Автозаправки "Шелл" (Shell)

Заправляюсь на Шелл!
ПЛЮСЫ:
Самое лучшее топливо на Украине (лучшее среди худшего)
Зимой запуск двигателя мягче
МИНУСЫ
Самое дорогое топливо на Украине
Часто приходиться ждать чек Пока вы не скажите что вам нужен чек вам его могут не дать стоят и морозяться очень часто сами спрашивают (вам чек нужен) явно чето мутят
Сейчас на шелле акция так вот заправляюсь 20-30л v-power уже три недели на разных заправках Шелл операторы молчат как партизаны что у них акция наверное акцию проводят не для покупателей а именно для сотрудников АЗС
Одно из двух либо не квалифицированный персонал либо другое элементарное жлобство!
Для кого проводят акции не понятно????
Вобщем стоит задуматься геде тратить денги

Киевская обл.Буча.из трех последних запрвок только один раз списали бонусы (акция -15%)...ответили-незнают почему не получ...но еще остаюсь ихним клиентом...участвую в разных акциях на выиграш призов-пока полный ноль...желаю удачи всем ШЕЛОВЦАМ И ВОДИЛАМ ...С НАСТУПАЮЩИМ 2014 ГОД...УДАЧИ...

Здравствуйте. Мой отзыв о Shell крайне негативный. Заправились на заправке Shell(г.Житомир, майдан Вызволення,1) 21 ноября на 50 гривен. А бак как был пуст так и остался. Операторы АЗС "включили дурака": ничего не знаем, мы заправили.

Но мошенники просчитались: 1) перед заправкой у меня был пустой бак 2) на колонке осталась сумма предыдущей заправки - 150 грн., а не мои 50 грн. 3) у каждого на смартфоне есть фотоаппарат и это было зафиксировано+ чек 4) сфотографировали документы АЗС (Shell - это торговая марка). После этого заправили. Но претензию написали всё равно. Где бы вы не заправлялись в Украине жалобы пишите по этому адресу: Товариство з обмеженою відповідальністю «АЛЬЯНС ХОЛДИНГ»
03038, м.Київ, вул.Миколи Гринченка,4.

У моих знакомых была несколько другая ситуация на этой АЗС: они дозаправляли под полный бак. Естественно не заправили и сделали из них дураков. Понимаете в авто Мицубиси счетчик не работал!!!

Я смотрю по отзывам - это у них "торговая фишка" такая.

При этом используются некоторые психологические (цыганские) приёмы. Например забалтывание. Так жалобно: купи ви-павер, купи сосиску, купи ракушку и т.д.

Расчет прост. Вы быстрее выбегаете от "ненавязчивого сервиса" и уже не берете чека, не смотрите на датчики и т.д.

Если хотите почувствовать себя ЛОХОМ - обращайтесь в Shell!!!

Хуже заправки ШЕЛ в Херсоне просто нет!Люди обьезжайте шел десятой дорогой!!!

13.06.2013 в 22.00 в г. Запорожье по улице Запорожского Казачества, я во во время проливного дождя заехал с двумя несовершеннолетними детьми на АЗС Shell
чтобы заправится и доехать до дома. На заправке был выключен свет. Мужчина в фирменной униформе заправки вышел из двери и жуя то ли семечки, то ли орешки коротко крикнул мне "Не работаем!" на мои вопросы почему и что мне теперь делать???!!!! упомянутый мужчина просто зашел в АЗС и закрыл за собой дверь????. Я вынужден был выехать и искать где заправиться!!!! У меня закончился бензин и я с детми стоял на дороге ждал пока знакомые подвезут бензин.
На АЗС Shell могли по крайней мере в проливной ливень предложить воспользоваться помещением магазина и выпить кофе. (ещё бы и заработали).
Позже на АЗС другого представительства я узнал что в дождь с грозой прекращают работать те АЗС на которых не установлены громоотводы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ))))
Я являлся постоянным клиентом и имею карточку АЗС Shell по номеру которой я зашёл на фирменный сайт компании и оставил свою претензию. спустя неделю на мой электронный адрес пришло письмо от администратора в котором он указал мне что я не оставил свой контактный номер телефона в своей претензии. Я выслал им свой номер телефона и продублировав зашел на сайт по номеру своей карточки и там так же оставил свой контактный номер телефона. И вот уже прошло больше месяца а никто даже в телефонном режиме не принес мне никаких извинений!!!!!
Вдруг будете ехать в плохую погоду не рискуйте связываться с АЗС Shell Я теперь в основном пользуюсь услугами других АЗС не Shell

