Медицинская лаборатория "Діла"

Добрый день, уважаемая Юлия!

Большое спасибо за Вашу 5. Желаем Вам крепкого здоровья и обращаться в нашу лабораторию только для профилактических обследований.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Очень приятный персонал. Все без очередей. Моя оценка 5 баллов из 5 )))

Уважаемые посетители!

Мы рады представить Вам новую интернет-площадку http://zabota.dila.ua/.
Наши эксперты просто и доступно рассказали о преимуществах новых программ оценки рисков для здоровья. Эти программы – отличный способ проверить состояние органов и систем организма, выявить заболевания на ранней стадии или убедиться в их отсутствии.

Посетите сайт http://zabota.dila.ua/ и поделитесь информацией со своими друзьями!

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей лаборатории. Мы всегда стремимся предоставлять Вам сервис высокого уровня и точные результаты исследований в максимально короткие строки. Цены на услуги в апреле мы действительно не изменили, так как нам близки и понятны потребности наших соотечественников.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ «ДІЛА»

Сдавала анализы в другой клинике, но там стало последнее время дорого. Подруга порекомендовала Дилу, да и мне нужен был результат териоглобулина за полдня, и они его сделали. Медсестра четко и без последствий набрала кровь с моей вены. Дила действительно оказалась хорошей клиникой, на высоком уровне.

Уважаемые клиенты нашей лаборатории!

Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством Христовым!

Новогодние праздники любят взрослые и дети: каждый дом наполнен запахом ели, мандаринов и сладостей. В воздухе витает волшебное предчувствие сказки. Желаем вам встретить Новый 2014 год в кругу родных и друзей. Пусть все желания, загаданные под бой курантов, обязательно осуществятся, и сделают вас счастливее. Крепкого здоровья, благополучия и радости!

С уважением, МЛ «ДІЛА»

Добрый день, Нина!

Спасибо Вам за оценку профессионализма наших медсестер! Они всегда стараются предоставлять своим пациентам высокий уровень сервиса, чтобы вы чувствовали себя комфортно, обращаясь в наши отделения.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ «ДІЛА»

Хорошие в Диле работают медсестры, отзывчивые, учтивые и старательные. Работу организовали отличную, как пчелки быстренько оформляют документы, каждого расспрашивают готовы ли к забору крови. Да сами уколы делают почти без боли. Спасибо им!

Добрый день, Катерина и Алина!

От имени нашей лаборатории хотим поблагодарить Вас за оставленные отзывы и положительную оценку. Специалисты нашей компании стараються обеспечить максимально комфортные условия для клиентов. Поэтому сотрудники колл-центра стараются доступно и понятно отвечать на вопросы позвонивших, медсестры в кабинетах - уделять внимание каждому пациенту. Кроме того, работает служба вызова медсестры на дом, услугами которой часто пользуются родители при необходимости взять кровь на исследование в маленьких детей.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ «ДІЛА».

обслуживание к Дила хорошо налажено, приветливые медсестры, чистые кабинеты, новенькие перчатки при мне надели - одним словом полная стерильность. И самое приятное, что прислали все документы с показателями анализов по электронке точно в срок.

В Дилу случайно зашла, когда в начале беременности шла из женкой консультации. Врач написала целый перечень анализов медицинской абракадаброй, но не сказала где их сдавать. Решила спросить в сотрудников Дилы, но у них в тот день было много людей и очередь. Поэтому позвонила в колл-центр, очень квалифицированный оператор все понятно объяснила чайнику в вопросах анализов. Анализы потом у них сдавала всю беременность, без очереди. И не было никаких вопросов у врача к результатам. А на прошлой неделе пробовала вызывать домой бригаду для лапочки-дочки, она дома не плачет и в игровой форме нормально переносит процедуру.

Уважаемая Алиса!

При любых заболеваниях назначение на обследование выписывает врач, так как достоверные результаты обследований – это неотъемлемая часть точного диагноза и определения эффективной программы лечения без осложнений и перехода в хронические формы.

Хотим обратить Ваше внимание, что Ureaplasma – специфический микроорганизм (Микоплазмы), вызывающий заболевание уреаплазмоз. По своим свойствам Ureaplasma занимает промежуточное положение между вирусами и одноклеточными микроорганизмами, является мембранным паразитом.

