Интернет оператор "Паутина"

Проживаем на Лесном.После поглощения Гепарда Паутиной начался коллапс:ОБЯЗАТЕЛЬНО раз в месяц меняется оборудование и глючит интернет.После вызова специалиста (а это от одного до трёх дней) абонплата снимается,услуга не предоставляется.Мастер выехал-через 10-30 минут интернет появился-мастер может возвращаться.Скользкий и неправдивый провайдер.Да и специалисты наверное предпоследнего ранга,если так решают проблемы.Ухожу с удовольствием!

Договор 703-702.
Здравствуйте, уже просто наболело...Три года пользуемся вашим интернетом и арендуем приставку для цифрового телевидения просмотра в интернете фильмов и мультиков... Абонплата за последний год была 145 грн. Сегодня (03.01.2018) вызвали мастера, так как кроме сервера "Мегогоу" не работало. Получили ответ - что приставка уже слабоватая и нужно новую... Хорошо-согласились. Взяли в аренду более новую приставку, так как 2-3 года назад была возможность на многих серверах искать кино ,мультики (Ютуб, Ех/юа, Мегагоу,более 8 ...) Но здесь еще образовалась "заминка" - мастер Ярослав сообщает что мы еще не доплачивали 45 грн за телевидение Паутины за каждый месяц.....Как так получается? Три года пользовались и никто нам не сообщил ? Что за бред? Мастер Ярослав не смог вообще ничего объяснить. при этом мы за весь период раза 4 вызывали мастера на дом - и никто не говорил что мы не доплачивали, когда оплачивали ежемесячные счета - тоже о долге ничего не указывалось в терминале !!!..... Чтобы установить новую приставку я должна заказать пакет минимальный по цифровому телевидению. И около 240 грн - оплачивать за месяц... что от дороговато... Просьба позвонить по телефону 050-405-06-96 (Ольга)
С ув. Ольга

За месяц пользования уже 4 раза вызывала ремонтников - то телевидение зависает, то интернет выбивает. Операторы некомпетентные, не могут решить проблему, только принимают заявки. По факту фильм на ноутбуке посмотреть невозможно, по вайберу разговаривать невозможно, телевидение зависает. Крайне не рекомендую!

Еще и года не прошло как пользуюсь Паутиной но все время какие то проблемы. Регулярные отключения сети, при любых проблемах техподдержка исчезает, телефоны тупо не отвечают. Жалобы они игнорируют.За те дни когда не было интернета по их вине все равно берут оплату.

Уважаемые пользователи,коль хотите стабильности и скорости, поддключаайте себе выделенку по оптике и нивчем себе не отказывайте

был подключен. спустя пол-года повысили тарифы, перевели. через месяц повысили опять. звонили, просили понять. отключился и не жалею. дорого, не стоит связываться, если есть альтернатива

Пользуюсь давно. Доволен. Соседей тоже подключил к ним. Все работает великолепно! Главное достоинство — всегда индивидуальный подход к нам абонентам, никогда они не оставят без внимания. У меня после грозы глючил комп... Но пришли помогли заменить сетевуху и все залетало. Так что поддержка супер! По-моему если у некоторых "системных администраторов" кривые руки, то это их проблемы. :) Однозначно рекомендую провайдера.

Я проживаю в элитном доме комплекса RiverStone, думаю сюда не пустят провайдера с сомнительным качеством или услугами. В целом впечатления хорошие, пользуюсь 3 месяца. По скольку в технологиях я не очень, то купил дешевое оборудованные — роутер Asus RT-N10E. А поскольку у меня 2 ноута, 2 телевизора смарт и телефоны, то с такой нагрузкой интернет жутко тормозил, обратился в техподдержку, на следующий день мне бесплатно принесли и поставили другой роутер для теста — Cisco Linksys E1200, все проблемы как рукой сняло!!!

Занимаются цензурой. Вопиющие факты блокирования сайтов на свое усмотрение. Квасной патриотизм перевешивает уважительное отношение к клиенту и его правам. До этого инцидента были очень довольны. Теперь приняли решение расторгать договор.

чисто случайно нашла в интернете этот провайдер.решила попробовать.подключилась.
Мнение положительное.1.оставила заявку,подключили на след день.2.подключили быстро.уже как год я пользуюсь их услугами и все устраивает.скорость отличная и вообще компания мне очень сильно понравилась)Советую,не пожалеете

подключался к тарифу "29 грн". пользовался более полугода, потом этот тариф исчез и минимальным стал сначала тариф 45 грн., а потом самый дешевый - 65 грн. я так понимаю,что это политика компании такая: каждые 3 месяца повышать цены?! отключился от греха подальше

Советую подключаться! Стабильность их на высоком уровне, а главное отношение к клиенту радует ... И помогут и настроят;)!!! Короче я доволен ими, а особенно их онлайн кинотеатрами ;) подключайтесь не пожалеете.

Подключен 2 года как. Все устраивает. Стабильность и скорость.

Отличный провайдер! Скорость СУПЕР!
denys ... Руки у тебя кривые... Я с этим провайдером уже 4 года, и доволен на все 100%! Как раз если руки кривые, то нужно звонить в саппорт, чтоб помогли.. а не делать вид что сам умный... )))

Работаю с этим пройвайдером 3 месяца- за всё раза было 4 проблемы отвала конекта, сначала думал что это мой роутер tp-link,который до этого работал нормально на 100мб/c сети, после подключения к паутине роутер стал перескакивать на 10 мб/c, все мои жалобы сводились к отговоркам - проблемы у меня с роутером. Ладно я купил d-link dir-800 и тут сеть вообще пропала, в конце концов оказалось , что надо переклипсовать кабель, при подключении вке монтажнику было лень проверить волновое(урод). После 2 недель работы с d-link вообще стал пропадать линк(несущая то есть). Обращаться за помощью не хочу) ребята не могут настроить на сервере PPPoE и все проблемы конечно же только у меня, а у них всё замечательно работает.
Вообщем, счас ищу другого провайдера.