ХЕРСОН.ЗАПРАВКА НА ПР.СИНЯВИНА.УВАЖАЕМЫЕ ВОДИТЕЛИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ДИЗЕЛЬНЫМ ТОПЛИВОМ V-POWER. СТОИМОСТЬ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ12ГР.65КОП. ЗАПРАВИЛА 70Л. ПОЛНЫЙ БАК ЧЕРЕЗ ДЕСЯТОК КМ.КОМПЬЮТЕР ПОКАЗАЛ ЧТО В ТОПЛИВЕ ВОДА И НУЖНО СРОЧНО СЛИТЬ ВОДООТСТОЙНИК. НА БЛИЖАЙШЕЙ СТО ДЕЛАЮ ЭТУ ПРОЦЕДУРУ .БЕРУ БУМАГУ О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ.ЧЕК И БУТЫЛКУ СО СЛИТЫМ ОТСТОЕМ ГДЕ НА ДНЕ В ПАЛЕЦ ВОДЫ И ПОДЪЕЗЖАЮ НА СТО.ПРИГЛАШАЮ ДИРЕКТОРА СТО И ТУТ НАСТУПАЕТ ПОЛНЫЙ КАПЕЦ!ПРИХОДИТ ДЕВЧОНКА 20ЛЕТ КОШЕВАЯ ЮЛИЯ КОТОРАЯ ПОЛНЫЙ= 0 =В РЕШЕНИИ КАКИХ ЛИБО ВОПРОСОВ ПОЧЕМУ ОНА ДИРЕКТОР ОНА И САМА НЕ ЗНАЕТ .ДАЖЕ НА ПРОСТЫЕ ВОПРОСЫ У НЕЕ НЕТ ОТВЕТОВ.И ТО ЧТО Я ПЛАЧУ САМУЮ ВЫСОКУЮ ЦЕНУ В ГОРОДЕ НЕ ГАРАНТИЯ ЧТО ИХНИМ VIP ТОПЛИВОМ НЕ УГРОБИШЬ СЕБЕ МАШИНУ А ПО СУДАМ ЗАМАЕШЬСЯ С НИМИ СУДИТЬСЯ .ЕСЛИ КОМПАНИЯ ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ СЕРЬЕЗНЫМ ПОСТАВЩИКОМ ТОПЛИВА ТО ОТКУДА ЭТОТ РАЗВОД И ЧТО ЭТО ЗА ДИРЕКТОРА ТАКИЕ НИКЧЕМНЫЕ. И ГЛАВНОЕ КАК УБЕРЕЧЬ СЕБЯ И СВОЮ МАШИНУ ОТ ПОДОБНОГО НАДУВАТЕЛЬСТВА ИБО ИХ СЕРТИФИКАТ РОВНЫМ СЧЕТОМ НИЧЕГО НЕ СТОИТ! А РЕМОНТ ВЫЛЬЕТСЯ В ОЧЕНЬ КРУПНУЮ СУММУ.

27.12.2012 в Березане,по смарт-карте выиграл приз.Но он оказался только на бумаге,в наличии нет.И не известно когда будет.

Добрый день!
Сегодня на вашей АЗС в 4.10 утра около с.Новый Любар Житомирской области остановился автобус с 50 туристами. Но выпить кофе, перекусить и посетить санузел нам не удалось. АЗС была закрыта, а на наш стук вышли 2 кассира и сказали что у них обед! На наши просьбы пропустить нас в санузел они ответили:"Что вам других заправок мало?" и ушли.
Шелл позиционирует себя как одна из лучших сетей ,а персонал ужасный. Даже когда один уходит обедать, второй обязан работать.

