Банк "ПриватБанк"

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины
Основаный в 1992 году, коммерческий банк ПриватБанк является одним из наиболее динамично развивающихся банков Украины и занимает лидирующие позиции банковского рейтинга страны. По состоянию на 1 января 2008 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 55,233 млрд.грн. Уставный фонд банка составляет 2 млрд. 713 млн. 250 тыс. грн., собственный капитал - 5,389 млрд. грн. Кредитный портфель банка составляет 41,694 млрд. грн, в том числе кредиты физическим лицам - 18,139 млрд. грн. Финансовый результат ПриватБанка по итогам 2007 года составил 1 млрд. 535 млн. грн.

Телефон:
38 (044) 569-4787, 569-4797

Адрес:
ул. Б. Хмельницкого, 41
Сайт:
www.privatbank.ua

Ближайшее метро:
Университет Университет

Филиалы ПриватБанк (Банк):

  • Адрес: ул. Предславинская, 19, (Олимпийская Олимпийская )
    телефон: 38 (044) 494-3248, 494-3249
  • Адрес: пр-т Победы, 65, (Нивки НивкиБерестейская Берестейская )
    телефон: 38 (044) 561-2402, 561-2480
  • Адрес: ул. Фрунзе, 104а,
    телефон: 38 (044) 390-5210
  • Адрес: ул. Автозаводская, 2,
    телефон: 38 (092) 211-9488
  • Адрес: ул. Героев Сталинграда, 19а, (Оболонь Оболонь )
    телефон: 38 (092) 304-2722
  • Адрес: ул. Симиренко, 14/9,
    телефон: 38 (092) 306-9080
  • Адрес: ул. Тургеневская, 38, (Университет Университет )
    телефон: 38 (044) 593-7180
  • Адрес: ул. Фрунзе, 102,
    телефон: 38 (092) 306-4128
  • Адрес: ул. М. Грушевского, 1д, (Майдан Незалежности Майдан Незалежности )
    телефон: 38 (044) 278-7883
  • Адрес: пр-т Воздухофлотский, остановка "ул. Курская", (Вокзальная Вокзальная )
    телефон: 38 (092) 295-0011
  • Адрес: пл. Дружбы Народов, 8а, пом. 37-38, (Оболонь Оболонь )
    телефон: 38 (092) 306-9082
  • Адрес: бул. М. Приймаченко, 8а, пом. 17, (Дружбы народов Дружбы народов )
    телефон: 38 (092) 306-4961
  • Адрес: ул. Светлицкого, 30/20а,
    телефон: 38 (092) 315-2013
  • Адрес: пр-т Академика Палладина, 18/30, (Академгородок Академгородок )
    телефон: 38 (092) 297-1545
  • Адрес: ул. А. Ахматовой, 5, (Харьковская Харьковская )
    телефон: 38 (044) 562-8091, 562-8243
  • Адрес: ул. В. Василевской, 12/16, (Политехнический институт Политехнический институт )
    телефон: 38 (092) 297-1586
  • Адрес: ул. Гоголевская, 12, (Университет Университет )
    телефон: 38 (044) 484-0081
  • Адрес: пр-т П. Григоренко, 43, (Позняки Позняки )
    телефон: 38 (044) 577-1400
  • Адрес: ул. Красноткацкая, 29, (Дарница Дарница )
    телефон: 38 (044) 573-2028, 573-2029
  • Адрес: ул. Мечникова, 10/2, (Кловская Кловская )
    телефон: 38 (044) 569-1594, (092) 297-1508
  • Адрес: пер. Музейный, 10, (Майдан Незалежности Майдан НезалежностиКрещатик Крещатик )
    телефон: 38 (044) 253-1116
  • Адрес: ул. В. Сосюры, 5,
    телефон: 38 (044) 501-4341
  • Адрес: ул. Тулузы, 3б,
    телефон: 38 (044) 405-2116, (092) 297-1773
  • Адрес: ул. Б. Хмельницкого, 84, (Университет Университет )
    телефон: 38 (044) 234-0899, 235-1347
  • Адрес: ул. Якира, 8, (Лукьяновская Лукьяновская )
    телефон: 38 (092) 297-1543
  • Адрес: ул. Багговутовская, 17/21, (Лукьяновская Лукьяновская )
    телефон: 38 (044) 206-5349
  • Адрес: ул. Белорусская, 32, (Лукьяновская Лукьяновская )
    телефон: 38 (092) 297-1760
  • Адрес: ул. Бориспольская, 9,
    телефон: 38 (044) 369-5003
  • Адрес: ул. Васильковская, 49,
    телефон: 38 (092) 297-1277
  • Адрес: бул. Академика Вернадского, 79, (Академгородок Академгородок )
    телефон: 38 (092) 297-1149
