Компания "УкрСервисМонтаж"

18 декабря 2017 г. представителем предприятия "УкрспецСервисМонтаж" Пархомчуком Иваном согласно Договору №71218/3 от 18/12/2017 были демонтированы старые счетчики холодной и горячей воды и были установлены новые. Был подписан Акт выполненных работ. После отъезда мастера в этот же день была обнаружена течь холодной воды с пластмассовой муфты рядом с новым счетчиком холодной воды. Система находится в аварийном состоянии и мы вынуждены перекрывать краном поступление холодной воды. На мое обращение к руководству этого предприятия принять меры по устранению возникшей течи мне заявлено, что эта неисправность была раньше. Это абсурд какой-то. Каким образом представитель этого предприятия устанавливал новые счетчики и подписывал акты при "существующей течи холодной воды"!? Как мы пользовались 13 лет горячей и холодной водой до этого? Эти горе-руководители посоветовали мне обращаться в суд. Мне - ветерану Вооруженных Украины, инвалиду войны I группы посоветовали начинать с ними судебную тяжбу.

!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ !!!

Вызвали их "мастера" на проверку счетчиков в пятницу. "Мастер" пришел, снял счетчик, что то там прочистил, установил обратно. Предупредил, что стоимость выполненных работ будет выше на 300 грн.!! Уплатили деньги и он ушел. Все это происходило в обед. Позже вечером прибежал сосед и сказал, что у него весь потолок и стены мокрые. Я сразу кинулся к счетчику, а из под него вода течет. Сказать что я был в шоке - ничего не сказать.

Звоню "мастеру" Артему 0967697543, который и натворил это все, но Артем невозмутимо отвечает "ждите понедельника и договаривайтесь с начальством". То есть то, что вода течет и затоплены две квартиры по его вине его не смутило, видать это обычная ситуация для него. Разговор закончился на том, что "мастер" Артем сказал "разговор окончен" и бросил трубку.

УкрСервисМонтаж/УкрСервiсМонтаж - ужасная контора с ужасным сервисом и некомпетентными сотрудниками, которые халтурят и разводят людей.

НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

P.S. во время разговора Артем несколько раз упомянул, что я ему звоню в 11 вечера, и мне вот интересно, он хоть осознал, что я из-за его работы в 11 вечера вместо отдыха после работы занимаюсь не пойми чем

Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору. я такого ужаса даже представить себе ни могла. Пришёл шатающийся мастер (видно с бодуна). Сразу намекнул, что работа будет стоить дороже. Но самое страшное, что за 2 часа "работы" он раздолбал все так, что сорвал резьбу на кране перекрывающем воду в квартире. Нагло соврал, что нужна сложная конструкция, чтобы поставить счётчик, которая будет стоить 850 грн (кстати, сантехник из жек без проблем поставил счётчик за 30 мир). Оставил протекающую трубу, т.к. он уже ничего не мог сделать. Если бы сентехник с жек все не исправил, то ночью залило бы всю квартиру. Диспетчера о своих работниках все знают, но их всячески покрывают. Этого тупого мастера они назвали хорошим. Они признались, что знали, в каком состоянии он быв в тот день, но все равно отправили его на заказ, т.к. ему нужны были деньги.

Фирма ужастная.Не имете с ними никаких дел,они не выполняют свои договора.Поставила у них счетчик,заплатив им 150 грн за установку.Счетчик с Эпицентра,мне по телефону угрожали,что так как я не у них покупаю за 500 грн он работать не будет..и так и случилось,их мастера что-то творят.По договору есть техобслуживание в течении 6 месяцев,повзвонив к ним,они вообще отказались что они у меня были.Ну.да.Договор есть,деньги уплачены..Их слова.Платите 500 грн за счетчик и нам все равно ,что мы и где ставили..бегите от этих людей.500 грн можно отдать профессионалам и да ,если вы купите у них счетчик за 500 грн и он так же сломается,каждый вызов 150 грн.

Очень довольна работой мастеров.Дважды обращалась и ничего,кроме благодарности,не могу сказать.Спасибо за качественную работу !И поставили счетчики,и поверили уже дважды !

После получения информации о срочной проверке счетчиков ,сделала заказ в фирму.Счетчики устанавливала та же фирма 7 лет назад.Все сделано во-время ,качественно и без проблем.Советовала всем своим друзьям обращаться к ним, и все остались довольны работой.

чера моей сотруднице представитель этой конторы менял счетчики. Во-первых, она написала за свой счет, целый день просидела прождала "мастера". Вместо с 9-00 до 13-00 он явился в 17-00. Орал, хамил, извозил грязью полквартиры, в результате труба течет, сотрудница прорыдала целый вечер. Итого, заплатив немалые деньги (плюс утраченная зарплата за день), получила испорченные нервы и текущую трубу. Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы!

вот 2 часа назад ушел мастер! Приехал в том же диапазоне времени, котором обещал по телефону. Тоже меняли счетчики горячей и холодной воды! Все отлично! Я понимаю, что хорошие отзывы пишут редко, чаще недовольные сервисом хотят высказаться. Но я хочу поблагодарить! Забыла спросить имя мастера, но все сделал очень быстро и качественно! При входе снял обувь, очень вежливый и вообще приятнейший человек! Все бумаги и старые счетчики отдал, объяснил, что делать дальше с ними! Благодарю!!!!!

