Сервисный центр "Remstore"

В сервисный центр Remstore сдавала свой телефон, перестал включаться, отремонтировали буквально за день, чем в принципе удивили, думала затянется надолго, оплата небольшая, что так же приятный плюс.

В сц Remstore меняли стекло на айфоне. Понравилось, что сроки не сбили, все вовремя выполнили. Хороший коллектив, толковые ребята. По ценам приемлемо, еще и скидку сделали. Доволен сотрудничеством.

Сервисный центр "Restore", это один из немногих, которому я могу доверить свою технику в ремонт. Оставляла здесь свой ноутбук (не включался). Скажу, что уже на следующий день забрала в рабочем состоянии, всем советую !!!

Приносил в Remstore телефон, появились проблемы с динамиком. Проблему устранили за пару часов и по нормальной цене. Взял сервис на заметку, ребята работают качественно, при необходимости буду обращаться.

Не знаю что случилось с моей PS-4 :вдруг начала выключаться по среди игры. Хорошо что в СЦ (Киевлинк) разобрались и быстро починили, а то было бы обидно не доиграть.Грамотные ребята работают.

Заносила в "Remstore" на ремонт свой ноутбук. Необходимо было поменять дисплей. Выполнена работа хорошо, у меня претензий нет. Цена средняя, к назначенному времени все было готово. Возможно, буду обращаться сюда снова.

Сдавал сюда в ремонт телефон - было полностью разбито стекло и отказывал с одной стороны сенсор. Сделали очень быстро и за нормальную сумму. Телефон уже несколько месяцев работает отлично.

У меня сломался телефон Samsung Galaxy S5 - упал с высоты примерно метра 2, стекло чуть разбилось, и экран стал чёрным и не работал! Обратилась в данный СЦ всё починили, довольно быстро, полностью заменили корпус и телефон стал как новенький! Спасибо огромное, больше постараюсь не ронять) а если что, то сразу к Вам!

Ни с того ни с сего отказали сенсорные кнопки "меню" и "назад" на Lenovo K3 note. Переживала, что телефон придется менять, а цены сейчас высокие и хороший телефон обойдется недешево. Решила попытать счастья и сдала в ремонт Remstore. Оказалось, что нужно было заменить шлейф. На следующий день забрала и все отлично работает. Спасибо :)

НАЙГІРШИЙ СЕРВІС У КИЄВІ!!! №50363 Здав свій телефон (Samsung A7) на заміну скла. Після ремонту камера почала робити фото з величезною плямою посередині. В сервісі повідомили, що це крапля клею потрапила всередину об'єктива. Як??? На це відповідь дати не змогли. Камеру типу "поремонтували" (пляма пропала) але припускаю, що в мене вже немає оригінальної камери і її просто демонтували, а вставили погану підробку. А також був другий баг: скло, яке замінило не приставало щільно до дисплея і залишилося куча пузирків повітря, а також по периметру скло не прилягало на 2 мм. Запевнили, що в ході експлуатації через 3 дні воно приляже щільно до дисплея і дефекти пропадуть (за два тижні цього так і не трапилося). І одного разу під час розмови воно просто лопнуло просто притиснувши телефон до вуха. В сервісі сказали, що це не їхня проблема і гарантійний ремонт вони робити не збираються. Функція "напиши директору просто не працює" -- протягом тижня ніхто не відреагував на мою скаргу. Схоже, що директору чхати на всіх клієнтів, як і його працівникам. P.S. Якщо хочете купити новий телефон, то можете здавати старий в цю контору, бо після "ремонту" вам точно прийдеться купувати новий!

Проблема на моем Samsung S8000 была небольшая, но крайне неприятная - вышла из строя кнопка выключения. Телефон вроде бы и работает , но пользоваться крайне неприятно . Даже подумывал о приобретении нового . В этом сервисе мне устранили проблему по вполне разумной цене и очень оперативно , так что рекомендую обращаться!