  • Адрес: бул. Верховного Совета, 21а, пом. №2, (Дарница Дарница )
    телефон: 38 (092) 297-1664
  • Адрес: пр-т Воздухофлотский, 31,
    телефон: 38 (044) 244-0161
  • Адрес: пр-т Воздухофлотский, 42,
    телефон: 38 (092) 297-1627
  • Адрес: пр-т Воссоединения, 5,
    телефон: 38 (092) 297-1453
  • Адрес: ул. Вышгородская, 29/1,
    телефон: 38 (092) 297-1705
  • Адрес: ул. Гарматная, 10, (Шулявская Шулявская )
    телефон: 38 (092) 297-1232
  • Адрес: пр-т Героев Сталинграда, 20б, (Минская Минская )
    телефон: 38 (092) 297-1413
  • Адрес: ул. Горького, 123а, (Дворец Украина Дворец Украина )
    телефон: 38 (044) 501-6024
  • Адрес: ул. Госпитальная, 18, (Печерская Печерская )
    телефон: 38 (044) 592-1573
  • Адрес: ул. Декабристов, 3, (Харьковская Харьковская )
    телефон: 38 (092) 297-1827
  • Адрес: ул. Дорогожицкая, 9, (Дорогожичи Дорогожичи )
    телефон: 38 (044) 205-4824
  • Адрес: ул. Т. Драйзера, 4,
    телефон: 38 (092) 297-1365
  • Адрес: ул. Ю. Кондратюка, 8,
    телефон: 38 (044) 501-7690
  • Адрес: пл. Контрактовая, 4, (Контрактовая площадь Контрактовая площадь )
    телефон: 38 (044) 537-6252
  • Адрес: ул. Костельная, 11, (Майдан Незалежности Майдан Незалежности )
    телефон: 38 (092) 297-1416
  • Адрес: ул. А. Малышко, 1, (Дарница Дарница )
    телефон: 38 (092) 297-1252
  • Адрес: пр-т Маршала Рокоссовского, 8,
    телефон: 38 (092) 297-1682
  • Адрес: пр-т В. Маяковского, 38/10, кв. 268,
    телефон: 38 (092) 297-1600
  • Адрес: ул. Мельникова, 5б, (Лукьяновская Лукьяновская )
    телефон: 38 (092) 297-1169
  • Адрес: ул. Мельникова, 42, (Дорогожичи Дорогожичи )
    телефон: 38 (044) 489-2990
  • Адрес: пр-т Московский, 26в, (Почайна (Петровка) Почайна (Петровка) )
    телефон: 38 (044) 297-1425
  • Адрес: ул. Народного Ополчения, 1,
    телефон: 38 (044) 228-2237
  • Адрес: ул. О. Бальзака, 16/36,
    телефон: 38 (092) 297-1307
  • Адрес: ул. Пирогова, 2, (Университет УниверситетЗолотые ворота Золотые ворота )
    телефон: 38 (092) 297-1326
  • Адрес: ул. Пирогова, 9, (Университет УниверситетЗолотые ворота Золотые ворота )
    телефон: 38 (044) 234-4101
  • Адрес: пр-т Победы, 27а, (Политехнический институт Политехнический институт )
    телефон: 38 (092) 297-1003
  • Адрес: пр-т Победы, 108/1, (Святошино Святошино )
    телефон: 38 (044) 297-1934
  • Адрес: ул. Э. Потье, 20, (Берестейская БерестейскаяШулявская Шулявская )
    телефон: 38 (044) 453-3408
  • Адрес: пр-т Правды, 35,
    телефон: 38 (092) 297-1807
  • Адрес: ул. Прорезная, 10, (Золотые ворота Золотые воротаТеатральная ТеатральнаяКрещатик КрещатикМайдан Незалежности Майдан Незалежности )
    телефон: 38 (092) 297-1730
  • Адрес: ул. С. Скляренко, 5,
    телефон: 38 (092) 297-1430
  • Адрес: пр-т Советской Украины (Г. Гонгадзе), 5а,
    телефон: 38 (092) 297-1794
  • Адрес: ул. Соломенская, 2,
    телефон: 0 800 500 003
  • Адрес: ул. Спасская, 6, (Контрактовая площадь Контрактовая площадь )
    телефон: 38 (092) 297-1926
  • Адрес: пл. Л. Толстого, пешеходный подземный переход, (Площадь Льва Толстого Площадь Льва Толстого )
    телефон: 38 (092) 297-1262
  • Адрес: ул. И. Федорова, 10, (Олимпийская Олимпийская )
    телефон: 38 (092) 297-1761
  • Адрес: ул.Чернобыльская, 4/56, кв. 238, (Академгородок АкадемгородокЖитомирская Житомирская )
    телефон: 38 (092) 297-1101
  • Адрес: ул. Шелковичная, 42/44, (Дворец спорта Дворец спорта )
    телефон: 38 (044) 227-5102
  • Адрес: ул. Щербакова, 53,
    телефон: 38 (092) 262-5405
  • Адрес: ул. Г. Юры, 7,
    телефон: 38 (044) 501-1086, (092) 297-1571

