Наша миссия - обеспечивать жителей Украины свежими, качественными товарами и комфортным сервисом. Стремиться к лидерству, объединяя самые современные технологии, здравые бизнес-решения и квалификацию персонала. На каждом этапе, в каждом подразделении, на любой стадии процесса и в каждом супермаркете - привлекать лучших сотрудников отрасли и постоянно совершенствовать их профессионализм.
На ул.Маяковского 17, Киев, пришла скупиться на день рождения, ушла со слезами на глазах, Даже не знаю, какая есть управа на таких продавцов. Подошла к рыбному отделу, хотела взять свежей рыбы на стол. Продавец Николай отказался на отрез мне взвесить ту рыбу которую я хотела. Мол не чего выбирать, бери то что я даю. Когда начала настаивать, покрыл меня отборным матом. Только делал это тихо, не привлекая внимания остальных людей. Я до сих пор,не могу прийти в себя. Прошу Вас предпринять меры, с такими сотрудниками.
м. Дорогожичи магазин ЕКО. Магазин плохой. Администрация, обслуживающий персонал просто кошмар. Грубые, необразованные люди. Такое впечатления, что собрали их не понятно от куда!!!!!! Касиры грубиянки.Очень ленивые и неопрятные. Хочется обойти сторонной этот магазин. Приймите срочно МЕРЫ!!!!!!!
А у меня на Серафимовича сегодня из ячейки украли кулек!!! Охране нет никакого дела,все по барабану,как докажете что он там был!??пипец!накатала в книгу жалоб,а толку...
Хочу сказать спасибо всем работникам супермаркета на Вокзальной. Всегда в последний момент родителям скупляюсь в село, и все нужное там нахожу. Отличный магазин
Здравствуйте,весьма уважаемые директора магазинов ЕКО-маркет. Вы вообще за ними следите,как они работают,кто там работает?Я постоянная клиентка магазина на ул.Декабристов 7 Киев!!!Сколько раз уже делала там покупки каждый раз удивлялся.Цены не соответствую,на ценнику одно,на кассе другое при том большой стоимости.На многих товарах нет цены,а когда спрашиваешь у продавца-консультанта он говорит "не знаю там с утра был ценник"(притом говорит с таким чувство как будто это моя вина что там нет цены,я молодая и прекрасно умею читать и прекрасно вижу!!!!!),что это за ответ и что это за хамство.А на касса вообще ужас.Постоянно не до дают то 1,2,5 копейке (и они не говорят "извините у меня нет 1,2 копейки",как делаю это кассиры в других магазинах),извините меня если так не до давать половине покупателям такую мелочь у вас в конце смены получаются хорошие плюсы.Если вы сдаете инкассацию в банк,такой мелочью как 1,2,5 копеек вам банк должен предоставлять,а если нет так ищите сами,со своего кармана давайте.И у нас пока не было закона что отменила 1,2 копейки.Ели у Вас так сложно с такой мелочью,так делайте круглые сумы,а не например 5 грн и 0,42копейки.Скажите мне хоть один закон в котором сказано что кассир может не до давать сдачу покупателю.Кассир ДОЛЖЕН СДАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ВСЮ СДАЧУ!!!а не оставлять себе на плюсы!!!Мне просто интересно как Вас проверяет налоговая,за плюс в кассе дается штраф,наверно к Вам давно не заглядывала налоговая!Что бы хоть раз наказала Ваших кассиров и что бы они поняла что они поступают не правильно и не по закону.Я теперь лично буду про Ваш магазин очень плохо отзывать и не кому не буду его советовать особенно на ул.Декабристов 7.Там работают одни хамки и обманщицы.Потому что я уверена в том что мой комментарий вы просто прочитаете,и не каких мер принимать не будите.Но может после налоговой или другой какой то организаций прав защиты потребителей которая придет проверить Ваш магазин вы примете мере.Весьма благодарная за Ваше внимание.Подумайте над мои мы словами и научите своих сотрудников не обманывать покупателей,мне жалко стариков которых они обманывают которые!!!
А я вот привыкла покупать еду по улице Здолбуновской. Такая вкусная выпечка...безумно нравятся пирожки) А муж любит мясные штучки разные, при чем всегда старается что то новое покупать-и всегда довольный) Вообщем, ЭКО маркет-умнички, так держать!
