, но как назло духовки кроме как у них больше не у кого не было, а жена заартачилась на ней по дизайну еще и менеджеру сказал, что отзывы о вас не очень как то, тот ответил, что на один хороший 10 плохих пишут . Привезли все вовремя даже дали сертификат на путешествие мелочь, но приятно. Менеджер такой хороший попался как на зло)) Короче видимо у всех бывают проколы....

Замовив в інтернет-магазині Технотрейд tehnotrade.com.ua пральну машину. На сайті магазину вказана вартість занесення пральної машини 20 грн. за один поверх, коли ліфт не працює. Експедитор по телефону мене попередив, що менше ніж за 50 грн. він товар заносити не буде, я звернувся до керівництва магазину, експедитор категорично відмовився виконувати занесення товару за розцінками Технотрейду, і вимагав 50 грн., тому що в нього такі розцінки і все. Також відмовився надати можливість перевірити товар, відповідь, я чекати не буду купуйте так, а потім зможете звернутися в сервісний центр.
Наскільки я зрозумів експедитори в Технотрейді мають свій окремий бізнес і керівництву не підпорядковані і ЗУ “Про захист прав споживачів” не визнають.
Від купівлі товару відмовився.

ГЛУБОКО СОЖАЛЕЮ ЧТО СВЗЯЗАЛСЯ С ЭТИМИ ИДИОТАМИ.
Дело было так:
Заказал холодильник Corenje подарок родителям на новую квартиру. На следующий день привезли, хоть и не вовремя ну вроде то, что заказывал. Покупаю 2-й холодильник поэтому сразу естественно не включал (необходимо выдержать мин пару часов после транспортировки). Включили через пару дней и .... холодильник не морозит, да еще и хладон из компрессора вытек. Вызвал сервисную службу, составили акт: "холодильник не работает, но РЕМОНТНОПРИГОДЕН". Стали парить мне ремонт, - ну зачем мне ремонтировать новый холодильник, требую замены. Написал заявление в долбаный магазин, и еще в представительство Corenje. Две недели волынили, один на другого кивая, - результат = 0. Магазин якобы не дает гарантию, соответвенно ему на проблему плевать, представительство тоже рассказывает, что они такими вопросами не занимаются, а только курируют работу сервисных центров. Вобщем магазин - полные уроды, да и представительство Corenje ни чего не решает.
Сейчас собираю все документы, заявления и готовлю иск в суд.
Неприведи Бог связаться Вам с этим магазином, да и с самим Corenje теперь тоже всё понятно, то что его не клепают в Китае ни о чем не говорит, - клепают в Броварах.....

Худшего!!!! обслуживания еще не видел-товар пришел не вовремя, с механическим дефектом,меняли 12 дней,да еще и хотели,чтобы я им доплатил...

Менеджер магазина просто убил на повал : я сделал заказ на технику , отправить должны были в среду (через Новую почту) , в четверг посылка должна была быть у меня , - посылку даже не отправили (узнаю это у менеджера). Договорился с ним об отправке в субботу (это был рабочий день) , оказывается что отправить не получится,и кроме того менеджер сообщил , что по такой цене фотоапарата NIKON уже нету , но есть такой-же , но с гарантией на 2 года , но и дороже на N-ю сумму. Менеджерам в этом магазине недоплачивают зарплату - они ее добывают сами !!!Хозяин МАГАЗИНА- РАЗДАВАЙТЕ МЕНЕДЖЕРАМ ПЕДИГРИ ,ИНАЧЕ ГОЛОДНЫЙ МЕНЕДЖЕР РАЗОРИТ ВАШ МАГАЗИН!!! За розыгранное представление менеджеру огромная благодарность - давно в цирк не ходил ! Если бы у меня на фирме кто-нибуть отколол подобный номер - утопил бы в Припяти !

дозваниваешся а потом по 10 мин висиш на телефоне,перключают с одног менеджера на другого,,а потом после 10мин ожидания бросают трубку!!!После такого отношения с ними связыватся больше не буду,хорошо других магазинов полно где ценят своих клиентов

Обслущивание в Технотрейд,полное г,,,,,не покупайте в этом интернет магазине,вымотали все нервы!

Хотел посмотреть товары с твёрдым намерением купить одну вещь. Мне высветили заставку, мол, Вы используете старый интернет-браузер, замените. А я не хочу менять, меня устраивает и старый браузер !

#

Самый конченный интернет магазин заказал швейную машинку приехала на 200 грн дороже чем оговоренная цена перезвонил менеджеру извинились пообещали вернуть деньги после этого за 10 дней звонил им раз 15 каждый раз тупие отмазки и обещания перезвонить через 10 мин до этого покупал у них духовку и варочную поверхность пришли без гарантийников жду гарантийники уже второй месяц так что покупать у них никому не советую если не хотите себе нажить проблем

Заказал в Технотрейд МР4 плеер: пришлось правда 3 раза перезванивать. но проблема не в этом: консультант выслал по смс номер декларациии, с которой прийдя в "Нову пошту" я получил заказ, проверить работоспособность на месте мне не дали( в плеере села батарея, а включить через адаптер - отказались), внешний осмотр никаких дефектов не обнаружил....Но, прияйдя домой и подключив девайс к сети - обнаружилось, что экран раздавлен наполовинцу и не работает, хотя внешне этого не видно! Позвонил тому консультанту, который отправлял товар, обьяснил ситуацию - выслал ему на эмейл фото плеера - обещал решить проблему: либо заменой либо возвратом денег, вот теперь сижу и жду...Чем закончиться эта неприятная ситуация обязательно отпишу позже!!!