Банк "ПриватБанк" на карте Киева




Комментарии пользователей: Банк "ПриватБанк"

Отзыв от: Валентина
20 июля 2015 17:12 #
Добрый день!
Вы меня извините пожалуйста, если я обратилась не по адресу, но я уже не знаю кого просить о помощи и совсем выбилась из сил. Я так понимаю, что вы если и не решите мой вопрос - то хоть дадите компетентную консультацию по поводу того - куда мне нужно правильно обратиться.
Я 01.06.2015 года оплатила через электронные платежи системы "Приват24" две суммы 43,68 грн. и 124,12 грн. - за коммунальные услуги поставщику "КП Теплокоммунэнерго" - и, как результат, деньги куда-то пропали. Только 15.07.2015 года Приват банк сообщил мне, что у них был программный сбой и пообещал вернуть мне эти деньги на счет - до этого я постоянно обращалась в банк и мне врали, что деньги находятся у организации и даже выдали квитанции про оплату. Я не понимаю - на каком основании банк 1,5 месяца удерживал у себя мои деньги и не возвращал мне? Я оформила субсидию и в случае не оплаты вовремя квитанций, согласно законодавству, субсидию отменят, а у меня каждая копейка на счету - я мать одиночка и нахожусь на 8 месяце беременности. Я не виновата, что Приватбанк так нагло обманывает своих клиентов!!! Более того 13.07.2015 года - я снова оплатила через "Приват 24" сумму за коммунальные услуги 160,10 грн. и их судьба тоже мне до сих пор не известна!
Очень вас прошу - помогите мне пожалуйста, или хотя бы подскажите куда мне нужно обращаться (тел. 0662708501).
  • -3
Отзыв от: Юрий
18 июня 2014 09:04 #
Приват-самый надежный банк в Украине.Банкоматы-на каждой улице в каждом квартале Киева,очень удобно иметь дело с приватом.На пляжах Юга также стоят банкоматы /например:Железный Порт/.Какие еще банки оказывают такие услуги вкладчикам?Потому и очереди,что всегда ближе к Вам находится отделение Приват-банка,а не других банков.И обслуживанием я всегда доволен:"Если я ВЕЖЛИВ,то и ко мне относятся также",СПАСИБО ПРИВАТ-БАНК,что ты всегда рядом и никогда не пугал вкладчиков своей временной администрацией и прочими проблемами. Ткаченко Юрий Карпович-более 10-ти лет вкладчик и пенсионер
  • +5
Отзыв от: victor
23 мая 2014 16:09 #
Ау, Приват! Клерки! Где ответ на запрос от 15 мая?! 8 дней прошло и не ответа ни привета на элементарный вопрос... До НБУ дойду, до суда, но депозит все равно верну! Но к Вам больше "ни ногой"! Да здравствует "пофигейство" в отношении клиентов-кормильцев!!!!!
  • +39
Отзыв от: victor
15 мая 2014 23:26 #
Здравствуйте. Я житель района Донецкой области, где Приватбанк приостановил работу. 01 июня с.г. у меня заканчивается срок валютного депозита. Может ли мой представитель получить депозитные средства и начисленные проценты в отделении банка в г. Киеве на основании выданной мной доверенности? Спасибо.
  • +31
Отзыв от: ПриватБанк
11 апреля 2014 09:48 #
sem, доброе утро!
Сожалеем о всех неудобствах, которые доставила описанная ситуация.

