Туристический агент "Вирго"

Уважаемые!За 12 лет существования фирмы произошел один случай с клиентом,которого менеджер оформил за 7 часов до вылета не успев получить счет-подтверждение,турист слетал в тур по себестоимости,что его не устроило,обьявил информационную войну,написал жалобу в Госкомтуризм.Жалоба была рассмотрена,был составлен акт проверки в котором было установлено,что никаких нарушений у фирмы не было.И еще один факт-Получив деньги от туриста в 20.00 ,наутро прийдя в офис. офис оказался ограбленным. и узнав об этом,наши туристы несли нам деньги,чтобы помочь в создавшейся ситуации.

Одного не могу понять, как руководство таких фирм "лохотронов" не боится гнева своих кинутых клиентов. Ну ведь найдется рано или поздно тот, кто став жертвою жуликов из Вирго, не пожалеет денег на биту или ломик (а может и еще что покруче) и не примерит эти орудия народного возмездия к хитрой голове руководства данной лохокомпании...