Спасибо говорить не за что. Стыд и позор Вам!!!

Запарили предложения повер каждый раз по три раза,и предложения карточки..она мне нахрен не надо так же как чай и кофе и бутерброды.....хреново когда спешишь а тебя вопросами задалбывают...

В продолжение отзыва,добавлю...что сам сотрудик азс шел ,выйдя на улицу.подойдя к акционному стенду ,не нашел незамерзайки...(оказывается с серой крышечкой)....ПС...Как,он сказал ....этот ,товар не поступал,на азс.Ребята ,вопрос-нахрена,такая...азс?и ее смарт балы?..........

Ребята,заправляюсь на ваших АЗС 5 лет.,на карточке накопилось достаточно смарт балов.Хотел,частично перевести их,в незамерзайку 4л.по акции...вами предоставленной.НА ВСЕХ КИЕВСКИХ АЗС ШЕЛ ЕЕ НЕТ?? В Хмельницкой области обменяли без проблем.В Киевской-25.01.12-Броварское шоссе-ожидают акционный товар с 1,02,2012....Сегодня на вашем стенде товары на смарт балы ...на Братиславской ваш сотрудник(дальтоник)заставил меня ,попереносить все незамерзайки ,с синей,чорной,крышечкой

Сегодня заправлялся на Бориспольской трассе ,заправка Shell,полный бак,на 400гр в подарок дали бутылку воды газированной и бутылку тархун...обе просроченные....

Даун-нищеброд охреневший, ты реально надышался бензиновых паров!! Вот из-за таких как ТЫ, даун, и твоих нищебродско-даунских девизов "покупай или уходи" "организации" типа Шела и парят всякое ГУАНО и в качестве "сосисок" и в качестве "топлива" для автомобилей.

Просто в ужасе от кол-ва даунов оставляющих свои комментарии. Такое ощущение, что водители сплошь и рядом лишаются последнего рассудка надышавшись паров бензина.

1) Какой в сраку хот док на заправке делает заправщик ? Если нищеброд - тягай борщи в банках
2) Кто-то в бензин лил воду ? Он нахрен разделится на слои
3) А этот который целый опус написал - не кретин даже, а безмозглый идиот. Какие защиты прав потребителей ? Покупай или уходи нах.

16.10.2011 г. заправлялся на Вашей заправке на Оболоне, у меня такое чувство что Ваши сотрудники превратили АЗС в кафе-закусочную. Может это и выгодно кому-то, но я торопился и мне было не совсем удобно ждать пока обслужат всех желающий выпить кофе, пришлось ждать не меньше 10 мин, Спасибо Вашему персоаналу, но с 16.10. Вы потеряли одного клиента, я сразу выкинул Вашу "разводящую" клиентов карточку. Так не должно быть.

16.10.2011 г. заправлялся на Вашей заправке на Оболоне, у меня такое чувство что Ваши сотрудники превратили АЗС в кафе-закусочную. Может это и выгодно кому-то, но я торопился и мне было не совсем удобно ждать пока обслужат всех желающий выпить кофе, пришлось ждать не меньше 10 мин, Спасибо Вашему персоаналу, но с 16.10. Вы потеряли одного клиента, я сразу выкинул Вашу "разводящую" клиентов карточку. Так не должно быть.

Шелл - полный отстой ! (Херсонская, Одесская и Крымская область это точно проверенно !!!)



