Все комментарии пользователя *
Уважаемая Nadin! Спасибо Вам за отзыв! Нам жаль, что данная ситуация вызвала у Вас негативные ощущения! У нас под каждого Клиента открыт депозит, в размере 200-300 грн, которым он может пользоваться без проблем на протяжении всего дня (это как раз ситуации, когда либо забывают дома деньги, либо когда отдыхаете в СПА-зоне и выходить не удобно...). Данный депозит необходимо погасить либо на выходе из клуба, либо на входе в клуб при следующем посещении, т.к. программа \"не анализирует\" сумму долга, а только считывает, есть он или нет. К сожалению, мы не можем упростить данную программу, т.к. в основном Клиенты берут с депозита гораздо большие суммы, нежели получилось у Вас))), а по прошествии достаточно длительного срока, человек уже не помнит ни сумму долга, ни за что она была снята... И начинаются ещё более неприятные ситуации, которые мы пытаемся предотвратить!))) Мы максимально стараемся сделать посещение клуба комфортным, и надеемся, что таким оно и будет для Вас впредь!
Спасибо за понимание!
Этой весной мы отлично «ПОМАРАФОНИЛИ»!!!! Спасибо всем кто принимал в этом участие: ВСЕМ СПОРТСМЕНАМ - за усердие и желание победить, зрителям и болельщикам - за поддержку, которая привела к отличным результатам, а так же организаторам марафона 2012, за событие, которое нам очень запомнилось!
Ну, а нашей команде бегунов Sport&Spa троекратное УРА! УРА! УРА!
Поздравляем активистов и активисток, принявших участие в забеге на дистанцию 5 км :
Юрия Волощенко;
Александра Колодяжного;
Наталью Андросенко;
Анну Фетисову;
Наталью Хмеляр;
Анну Лазуренко;
Карину Неежсал .
А так же наших самых выносливых бегунов, участвовавших в забеге на дистанцию 15 км
Сергея Бодритинова;
Евгению Тригуб;
Ирину Коваленко.
Спасибо Вам за активное участие в клубной жизни!
Желаем Вам в жизни больше личных побед и достижений !!!
Уважаемый, Бывший клиент, для нас очень важны все комментарии о клубах сети Sport&Spa, к каждому из них мы прислушиваемся, и исходя из обстоятельств, исправляем ситуацию. На сегодняшний день, в наших клубах более трех тысяч клиентов и угодить всем очень сложно. Тем не менее, количество людей, которым что-то не нравится, составляет менее 1% и мы делаем все, что бы этот процент уменьшался.
О системе клуба Спортлайф говорить не беремся, но наши клиенты получают весь спектр услуг, включенных в наполнение их клубных карт. Для многих наши клубы стали тем местом, куда они приходят позаниматься и отдохнуть с удовольствием.
Нам жаль, что наши клубы вам пришлись не по душе. Надеемся, что и вы найдете для себя идеальный клуб, если еще не нашли.
Алена, спасибо Вам за приятный отзыв! Отличных Вам тренировок и потрясающих результатов!
Уважаемая Самая красивая!
Спасибо Вам за такой «лестный» отзыв!)) Мы всегда стараемся сделать Ваш отдых и занятия спортом максимально комфортными. Мы очень рады, что наши старания и работа приносят Вам только положительные эмоции!
Мы ценим каждого нашего клиента и прислушиваемся ко всем отзывам.
Большое спасибо за все Ваши комментарии. Только имея обратную связь с Вами мы можем постоянно совершенствоваться и улучшать наши клубы для Вас!
С уважением, Ваш Sport&Spa!
Большое спасибо за все Ваши комментарии. Только имея обратную связь с Вами мы можем постоянно совершенствоваться и улучшать наши клубы для Вас!
Уважаемый, В ПЕРСПЕКТИВЕ БЫВШИЙ КЛИЕНТ! Спасибо, что Вы с нами уже 2 года. К сожалению, иногда тренерский состав наших клубов меняется. Но никогда не меняется уровень и качество тренировок, потому что мы приглашаем новых, более опытных тренеров. Мы уверены, что в нашем клубе Вы сможете найти достойную замену ушедшим тренерам! Желаем Вам хороших и результативных тренировок!
С уважением, Ваш Sport&Spa!
Уважаемая/ый, Бывший клиентка!
Очень жаль, что наш клуб вызывает у Вас такие отрицательные эмоции. К сожалению, из сообщения от 28 мая очень тяжело понять конкретные комментарии и замечания. Не могли бы Вы выразить их еще раз. Возможно, нам будет тогда легче понять Вашу позиции и принять какие-то решения. Мы действительно заботимся о каждом клиенте!
Большое спасибо за все Ваши комментарии. Только имея обратную связь с Вами мы можем постоянно совершенствоваться и улучшать наши клубы для Вас!
|
|