Интернет-магазин "К-Маркет"

Раньше мне нравилось заказывать в этом магазине. Мнение изменилось после последнего заказа. Так как неграмотная девочка-сотрудница написала дала курьеру неверную суму о стоимости моего заказа, он потребовал с меня суму более той, что я запомнила. Сначала я подумала, что может сама напутала, дала деньги, потом все же разобралась что была права изначально изучив чек вложенный в заказ. Позвонила в магазин, девочка ответила, что сама напутала и спросила карту, мол вернет мне разницу. Прошло время, платежа нет... Я связалась с банком - мне ответили, что по вине (инициативе) отправителя платеж отменен и нужно его повторить, чтоб он прошел. Видно это "грамотная" девочка и здесь не смогла справится. Стала звонить в магазин - никто не берет телефон, было 18.00 а работают они до 21.00 но уже никого не было. Это пятница, в выходные они не работают... Крайне дурацкая и неприятная ситуация в которой меня оставили перед выходными. Как можно нанимать таких сотрудников? Ужасный сервис. Вернее полное его отсутствие.