В общем не хрена не умеют эти черти ремонтировать. По крайней мере Samsung s8. Был в Киеве по делам, и на телефоне просто пропала сеть. Так то он работал, только звонить нельзя было. Начитавшись на их сайте какие они крутые мастера решил отнести в ремонт к ним. Приняли, через полчаса перезвонили и начали рассказывать что ремонт сложный и в случае чего мы никакой ответственности не несем. Типа соглашайтесь на эти условия или забирайте телефон. Ну согласился, и как оказалось зря. Мурыжили очень долго, постоянно переносили сроки, по телефону толком ничего не могли сказать. В итоге пришлось забирать телефон поскольку уже уезжал. И представьте себе, мне выдали аппарат которые даже не включается!!! Хотя до их ремонта работало все кроме того что не видел сети оператора. Я был полностью офигевший, менеджер только смог сказать что, «ну мы же предупреждали если что мы не виноваты»
В итоге телефон мне таки отремонтировали другие хорошие люди, только это вышло несколько дороже.
А теперь немного технической информации для этих горе мастеров :
В аппарате, был типичный для всех S8 дефект, который проявляется в виде отсутствия сети.
Причина кроется в неисправности микросхемы трансивера. И когда она выходит из строя, то неизвестно почему, при любом небольшом нагреве платы, неисправный трансивер, уходит в короткое замыкание и аппарат перестает конечно же включаться.
Оказывается, что одно из питаний оперативной памяти, расходится и дальше по плате, в том числе и питает трансивер.
Ну и в общем, какая была хронология событий:
1. Выходит из строя трансивер и пропадает сеть.
2. В сервисе, от недостатка знаний, берутся перекатывать основной контроллер питания.
3. Из-за нагрева платы, уходит в короткое замыкание трансивер.
4. Телефон перестает включаться
5. В процессе дальнейшей диагностики, выявляется короткое замыкание и просто выпаивается нерабочий и замкнутый трансивер.
6. И вот здесь уже начинается вся хрень..
Если бы не сервис, то на данном этапе, аппарат бы включился и заработал без сети. А с установкой нового трансивера, заработал бы полноценно. Но так как они паяли контроллер питания, то конечно же, чуда не произошло и они таки перегрели процессор
7. Перекатываем процессор и о чудо, телефон включился, конечно без сети, так как неисправный трансивер, который коротил по питанию был выпаян раньше.
8. установили новый трансивер и сеть конечно же появилась.
Так что, аппарат полностью готов.
Так что вот такие вот дела товарищи крутые сервис-мэны. Ломать не ремонтировать как говорится. Главное клиента предупредить «В случае чего мы не виноваты» — Супер гениальный подход!!!!
Ну и напоследок. После сервиса на плате не хватает двух защитных металлических экранов (первый закрывает основной и дополнительный контроллеры питания, второй закрывает процессор и память). Почему бы не припаять их на место? Неизвестно.
Еще из интересного, обнаружил, что батарея отклеена. Для чего? Мне это наверное никогда не понять.

p.s. Заказ №: 48215

Если хотите попрощаться со своим устройством - добро пожаловать в рестор! отнесла туда макбук, номер квитанции 47090. Макбук стал выключаться посреди работы. Ребята посоветовали заменить видеочип - согласилась. Что мне обещали: полностью рабочее устройство через 4 недели. Что я получила: через 2 месяца 10 дней отдают кирпич, который не вкючается, не реагирует на зарядное, в отчете - рекомендация менять материнскую плату! Даже если они правы и ничего дополнительно не сломали, то почему ноутбук, который работал хоть как-то перестал вовсе включаться?! Ах да, когда я его забирала, в офисе на Прорезной мастера смотрели стрим "танков", играли в игрушки на телефоне, а единственный мастер, который действительно работал, параллельно смотрел на ютубе обучающее видео.

Ни с того ни с сего начал временами мигать экран и выключаться телефон я не долго думая пришела в сервис Re:Store там коротко объяснила суть проблемы ребята сказали разберутся и позвонят. На следующий день звонок с сервиса приходите ваш телефон готов я очень обрадовалась, что все нормально и телефон будет жить спасибо сервису Re:StoreRe.

