Сегодня забрала дубленку из "Химчистки" Синдерела по адресу Кареевский переулок 8. Это полный кошмар. Потому что мало того что она стала серая, а была она у меня бежевая так еще с мех на капешоне какой то весь в дырку, такое впечатление что они его грызли. И когда я им это все говорили они как попугаи повторяли, мы сделали все что смогли!!! Я просто в бешенстве, завтра пойду розбираться. И еще что меня удивило что в книге жалоб не одной жалобы, хотя на сайте только негативные отзывы. Просто своим примером хочу уберечь всех этот этой УЖАСНОЙ "химчистки".
+12
Отзыв от: Клиент химчистки \"Синдрелла\" 30 сентября 2013 15:36 #
Хочу выразить свое недовольство по оказанию услуг данной прачечной, по другому ее и назвать нельзя. Швейцарская химчистка \"Синдерелла\" м. Черниговская, пер.Карельский, 8) - слишком громко сказано. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Отдавать в чистку можно только вещи, с которыми вам не жалко расстаться. Не смотря на то, что была сдана новая вещь ставят отметку при приемке - изношенность 50%! И также не забывают сделать пометку - вещь с дефектом (подстраховка для \"профессиональных\" технологов). Заполненная квитанция приемщицей \"ШВЕЙЦАРСКОЙ ХИМЧИСТКИ\" навсегда останется для меня загадкой - Она либо же в прошлом медик - уникальный почерк?! Хотя нет! У медиков так вряд ли получится \"разборчиво\" писать. Жаль, что нельзя здесь вставить скан копию данной квитанции. Но слово обозначающее - ДЕФОРМОВАНА, состоит из 4 разборчивых букв и далее гуляй ручка куда хочешь. Я полностью соглашусь с мнениями других комментариев в данном блоге. Хочу напоследок дать совет - Прежде чем отдать в\"Швейцарскую химчистку\" \"Синдерелла\" вещь прочтите для начала отзывы, я думаю они Вам не помешают. Хотя на фоне не малого кол-ва негативных отзывов у сотрудников данной прачечной выработались вполне \"убедительные\" отговорки и даже претензии к самим клиентам! В случае чего и охрану могут вызвать :-))) А припугнув их Инспекцией по вопросам защиты прав потребителей они даже попытаются забрать у Вас квитанцию (ваш образец) при помощи тех же охранников. Ув. Швейцарская прачечная \"Синдерелла\" я желаю Вам полного \"процветания\" и частых гостей из организации по вопросам защиты прав потребителей.
Очень благодарна химчистке. Спасли дорогое шелковое платье: были пятна от оливкового масла, из-за страшных отзывов на все поголовно химчистки побоялись отдать сразу и пытались удалить пятна сами, получили разводы и ощущение непоправимости ситуации. С горя понесли в химчистку. Забрали в идеальносм состоянии, пятна удалены, разводов нет, цвет как был, несмотря на наши предыдущие происки. Забрали платье в таком виде, как в свое время из магазина. Несмотря на то, что я влетела в пункт приема с намерением оплатить любые "VIP" тарифы за надежду исцеления любимого платья, мне даже их не предлагали, все сделали отлично, хотя и платье из комбинированных материалов (шерсть/шелк) и проблем с ним была куча. Даже за выведение пятен не взяли ничего.
Покрывала из искусственного меха, горячо любимые нашей собакой и потому доставленные в химчистку без надежды на "товарный вид" когда-нибудь в будущем, отчистили и распушили так, как они не выглядели даже на момент покупки. Реально как новенькие. Запаха химии нет ни от покрывал, ни от платья.
Люди! У кого был положительный опыт (касается любой химчистки), пишите об этом тоже. Многие могут испугаться и не спасут свои любимые одежки, хотя вероятность положительного исхода есть. Теперь я это знаю.
Сдал в эту химчистку плед на чистку и они вообще его где то потеряли,теперь я должен бегать к ним писать какие то заявления,ждать пока директор рассмотрит, а потом они только решат каким образом будут возмещать ущерб,если будут вообще...Перед тем как сдавать вещи сюда подумайте!
Ни в коем случае не сдавайте сюда вещи ни на какую работу. Сдала курточку кожанную, три месяца всего носила - почистили с пятнами, уговорили оставить на покраску. Оставила - получила кусок кожанной дерюги цвета детской неожиданности, краска как детская гуашь - видно что ломается при проведении пальцами - все петли разрезаны. Вещь я выкинула.
Пишу только потому, что прочитал отзывы других.
Сдал новый костюм в первую чистку. Прихожу забирать, брюки ниже колен в прожжённых дырках. Ответ мгновенный: "Это у вас чем-то было обработано". Разворачиваюсь молча, иду домой, пишу заявление по полной форме. Обосновываю каждую копейку своих претензий. Прихожу, встречают уже 3 человека (работницы). Молча отдаю бумаги, прошу завизировать копию. Никакого скандала, читают вдумчиво. Отсчитали деньги, посчитали, что так будет дешевле. Правильно предположили, умницы!
ОЧЕНЬ ПЛОХО, отдал в синдереллу пиджак, забрал через два дня, но одеть его нельзя из-за отвратительного запаха после чистки химикатами.
Перезвонил - посоветовали привезти перечистить, потом пожалел еще больше, потому что запах не то что остался, он просто усилился в несколько раз и неделю не могу его одеть потому что не выветривается никак.
Перезвонил - мне ответили "…это ткань такая, можете приехать понюхать другие вещи", (почему меня должно это волновать?!). Честно говоря легче мне от этого не стало, а теперь нужно обращаться в другую химчистку.
Сервис отвратительный – на приеме так отвечают, как будто я что-то должен, при этом не отрываясь от мобильного.
Советую поискать ДРУГУЮ химчистку, и ни в коем случае не тратьте деньги и время на эту.
это самая ужастная химчистка в киеве!!!!!!!!!!!люди не вздумайте в нее ничего отдавать!!они оценивают новые вещи в половину,чтоб потом их уничтожить!!!!!деньги за испорченные вещи не возвращают!!!!!!!!!!там одни афферисты.
Сомневаюсь, что когда-нибудь обращусь сюда (скорее всего "ручные модераторы" все уничтожат) --------сроки работы просрочены вдвое, сдал ковер ----на 2 недели----получил через месяц. Его никто не чистил-------------похоже поставили в туалете. Запах---- не то коты жили и не только...., не то мужики нужду справляли на него. И самое главное № телефона везде только девочки администратора, которая ничего не знает, и на существенный вопрос ответить не может, ссылаясь на директора, который возможно завтра будет, (если честно, очень сомневаюсь, что он сможет внятно ответиь хоть на один конкретный вопрос (начнет ссылаться на руководство)