В ЕСО маркете по ул.Серафимовича 11,на кассе работают наперсточники,я и мой друг Андрей купили 1шт хлебный дар-30.99гр,булочи маля-4.35гр.Дали кассиру купюру 200гр ,попросила еще 7 гривен тоже дали,кассир в тупую дает сдачу с 50 гр,самостоятельно уходит звать старшего кассира для пересчета кассы по дороге скидывает купюру 200гр охрана бездействует камеры в магазине отключены,люди проходящиее через соседние кассы говорят это не первый случай обворовывания людей.Пригласили директора ЕСО такое впечатление что он в доле с кассиршой не на один вапрос не получили не одного вразумительного ответа не была.На сколько мы поняли камеры отключены специально что можно было варовать сотрудника,в тарговом зале работать карманникам и т.д...Кассир Малицька Г.А Касса 03 .Если руководство сети не примет должных мер будем обращаться в ОБЕП и Налоговую милицию в г.Киеве.
Доброго времени суток. Я на протяжении долгого периода была клиентом ваших супермаркетов. Объясню почему "была". Супермаркет на ул. Малиновского,Метрополис,г. Киев. Первый неприятный случай: цены на товары в мясном отделе не пробивались, как оказалось, товар не зарегистрирован в магазине и, потратив много времени и выстояв очередь, пришлось уйти без покупок. Второй инцидент - 11 августа этого года. В зале с молочными продуктами выставлен огромный ящик с арбузами. Решили взять три штуки. Инфо где надо взвесить этот товар - отсутствует(ну явно не в молочном отделе), решили придти с товаром на кассу, так как многие супермаркеты практикуют взвешивание прямо на кассе. На кассе сообщили продавцу об этом. Продавец, девушка, взяла арбузы и сказала, что сейчас все взвесит. Все вроде нормально....но. Подошел охранник и просто начал орать:
- у вас нет совести и наглость не имеет границ!
хорошая новость..... поинтересовались почему? в чем дело? ответ более чем...
- вы что не понимаете? она беременна! И что она должна заниматься вашими арбузами? Совсем мозгов нет?
(прекрасная речь для охранника... не правда ли?)
таблички с такой инфо у девушки на груди или еще где не было.
Хамство охранника и неорганизованность обслуживания возмутила. Попросили выйти администратора. Через 10 минут пришла девушка (в лучшем случае аттестат об окончании средней школы, но уже давно и где-то явно далеко от Киева) Вопрос: почему нет инфо о товаре? Ответ:- надо было взять арбузы и погулять с ними по супермаркету, в другом конце магазина есть весы.(бред? - полный бред. если не чем заняться, то обязательно приду в эко маркет "погулять") Хамовитый охранник не унимался. Попросили администратора представиться и представить охранника-хама, реакция потрясающая!!!!- девушка прикрыла рукой бейджик с именем (Мария, больше не прочитать), повернулась спиной и очень быстро вышла из магазина вообще на улицу!
Администрация Эко маркета, кого вы берете на работу? В стране много безработных, желающие найдуться. Эти сотрудники вели себя, как хамы, которым на этом месте все можно и на клиентов им плевать (пардон, но никак иначе не выразиться) Может охранник "в доле" этого бизнеса? допустим, но разве вы не заинтересованы в клиентах и репутации?????????
магазин по адресу ул. декабристов 7 магазин отвратительный охранники совершенно не работают, на покупателей не реагируют когда я пошел в магазин оказалось что мои вещи из ячеек хранения пропали я подумал что открыл не тот ящик и открыл другой и так 3 раза, оказалось что один ключ подходит ко всем замкам, охранники не отреагировали на моё замечание и кражу.
ЭКО-маркет Малиновского 12.
Относительно качества продуктов могу сказать лишь об отсутствии ассортимента молочки и неприглядном внешнем виде фруктово-овощного отдела.
Но касательно организации работы - масса "приятных" впечатлений. Маркет (как заявлено) открывается в 8:00, но к 9 часам кассиров на кассах не сыщешь. Задав абсолютно культурный вопрос о возможности обслуживания у кассы возле выхода к своему дому, получила раздраженный ответ: "Я только пришла. Что, с другой стороны нельзя?"
Ну, знаете ли, это как прийти в магазин за парой туфлей и услышать от продавца "а что, два левых нельзя?"
И все же, я пошла на другую сторону, где кассир возмущенно приветствовала каждого человека в очереди громкими заявлениями об отсутствии у неё сдачи с утра (как-будто покупатели в чем-то виноваты). В итоге, оставив всю очередь у кассы, она пошла менять деньги.(это в половину десятого утра, при заявленном открытии в 8:00!)