В МЛ «ДІЛА» для диагностики Ureaplasma применяют два методы:
1. Обнаружение ДНК Ureaplasma spp. методом ПЦР, при котором используется качественный формат и в результатах указывается «выявлено» или «не выявлено»
2. Скрининг 6 ИППП (Определение Trichomonas vaginalis, Chlamydia trachomatis, Mycoplasma hominis, Mycoplasma genitalium, Neisseria gonorrhoeae, Ureaplasma urealyticum/parvum метогдом ПЦР), при котором используется количественный формат и в результатах указывается «103, 104 КУО/зразок» и т.д.

При направлении на обследование врач определяет, какой тест следует пройти, и какие данные ему помогут поставить точный диагноз, определиться с необходимым назначением лечения. Поэтому значения показателей, которые отображены в бланках с результатами исследований, указываются в зависимости от проводимого теста, а не лаборатории, которая его осуществляла. К примеру, при диагностике Ureaplasma врач назначает тест, проводимый качественным методом, когда ему достаточно знать «выявлены» или «не выявлены». А количественные тесты – когда нужно установить точное количество и сравнить его с допустимыми референтными значениями.

Указанные исследования в нашей лаборатории осуществляются на высокотехнологичном оборудовании от мировых производителей: Mycoplasma IST 2 (Франция), BioRad (США), Seegen (Корея) и др.
Точность предоставляемых результатов подтверждена тройным уровнем контроля качества: международная сертификация для медицинских лабораторий ISO 15189:2007 и системы управления качеством ISO 9001:2008, участие в международных программах контроля качества лабораторных исследований EQAS (BIO-RAD, США), RIQAS (Randox, Англия), Quality Control of Molecular Diagnostics (Шотландия) и проведение внутри лабораторного контроля качества по системам LUCC, LIC, LAMC (BIO-RAD, США), URN, ASY, HAMS, SPC (Randox, Англия).

Хотим также отметить, что на результаты исследований влияет соблюдение правил подготовки перед сдачей анализов, с которыми можно ознакомиться на сайте в разделе «Пациентам» или позвонив в информационную службу по телефону 0 800 606 777.

Высокие стандарты качества, современное оборудование, автоматизация процессов в наших лабораториях минимизирует влияние «человеческого фактора» на результаты анализов. Поэтому возможность фальсифицировать результаты лаборатории исключена.

С уважением к Вашему здоровью, медицинская лаборатория «ДІЛА».

я очень не довольна работой Дилы. И пишу об этом везде. Вот почему.
НИ ЗА ЧТО не сдавайте здесь анализы! Они фальсифицируют результаты. Мне приписали просто с потолка вирус уреаплазма. Мне назначили лечение на 20 дней, я потратила около 2000 грн на антибиотики. А потом, когда я почитала отзывы о Диле, то решила перепровериться в другой лаборатории. Пришла туда без направления (то есть у них не было уже мотивации фальсифицировать результат и отдавать процент врачу, который меня направил) - и в этой лаборатории у меня уже НЕ обнаружили вирус. Дила, а еще сеть лабораторий Синево надувают наивных людей. Всегда перед началом лечения сдайте в двух разных лабораториях анализ, потому что всем нужны только деньги, и плевать им на клятву Гиппократа. Поверьте, потратить деньги на анализы в двух лабораториях - это все равно дешевле, чем лечиться от того, чего у вас нет. Лекарства очень дорогие, и многие из них нужно искать в аптеках по всему городу. К тому же, вы не будете вредить организму антибиотиками, которые убивают не только мнимый вирус, но и вашу полезную микрофлору.
К тому же, когда делают гинекологические лечебные процедуры и лазят всякими инструментами во влагалище, то могут поцарапать слизистую, и это может вызвать эрозию. Вот еще один вред от такого напрасного лечения.
Помните, что перед тем, как сдавать во второй лаборатории повторный анализ, должно пройти, по-моему, три дня (обычно подготовка к гинекологическим анализам включает то, что в течение трех дней до анализа вы не ставите вагинальные свечи, не делаете вагинальное узи, не моете всякой химией там, и в том числе вам туда не лазят приборами для анализов. Ну и, конечно, во время месячных нельзя сдавать анализы, потому что могут занести инфекцию в незащищенные во время месячных женские органы).
Никогда не идите сдавать в лабораторию, в которую вас направляет врач и еще и пишет свою фамилию в направлении - это развод, врач и лаборатории - это сообщники. Многие лаборатории просто занимаются бизнесом. Идите сразу в какую-нибудь другую лабораторию и говорите названия конкретных анализов, которые вам нужно сдать. Тогда им не будет смысла фальсифицировать.
В голове не укладывается, что врачи могут за какие-то жалкие проценты (наверно, гривен 20-50) гробить генофонд нации. Не удивляйтесь, когда у вас спрашивают в Диле фамилию и номер телефона врача, который вас направил. У меня очень настойчиво пытались выпытать телефон врача, который меня направил

