Все комментарии пользователя *
м
об отделении на мазепы хочу поделиться впечатлениями... ушли оттуда, досрочно забрав депозит, потеряв %%.... причины :когда в пришли в очередной раз снимать %% по вкладу, кассир по-хамски сказала, что паспорта недостаточно, нужен договор ( а мы выстояли в очереди 45 минут ) .....хотя до этого таких требований не было...мы пошли к управляющему,чтобы этот вопрос уточнить. Молодой управляющий ПО-ХАМСКИ сказал нам : \" не нравится - валите. это мы вам услугу делаем,что депозиты ваши принимаем \"(!!!!!!) и (!!!!!!!!!) позвал охрану, которая нас вытолкала из его кабинета (!!!!!!!). Дальше : звоним в колл-центр, где приятная девушка рассказывает нам, что они не имеют требовать дополнительно еще договор, паспорта достаточно, связывается с отделом депозитов, отдел звонит этому управляющему.... Далее : идем опять в банк.управляющий ОПЯТЬ ХАМИТ и с охранником выталкивает из кабинета ( хотя ему уже позвонили из головного офиса и все объяснили ). Это было последней каплей. Мы написали заявление о досрочном расторжении договора и ушли из этого \"Банка\"...Через час нам позвонили из колл-центра и уточнили все ли в порядке...... Уходя, мы оставили отзыв в книге жалоб с подробным описанием ситуации и оставили свои контакты. Кстати, жалоб там немерено с возмущением обслуживанием.. По сей день ( а прошло уже много времени) ответа мы так и не получили, хотя по закону нам должны были ответить в письменной форме в течение месяца..... Вот такой уровень обслуживания. Врагу не пожелаешь..... Кроме того, отделение маленькое, грязное, без стульев для посетителей, с вечными очередями, недостатком воздуха и кассой прямо возле входной двери....какая там отдельная комната для вип-клиентов - стой в двери и считай деньги почти на улице. А таких управляющих, как ЭТОТ ХАМ, малолетних и надменных, который вызывал охранника,чтобы вытолкать женщину и пожилого мужчину из своего кабинета, гнать нужно поганой метлой... Хотя, пусть имеют то , что заслуживают. Больше в этот банк ни ногой, чего и Вам желаю :)
Телефончик указан магазина шашлыка...
очень черный ветеринарский юмор
|
|