"Мафия" - это современный демократичный ресторан итальянской и японской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они, а также суши, роллы и многое другое) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка.
Популярные итальянские и японские блюда, приготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Система знижок: 20% скидка имениннику (владельцу дисконтной карты), 20% скидка на приготовленную ребенком еду в Клубе юных поварят.
ПРОСТО УЖАСНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
За сутки (!!!) заказали 4 пиццы с доставкой в офис, расположенный в 150 метрах от Майдана, в 250 метрах от ресторана на Крещатике.
Доставку попросили с 13 до 14 часов… Когда назначенное время прошло – с десятой попытки дозвонились до колл-центра, минут двенадцать минут висели на линии, чтобы услышать очень полезный ответ – «ваш заказ еще никуда не выезжал, связи с курьером нет, можем соединить со службой доставки».
Там пообещали, что заказ доставят за полчаса (хотя пешком идти от силы минут десять). Пожаловались на нехватку курьеров, и пообещали пиццу в подарок при следующем заказе как компенсацию…
Курьер пришел через час, последние пять минут вели его по телефону, чтобы вывести в нужное место, хотя в форме заказа в примечаниях детально написали, как именно к нам попасть… В общем попали и на 20 минут мобильной связи в общении с ним и колл-центром…
Сплошное свинство! Ко всему прочему, еще и не начислили обещанные бонусы – ну так, чтобы не было желания в дальнейшем обращаться…
ВНИМАНИЕ!!! Информация о том, как можно умереть от суши из ресторана Мафия, а в результатах вскрытия вам напишут о слабом сердце и об отравлении газом из газовой колонки!!!
Умерла наша близкая знакомая Ольга Подкопаева, которая в ночь с 20 на 21 апреля ужинала со своей подругой Юлией суши из ресторана «Мафия», заказывали на Богдана Хмельницкого. У нас просто не укладывается в голове, из чего должны быть продукты, чтобы человек УМЕР!!! Нашей Оли больше нет, а Юля попала в реанимацию скорой помощи на ул.Братиславская, 3. Врач-токсиколог Небор Ярослав Ярославович в день поступления пациентки предположил, что отравление было именно едой из ресторана.
Чего и следовало ожидать, в ту же ночь, когда Юлию перевели в общую палату, после допроса следователем Бойко Алексеем Юрьевичем, к ней приходили люди из Мафии, но не были пропущены врачом. Но уже на следующий день дежурный врач Кушнир Татьяна Леонидовна начала говорить о том, что отравление было газом из газовой колонки. Такого же мнения стала придерживаться и резко поменявшийся следователь Шевченковского р-на Заика Татьяна.
Ситуация складывается довольно таки прозаически, преступники всеми возможными способами пытаются «замять дело», но в таком случае люди и дальше будут травиться насмерть. Дошло до того, что в результатах вскрытия причиной смерти указали слабое сердце, хотя другая девушка в этот момент боролась за жизнь в реанимации... Кстати, она выжила лишь потому, что съела намного меньше, потому что была не голодна.
Теперь с семьёй Подкопаевых связывается хозяин Мафии и заявляет, что отравление было газом. Человек умер, а виновные цинично представляются невиновными. Расскажите об этой истории всем своим близким, друзьям и знакомым. Вместе мы сможем добиться справедливости! Преступники должны ответить по всей строгости за жизнь ни в чем не повинного человека!!!
Мафия на Олимпийской.
Обслуживание прекрасное, место уютное, еда отличная. К сожалению большинство блюд в размерах меньше, чем на картинках меню. Туалеты чистые, бумага хорошая. Но бумажные полотенца неприятно расползаются в мокрой руке, воды горячей нет. Есть детское меню, хотя многое из него я бы ребёнку не дала.
