«Адамант-Телеком» предоставляет услуги широкополосного доступа (ШПД) в г. Киеве. Используя оборудование ведущих мировых производителей, а также собственные технологические разработки, специалисты компании проектируют и создают современную сетевую инфраструктуру, главные преимущества которой высокая надежность и масштабируемость.
Компания обладает на столичном рынке лучшим соотношением скорость/цена/качество. Для социально-незащищенных слоев населения, а также студентов и школьников предлагает социальные тарифы и программы лояльности.
Имел неосторожность подключиться к этому провайдеру. Начитался о 20 годах на рынке и т.д. Что могу сказать: домашний интернет держится за счет дешевизны, скорость не очень, тем более как только какая-то гроза, сразу все летит к чертовой матери. Заставляли подписывать куча дополнительных соглашений, пункты в них какие-то крученные, когда вина за все ложится на тебя-пользователя.Также имел с десяток доменов и хостинг. Постоянные сбои с серверами которые объясняются проблемами с Киевэнерго. Любимая отмазка, что нет електричества даже у них в офисе!!! И это интернет-провайдер??? Как можно вот такие басни рассказывать клиентам?! В тех. поддержку дозвонится невозможно, особенно с недавним введением IVR, звонок переключается по несколько раз и скидывается! Пару месяцев назад участились случаи взлома моих сайтов, насколько мне известно, и у других пользователей тоже. Говорят что они не виноваты, долго рассказывают, что ломают какие-то арабские хакеры и размещают какую-то хрень с картинками про войну. За неделю поломали 3 раза, смена атрибутов доступа не помогла. Понял, что биться с "Адамантом" бесполезно. То ли у них там проблемы внутренние, из-за которых они не могут качественно работать, то ли там просто некому работать, специалистов нет. Ситуация меня, как порядочного и надежного клиента удивляет. На мой взгляд, потенциальный клиент должен понимать, чего ему ожидать от сотрудничества с "Адамантом". Может, если бы кто-нибудь написал до меня такой отзыв, то мне бы не пришлось пройти это "горе-сотрудничество". Теперь я съехал от них в «Украина-Хостинг», там уже 3 месяца и все гуд. Нельзя к клиентам относиться как к пустому месту, а вы именно эту политику в отношении своих пользователей и развиваете в своем бизнесе. На личном горьком опыте советовать Адамант никому не стану!!!!!!
Пользуюсь услугой интернет. Сподвигло написать реально доброе отношение. Пользовался "адамант" пару лед назад, очень хорошее качество нета. Потом поменял адрес проживания и попал в лапы конторы на ул. Ревуцкого,5. Думал ТВ и нет в одном лице-это удобно. А вот и нет. Сначала ужасное качество нета сподвигло на расторжение договора, правда деньги вернули без проблем. Перешел на "Адамант". Все просто супер.Пользуюсь год или даже чуть больше. Качество услуг, цена, все просто отлично. В тех.поддержку дозвониться легко, всегда помогут и пойдут ребята на встречу. Спасибо за ваш сервис и интернет. Если бы еще была услуга кабельного ТВ, завтра с удовольствием заключил бы договор!! Удачи Вам и развития.
Не возвратили деньги при отказе от их услуг.
В конце мая 2010-го сообщили, что с 1-го июня 2010-го не смогут предоставлять услуги и что надо написать заявление на возврат денег. Заявление я написал 27-го мая 2010-го, пообещали, что деньги будут возвращены 28-го или 31-го мая. Однако деньги не возвратили. Первый обман. Кроме того, 1-го июня сняли с моего личного счёта деньги за весь июнь наперёд, хотя 31-го мая сказали, что отключили мне услугу пользования Интернетом. Второй обман. То есть тупо украли у меня деньги. Причем в абонентском отделе домашней сети на Харьковском шоссе, 49 вообще никто ничего не решает (Екатерина, Артур, Дмитрий), они просто говорят: "Ваши деньги сняты с вашего счёта и мы их вам не вернём, зато вы можете пользоваться услугой". Получается добровольно-принудительный порядок. Когда мною было написано заявление на расторжение договора, то они не смогли мне дать никаких гарантий, что 1-го июля с меня не будет снята очередная абонентская плата. Также они отказались вернуть мне 16 грн, которые у меня были на счету в запасе на случай перерасхода траффика. Выходит, что я всё сделал, чтобы отказаться от их услуг, начиная с июня месяца, но они просто решили "подзаработать" на мне, обманом отняв у меня деньги.