Собственно, проживая на Малиновского 11, между Сельпо, (в котором никогда ничего нет и продукты взвешивать некому) и вышеописанным ЭКО-маркетом, предпочитаю ходить на сторону Дивосвита в Велику Кишеню.(там тоже обслуживание не фонтан, но все познается в сравнении).
Хочу сказать за 3 ЕКО-маркета в Буче. Тот что в пассаже - полное разочарование и по качеству продуктов и по внешнему виду - невсежие колбасы, сыры, яйца с перебитой датой(нам вернули деньги, сказали что партию снимут) тот что на трассе - по внешнему виду вроди ничего, качество продуктов те же!!! после готовых салатов - болел живот))Только в МОДУЛЬ мне нравиться, лично не стікалась с вопиющими фактами.
Особенно мне "нравиться" запах гнили в молочке. Что интересно за молочн. продукты мы покупаем??
Со сладостей покупаю только шоколадки- там сзади хоть можно дату посмотреть.
Народ, передь тем как идти в компанию работать (перспектив никаких, з\п платят, то что обещают), подумайте стоит ли это делать! Если Вы окажетесь умнее вашего непосредственного руководителя, Вас быстренько от туда вышвырнут, да ещё такую рекомендацию датут, что попробуй тогда доказать руководству, что ты вменяемый. Мой новый руководитель досих пор находится в шоке, от моей рекомендации, которую мне дала Ксения Литвин (ДАЙ БОГ ЕЙ ЗДОРОВЬЯ!). Оказывается я нормальный,грамотный, комуникабельный человек!!!
Господа, не дай Бог Вам работать в окружении Литвин, я даже врагу не пожелаю...........
просто аут!магазин на науки 8 не перестает удивлять,вечно вонь,грязь,бардак,было уже все древнее мясо вымоченое в уксусе,нарезка сырого мяса на нарезке для сыра,липкая колбаса,цвелая рыба,но хоть деньги возвращали,теперь и это в эко роскошь
Сеть активно развивается, открывает новые маркеты по всем городам Украины и дает работу нескольким тысячам людей. Какое кому дело до того где сейчас и что делает г-н Кожушко?
Еко-маркет на Жилянской - отстой.Если залежавшийся просроченный продукт они продали нам с копеечной скидкой, так потом за выезд с их стоянки, затребовали 10 гривен! И получилось что за просроченный заплесневевший сыр (с переклеенным сроком годности) и другие совсем недешевые продукты. мы заплатили ещё и за стоянку. Позор, ни приезжайте туда люди, будете сильно разочарованы.
А как насчет карьерного роста и мотивации персонала?
Слышала что руководство компании много делает для поддержания мотивации своих сотрудников: и премии, и подарки к праздникам ну и обучение канечно же.
Давно работаю в ЭКО-марете (Киев). В целом работа нравится.
ЭКО-маркет очень крупный работодатель. В компании задействованного около 7 тыс. сотрудников. И есть своя специфика работы
Добрый день, вчера в одном из магазинов, а именно №62, ул.Малиновского,12, покупали грибы шампиньоны, упаковали, взвесили - получилось 0,568кг, 14,19 грн. А на кассе пробили 17,03 грн. сделали возврат... вернулись в зал... нам ничем не помогли....пошли на кассу обратно(уже на другую ) - там тоже "непонятка"...говорят "у вас есть право вернуть"!... Скажите пожалуйста, а почему МЫ все НЕ ИМЕЕМ ПРАВА , согласно ст.4 «Права та обов'язки споживачів» пункта 4. получить: "4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, ..." Почему я должен выстоять в очереди на кассу, узнать, что "имею право вернуть товар" (это известно и без уточнения кассира) потом идти в зал, розбираться, а в итоге, благодаря "высокой компетентности" кассиров, консультантов....всё остаётся по-старому...В результате - уйма времени потрачена, деньги - не за должное обслуживание...(настроение жены испорчено... и это вечер... :)) БДИТЕ!!!
Враження про магазин псують такі робітники як касир Зубір (ул. Маршала Малиновского, 12), яка часто-густо лишає кассу та лишає чергу чекати на себе, та бездіяльність, навіть можна сказати, номінальність охорони.
Поддерживаю украинские товары и украинского производителя. Будь моя воля – так только бы украинские товары на полках были. ЭКО молодцы – я много новых отечественных марок для себя открыл. Тот же Ашан под своей лейбой нам пытается подсунуть мало качественную французскую продукцию. Кому оно надо?! ПОКУПАЙТЕ НАШЕ И БУДЕМ САМИ ХОРОШО ЖИТЬ!