Только что вернулись из "Мафии" на Тимошенко. Ехали туда с намерением попробовать новинку - ролл с манго. Заказали. Я уж упущу, что усадили нас за стол с огромным пятном на белой скатерти, которую просто прикрыли традиционной "бумажкой". Официант предупредила нас, что придется подождать, т.к. якобы у поваров много заказов. Мы ждали. Нам принесли роллы. Из ингридиентов - копченый лосось, сыр филадельфия, манго и орех - в нем были только рыба и сыр...сверху, вместо манго, изобретательный повар решил почему-то положить куски ананаса...видимо, надеясь, что посетители их не отличают....орехами в роллах даже не пахло...можно еще отметить, что из 4х тарелок роллов имбиря не было на 2х, но это уже мелочи, по сравнению с тем, какой манго-ролл мы съели......некрасиво так втупую обманывать посетителя...ибо если в ресторане закончились какие-то ингридиенты, то об этом в обязательном порядке предупреждают клиента, а не занимаются пищетворчеством.
дают неплохую скидку на др в течение недели, так что хорошо для любителей отпраздновать. кстати, именинников и правда много - очень часто вижу застолья.
От других подобных мест отличается множеством хороших предложений типа "завтраки", "обеды", "ужины" по фиксированной цене. В условиях сумасшедших современных цен, конечно, очень привлекательно.
Для Я:
А почему Вы думаете, что не должны отвечать??? Я то не просто думаю, а знаю! Почитайте правила ведения книги жалоб, там есть специальная страница “Заходи, що були вжиті відповідно до заяви”. Больше того, руководство должно написать письмо-ответ на указанный адрес того, кто жалуется: “Відповідь заявнику надіслано листом від (дата)”. Правила никто не отменял!!! А на счет администратора, так дважды была одна и та же барышня, которая мило улыбалась и говорила, что "я не в курсе" или же "это не в моей компетенции..."
В ресторан ходим давно, к счастью, проблем не было, а вообще меня удивляет, когда люди раз сходят, им не понравится, и они делают какие-то выводы. Для Alin4ik: а почему Вы думаете, что в книге отзывов кто-то должен отвечать? Обратились бы к администратору.
8. 12. 2012г. были в “Мафии” на Харьковском шоссе, ходим туда частенько, а именно, в караоке-зал, уж очень любим попеть. Официант нам попался очень хороший, все делал быстро и с улыбкой. А вот на счет работников караоке-зала, так это ужас какой-то!!! Описывать ситуацию не буду, т. к. это долго, но вкратце: ХАМСТВО и некомпетентность имело место быть! Оставили жалобу в Книгу жалоб, но вот уж чудо - туда никто не смотрел начиная с октября месяца, жалоб куча, а реакции руководства - НОЛЬ! Специально зашли через время посмотреть в книжечку, но опять реакции нет! Наверное, Вашей администрации просто наплевать на мнения Ваших клиентов! А жаль!
Я понимаю, что Вам плевать на клиентов - у вас их пока достаточно, но с таким отношением это явление временно!!!
Кстати, заметила, что в Мафии довольно много молодежи из категории студенты. Это говорит либо о том что Мафия у них тусовочное место и чем-то завораживает)) (может, вайффаем?)), либо о том что наконец у нас студенты хорошо зажили и могут себе позволить приличное место и рестораны постепенно сравниваются в ценах с общепитами).
Ольга, Вы сами должны были поинтересоваться, почему Вам принесли в 10 раз больше, чем Вы ждали, а не вначале все скушать, а потом просить счет. Тем более в акциях всегда ставят звездочку, где написаны все условия (хоть и маленьким шрифтом). А то непонятно на что Вы рассчитывали: на бесплатную еду:)?