Телефон Samsung J7 2017, відправив новою поштою для заміни скла, зверху було трошки тріснуте при падінні, сказали що може тріснути дисплей при заміні. відправляв перед тим в інший сервіс, А7 2017 де екрана взагалі не було цілого кусочка, але все працювало, сенсор нормальний, розклеїли нормально. Тут через 3 дні перезвонили і сказали що тріснув дисплей при розклейці, і замість ремонту на 900грн, треба заплатити 3900!!! Поміняли, прислали телефон новою поштою - камера не працює, не робить автофокус і збоку якесь пятно з'явилось, на всі питання - кажуть що таке було, хоча 2 місяці ходив з тріснутим склом все працювало ідеально, фото робив ще 11.03 як доказ камери нормальної, Аще виявив що не працює вібро - напевно і його поміняли або зняли, судячи з попередніх відгуків про цю контору.... як доказ прислали тріснутий дисплей, ніби від мого тел, насправді неясно від якого телефону, бо на фото в магазинах запчастин дисплей від мого і те що прислали - зовсім різні. коробка з під дисплею датована 29.11.2017 року а тел відправив на ремонт14.03.2018. Написав заяву в поліцію, телефон відправив з тими коробками їхніми і запчастинами на експертизу, як технічну так і дактилоскопічну, тоді встановлять що саме поміняли і хто.

Замена разбитого сенсорного стекла, не экрана, а только стекла, сдан 05.03.18 получен 07.03.18 Samsung A520F 2017 Заказ №: 46784. Ужасное качество выполненной недоработы! На экране, под стеклом, чётко видны пузыри в трёх местах! По контуру телефона чётко видно недоклей самого экрана, плохо прижат! Висят сопли от клея или силикона-не знаю, но висят, сам удалил. Как теперь бывший клиент абсолютно не рекомендую данную шарашкину компанию restore.com.ua!

Дуже прошу не звертатися в цей сервіс для ремонту! Залишили вкрай негативне враження і роботу не виконали!
15.12 звертався в службу підтримки даного сервісу для уточнення ціни та термінів заміни дисплейного модуля. Озвучили ціну 1800 грн, а також термін 2-3 дні.
16.12 відніс телефон у в представництво у Львові, в виданій мені квитанції зауважив що не вказана вартість заміни, і на моє питання почув відповідь 2300 грн. Такий собі розводняк для неуважних, зараз я вже розумію що це мало б насторожити, і не варто було віддавати їм телефон. Працівник центру через хвилин 10 проінформувала, якщо казали що 1800 то вже і зробимо за 1800 грн….. віддав телефон, чекав.
21.12 вирішив поцікавитись процесом ремонту, адже терміни вже пройшли, і дуже здивувався коли почув що в них ще навіть нема дисплея в наявності!!! І буде 22.12!!
22.12 сказали що дисплей прийшов, займаються встановленням, 23.12, максимум 25.12 відправлять робочий телефон назад до Львова. Окей, чекаю…..
25.12 вирішив поцікавитися долею телефону, і тут реально шок… запчастина бракована (хоча я впевнений на 99% що запчастини і не було і її не встановлювали!!!) і нова приїде ввечорі 28.12, і відправлять телефон 29.12, в мене він буде щонайшвидше 30.12., що мені аж ніяк не підходить тому що вночі з 29.12 на 30.12 я виїзжаю за кордон на невизначений термін, і телефон мені вже не потрібен! Хоча я повідомляв не одноразово, що крайній термін відправки це 25.12. що потім буде пізно.
Навіть знаючи що запчастина бракована, і знаючи про мої терміни, працівники не спромоглися проінформувати мене про ситуацію, відправити нехай невідремонтований телефон 22.12…..
Тепер я не встигаю відремонтувати навіть в іншому сервісі, і вони ж звичайно прискорити процес не можуть, і варіантів ніяких запропонувати теж. Навіть відправити іншою доставкою крім Нової пошти!

Сдал телефон поменять сенсор. Обещали за сутки. Через сутки пытались впарить бракованную запчасть.
Попросил сделать нормально.
Жду уже 20 дней, заезжал несколько раз. Каждый раз говорят, что вот-вот, уже в работе.
Полный беспредел!
Очень не рекомендую. Офис на Прорезной - вообще не адекватен, хотя все вежливо.
Скоро будет месяц без телефона, где ремонт на 3 часа.
Я уже молчу о том, что сенсор стоит 200 грн, а у них замена этого сенсора 900 грн.
Может это они отрабатывают на все 700 сверху?!
Ужас!

