Все комментарии пользователя *


Я живу в маленьком городке Украины в Донецкой области. Раньше население нашего города обслуживали филиалы четырёх банков: "ощад", "приват", "проминвест" и "донгор". А в микрорайоне, где я живу, находилось только одно отделение - "проминвест". Но, как-то получилось, что "проминвест" вообще свернул свою деятельность в нашем городе. Я, как и все жители микрорайона, подумала, что самое правильное: это перевести свою пенсию в "приват". Мало того: я и мужа "уговорила"... 14 декабря мы с мужем с документами приехали в городское отделение "приватбанка" г. Зугрэс. Документы у нас приняли, выдали нам справки для пенсионного фонда(по моей просьбе - я сама переводила пенсию из банка в банк). Тогда мне не понравилось, что меня сфотографировали(при оформлении документов) ВЭБ-камерой. Объяснили, что это такое правило. 12 января срочно потребовались деньги в больницу, я поехала в "приват" получить пенсию, которую я ОБЫЧНО получаю 11 числа. Перед этим несколько раз звонила в отделение чтобы узнать готова ли карточка - нет!!! В этот день(а прош) уже карточка была готова, но не готовы ни договор, ни ПИН-код. Зав. отделением "пошла" мне навстречу: оформила ордер, пообещала, что я получу деньги без очереди, "предложила" мне дополнительную карточку "копилка"и т.д.... И снова меня(теперь уже зав.отделением) фотографирует на ВЭБ-камеру. Возмущаюсь. Успокаивает. Говорит, что это для того, чтобы я смогла снять деньги в кассе при случае отсутствия паспорта. Спрашиваю мол, что это реально узнать меня летом без шубы и шапки при помощи снимка с ВЭБ-камеры? Зав.отд. пожимает плечами, но дело своё делает. Иду к кассе. Стоит ОГРОМНАЯ толпа(конец очереди на улице). Бабуля стоит первая у окошка - стоит с 8-00 утра(в тот момент на часах было 14-45). Суммы наличных на мою пенсию в кассе не оказалось - предложили подождать немного... прошло 20 минут. Я вернулась в кабинет к заведующей и сказала, что я не могу ждать(мне необходимо было ехать в больницу), а в кассе денег нет. Она спокойно достаёт из сейфа небольшую пачечку денег и, со словами:"Сейчас получите", идёт в кассу. Заходит, закрывается окошечко кассы и... 20 минут оно закрыто... Когда люди начали громко возмущаться, в щель под окошечком выползла бумажка с текстом: "технический перерыв - 20 минут". Я постучала в окошечко и потребовала вернуть мне мои документы, так как ждать я больше не могла. Из-за окошечка прозвучала успокаивающая речь:"Я считаю деньги..." Естественно пришлось ждать ещё минут пять... Открывается окошечко кассы и кассир называет мою фамилию. Подхожу. Снова появляется ВЭБ-камера - теперь уже кассир меня фотографирует. Начинаю возмущаться. На меня начинают орать другие работники этого отделения, что мол вы женщина возмущаетесь! Все молчат, а вы орёте! Я просто в шоке. Я не хочу чтобы меня фотографироывли без причины. Я не знаю куда могут попасть мои снимки. И вообще это не нормально. 13 января я перевела свою пенсию в другой банк. А мужу моему до сих пор нет карточки - не готова(сегодня был в банке). ПИН-код пришёл, а карточки нет. Вот такая моя история отношений с "приватом"

Я живу в маленьком городке Украины в Донецкой области. Раньше население нашего города обслуживали филиалы четырёх банков: "ощад", "приват", "проминвест" и "донгор". А в микрорайоне, где я живу, находилось только одно отделение - "проминвест". Но, как-то получилось, что "проминвест" вообще свернул свою деятельность в нашем городе. Я, как и все жители микрорайона, подумала, что самое правильное: это перевести свою пенсию в "приват". Мало того: я и мужа "уговорила"... 14 декабря мы с мужем с документами приехали в городское отделение "приватбанка" г. Зугрэс. Документы у нас приняли, выдали нам справки для пенсионного фонда(по моей просьбе - я сама переводила пенсию из банка в банк). Тогда мне не понравилось, что меня сфотографировали(при оформлении документов) ВЭБ-камерой. Объяснили, что это такое правило. 12 января срочно потребовались деньги в больницу, я поехала в "приват" получить пенсию, которую я ОБЫЧНО получаю 11 числа. Перед этим несколько раз звонила в отделение чтобы узнать готова ли карточка - нет!!! В этот день(а прош) уже карточка была готова, но не готовы ни договор, ни ПИН-код. Зав. отделением "пошла" мне навстречу: оформила ордер, пообещала, что я получу деньги без очереди, "предложила" мне дополнительную карточку "копилка"и т.д.... И снова меня(теперь уже зав.отделением) фотографирует на ВЭБ-камеру. Возмущаюсь. Успокаивает. Говорит, что это для того, чтобы я смогла снять деньги в кассе при случае отсутствия паспорта. Спрашиваю мол, что это реально узнать меня летом без шубы и шапки при помощи снимка с ВЭБ-камеры? Зав.отд. пожимает плечами, но дело своё делает. Иду к кассе. Стоит ОГРОМНАЯ толпа(конец очереди на улице). Бабуля стоит первая у окошка - стоит с 8-00 утра(в тот момент на часах было 14-45). Суммы наличных на мою пенсию в кассе не оказалось - предложили подождать немного... прошло 20 минут. Я вернулась в кабинет к заведующей и сказала, что я не могу ждать(мне необходимо было ехать в больницу), а в кассе денег нет. Она спокойно достаёт из сейфа небольшую пачечку денег и, со словами:"Сейчас получите", идёт в кассу. Заходит, закрывается окошечко кассы и... 20 минут оно закрыто... Когда люди начали громко возмущаться, в щель под окошечком выползла бумажка с текстом: "технический перерыв - 20 минут". Я постучала в окошечко и потребовала вернуть мне мои документы, так как ждать я больше не могла. Из-за окошечка прозвучала успокаивающая речь:"Я считаю деньги..." Естественно пришлось ждать ещё минут пять... Открывается окошечко кассы и кассир называет мою фамилию. Подхожу. Снова появляется ВЭБ-камера - теперь уже кассир меня фотографирует. Начинаю возмущаться. На меня начинают орать другие работники этого отделения, что мол вы женщина возмущаетесь! Все молчат, а вы орёте! Я просто в шоке. Я не хочу чтобы меня фотографироывли без причины. Я не знаю куда могут попасть мои снимки. И вообще это не нормально. 13 января я перевела свою пенсию в другой банк. А мужу моему до сих пор нет карточки - не готова(сегодня был в банке). ПИН-код пришёл, а карточки нет. Вот такая моя история отношений с "приватом"

