Интернет-магазин рукоделия "Овца рукодельница"

Столкнулась с отвратительным хамством при онлайн-заказе. Сделала заказ с сайте с возможностью самовывоза из конкретного магазина сети, мне на емейл пришел ответ без "здрасте" и представления, что самовывоза нет, могут доставить либо курьером, либо мне надо ехать в магазин самой и покупать на месте. Я попросила отменить заказ, а также попросила убрать с сайта опцию самовывоза, так ее фактическая невозможность вводит покупателя в заблуждение. На что получила первый хамский ответ от ноу-нейма: "Мы никого не вводим в заблуждение. Просто не имеет смысл в «лес возить дрова», если Вам лень просто приехать в магазин и купить товар, который там есть, то это не значит, что нужно писать нам подобные письма и высказывать свое «фе»!"
На мой ответ, что я не высказывала свое "фе", а сделала резонное замечание, мне пришло еще более фееричное хамство: "Нам лень было читать ваше письмо, поэтому спасибо за внимание, и за то, что потрудились написать, более нас беспокоить своими посланиями не стоит. Всего доброго." О каком качетсвенном обслуживании можно говорить, если менеджерам магазина ЛЕНЬ организовать компетентный фидбэк клиенту? Отвратительно. Никому не советую связывать с данным магазином. Да, у них неплохой ассортимент, но это не причина терпеть такое отношение к себе и поощрять его.

Не заказывайте в этом магазине, поищите отзывы на него прежде, чем связываться, две недели пытаюсь выяснить статус заказа, отвечают по электронке раз в три дня короткими фразами, всю инфо нужно вытягивать клещами.

Жуткий сервис, хамские менеджеры. Никто не перезванивает, на почту написали через 2 дня после заказа, оплатила в тот же день, но отправку не сделали. При оплате в четверг в понедельник сама звонила, они даже не смотрели еще мою оплату, хотя я сразу же написала на почту. Пообещали отправить, но не отправили, просто создали декларацию на сайте Новой почты. По телефону на меня наорали, что я вмешиваюсь в график их работы. Никогда больше к ним не обращусь и других отговорю.

Товара в наличии нет!! Связываются только по почте, никто не объясняет , что посылку придется ждать долго и нудно. Играют на доверчевых клиентах , которые не читают их дурацкие условия при регистрации. Отношение хамское. Пять дней ждала, на шестой сказали оплатить - оплатила сразу же, теперь, оказывается я должна ждать подтверждения оплаты целых три дня, а только потом в порядке очереди мне будут отправлять посылку. И еще ждать доставку почтой. Деньги вернуть отказались. Я в шоке!!! Девочки есть магазины, где цена в два раза меньше, и с отправкой не тянут, ищите их. На нескольких форумах читала отзывы о этом магазине, в начале несколько хороших, видно писали свои, дальше - только возмущение.