Все комментарии пользователя *
Постараюсь без лишних эмоций изложить только факты. 1 - в одном автобусе были совмещены две разные группы: Хорватия-Черногория и Черногория-Хорватия, причем руководитель был один. Из-за этого мы потеряли один день в начале тура, один день к конце на пустые переезды. 2 - почему-то стоимость экскурсий на Плитвицкие озера и в заповедник КРКА оказалась выше, чем было заявлено в программе тура. 3 - если в Хорватии проблем с поселением не было, то по приезде в Черногорию в Герцог-Нови (кстати без руководителя и какого-либо сопровождающего) оказалось, что мало того, что нас никто не встретил - нашу группу вообще никто не ждет и поселять не собирается. После двух с лишним часов переговоров с Киевом и другими турфирмами нам сказали, что деньги за наше содержание не переведены. Опять звонки, опять нервотрепка. В конце концов нас поселили. Кстати наш групповод все это время оставался недоступен. 4 - была сорвана экскурсия в Боко-Которскую бухту из-за того, что гид, которая должна была нас сопровождать, просто не явилась. Деньги за экскурсию с трудом вернули уже в Киеве, причем за ними пришлось ехать самим в ТК. Возможно у администрации Центра найдутся объяснения всему этому, но я все-таки уверена, что туристов организационные моменты не должны волновать. Турист платит свои деньги (и не такие уж малые) и вправе рассчитывать на достойное обслуживание. С нами же поступили бессовестно. Поэтому впечатление от двух изумительных по своей красоте стран было испорчено отсутствием профессионализма сотрудников Центра. Я не думаю, что захочу еще раз поехать в путешествие с этой компанией.
Хорошая клиника, вменяемые цены и неплохие специалисты.
|
|