К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи владельца карты, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
  • -5
Отзыв от: sem
09 апреля 2014 20:01 #
какое право имеет банк снимать деньги с карточки если это детские деньги как только моей знакомой приходят деньги начисленные на детей их сразу списуют а точней выразится крадут посоветовал идти в суд
  • +16
Отзыв от: KUMA
18 декабря 2013 13:36 #
Даже приближаться к этому паскудному банку не советую-- воруют беззастенчиво.



  • +82
Отзыв от: Тат
28 ноября 2013 14:39 #
На ул.Некрасовской в отделении ПриватБанка работает начальник отделения (молодая красавица)- не компетентная и не профессиональная. Запрос от гос.нотариуса крутила в руках 20мин, не зная, что с ним делать, придралась к фирменному бланку гос.конторы(!!!!!), в котором не был указан код ЗКПО.
  • +27
Отзыв от: правда
25 ноября 2013 14:39 #
отделение по Серафимовича 13. СЕГОДНЯ ЗАШЛА.ЧТОБЫ ОПЛАТИТЬ ВОЛЮ-КАБЕЛЬ 49 ГР. ПОПРОСИЛА ПОМОЧЬ ПРОВЕСТИ ОПЕРАЦИЮ ПО СНЯТИЮ С 50 ГР. -1ГР. И ОТПРАВИТЬ НА СЧЕТ ТЕЛЕФОНА. ДЕВУШКА(РАБОТНИК) ОТПРАВИЛА ВСЕ 50ГР. И ЗАЯВИЛА ЧТО ДРУГОЙ ОПЕРАЦИИ НЕТ. КОГДА Я СТАЛА ГОВОРИТЬ ОБ ЭТОМ СТАРШЕЙ, ТО ОТВЕТ ТАКОЙ - ЖАЛОБЫ ПО ТЕЛ. 3700. ЗВОНКИ НА 3700 НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. ОБ ЭТО ЗНАЮТ СОТРУДНИКИ. НИКТО НЕ КОНТРО- ЛИРУЕТ РАБОТУ ОТДЕЛЕНИЙ. ПОЛНЫЙ ХАОС. В КАКУЮ ЕВРОПУ ВЫ ХОТИТЕ. РАБОТНИКИ ХАМЯТ. НЕТ НАКАЗАНИЙ. УЙДУ, КОНЕЧНО, ОТ ТАКИХ УСЛУГ. 26. 11. 13.ПЕНСИОНЕР
  • +33
Отзыв от: Notarius
13 ноября 2013 12:02 #
Слышал много плохих отзывов про ПриватБанк, но решил сделать себе «интернет-карту» для покупок в интернете. Выбрал это отделение. Сразу на входе в банк я просто застыл от удивления. Напомнило «интернет-кафе». Никаких вывесок, где и что находится. Стоит огромная очередь людей с карточками и банками на оплату коммунальных, у всех обреченный вид. Занимаю очередь, никто не понимает куда ему идти. Сидят три девушки-менеджера, кто и чего непонятно. Только табличка, что те кто берут карту Gold будут без очереди обслужены. В кассе нет очереди, все платят коммунальные у менеджеров. Это какая-то ерунда. Я новый клиент безуспешно пытаюсь узнать где мне сделать карту. Наконец девушка справа от входа освобождается и я сажусь к ней. «А у меня обед», слышу от нее. Как обед? У вас на отделении написано «обед 13-14» а сейчас 11 дня. Меня не волнует, идите к другим. Я иду..но через 10 минут виду как к ней подсаживается клиент. Я спрашиваю ее — зачем вы мне врали? Она оправдывается мол он клиент, а вы не клиент.
Банку не нужны новые клиенты. Никому нет дела до людей. Охраны в зале не существует, везде кавардак так как клиенты висят, лежат на свободных столах работников. Очередь в банкомат — километровая, в отделении вонь. Пытаюсь понять почему так популярен именно банкомат в отделении. Ответ — так в округе нет банкоматов, а терминалы не принимают.
Люди, я хочу вам добра, поэтому мой совет: не имейте дело с таким банком. Я могу завтра снять в аренду первый этаж любой пятиэтажки и повесить вывеску ПриватБанка, посадить фальшивых работников и я буду уверен, что месяц я буду рубить капусту и никто ничего не заметит. Этот банк создает интернет-технологии в стране, где нужно с клиентами больше работать, а не «цацки» для считывания банковских карт к смартфону подключать. Не связывайтесь с этим банком!
  • +40
Отзыв от: e-ps
06 октября 2013 19:35 #
Я Пасечный В.А., клиент банка с 2006 года , владелец золотой карты, при попытке вернуть карту, забытую в банкомате натолкнулся на хамство оператора, назвавшейся фамилией Малашевская 05.10.2013г. в отделении банка по ул.Никольско-Ботанической 2\14. Считаю такое отношение недопустимым , прошу разобраться.
  • +24
Отзыв от: Кристина
16 сентября 2013 10:49 #
2 месяца не могу получить SWIFT перевод! Он просто не дошёл, и нигде его в Привате найти не могут. У меня есть все чеки из итальянского банка от отправителя, что деньги были перечислены!!! Как мне получить свои деньги?!
  • +39
Отзыв от: Кредитка
08 августа 2013 14:43 #
Самый ужасный банк.Дурят и разводят людей.