Обходите Restore на Прорезной 8 десятой дорогой!!!Отдала свой смартфон 17 сентября 2017 с проблемой работы микрофона во время разговора(квитанция 34758).Все остальное работало прекрасно! Неисправность не устранили.Затянули процесс ремонта на ПОЛТОРА месяца,ни разу не позвонили сами,три раза я ездила к ним и пыталась забрать телефон хотя бы в том состоянии, в котором сдала, но мне его пытались вернуть с нерабочей кнопкой включения устройства и не до конца закрытой задней панелью.Администратор пояснил, что если не до конца крышку закрывать,то телефон будет работать.Бред.Написала заявление на имя руководителя и в Книгу отзывов, попросила устранить это недоразумение.В итоге кнопка вкл. и выкл. работает,но при проверке устройство не нашло камеру! Забрала телефон, пока ещё что нибудь не поламали.Потребовала акт и намерена провести экспертизу.Такая "шарашкина контора" не достойна называться сервисным центром.Это позор для центра Киева!

Это сервисное дно.Меняли дисплейний блок три недели,и в результате ничего сделано не было.После того как я решил отказаться от ремонта,меня ждал сюрприз-Вместо моего дисплея стоял абсолютно левый дисплей,не работающий вообще(мой был исправный) на котором они оставили типо похожие трещины.На что был вызван наряд полиции.Негативные отзывы на своем сайте они не публикуют.В жалобной книги всего три отзыва,и все негативные+ вырваные страницы.Абсолютно все люди в очереди жауються на сорваные сроки,врать это их корпоративная этика

Поменяли материнку в айфоне 6s 64 на залоченую 16. А мою продали, на ней уже айклауд включен. Сказали-не подлежит ремонту. Начальсву наплевать. Отрицательные отзывы у них на сайте запрещены, все должно быть красиво для окучивания терпил. Я лишь потом почитал реальные отзывы и понял, что я далеко не первый кинутый. В день по 3-5 человек кидают

нaткнулcя нa ютубe нa видeo "CEKPETHЫE USSD-кoды ANDROID УCTPOЙCTB",пpocмoтp кoтopoгo укaзaл кaк зaйти в инжинepнoe мeню,в кoтopoм любoзнaтeльнo пepвым и eдинcтвeнным нaжaтиeм выбpaл oпцию "US band", тут жe чудeйcнeйшим oбpaзoм мoй cмapтфoн MOTOROLA MOTO X STYLE пpeвpaтилcя в "киpпич",кoтopый нexoтeл лoвить нaшу ceть ни пpи кaкиx угoвopax.Cлeдующим днeм мнoй был пoceщeн нe oдин peм.цeнтp в кoтopoм мaкcимум coвeтoвaли cбpocить дo зaвoдcкиx нacтpoeк,a тo и вooбщe уcлышaв o дaннoй пpoблeмe чуть ли нe уcтpaивaли тaнцы c бубнoм oбpядa изгнaния дeмoнa в нeбытиe.....Kopoчe,нaдeждa пoтиxoньку гacлa,вce вoзмoжныe фopумы пpoчитaны,вeнoк c лeнтoй зaкaзaн,....... и cлучaйным oбpaзoм в выxoднoй дeнь нa тpoeщинe нaткнулcя нa cepвиcный цeнтp "Re:store", coтpудник кoтopoгo внимaтeльным oбpaзoм выcлушaл мoю пpoблeму,(KCTATИ,OTДEЛЬHOE EMУ "OT ДУШИ" ЧTO CДEЛAЛ PACПEЧATKУ ИЗ "GOOGLE MAP'S" C ДETAЛЬHOЙ HABИГAЦИEЙ!!!!!!!!),cвязaлcя пepeпиcкoй c инжeнepoм cepвиcнoгo цeнтpa нa Пoдoлe,и нa вoпpoc "вoзмoжнo ли в cpoчнoм пopядкe вocкpecить киpпич?",a нe ждaть 5-7 днeй,"Пoдoл" oтвeтил чтo нужнo exaть к ним. Пpиexaл. Oфopмили зaкaз. Зa "киpпичoм" вышeл тoт caмый инжинep,гoвopит :"пocмoтpим,пocтapaeмcя,чac гдe-тo",иcчeз,и пoкa пapнишкa нa "reception" иcкaл для мoeй motorola зaщитнoe cтeклo........,-пoявилcя Инжeнep!!!(пpoшлo минут 5 oт cилы),-гoвopит :"вcё,гoтoвo"! нe знaю кaк oпиcaть peaкцию oкpужaющиx нa мoe удивлeниe,нo вceм былo пoнятнo чтo удивлeнию мoeму нeбылo пpeдeлa. Cтoилo мнe дaннoe удoвoльcтвиe 750 гpивeн,........нe зpя гoвopят:"HE ЗHAEШЬ-HE ЛEЗЬ",caм винoвaт,пpиятнo удивилo тo чтo HEcтaли нacчитывaть 25% cвepxу зa cpoчнocть (кaк дeлaют "нeкoтopыe" cepвиcныe цeнтpы). Итoг:тo чтo нe cмoжeт пoчинить кучкa вcякиx-paзныx-зoлoтыx-кpacныx "мacтepoв"-флoмacтepoв,-нa 99% (100% дaжe Бoг нe дacт) увepeн чтo пoчинят в "re:store"! Я peaльный чeлoвeк,oтзыв ocтaвляю впepвыe,peкoмeндую,eщe paз блaгoдapю oт души, пpoцвeтaния Baм!

