Мебельная фабрика "Гермес"

хотела купить акционный шкаф в Киеве на м.Дружбы Народов стоимость 10000грн, сначала сказали оставьте 6000 грн. предоплаты, потом менеджер Дмитрий перезвонил и сказал 8000грн, когда муж сказал, что вы еще ниче не привезли , а уже циганите деньги, он ответил НИХУЯ мы не циганим. Позвонили в офис чтобы решили проблему с неадекватным поведением их менеджера Дмитрия, реакции НОЛЬ. Вот думаю дойду до директора главного, все таки это все так не оставлю.А то вообще ОХЕРЕВШИЕ им заказ хочешь сделать деньги дать, а они и еще и хамят. Если так идет работа то вообще не советую вообще НИКОМУ с ними связываться так как потом правды не добешся.

Я уже не однократно заказываю мебель в фабрике Гермес в 2014 заказывала шкаф-купе, кухню, теперь заказала на другую квартиру вот жду когда доставят и мне очень нравиться с ними сотрудничать все быстро, качественно, вовремя, ребята просто молодцы. И уже сколько моих знакомых заказывали у них все очень довольны

Пришел замерщик взял за замер деньги, обещал выслать цену, визуализацию. Две недели прошло, нет никакой обратной связи, замерщик трубку не берет зовут вроде Вадим, 0989050325.
Получилось дозвониться к руководству компании Гермес по номеру 228 8450 Чумак Инна Васильевна, сказала, что она самая главная. Работать с нами отказались по неадекватным причинам. Оскорбила меня, бред какой-то. Кто так относится к покупателям? К клиентам? Не рекомендую, если такое на стадии замер, то неизвестно, что будет при изготовлении.

Заказывали кухню, подобрали хорошие материалы, сделали эскиз под наш размер, все установили вовремя! Качество отличное, мы очень довольны! Спасибо большое! Всем советуем

У меня была целая эпопея с заказом мебели в конторке Гермес в Киеве. Подходил к концу ремонт в двух квартирах в новосторое и вернувшись после новогоднего отпуска заказал я замер.
20.01.15 приехал замерщик Вадим, который около двух часов кружился и производил замеры мебели для двух квартир (шкафы-купе, полки, тумбы, гардероб, столы и т.д.). Оговорюсь, что все чертежи мебели были готовы в электронном виде и предоставлены замерщику (то есть никакой дизайнерской работы от него не требовалось, а нужно было просто сверить все размеры и просчитать стоимость мебели. Обещали предоставить расчет через 1-2 дня. В итоге после долгих звонков, обещаний Вадима что все будет вечером или завтра, 10.02.15 я наконец получил просчет всего лишь двух шкафов-купе.
Думаю пусть начнут делать шкафы, а остальное по ходу сделаем. Так, 11.02.15 мы подписали договор, в котором мебель должна была быть изготовлена в течении 21 рабочего дня, а исправить все недочеты необходимо в течении 14 дней. При этом в договоре отметили, что шкафы необходимо установить до 06.03.15.
Теперь факты: мебель приехала 19.03.15. До этого времени (19.03.15) я регулярно звонил Вадиму (просил просчет остальной мебели) и в службу доставки, чаще всего обещали перезвонить (через 15 мин, час, два) и не перезванивали совсем, позже просто не брали трубку, и я звонил с других номеров. «Менеджер» моего заказа Ярослав просто игнорировал мои звонки.
Итак, 19.03.15 привезли части будущих шкафов-купе, я полностью рассчитался за два шкафа, началась сборка. Не могу описать этот процесс словами… Неправильно отрезанные детали на фабрике, подрезались на месте лобзиком, отверстия свелились, потом пересверливались. В итоге имеем два кое-как собранных шкафа, в одном фасады выдвижных ящиков стоят косо-криво(к двум нижним фасады не подошли), во втором шкафу фасадов нет совсем. Пообещали в течении 2-х недель все исправить.
… звонки в Гермес, не берут трубку, завтра…
Уже 02.04.15 привезли недостающие комплектующие.
04.04.15 (суббота) приехали сборщики, определили что комплектующие не подходят и уехали.
… звонки в Гермес, не берут трубку, завтра…
23.04.15 приехали сборщики с комплектующими. В итоге длительных манипуляций, косо-криво, подкладывая картон под направляющие и насверлив кучу отверстий, со словами «пусть служит» закрепили фасады и удалились.
Огромное спасибо Вадиму, что из всей необходимой мне мебели он посчитал только два шкафа, хотя лучше бы не считал ни одного.
Категорически не рекомендую связываться с этой горе-конторой, не представляю как она существует до сих пор.

Заказывали кухню в Харькове ТЦ "Караван"(заказ принимал некто Виктор). Мало того, что привезли с опозданием, так уже пол года не могут пофиксить свои недоделки при сборке. Если до этого все время кормили завтраками, то сейчас вообще не берут трубку,либо сбрасывают.Не советую с ними связываться, по крайней мере в Харькове

Очень плохая фирма. Не советую. Потеряете нервы и душевное спокойствие. Сроки заказа не исполняются. После того как сделаешь предоплату про тебя забывают навсегда. На вопрос: - почему так долго? бросают трубку и потом ее не берут. После того как я их стал доставать мне начали угрожать, что я вообще свой шкаф не увижу и деньги не вернем. Не связывайтесь с ними.

Не советую,потому что не соблюдаются сроки выполнения заказа.

Заказывала в компании Гермес кухню.
Осталась очень довольна.
Приятно что столкнулась с настоящими профессионалами начиная с замерщика Романа заканчивая мастером по сборке Иваном.
Заказ был сделан оперативно и качественно.Рекомендую.