Конечно, есть некоторое раздражение, когда охрана останавливает проверить по чеку покупки, но это их работа. Мне всегда возвращают покупки после проверки с извинениями. А если покупатели быдло и сразу в драку – результат на лицо. Только ведь драматизировать про подвалы не надо :)
и где вы подвалы на Рокоссовского видели? О_о
Киев, ул. Рокоссовского, 3/4. 22 декабря захожу вечером в магазин, а там крик. Мужичёк украл шоколадку, охрана затянула его с женой в подвал, выбила передние зубы и с женой что то сделала...
Практически со всеми согласна опасайтесь супермакетов я в частности работала в "Эко" рука не поднималась перестикировать и мыть мясо и печень учавствовавших в акции потом - одно посыпалось порошком придавашим цвет и объём и выкладывалось на витрину а то что уже основательно сгнило вывозилось по дворовым соседским мусорникам......И самое смешное это делала директор нового "Эко" на Пчелке Ивсё нормально и сан.эпид.в№ и экологи довольны Зато ринки и бабушек ганяют и хают Пора бежать к бабушкам у них на такое паскудство не хватит денег и времени......
Не могла не оставить комментарий, т.к. возмущена Экомаркетом, что на ул. Ольжича. очень малый ассортимент, там всегда ужасно воняет,грязно и очень мало место для прохода!
Супермаркет на Гонгадзе.
Кассиры очень не дружелюбно настроены на покупателей, зачастую, их просто одна-две, остальные кассы не обслуживаются...
Свежий социальный хлеб - дефицит, а если и есть - переработка из черствого.
Правда, кексы собственного производства очень вкусные, спасибо.
и я работал в офесе Эко маркета на Полевой,24 и посоветую всем не надо идти в эту компанию, особенно если вам предстоит работать с Ксенией Литвин, сдесь Вас могут обозвать "дебилом" и т.д. и еще уволят и не выплатят зп, как в моем случаи...сдесь не ценят Вас, хоть как бы Вы не старались....
я там работала-мясо несвежее перекручивают на фарш.вот поэтому он -дерьмо!колбасы перемывают,конфеты свежие смешивают с старьём,очень много просрочки.покупатели!-обращайте внимание на дату.и всё перенюхивайте.а лучше поедьте а Ашан.там всё всегда свежее!)))))))))))ребёнку сама всё там покупаю.
уважаемая администрация еко на лайоша гавро, обратите внимание на срок хранения детских соков тема,которые у вас по акции,я в шоке!!!!!А еще просьба обратить внимание на скудный ассортимент детского питания нечего взять! это же ваша зарплата!
Уважаемая администрация «ЕКО-Маркета»,по ул.пр-т науки 8 !
Я посещаю ваш магазин уже 5 лет, на то что у вас некачественная продукция и несоответсвие ценников с кассои,я заострять внимание не буду! Но,хочу чтобы Вы приняли радикальные меры по отношению к кассиру КУНИЦКАЯ М.М.На кассе не правильно отсчитала сдачу, бросает продукцию,а на замечание по этому поводу огрызается отборнеишим МАТОМ. Помимо всего этого она не соблюдает правила личнои гигиены (грязь под ногтями,распущенные не мытые волосы,не убраное рабочее место).
Просьба к администрации,принять меры в отношении кассира КУНИЦКАЯ М.М.!
P.S. Просьба к отделу кадров,принимаите на работу АДЕКВАТНЫХ работников!
ваш маркет отстой на работу лудше не устраиваться на самом деле галимый товар ложат на прилавки сознательно чтоб не платить директорам за просрочку22222
Еко-маркет на Героев Сталенграда 14г.
Хоть и магазин и га*но,но люди там роботают отличные.
В особе хочу выделить продавца молочного отдела Петрык Любов ,и уборщецу Любовь незнаю фамилию.
А торты переклееные даты Например Киевский (Рошен) МЕСЯЦ просрочки заклеивают (без гмо) и обычной печатью свежая дата. Накормить бы детей ген.директора етими тортами!!!
Прошу обратить внимание на работу Галины Игоревич из мясного отдела. Очень добрая девушка, всегда помогает с выбором и почтительно относится к людям преклонного возраста. Сразу говорю, я не родственница и не подруга.