  • +65
Отзыв от: Д.А.В.
05 августа 2013 17:31 #
ул. не попудренко, а Малышко 5 , я приношу извинения за неправильный адрес. Пожалуйста, разберитесь с этим вопросом.
  • +15
Отзыв от: Д.А.В.
05 августа 2013 15:25 #
Мой ребенок проходит стажировку в вашем филиале возле Детского мира возле ст.м.Дарница в г.Киев на Попудренка. Отношение ужасное, куратор заболела, она проходит тесты, никто ей не помогает, ничего не объясняют, что отвечать не понимает, в систему зайти не может, дают ей поручения на оформление - она не знает как и ничего ей не объясняют. Что-то из увиденного запомнила и пытается работать. Позвонила в отдел кадров - ей сказали, что это вообще не ваш филиал. Это как? Помощи никакой, а на тесты отвечай... Как заходить в систему, что нажимать на оформление карточек и т.д., что за чем следует - никто ничего не объясняет, догадайся мол сама, да еще и хамство на рабочем месте (есть там такая Даша, которая хамит и наезжает). И как пройти стажировку и ответить на тесты? Ведь внутреннюю систему она не знает и ответить на вопросы она не может? На Маяковского куратор сидит вместе со стажером, все рассказывает, показывает, как работать в системе, обучает, а здесь бардак какой-то. А завтра проходить полиграф! И что дальше? Нормативы и Тесты будут провалены, т.к. никто ничего не объясняет и не помогает. Я понимаю, что у каждого своя работа, но помочь стажеру, который многого в вашей системе не знает, разобраться и понять, что к чему - это ваш долг. Я работаю в Нацбанке, у нас такого неуважения к стажерам и практикантам нет. Мы о вашем Приватбанке были очень хорошего мнения, стремились попасть к вам на работу, о центральном офисе в Киеве очень хорошие впечатления, а здесь... С уважением, Д.А.В.
  • +19
Отзыв от: PrivatBank
26 апреля 2013 11:29 #
Клетка, добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное, квалифицированное обслуживание и помощь в решении вопросов.
Для улучшения качества обслуживания в отделении, напишите , пожалуйста, письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua сославшись на данное сообщение, в котором необходимо уточнить, адрес отделения в которое Вы обращались, номер телефона и дату обращения на клиентскую поддержку, и контактный номер телефона, для обратной связи с Вами и проверки платежа.
Предоставленная Вами информация будет проверена и в случае выявления нарушений со
стороны сотрудников, будут применены меры дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк.
  • +31
Отзыв от: Клетка
24 апреля 2013 13:34 #
Внесла в кассе деньги на карту, нужно было срочно сделать онлайн-платеж. Кассир сказала, что будут через пару часов. Уже прошло 3 дня... а денег нет. В Call-центре отфутболивают. Чек остался, а толку... Мое мнение кардинально изменилось об этом банке после этого!!!
  • +12
Отзыв от: ПриватБанк
17 марта 2013 18:17 #
Добрый день, Ярослав Игоревич! В ПриватБанке Вы можете оформить кредит только на карту Универсальная. Размер кредитного лимита будет установлен в течении 3-х банковских дней кредитным комитетом. Для оформления карты Вы можете обратиться в любое отделение ПриватБанка с паспортом и ИНН. С уважением, ПриватБанк
  • -13
Отзыв от: ПриватБанк
15 марта 2013 18:00 #
Ярослав Игоревич, добрый день!
ПриватБанк Вам может предложить, платежную пластиковую кредитную карту "Универсальная", которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. На эту карту Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры.
Процедура оформления карты займет у Вас всего 15 минут.
Для получения карты достаточно обратиться в любое удобное отделение ПриватБанка и предъявить паспорт. Другие документы, такие как справка с места работы, не являются обязательными.
По Вашему желанию на Карте универсальной может быть установлен кредитный лимит до 25 000 грн.
Более детально ознакомиться с условиями, Вы можете на сайте
http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/ .
Также для получения детальной консультации, Вы можете использовать бесплатную линию 0 800 500 003 или онлайн-чат с сайта http://privatbank.ua .
С уважением, ПриватБанк.