На заправках с подземными резервуарами у них постоянно в резервуары попадает вода (факт проверенный точно, т.к. работает много знакомых на АЗС !). Наземных резервуаров у них естественно мало - Скадовск, АЗС в Херсоне микрорайон остров... На всех АЗС где есть фирменное топливо V-Power при подъезде вам постоянно говорят -
1. Извините, пока нет 92 и 95, попробуйте "фирменное" топливо.
2. Извините - только что (или с пол-часа назад или прям сейчас) слился бензовоз (сливается, хотя его и на горизонте нет), топливо ОТСТАИВАЕТСЯ (это вообще полный бред) и предлагают опять таки заправиться "фирменным" топливом
В общем у них так - У каждой АЗС есть свой %, который они должны выполнить по продаже "фирменного" топлива и если этого % нет, следует по очереди:
- лишение премии операторов
- лишение премии кассиров
-лишение премии начальника АЗС
- ну и как следствие - замена всего персонала. Люди переживают за работу и вынужденны делать как им говорят.
В Херсоне и Одессе найти на АЗС 95 и 92 нереально !!!!!!
Выход один - сразу при предложении "фирменного" топлива и при рассказах о бензовозах и отсутствии 92 и 95, я говорю - Отлично и при них начинаю звонить в защиту прав потребителей, т.к. при наличии цены на стелле и отсутствии бензина как такового на АЗС - это грубейшее нарушение прав потребителей и штраф очень-очень весомый !!! Сразу всё находят - проверенно опытом !
Далее - если вдруг (не дай бог) машина после заправки на Шелле стала глохнуть, отдали в ремонт или просто не едет (например на АЗС в Посад-Покровском, Херсонская обл. при сливе бензовози ДТ слили в А-95 и АЗС НЕ ОСТАНОВИЛИ, А ПРОДОЛЖАЛИ ТОРГОВАТЬ!!!!!!), обращайтесь в центральный офис, пишите заявление на имя директора, прикладывайте чек, стоимость ремонта и т.д. - ОТДАЮТ ВСЕ деьги потраченные ! ДОБИВАЙТЕСЬ !
Персонал на АЗС меняется постоянно, текучка огромная,следствие - качество обслуживание и отношение персонала к работе. Начальников на АЗС меняют каждые 2-3 недели. Чему они могут научиться ?



А какие сертификаты показывает Шелл ???
Топливо им поставляет свой поставщик (читай - посредник) Альянс Ойл Украина (который и является партнером в СП с Шеллом). Только на этих условиях они и стали СП (т.е. всё то время, что присутствует Шелл в Украине ТОЛЬКО Альянс Ойл Украина может им поставлять топливо, а СП они и создали с Альянсом). Вы хоть раз видели собственные бензовозы Шелла ???? НЕТ !!! И не увидите !!! Они отсутствуют, т.к. у самого Шелла ничего в собственности нет, ВСЁ в аренде.
Сертификаты на топливо им выдаёт Альянс Ойл Украина. Вы посмотрите внимательно на сертифик­аты - там стоит две печати: 1. Альянс Ойл Украина, 2. Альянс Холдинг (т.е. Шелл)
А что, откуда и какого качества Шелл не контролирует !! Что Альянс завезет, то Шелл и продает. Кстати цены Альянса Шелл также регулировать не может (по условиям договора). Поэтому и цена на Шелл как у купи-продай всегда завышенная ! Они ж должны купить и выгодно (для себя) продать, при этом необходимо содержать штат сотрудников в каждом городе и бешенные расходы на этих сотрудн­иков (особенно высший ВИП состав). А ещё и премию ежегодную от продаж Ви Пауэра получить (не считая обычной - за продажи) !
А их "вкусные сосисочки" ???!! Как их вообще можно покупать ? Вы, что себя совсем не любите ??
Делают их так: сами операторы и у вас на виду. Это мы все знаем. А что не знаем ? Что на АЗС ОТСУТСТВУЮТ уборщицы (их даже нет в штатном расписании, а если она есть, значит это оформлен­ный инвалид и не факт, что выходящий на работу. Да да , в прямом смысле этого слова, просто оформленный. Зачем их оформляют на фирмы мы все знаем.) Значит - операторы сами моют, убирают всю АЗС - и зал и туалеты и подсобные помещения и территорию на улице и всё всё всё. А потом делают вам сосисочки. Вы на их руки смотрели ? Далее. Сосиски должны жариться на гриле при температуре больше 60 градусов (63-67), а жарят их при температуре миним альной (30-40 градусов) ,т.к. если держать нужную то они быстро прожарятся и станут такого вида, что вы их не купите, а продать их необходимо, т.к. потом их не списывают, а стоимость вычитают из премии персонала. Также регулятор на гриле должен всегда стоять на режиме 4-5, в зависимости от настройки, а стоит на 1-2 максимум . Опять таки с целью подольше их там продержать. Разморажи­вать их также необходимо: сутки в холодильнике, а уже потом на гриль. А как это делают на трассоваых АЗС (Посад-Покровское, Вознесенск, Новая Каховка, Терновка), да и на многих также ? Просто кладут в микроволновку и при вас разрезают упаковку - все, разморозили !! Две минуты на грилле ! Готово ! А на каждой АЗС между тем есть термометр-щуп измеритель температуры на гриле.И можно вполне проверить хотя бы - сколько эта сосиска уже крутится на гриле. Перчатки таже кассир должен одевать на обе руки, а он хоть на одну одевает ? Очень редко.
Также возле КАЖДОЙ колонки (не важно есть оператор или нет) должны быть в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке одноразовые перчатки и салфетки для рук. Вы их часто видели ?

