Банк "Аркада"

Миссия банка — готовность помочь каждому клиенту: от изучения конкретной проблемы до подбора варианта ее решения через комплексное применение банковских программ. Такой подход позволяет практически для каждого клиента найти приемлемое для него решение проблемы. Мы с максимальным вниманием относимся к пожеланиям каждого клиента и предложениям просто активного человека, которому близкие новаторские идеи нашего банка.

Телефон:
38 (044) 254-2222

Адрес:
ул. Ольгинская, 3
Сайт:
www.arkada.ua

E-mail:
info@arkada.kiev.ua

Ближайшее метро:
Крещатик Крещатик

Филиалы Аркада (Банк):

  • Адрес: ул. Суворова, 4/6, (Арсенальная АрсенальнаяДнепр ДнепрКловская Кловская )
    телефон: 38 (044) 288-8059, 288-8067

Банк "Аркада" на карте Киева




Комментарии пользователей: Банк "Аркада"

Отзыв от: Марина
24 марта 2015 13:24 #
Такой нездоровой атмосферы не встречала ещё в банках.... Разве что в банке Надра на Куреневке, где человеку стало плохо, ему не то что присесть не предложили, мы воды попросили, они отморозились! и это при том что мы были их постоянные клиенты!
Но банк Аркада "превзошел" мои ожидания :/
В этом банке Аркада такая просторно, но даже такую большую территорию те, что должны обслуживать клиентов возобнили из себя большое ЦБ и окончательно испоганили. Скверное местечко со скверными "специалистками". С виду понятно, что за специалистки.
Но а вообще обидно, что к клиентам относятся как к какому-то неразумению.
Доходит до абсурда)) "Чего расходились здесь, сидите ждите очереди. Вы мешаете работать."
Так мне в кассу. Так касса он! Чего здесь ходите?!"
Подошла в кассу. Спросила в одной кассе, говорит кассир, подойдите ко второй. Подхожу ко второй, передо мной ранее подошёл человек. Я стою жду.
Голос из зала "специалисток": "Что стали над душой у клиента?! Вы что не знаете правил?? К кассе подходят по одному. Не мешайте! Клиент получает деньги! Вас позовут.
Я присела. Жду.
Подходит к той кассе ещё два человека. Естественно никто не позвал. А те что без очереди удачненько уже обслуживались в кассе "супер-вежливом банке Аркада"! При этом "специалстка" похихиковала.
Это не то что нездоровая атмосфера, а вообще неадекватность. :(
Это как они со своих клиентов издеваются?! Это ж элементарные правила этики!
Понятно, что вклады проблематично забрать, как и в других банках с этим проблемы, но СТРОИТЬ КЛИЕНТА и ДЕЛАТЬ ВИНОВАТЫМ, что он здесь видишь ли МЕШАЕТ!, приносящий ПРИБЫЛЬ БАНКУ И ЕГО РАБОТНИКАМ это ПОЛНЫЙ АБСУРД!!!
  • +29
Отзыв от: Нина
23 января 2014 01:13 #
В данный момент ситуация с обслуживанием у них еще хуже. Я была их постоянным клиентом, но после последнего посещения жду не дождусь когда смогу забрать свои деньги и положить в другой банк, а сюда больше даже валюту менять не прийду. Самый ужасный банк у нас в стране.
  • +12
Отзыв от: 5297636
29 июня 2013 18:46 #
Не согласен ,а мне дали воды когда я попросил,првда потом хотели дать пинка ,но вовремя смылся
  • +32
Отзыв от: вася
24 марта 2011 13:23 #
от суки ...
  • +60
Отзыв от: ирина
27 августа 2010 13:18 #
надеюсь что мое сообщение прочтет тот кто отвечает за работу с клиентами.хотела я тогда письменно обратиться к вашему руководству-да серде свое пожалела
  • +41
Отзыв от: ирина
27 августа 2010 13:16 #
у вашего банка почему то нет совсем коментариев по поводу работы.Это наверное ваш администратор любое высказывание критическое считает оскорблением.Или ваш банк никому не интересен.Я .кстати. ваш бывший вкладчик.Весной я открывала вклад в вашем банке.у меня больное сердце и мне необхордимо было запить лекарство.Буфета -как сказали ваши сотрудники- увас нет.на улице у метро продажи воды не было.Я попросила дежурную (там где у вас ассортимент квартир) дать мне воды запить лекарство.Она сказала .что у вас нет воды.Я считаю это бесчеловечным.Я не попрошайка с улицы а все же вкладчик.Поэтому как только у меня окончился срок вклада я с большим удовольствием забрала вклад и другим посоветую в ваш банк не обращаться.А то пока деабетик у вас оформит депозит-глядиш и пора наследникам с документами бегать.Да.кстати.Даже в нищих парикмахерских для клиентов стоят кулеры- а вы уж сильно экономию развели
  • -15

Добавить комментарий ↑ в начало