ОТВЕЧАЮ НА __________Отзыв оставил: Svetlana
03 августа 2011 20:21 #

Сдавала цитоморфологическое исследование эпителия на Гагарина, 9.
Медсестра вежливая, но как анализ брать не знает.
Перед анализом дают подписать документ, где указано, что анализ должен быть взят с трех точек. Материал был взят с одной точки. Половина анализа - прочерки. Потом подпись, что нет материала, но при этом сделано заключение (кстати, неверное)...........ТОЧНО ТАКОЙ ОТЗЫВ, СЛОВО В СЛОВО ТОЛЬКО ПОД ДРУГИМ НИКОМ ,ОСТАВЛЕН НА СТРАНИЧКЕ ПРО ЛАБОРАТОРИЮ "СИНЭВО"....ЧИТАЛА БУКВАЛЬНО 15 минут назад.т.к сейчас у меня стоит выбор где сдавать анализы.....Если не лень,зайдите туда и сами убедитесь.....Кстати,некоторые люди с одинаковыми Никами.пишут негативные отзывы т тут и там....Делайте выводы,господа....

01.10.2012 ул.Чернобыльская 5/7 с 8.10 утра до 9.47 невозможно сдать анализ мочи на суточную протенурию (анализ собирается сутки!!!). В течении 20 минут принимается 1 человек. По телефону горячей линии оператор Лариса ответила, что "это, вполне, нормально, когда 3 сотрудника лаборатории в течении 20 минут принимают 1 человека". Данная ситуация повторяется не первый раз. Убедительная просьба к руководству лаборатории рассмотреть возможность приема анализа мочи отдельной очередью. Так же решить вопрос с хамским и неуважительным отношением сотрудниц лаборатории по ул.Чернобыльской 5/7 к посетителям. Ваш прайс-лист на услуги в 1,5 раза выше, чем в других частных лабораториях, а отношение к пациентам ужасное.

Первый и последний раз обращаюсь в Дила!!!!! Сделали не все анализы , по вине клиники, потратила время и деньги в никуда! Извинились и предложили доплатить. В этом видно все отношение к клиентам. Оставляю отзывы на разных сайтах, чтоб людей предупредить : "делайте выводы, берегите своё здоровье, своё врямя и деньги!!!" .

Здравствуйте.Мы собрали у 4-месячного ребёнка кал для анализа на дисбактериоз.Анализ получилось собрать прямо из попы в пробирку (вовремя покакал).Перелили половину в другую пробирку.Пробирки стерильные.2 человека поехали и сдали 2 анализа на дисбактериоз в одно отделение на ул. Подвысоцкого, 6А.Сдали 2 анализа с интервалом в 10 минут,примерно через 1 час после сбора.Сдавали под вымышленными именами анализ одного ребёнка.Вот результаты: http://86.r.photoshare.ru/00861/00837250c58fc59773db88cade692722ed47d2ad.jpg Конечно же ничего доказать мы не можем,мы этот эксперимент делали только для себя.Но вы можете сами так попробовать. Ещё.Эксперимент мы решили сделать после того как за неделю до этого мы сдали один анализ на дисбактериоз в дилу и там нашли стафилококк и циктобактер.Интересно что один из 2-х анализов который мы сдавали под вымышленными именами почти совпал с предидущим.Я это могу объяснить тем что они меня запомнили когда я приносил первый анализ и скопировали результат.Этим я хочу сказать что вполне возможно,что если вы собираетесь пересдавать анализы ребёнка и напишите его же имя или сами же его принесёте - это может привести к простому копированию прошлого результата. Ещё раз напомню что ребёнок покакал прямо в пробирку,половина перелита в другую и 2 пробирки закрыты и отвезены в течении часа.Анализы сданы с интервалом в 10 минут...
Ещё раз ссылка на результаты: http://86.r.photoshare.ru/00861/00837250c58fc59773db88cade692722ed47d2ad.jpg

Ужас на улице Н.Ополчения, 2, Киев. В прямом смысле перековыряли вены на обеих руках при заборе крови. Обеззараживали почти сухим и мизерным кусочком ваты. Лепетали глупости о специфике моих вен. Не реагировали на замечания-мне пришлось выжать с персонала "извините".