Отделения банков » Банк "ПриватБанк" » Провинциалка (28.01.2011 15:15):
Я живу в маленьком городке Украины в Донецкой области. Раньше население нашего города обслуживали филиалы четырёх банков: "ощад", "приват", "проминвест" и "донгор". А в микрорайоне, где я живу, находилось только одно отделение - "проминвест". Но, как-то получилось, что "проминвест" вообще свернул свою деятельность в нашем городе. Я, как и многие жители микрорайона, подумала, что самое правильное: это перевести свою пенсию в "приват". Мало того: я и мужа "уговорила"... 14 декабря мы с мужем (с документами) приехали в городское отделение "приватбанка" г. Зугрэс. Документы у нас приняли, открыли нам пенсионные счета, выдали нам справки для пенсионного фонда(по моей просьбе - я сама переводила пенсию из банка в банк). Тогда мне не понравилось, что меня сфотографировали(при оформлении документов) ВЭБ-камерой. Объяснили, что это такое правило. 12 января срочно потребовались деньги в больницу, я поехала в "приват" получить пенсию, которую я ОБЫЧНО получаю 11 числа. Перед этим несколько раз звонила в отделение чтобы узнать готова ли карточка, и каждый раз слышала ответ: "Нет." В этот день(а уже прошёл почти месяц) карточка была готова, но не готовы ни договор, ни ПИН-код. А проще их не нашли. Объяснили, что ещё не прислали... Зав. отделением "пошла" мне навстречу: оформила ордер, пообещала, что я получу деньги без очереди, "предложила" мне дополнительную карточку "копилка"и т.д.... И снова меня(теперь уже зав.отделением) фотографирует на ВЭБ-камеру. Возмущаюсь. Успокаивает. Говорит, что это для того, чтобы я смогла снять деньги в кассе при случае отсутствия паспорта. Спрашиваю мол, что это реально узнать меня летом без шубы и шапки при помощи снимка с ВЭБ-камеры? Зав.отд. пожимает плечами, но дело своё делает. Иду к кассе. Стоит ОГРОМНАЯ толпа(конец очереди на улице). Бабуля стоит первая у окошка - стоит с 8-00 утра(в тот момент на часах было 14-45). Суммы наличных на мою пенсию в кассе не оказалось - предложили подождать немного... прошло 15 минут. Я вернулась в кабинет к заведующей и сказала, что я не могу ждать(мне необходимо было ехать в больницу), а в кассе денег нет. Она спокойно достаёт из сейфа небольшую пачечку денег и, со словами:"Сейчас получите", идёт в кассу. Заходит, закрывается окошечко кассы и... 20 минут оно закрыто... Когда люди начали громко возмущаться, в щель(под окошечком) выползла бумажка с текстом: "технический перерыв - 20 минут". Я постучала в окошечко и потребовала вернуть мне мои документы, так как ждать я больше не могла. Из-за окошечка прозвучала успокаивающая речь:"Я считаю деньги..." Естественно пришлось ждать ещё минут пять... Открывается окошечко кассы и кассир называет мою фамилию. Подхожу. Снова появляется ВЭБ-камера - теперь уже кассир меня фотографирует. Начинаю возмущаться. На меня начинают орать другие работники этого отделения, что мол вы женщина возмущаетесь! Все молчат, а вы орёте! Я просто в шоке. Я не хочу чтобы меня фотографироывли без причины. Я не знаю куда попадут мои снимки. И вообще это не нормально. Ощущение такое как будто ты в чём-то провинился и тебе до того не доверяют... Я удивляюсь почему не берут, в таком случае, отпечатки пальцев... А ВДРУГ?!!! 13 января я перевела свою пенсию в другой банк. А мужу моему до сих пор нет карточки - не готова(сегодня был в банке). ПИН-код пришёл, а карточки нет. Вот такая моя история отношений с "приватом". Хуже банка я ещё не видела...