Здравствуйте, хотела бы спросить у тех кто был не только в отделах продуктов, ну и в остальных магазинах. Например женского белья, нормально ли там ? Хороший ли персонал и администрация ?
02.02.15 Люди обходите ТРЦ Караван в Киеве 10 дорогой !!! воруют вещи , или работники гардероба мошенники , охрана что есть что ее нет , вообще магазин не путевый убедилась в этом уже не первый раз , персонал к людям обращается как к собакам , весь!!!
02.02.15 около 19.00 сдали в пакете две курточки( женский дорогой натуральный пуховик, и мужскую курточку _ ) в ГАРДЕРОБ, на20 минут зашли купить продукты , буквально сразу мы вернулись и нам сказали что вещи забрали, люди в ГАРДЕРОБЕ работают три человека ,оказалось что подошли люди с детьми одетые даже в шапках и сотрудники гардероба отдали сами наши курточки, как так ????? что за персонал такой ??? !!! все что нам объяснили что те люди были на нас похожи , разве это объяснение.. я студент осталась зимой без теплой курточки.. и крайних нет.. мы написали и жалобу и написали заяву на имя директора и все это бесполезно.. единое что вызвали такси и мы смогли добраться под дом, сказали приходит на 2 й день и они будут решать такое дело.. На 2 й день мы приходим уже новая смена персонала , охранник к нам с таким выражением _ что надо _ и никому дела нет .. Дальше подошла администратор или не понятно кто и сказала что нам отказано в выяснении этой проблемы.. ну что значит отказано почему я должна дарить им и прощать такое ? !!!! обещали что выйдет к нам начальник охраны что будут смотреться камеры .. в итоге никто ничего.. пришли мы на 3йдень и та же администратор к нам с таким _ чего вы сюда ходите вам что не неймется _ да мне неймется ... так не решаются такие вопросы .. это халатность и как можно так относится к вашим же посетителям ? !!!! пускай это будет на вашей совести ... !!! Люди обходите таких людей и такой магазин 10 дорогой .....
Ребята!!!! В караване г.Днепропетровск, беспредел полный,,,,,
Украли у меня сумку, и не смотря что я была с ребенком, вырвали со всеми кульками из корзины, и на просьбу остановить или заблокировать двери на выходе охранники отказались,а начальник смены вообще сказал, вызывайте сами лично милицию, мы тут не причем, и как приедут менты, приходите ко мне в кабинет!!!! Вот так реагирует охрана.
Давайте соберемся все пострадавшие в подобных случаях, кто видел еще вора в лицо и найдем в конце концов наказание этим преступлениям!!!!!
Недавно побывала в Караване, пообщалась с банкометом, потом мне банк сообщает, что мою карту скопировали и пытаются отовариться во Вьетнаме. Совет на будующее: присматривайтесь к банкометам.
Осторожно! В ТРЦ Караван из камеры хранения воруют вещи.
07.10.2012 в период с 19:30 до 20:30 часов, в ТРЦ Караван г.Харьков у нас был украден пакет с продуктами из камеры хранения. Обратились к администратору, администратор нам сразу сказала: что магазин за сохранность вещей ответственность не несет, пишите заявление своему участковому по месту жительства. Администратор даже не извинилась.
Охранники просмотрели видеозапись с камер наблюдения: как оказалось, пришли подростки, открыли ячейку, вынули пакет, закрыли ячейку и спокойно ушли. Наверняка это отлаженная система, воры делают дубликат ключей и периодически воруют вещи. Охрана наверняка имеет долю в этой воровской системе.
Почему такое наплевательское отношение к покупателям?
Для чего нужна камера хранения, если охрана не охраняет вещи покупателей, а руководство магазина не несете никакой ответственности?
Испорчено настроение на весь день, ребенок в слезах, жена на нервах.
Спасибо руководству торгово-развлекательного центра Караван, наша семья получила массу удовольствий, действительно развлекательный центр.
стыд и позор!хоть бы магазин закрыли ,когда этих бедных пацанов выносили!или вас больше заботило,чтоб колбаса не протухла,или молоко не прокисло?БОБЛО ВАЖНЕЕ!
Добрый день! Я лично несколько раз сталкивалась в Караване г. Киев с ситуацией, когда кассир пробивал мне лишний товар. Я не знаю с какой целью это делается, может быть магазин таким образом пытается покрыть свои недостачи за счет покупателей. Советую всем покупателям, особенно тем, которые делают большие покупки, проверять чек не отходя от кассы.