06.08.14 сделала заказ на установку новых счетчиков. Диспетчер приняла заказ, вежливо и четко объяснила все нюансы. В оговоренный день в 8.30 мастер позвонил на мобильный, сказал что придет с 14.00 до 15.00. Четко в два часа он был на объекте, т.е. у меня в квартире. Работа выполнена четко, аккуратно, подписаны все необходимые документы (договор на установку, акт пломбировки). Очень благодарна компании и мастеру Тарасенко Владимиру.

За последнее время - это самый негативное сотрудничество. Позвонив в "Укрсервис", за две недели нам назначили время прихода мастера для замены счетчиков. После нескольких звонков с переносом времени, мастер явился в конце рабочего дня, посмотрел на счетчики и объявил, что к счетчикам тяжелый доступ, нужно, по его мнению, выбивать стену, помялся и ушел, ничего не сделав.
На следующий день пришел сантехник из местного ЖЕКа и за 15 мин поменял счетчики гарячей и холодной воды. Стоимость его работы (включая стоимость счетчиков) оказалась на 150грн ниже.
Вопрос: зачем такая компания (услуги дороже, нужно ждать две недели, не несет ответственности за своих горе-мастеров), такие "мастера" (фамилия мастера Михайлов), которые не умеют ничего делать и где-то в течение своего и нашего рабочего дня пропадают? Полная непрофессиональность и профнепригодность.

Имел неосторожность заказать замену счетчиков воды в этой компании.
Время прихода мастера согласовывалось за две недели. Специально остались дома (не знаю как у Вас, а мы в рабочее время обычно работаем).
В оговоренный день дважды звонил операторам - первый раз уточнил, все ли в силе. Ответ оператора - мастер по Вашему адресу выехал. Второй раз ближе к 18-00. Вопрос - а где собственно мастер. Ответ оператора - ждите, будет.
И о чудо - в 21-55 звонок от мастера ( имя не назвал - только название организации). Могу быть у вас через сорок минут. Те 22-45 (ночью).
Замена счетчиков это не доставка пиццы - мы не имеем права беспокоить соседей в такое время.
Или я могу завтра днем приехать - продолжение от мастера.
Вопрос, возникший у меня после этого заявления мастера -а зачем тогда мы сегодня дома сидели (напомню, время приезда мастера было оговорено за две недели)? Чтобы мастер завтра пришел?

Вы предоставляете услуги, я их оплачиваю. Все просто. Но не в Вашем случае. Компания почему- то считает, что на рынке только Ваша компания предоставляет такие услуги.

Желаю успехов в Вашем бизнесе.
Вячеслав

Обратился в данную компанию с целью поверки счетчиков гарячей и холодной воды в начале июня. Девушка - диспетчер сообщила, что снятие+поверка+установка 4-х счетчиков обойдется в 400 гривен, и мы договорились что мастер приедет 12 июня, так как у фирмы очень большая загруженность. В назначенный день со мной связался "ЧУДО-МАСТЕР" (проще выражаясь - сантехник) по снятию и установке счетчиков, и даже не спросив какие у меня стоят счетчики "АВТОРИТЕТНО" заявил что они в любом случае не пройдут поверку, и их надо обязательно поменять на новые, которые кстати есть у них на фирме по символической цене - 300 гр. за 1 счетчик (Powogaz cерия JS (Польша)) с гарантией на 3 года. Как оказалось, данные счетчики стоят всего 130 гр. за штуку, а гарантию производитель дает тоже на 3 года.
ПОЭТОМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ФИРМУ, ТАК КАК СЧИТАЮ ЧТО ЕЁ РАБОТНИКИ ЗАНИМАЮТСЯ ПРОСТОЙ ВЫКАЧКОЙ ДЕНЕГ У НАСЕЛЕНИЯ!!!

Я вызвала мастера этой компании, все сделали хорошо и быстро. Диспетчер была милая женщина, которая все отлично объяснила. Видимо компания работает над своим сервисом.
Р.S. Кстати мастер был в бахилах

Вызвала мастера этой компании. Беременная мчалась через весь город, чтобы успеть к его приходу. Пришедшего мастера попросила разуться, чтоб не испортил мой паркет за 4000 м2. Он обиделся и ушел. Думала, что в наше время, получая «живые деньги» за свою работу, можно и бахилы одевать, хотя бы. Нашла другую компанию, гораздо компетентнее, намного дешевле и аккуратнее, дорожащую своими клиентами.

имею плохой опыт по замене счетчиков и дальнейшем их обслуживании. Некомпетентность мастера по фамилии Гергель привела к ремонтным работам, а хамство диспетчера и руководства не имеет границ. Не рекомендую обращаться в данную организацию.

имею плохой опыт сотрудничества с компанией.2 месяца не могут установить счетчики,снятые на поверку.не выполняют догор и в компании полная анархия между руководителями и подчиненными намного хуже,чем обращаться в ЖЕК