Люди, будьте внимательными, когда делаете заказ в Мафии! Там полно ловушек! На днях была в этом ресторане, как раз проходила акция на суши. В меню был нарисован 1 сет и написано-4.90 + бокал пива в подарок. Я заказала, а принесли мне целую тарелку с набором этих сетов. Когда пришло время расплачиваться, мне предоставили счет на сумму в 10 раз больше. Почему, когда я делала заказ официант не объяснил мне, что один сет у них не продается, а только набор и почему не изначально не была указана цена всего набора? Когда я позвала администратора, она сказала мне: "Извините, как то у нас это не продумано". И деньги понятное дело мне не вернули. Это было сделано специально, чтобы люди видя такую маленькую цену заказали сет, а в итоге им приносят целый набор, который на самом деле стоит дороже! Сеты не вкусные! Ещё в ресторане плохое обслуживание, очень долго ждать, когда принесут заказ, а потом счет.
+34
Відгук від: Мила, Лена и вся наша веселая компания 08 вересня 2012 10:35 #
Люблю Мафию, на Подоле проводили мастер-классы для детей, мы туда ездили со своими детьми и с друзьями, детям очень понравилось. Единственное - (тут друзья со мной тоже за одно) - не нравятся псевдосуши, с мясом и прочей ерундой, суши должны оставаться "сушами":)
хорошее место для тех, кто хочет сходить в ресторан и не располагает слишком крупной суммой денег. При этом на качестве бюджетность не отражается - все вкусно, обслуживание нормальное.
Возде ст. м. Минская и по Артема, обслужвание просто отвратительное. Здесь не то что с Вами не поздороваются и не пожалают приятного аппетита, могут еще нахомить и принести еду с волосами.
Cлучай случился с нами в ночь с 9 на 10 января в одном из сети ресторанов "Мафия",расположеном по адресу Харьковское шоссе 144а. Мы пришли в заведение в 5.30 утра, и сделали заказ (бар), обслуживать нас отказались, мотивируя тем, что заведение закрывается, вывеска же у нах 24h, -"Так это старая вывеска,теперь мы работаем до 6.00"(напоминаю что принести нам выпевку мы попросили в 5.30) При этом на момент нашего прихода в заведении находилось еще две компании. На просьбу пригласить администратора, пригласили охраника, книгу жалоб принесли спустя пол часа после запроса,для этого пришлось раз 8 ее попросить. Администратора так и не дождались,просьбу соеденить с руководством проигнорировали, общались грубо и непрофессионально.Ситуация закончилась тем, что по просьбе сотрудников заведения был вызван нарад милиции, и моего мужа забрали в отделение с обвинением в мелком хулиганстве,где он провел более 2часов. Такое обслуживание не допустимо, кадры - не квалифицированное быдло. Собираемся подавать в суд за нарушение прав потребителей.
Очень недовольна заведением!Обслуживание ужасное, обстановка, как в забегаловке, грязь везде, последний раз подали пиццу с волосиной. Больше сама не хожу и другим не советую(
в какой именно мафии вы были с мамой?
постоянно хожу на бизнес-ланчи на крещатик - даже при полностью забитом зале официанты подбегают практически моментально.
Решили с мамой посетить этот хваленый ресторан. Ждали минут 20, когда наконец-то соизволит подойти официант принять заказ, но видимо личные дела важнеее для работников чем посетители. Попросили книгу жалоб, менеджер сразу же одумался, стал извиняться (книгу кстати так и не предоставил). Настроение испорчено хуже некуда. Эту пиццерию никому абсолютно не советую,они не ценят и НЕ УВАЖАЮТ клиентов!!!!! Не тратьте свое время на такой треш!
Из личного опыта!!!Были на прошлой неделе с мужем в "Мафии",на Артема.Минут двадцать ждали пока официант принесет нам меню!!!Лучше бы мы в тот момент встали и ушли!!!!!Муж отравился сушами,на следующий день расстройство,температура,тошнота....Обслуживание ужасное в помещение дышать нечем....
Ребята!!!Это тот случай,когда лучше остаться голодным ,чем есть всякую ....д..нь...!!!!!!!!!!!!!!!!!
С размерами суши согласна полностью. Были с подружками и заказали сеты 38 шт за 215 грн. Размер просто насмешил, на 4-х нечего было кушать...обслуживание тоже желает лучшего...оценка +5