В ТРЦ Караване творится ужас, покужать негде, нет нормальных кафешек. И там где находится зона питания - очень грязно. Не приятно сидеть. Предпочитаю Дрим Таун или Скай Молл.
Цены в зале действительно не всегда совподают с ценами на кассе, разницу получить целая морока. Но возможно, требуйте, закон на вашей стороне. А вообщем наглые.
Чем реже вы ходите в "караван", тем меньше шансов оказаться обманутым. Расценки в зале не совпадают с ценами на кассе, вечерние скидки отменены, цены на многое заоблачные. Возврат товара с "ошибочной" ценой- целая проблема.
Не знаю для чего нужна охрана и служба безопасности в Караване,наверное для галочки.Потому как со своими прямыми обязанностями они явно не хотят справляться.Вот уже второй раз меня обокрали.Первый был кража мобильного телефона в продуктовом отделе и охрана никак не отреагировала сказав,что это не их дело.Второй произошел сегодня(12.05.2010)из сумки украли кошелек с очень большой суммой денег.Я обратилась к охране ,но мне заявили,что они за это не отвечают и помогать проблеме не будут.Возникает вопрос,а за что тогда отвечает служба безопасности и на хрена она вообще нужна,если ты прийдя в подобный ТЦ чувствуеш себя как на базаре,и думаешь что произойдет в следующий раз.Очень жаль что руководство Каравана вообще никак не реагирует на подобные вещи.Надеюсь,что эта информация дойдет таки до глаз видящих.
Мы с мужем бывали в супермаркете «Караван» как минимум один раз в неделю и до недавнего времени были довольны обслуживанием. Но недавно с нами произошел «забавный» случай – выходим из супермаркета, к нам подходит охранник и начинает предлагать пройти в комнату охраны якобы «нас вызывает!!!!!!!!!!! старший смены». В ответ на мой отказ охранник начал настойчиво нас подталкивать в сторону этой комнаты. Я, зная о «разводах» в подобных местах, схватила трубку мобилки и начала наяривать своему адвокату. Подобное поведение немного охладило пыл охраны и он пригласил старшего охранника к нам в холл для прояснения причины нашей задержки. Оказалось нам нужно пройти «для личного досмотра!!!!!!». Мы отказались и попросили вызвать милицию. Милиционер пришел, очень быстро, через 2 минуты – как будто ждал за углом. Я попросила предъявить мне удостоверение – в ответ «покажу в комнате досмотра!!!!!». Все это время мой адвокат «висел» на линии и давал мне советы по взаимодействию с доблестными работниками магазина. В итоге удостоверение было предъявлено в течение 2 секунд, я смогла рассмотреть фамилию вроде как Литвиненко, но больше ничего не успела увидеть и звания и номера. Нас завели в комнату досмотра и меня начали оттуда активно выгонять как заинтересованное лицо. Я ответила что уйду, но досмотр прошу проводить в присутствии двух понятых которых собиралась привести из зала и прошу предъявить им также запись камеры наблюдения, которой они вроде бы как руководствовались при нашем задержании. В ответ услышала удивительную фразу – «запись мы предъявим на суде!!!!!!!!!!» и это сказал милиционер, страж порядка, который в принципе обязан знать законы (забыла сказать, что мы вроде бы как украли 2 рыболовных крючка, которые мой муж купил в этот день на Куреневском рынке, естественно без чека – красная цена 3 гривны). Так вот, почему то милиционер и соответственно охрана как-то выпустили из виду, что уголовная ответственность наступает при краже товара на сумму от 50,00 гривен (если я конечно же не ошибаюсь)! Так как мы достаточно грамотно (при помощи адвоката) вели себя в данной ситуации, охране ничего не обломилось. Договорились о том, что мы на кассе оплатим 3 гривны (ну не терять же им лицо J) и можем быть свободны. Этот случай произошел в ______, К сожалению не догадалась сразу взять книгу жалоб, а теперь туда уже специально не пойду, пишу такую "петицию" в надежде что каким-то образом информация дойдет до администрации супермаркета.
После этого случая я в Караван ни ногой, слава богу хватает других магазинов!!!
в Караване снова творят беспредел,Оболонская милиция и охрана ТЦ Караван действуют по сговору,не ходите люди в Караван,а то пойдете за покупками,а окажетесь в КПЗ.
КАРАВАН!!! ОСТАНОВИТЕ БЕСПРЕДЕЛ СВОИХ ОХРАННИКОВ!!! Ваши охранники избили прямо в ТЦ невиновного человека!!! Вам об этом случае известно!!! Не вам судить!!! Для этого существуют ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ!!!