Сдавала цитоморфологическое исследование эпителия на Гагарина, 9.
Медсестра вежливая, но как анализ брать не знает.
Перед анализом дают подписать документ, где указано, что анализ должен быть взят с трех точек. Материал был взят с одной точки. Половина анализа - прочерки. Потом подпись, что нет материала, но при этом сделано заключение (кстати, неверное).

ого, сколько написал Скептик!Так вот, в Дилу не пойду из-за дороговизны анализов и потому что с таким успехом можно посетить Синево или клинику, которая не сотрудничает с Диллой, очень дорого мне стоил поход к гинекологу в Ювенте из-за этой Диллы. Наверное,средства для забора у них из золота...

100%.Неоднократно задумывалась,а КАК физически успевают лаборанты обработать ТАКОЕ количество анализов?Ведь толпы людей идут...Тем более что лаборатория часто арендует всего несколько небольших комнат...

согласна на 100%

То, что я прочитал по теме на этом и других сайтах, то, что мне известно из личного опыта "общения" с лабораториями, а также простое рассуждение дают мне возможность изложить следующее.
1. Большинство отзывов (положительных и отрицательных) пишут сами сотрудники лабораторий - проявление конкуренции на "информационном поле". Создается такое впечатление, что только они и присутствуют на сайтах. Смешно.
2. Во всех лабораториях налажен мониторинг и корректировка своего имиджа в интернете. Видимо, в условиях "добросовестной" конкуренции, без этого, действительно, не обойтись.
3. Ни одна лаборатория не несет и не может априори понести никакой реальной ответственности за неправильные результаты анализов. Почему? А потому, что никто не сможет юридически опровергнуть их верность - нет такого механизма. Рядовой потребитель услуг - больной, особенно в обществе, где все продается и покупается, обречен в юридическом поле на проигрыш системе, располагающей большими финансовыми ресурсами.
4. Любая лаборатория - "черный ящик". В него попадает взятый "материал", а выходит распечатанный результат. Что происходит в "черном ящике", - никто не знает. Учитывая вышеизложенное, вполне вероятно, что ничего и не происходит, кроме как нахождения в компьютере "нормы" и распечатки произвольного результата.
5. Какой-то из философских законов гласит примерно следующее: "Если на игровом поле есть удобная пустая ниша, она непременно будет занята игроком". Описанное выше - очень удобная пустая ниша и она просто не может быть не занята всеми игроками (она безразмерна) одной стороны - медицинской. В пользу этого говорит и то, что лабораторий - как грибов после дождя - уж очень выгодная ниша. На другой стороне играем мы, больные... Иначе говоря: зачем делать анализы, если можно не делать?
6. "Произвольность" результата тоже, вероятно, подчинена некоторой закономерности. Там, где это "можно", пишут среднее значение, где "можно" - завышенное (заниженное). Но выгоднее всего писать пограничное значение. Зачем? Для принуждения к повторному анализу. В условиях "честной" конкуренции, учитывая п. 3,4,5 именно такой подход к анализам оказывается наиболее выгодным, а значит просто не может не реализоваться.Это касается, прежде всего, анализов на TORH - инфекции.
7. Где нельзя не делать, там анализ делают. Больной диабетом, к примеру, может быть почти на 100% уверен, что его анализ на глюкозу будет сделан. Почему? Не трудно догадаться...

Что с этим делать? Как бороться? А никак. Сложившаяся система не подлежит реформированию. И страховая медицина тоже не исправит ситуацию. Есть только два пути:
1. (Утопический) Все основывается на полном доверии "черным ящикам". "Черные ящики" честно, под давлением только совести сотрудников, выполняют свою работу.
2. (Тупиковый) Вводятся новые виды контроля (лицензирования, сертификации, страховые компании, контроль над этими контролерами и т.д.)
Есть еще третий путь - полностью государственная медицина. И, вероятно, он единственно верный. Но "черные ящики" никогда на это не согласятся.

А теперь внимание! Предложение тем лабораториям, менеджеры которых прочитали мой пост. У вас есть реальная возможность вырваться вперед. Очень просто. За дополнительную плату, вы предоставляете всем желающим услугу "прозрачный анализ". Клиент в белом халате, марлевой повязке, шапочке и бахилах допускается в "черный ящик" для полного сопровождения своего анализа - видит своими глазами, как его производят.
Те лаборатории, которые не введут у себя такого рода услугу, тем самым продемонстрируют, что их "черный ящик" пуст. Что нет в нем никаких заморских анализаторов, микроскопов и лаборантов, а есть только компьютер и принтер.
Если ваш "черный ящик"действительно чем-то наполнен, поспешите - конкуренты не спят.