Химчистка "Итальянская химчистка"

это предприятие прачечная в пром зоне на стекольном заводе. бред

Химчистка ужасная, и не только на Якира, но и на Дмитриевской 15-17. Если есть лишние деньги за оплату некачественных услуг и покупку новых вещей, которые сдавали в химчистку - тогда сюда можно. Мне испортили вещи, найти ответственного практически невозможно, потому как приемщица вообще ничего не знает и ни на один вопрос ответить не может. Есть телефон некой Татьяны Ивановны (она не представляется, видимо, или администратор или какой то менеджер), которая сначала хамит, потом вроде как пытается вникнуть в суть дела, но в итоге "воз и поныне там". За клиентов они не держатся, работают "на авось, вдруг пронесет" и клиент не разовьет ситуацию до проверок их хренового учреждения и забьет на них, и они продолжат делать так, как и делали. Соглашаюсь со всеми каментами ранее, что если вам испортили вещь - в этом виноваты останетесь вы сами. Если вы захотите выяснить их регистрационные данные, или попросить книгу жалоб и предложений - этого всего нет. Если вдруг кому нибудь, не дай Бог, понадобиться, даю телефоны Татьяны Ивановны, потому как на их сайте найти номера какого нибудь менеджмента их головной компании невозможно, да и где сама компания находится, кроме приемных пунктов, тоже не известно - 0974071966. Лично я постараюсь это дело не оставить просто так, и сделаю все, что от меня будет возможно - это обращение в органы защиты прав потребителей, в налоговую (потому как не выдают по требованию документы об "выполненных ими услугах" и документы об оплате", все бумажки забирают назад, чтобы у вас не осталось никаких "улик" на руках. Люди, будьте бдительны, это реально аферисты.

УЖАСНАЯ, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, КОШМАР!!! СОЖГЛИ КУРТКУ ЗА ТРИ ТЫСЯЧИ ГРИВЕН!!!ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ! НЕДЕЛЮ НЕ ПОКАЗЫВАЛИ КУРТКУ, ССЫЛАЯСЬ, ЧТО КУРТКУ ЧИСТЯТ ИЛИ НЕ ПРИВЕЗЛИ! ГАДКИЕ, МЕРЗКИЕ ВРУНЫ! НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, ТОЛЬКО ХАМСТВО И НАГЛОСТЬ, ОБМАН! НИЧЕГО ДОКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ, ПРИЕМЩИЦЫ ДРУГ НА ДРУГА ПЕРЕКИДЫВАЛИ, А КАК ОТВЕЧАТЬ ЗА ИСПОРЧЕННУЮ КУРТКУ- "ВАМ ДИРЕКТОР ОТКАЗАЛ!!!!" ЖЕЛАЮ, ЧТОБ ВАМ МОЯ КУРТКА ВЫЛЕЗЛА РОГОМ!

Со временем ничего у них не меняется, заказывала чистку пуховика, ждала курьера, он не приехал, не перезвонили, и так несколько дней подряд. Почитав отзывы убедилась в том что мне ещё повезло, так бы и время потеряла бы и пуховик

Воруют полотенца и халаты, причем в большом количестве. Полотенца посчитали - отдали, привезли намного меньше, причину предъявили - "ничего не знаем", курьер вообще отказывается от каких-либо подсчетов. И так несколько дней подряд! Очень непорядочные люди.

Плохая услуга. Заказала услуги прачечной с доставкой, в течение недели никто так и не приехал за бельем, не перезвонили. Когда связалась сама, мне привели "аргументы": почему вы не звонили раньше; мы не смогли доехать; мы к постоянным клиентам не успеваем, что уж про вас говорить; несите сами на приемный пункт! :) И т.д. Все это в виде претензии и хамским тоном + бросили трубку. Если руководство интересует, заказ и разговор происходил по тел.2274141.

Добрый день! У меня такая ситуация, сдала в химчистку свадебное платье, было в идеальном состоянии, забрала все в затяжках, половину камней отпало, половину они пришили обратно, директор химчитски сказала что оно такое и было и что компенсировать убытки нам никто не будет.В пункте приема спрашиваеи где находиться эта самая химчистка, говорят что незнают!Ребята, очень прошу, возможно кто то обладает этой информацией, подскажите пожалуйста!Буду очень благодарна!!!

Недавно искал в районе химчистку, так чтоб рядом было, отзывов не читал, нашел эту. Здавал пуховое одеяло после того как его кошка превратила в туалет. Здал без проблем, предупредили. что может остаться запах. В назначенный день пришел, забрал, одеяло почищенно идеально. запаха нет. но забыли положить пододеяльник. Извенились, на след день забрал и пододеяльник, даже выгладили его. Относились с уважением, что приятно. претензий нет. Написал отзыв только потому, что понравилось отношение, качество и небольшая цена.

Химчистка не для дорогих вещей.
Согласна с автором предыдущего поста - "постсовещина"какая-то...
Дважды портили вещь и дважды была виновата я... "принесли такое"- хотя приемщица меня в лицо знает и все тщательно записывает.
Уже научена горьким опытом(
Не ходите туда! Дозвониться до основного филиала невозможно, а вам неделями перезванивают... и никто не несет ответственность...

Химчистка по ул. Якира, 17-А, на самом деле не итальянская, а какое-то частное предприятие с постсоветским сервисом и подходом к клиенту. Сдавала свадебное платье, предварительно позвонила узнать, чтоб не ехать зря. Приемщица по телефону заверила, что перечистили уже кучу свадебных платьев – привозите. Привезла, вроде бы все нормально - приняли, спросили про пятна, особенности фасона (чтоб знать где какие потайные кнопочки и не повредить при чистке)... При таком подходе я расслабилась, забрала квитанцию и уехала. Приехав на работу посмотрела в квитанцию и на месте оценки вещи увидела стоимость 250 грн. и степень износа 50%. Это при том, что стоимость платья в салоне 9000 грн и одевалось оно один раз. Перезваниваю приемщице и спрашиваю, что это за оценка такая, получается что при пропаже платья за 9000 грн. мне вернут 125? На что мне дают ответ, что это стоимость чистки. Я объясняю, что в квитанции ясно указано, что это оценка вещи и износ указан при этом, точно так же, как и стоимость чистки внизу отдельно. Тогда “сообразительная” представительница сферы услуг говорит: “Вот у меня как раз начальница приехала и она мне говорит, что мы не сможем вообще ваше платье почистить”. После этого я не стала настаивать на чистке, т.к. при подобном повороте вещей не особо хотелось отдавать красивое и дорогое платье в руки этих мутных людей. Платье я забрала, потеряв кучу своего времени. А почистить платье - не проблема, просто на них первых в и-нете попала, поэтому и предупреждаю остальных. В результате все-таки отдала вещь в итальянскую химчистку “Престо”, стоит всего на 70 грн. дороже, но зато все спокойно, прозрачно и никих заниженных оценок стоимости вещи. Призываю не поощрять быдлосервис. Тем более что конкуренция на рынке уже велика и всегда есть из чего выбрать. Не хотят люди работать по человечески и для людей - пусть не суются в сферу услуг!