Не понимаю, зачем переплачивать за VIP, если на Шеловском ВИПе авто едет ровно столько же км. сколько и на обычном 95. Решила попробовать хорошее топливо, 2 раза заправляла полный бак, машина прошла 400км, в следующий 450км. заправилась на Мельниченко....и результат не заставил себя ждать, 320км. Так зачем тогда переплачивать?

А что за кидалово с акцией Шелл- 25 литров, и гарантированный подарок клиенту? Приезжаешь, заправляешься, а тебе говорят, что карточки не привезли. А как же ответственность за рекламу? Я принципиально перехожу на Вог.

особую благодарность хочу выразить Краснопиру Андрею который работает на Броварском проспекте! всегда очень вежлив с улыбкой на лице.Вот такие люди должны работать в шелле:))))

САМАЯ КОНЧЕНАЯ КОМПАНИЯ ЄТО SHELL своих сотрудников они за людей не считают!!!!!!!!!!! УРОДЫ

Уважаемые дамы и господа!
Компания «ИТАЛИМПОРТ» - импортер и дистрибьютор высококачественных продуктов питания итальянских производителей. Сегодня наш ассортимент представлен во многих сетевых супермаркетах Украины :
Метро, Караван, Фуршет, Велика Кишеня, Новус, Билла, Ашан, Сильпо, Рейнфорд, Таврия и др.
Ряд ресторанов и пиццерий Киева также являются нашими постоянными клиентами.

Предлагаем для реализации на автозаправках Вашей компании шоколад итальянской торговой марки NOVI. Это нежный шоколад с разнообразными наполнителями, чёрный шоколад с различным процентом содержания какао, а также хлебные палочки торговой марки ROBERTО .


Ваши клиенты будут приятно удивлены!

Расширяйте свой ассортимент с компанией «ИТАЛИМПОРТ»!



С уважением,
Склярова Ирина
at-ira@ukr.net
(067) 236 – 47- 84

Утро.г. Херсон. Как обычно заезжаю на заправку ШЕЛЛ - я постоянным был клиентом .Заправляюсь на 100 грв. и уезжаю.Но как оказалось не далеко проехав 150метров моя машина начинает глохнуть. через пол часа я встречаю не далеко от меня еще 2 мерседеса и джип с такими же проблемами. мы дружно пошли на заправку попросили взять пробу с цистерны с которой нас заправили . И как вы думаете что там оказалось - просто чистая вода вместо ДТ. Истерика.Приехавший директор АЗС начал себя вести грубо и не адекватно. Но пообещавший все компенсировать ремонт и моральный убыток сказав буксировать машины на СТО. мы оттянули машины на СТО где нам с баков слили воду почистили топливную и т.д.Ремонт каждому обошёлся почти по 2000 грв.Все шло гладко обещали все выплатить - но не так то было уже прошло 2 недели не денег не извинений не компенсации ,.Вот так ценит АЗС ШЕЛЛ своих клиентов.