Отдал в ремонт две Go Pro, одна 3+ не включалась, вторая 4 попала влага но камера работала отлично и перестал работать карт ридер, в итоге обе камеры не подлежат восстановлению, четвертую вернули полностью мертвую, даже не включалась хотя до этого работала прекрасно кроме карт ридера, вот его невозможно видимо заменить, хотя дело 5 минут, просто отсоеденить от материнки шлейф и поставить новый, в итоге вернули обе камеры убитые еще и потребовали 300 грн за диагностику камер! Одним словом кидалово ребята!!! Отдайте им деньги за то что вам сломают ваше устройство!

при звонке сказали, что инженера нет на месте, и помочь ничем не могут. в следующий раз сказали, что о, ужас должны были вчера вернуть телефон вам, мы уточним, перезвоним, и снова тоже самое, мы уточним, и ждите звонка. Подозреваю, что телефону п..ц. В жизни туда не обращусь. Все сроки сорвали уже трижды, на деньги развели, и лапшу вешают, и это я еще не видел, что с телефоном!!Если хотите с экономить время и деньги обходите этот( сервисный ) центр стороной

Отдавал ноутбук на замену матрицы, Сделали быстро и качественно. В общем на 5

Вначале сказали одну сумму ремонта, уверили, что будет готово через 4 дня и плевое дело. Потом в день когда должны были вернуть телефон, позвонили и сообщили, что привели телефон в неисправное состояние и озвучили стоимость на 1700 грн больше. Потом сказали, что детали нет и надо заказывать, но 21,03 будет все готово. 21,03 при звонке сказали, что инженера нет на месте, и помочь ничем не могут. 22,03 в 10 утра сказали, что о, ужас должны были вчера вернуть телефон вам, мы уточним, перезвоним, через 2 часа набираю и снова тоже самое, мы уточним, и ждите звонка. Подозреваю, что телефону п..ц. В жизни туда не обращусь. Все сроки сорвали уже трижды, на деньги развели, и лапшу вешают, и это я еще не видела, что с телефоном!!

Обратился в ваш сервисный центр с вопросом о замене стекла на LUMIA 800 всё было сделано аккуратно, качественно, в кратчайшие сроки по приемлемой цене. Очень помогли , так держать. Ребята молодцы. Буду рекомендовать ваш сервис всем своим знакомым и друзьям. Успехов в работе и больше клиентов !!! Валерий.

Отличный сервисный центр, рекомендую всем! 5!+

Сервис обслуживания и оперативность на высоте! ОЧЕНЬ порадовала цена ремонта! Ремонтировал фотоаппарат SONY RX 100. Полетел шлейф объектива. На ремонт с доставкой в Житомир в два конца ушла неделя. До этого фотик побывал в двух месных "горесервиса": в первом ("Тандем -сервис") сказали что фотик "сгнил" и ремонту не подлежит, во втором предложили заменить объектив за 270$. А ещё, кто-то из них надорвал шлейф монитора, но и это ребята из сервиса устранили. Молодцы! 5

Отдавал в ремонт планшетку Acer. Заказал запасть прошло две недели, перезвонили. Забрал через пару дней с новым стеклом. Приемлемая цена, сроки терпимы. В общем на 5.

Отличный сервисный центр, очень низкие цены и высокое качество. Рекомендую!