Уважаемая дирекция Еко маркета!!!Прошу обратить Ваше внимание и принять меры относительно качества и свежесть продаваемых Вами товаров!!!Вот очередной случай:час тому назад, в Еко маркете на Малиновского купила пакет продуктов;в основном кулинарию,так вот,с 7 наименований съедобными оказались только 4, и то, потому что это вода, сигареты,выпечка и кошачий корм!!Обожаемый мною печеночный торт за 28 гривен, просто скисший!!тот же печеночный салат с явным вкусом и запахом 10-ой свежести, ну и конем этой всей веселой компании оказался плавленный сыр - он даже внешне выглядит катастрофически,прямо истинный голубой сыр с плесенью!!!Ни для кого не секрет,что пищевое отравление самое опасное, и таким отношением Вы подвергаете людей огромной опасности!!!И это факт!!!Учитывая величайшее предложение аналогичных супермаркетов в нашем городе, думаю, что не приняв меры, в скором будущем Вы утратите массу доверяющих Вам клиентов!!!!Удачи
почитала – в шоке. Народ, что за хрень! зачем флудить мимо кассы. Или вам конкуренты за такое деньги платят? Одно дело в начале посты – там люди, которые часто ходят в еко, они приводят нормальную критику, реальные факты, обращают внимание администрации на тот или иной промах. Такие конструктивные замечания я понимаю, а тех кто пишет маты и какие-то непристойности – вот этого не понимаю. Не нравится – напиши, что не так. Сильно-сильно не нравится – да не ходи тудой вообще, а не начинай тут самопиаром заниматься, показывая ай-ай-ай «большой словарный запас». Сообщение некоего Олега Арх вообще убило. Мне вообще как-то не вериться, что человек, собираясь в командировку (тем более в чужую страну) мало того. что время находит для изучения всех-всех продуктовых сетей (это слегка попахивает маразмом), так и успевает комментарии свои оставить. Причем негавтиные, причем основанные не на собственном опыте, а на записях из интернета. Бред. Мое мнение – еко представляет собой как раз то соотношение «цена-качество», которое можно назвать оптимальным. Да, тут прилавки не из золота вылиты и покупателям при входе не дают бокал Вдовы Клико. Но ведь на то он и экономичный магазин. Пришел, по нормальной цене продуктами затарился – ушел. ВСЬО!
хочу высказать огромную благодарность за работу кассиру Демьяненко Наталии.Всегда приветлива и внимательна к покупателю.Прошу руководство поощрить ценного работника . ЕКО маркет г. Киев ПР. Маяковского 17
живу на героев сталинграда.магазин дворовой,знаем давно.Хочу отметить позитивную тенденцию ,за последних месяцев 4 .Видать новый директор.Вонь с магазина ушла,намечается порядок на прилавках,продавцов нужно обучать.Охрана- курам на смех.но директор гоняет всех,ее вижу в зале регулярно-молодая ,хваткая такая,короче респект и уважуха!!!!
так держать.
Супермаркеты "Эко" нравятся тем,что всегда есть нужная продукция, невысокие цены,а особенно хочется отметить постоянные акции!!!!Можно купить сахар или муку за такими ценами,которых нигде нет.А что касается персонала и обслуживания - так это проблема не одной токо компании "Эко" - всё зависит от директора магазина и от выплаты своевременной ЗП работникам,а с этим в "Эко " большие проблемы.
Уважаемая администрация "ЭКО маркета" по адресу пр. Маяковского,17!
Ваш работник на приеме личных вещей ведет себя так как будто мы пришли к ней домой!
Хочу беру вещи, хочу не беру. Хочу дам Вам номерок, а могу и не дать (вещи в этом случае ложаться сверху на стелажи без выдачи номерка). Сегодня 09.12.09 я так сдала вещи и забыла их, номерок мне никто не дал. Когда вечером пришла за вещями, мне "мило улыбаясь" говорят о том, что я их забыла утром. После этого Ваш работник вступает в прерикания. На мою просьбу пригласить старшего администратора охраник даже не отреагировал.Охраник в зале вызвал старшего администратора, который даже не вышел.
Скажите мне пожалуйста, для чего такое обслуживание?
Ваши работники нарушают все возможние права потребителя. Вы хотите, чтобы Ваш маркет штрафовали? Наведите наконец порядок, мы приходим не в сельский магазин и хотим соответственного обслуживания.
К вышесказанному.
Качество продуктов (готовой пищи в частности) оставляет желать лучшего. Имел горький опыт покупки перефасованного печенья, у которого срок годности, по видимому, закончился полгода назад (продукт был непригоден к употреблению).
А в готовой пище нашёл кучу волос, муху, думаю там можно найти много чего. Непонятно кто у них следит за качеством на кухне, если вообще кто-то следит.
з.ы. Магазин по ул. Лебедева-Кумача 7.
з.з.ы. Ровняйтесь на супермаркет Rainford, там пока не замечалось таких неприятностей с продуктами.