На заправке Шелл НА ул. Булыгина 5а постоянно текучесть кадров увольняют без причины кассиров и заправщиков прошу навести порядок хозяину "Шелл" и поставить достойного начальника заправки.

30.04.2011года в 22.05. заправили на АЗС "SHELL" Одеская трасса с. Гребинки, Вместо POWER DIESEL .. V POWER бензин в BMW X5 хотя заправщику сказал POWER DIESEL , форсунки и топливную систему надо менять плюс СТО плюс евакуатор , никаких затрат компенсировать никто не хочет. Примите меры с руководством заправки с ув. Анатолий

заправился на шелл зимой через 40 минут немог заправиться так же и на вок!!!!!пора жеч эти заправки за обман!!!!!!!!!!!!!!!

15.01.2011 заправлялся назаправке в Киеве на окружной (адрес в чеке Мельниченко, 1 время заправки 11.39). Позавтракать не успел - решил съесть хот-дог. Когда попросил оператора приготовить это вызвалась делать девушка, которая мыла пол!!!! так она не то что руки не помыла а даже перчики целофановые не надела - приятного аппетита!!! Так что с едой на заправках Шелл я завязываю

Заправляясь на заправке"Шелл" в Херсоне мой автомобиль дважды заливали д.топливом с водой. ремонт-чистка топл. аппаратуры обошелся мне немало, со мной даже не извенились, сказав при этом ,что яз заправился на другой заправке. Совет всем водилам обьежайте заправки "Шелл" стороной. С уважением Сергей, 050-9272154

До покупки дизелизельного авто я и неподозревал, что на украине межет быть разное топливо ведь он бежит с одной трубы, но VP дизель на АЗС Шеле оказался Круче всех и зима этому подтверждение бензиновые авто отдыхали на стоянке, а я ехал на роботу как и обычно, так что подумайте Цена качество.

Прошу принять меры по поводу территориального менеджера г. Красноармейска Ковалева Сергея Анатольевича.Потому-что он относится к заправщикам как к собакам.Не хочет принимать заправщиков ведь положено 8 человек,а работают 4.Робочих лишает премии не за что,грозиться всех повыгонять.Старых робочих он выгнал,а принял новых алкаголиков таких как Иващенко Лариса которая вечно находится в нетрезвом состоянии.Всмену работают по одному человеку ничего не успевают,клиенты не дождавшись своей очереди уезжают.
Прошу принять меры и принять на заправку нормальных людей по два человека.Приймите нормального территореального менеджера пожалуйста я надеюсь на вашу помощь.

1.04.10 заправилась на азс Shell.особую благодарность хочу выразить Науменко Сергею:тактичен,вежлив.Держит марку вашей компании.

23.01.10 заправился на Shell дизтопливом по 6,69 грн за литр(на Сентозе - 6,30 грн) в г. Днепропетровск на ул. Булыгина. Предварительно поинтересовался качеством - расхвалили сотрудники АЗС. На следующее утро, не смог завести автомобиль, который ночевал в металлическом гараже - прихватило соляру. Синоптики обещали ночью до -24-х. Теперь какое-то время не смогу пользоваться автомобилем. Вопрос не только цены - качества-то нет и за высокую цену. Перед этим случаем, попал в халэпу с АЗС, незаконно работающей под вывеской Укртатнафты на ул. Малиновского. Слава Богу, закрылась халтурная АЗС, чего им всем желаю, каким бы мировым Shellом они не прикрывали свои ненасытные морды.

30.12.2009 года заправил полный бак 95 на азс шелл,перед Борисполем.Хуже подарка перед Новым годом я невстречал!Чем эти жлобы бензин "бодяжат" одному ЧОРТУ извесно!

Идет жесткая привязка Smart карточками , а VPR развод !!!

fak

Уважаемые господа!

Наша компания является собственником железнодорожного подвижного состава, на сегодняшний день есть возможность сдачи в арендное пользование вагоны-цистерны.
Для сдачи в аренду вагоны стоить указать место курсирования, количество арендуемого подвижного состава, срок аренды.

Будем рады начать плотную работу.

С уважением
Ярослав Николаевич