  • +24
Отзыв от: Ярослав Игоревич
15 марта 2013 11:18 #
Скажите пожалуйста, у меня деликатный вопрос, я неофициально работаю, надо мною нету начальника, тату мастер с выездом на дом, в связи с поломкой оборудования мне нужен кредит на суму 1500 грн., мой доход в месяц 3000 и выше, может ли банк мне дать кредит и на каких условиях?
  • -24
Отзыв от: ПриватБанк
12 марта 2013 13:27 #
Алена, добрый день!
Для проверки предоставленной информации и решения вопроса необходима дополнительная информация, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, контактный номер телефона и удобное время, для обратной связи или обратитесь к нам по адресу электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.
С уважением, ПриватБанк.
  • -20
Отзыв от: Алена
11 марта 2013 06:21 #
10-го марта с карточки пополнила счет на моб. телефоне, получила ответ, что деньги ушли. А на счет на телефоне не пополнился. Что делать??

  • -16
Отзыв от: ПриватБанк
21 февраля 2013 14:56 #
Добрый день, Геннадий! Для проверки информации и решения вопроса, уточните, пожалуйста, свой контактный номер нам на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.
Также Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 либо в чат-онлайн на сайте http://privatbank.ua, где Вам будет предоставлена консультация .
С уважением, ПриватБанк.
  • +15
Отзыв от: genna
14 февраля 2013 23:25 #
проплатил покупку покупателя щот заблокировала ихже служба безопасности та они и деньги не хотят отдавать и половину не говорят
  • -13
Отзыв от: kublan
29 января 2013 12:34 #
28-го января с карточки пополнил счет на моб. телефоне, получил ответ, что деньги ушли. А на счет на телефоне не пополнился. Что делать??
  • +33
Отзыв от: afalina
22 января 2013 15:01 #
Меня возмущает равнодушие и откровенное пренебрежение Вашей сотрудницы КРАМАРЕНКО Ларисы Петровны, "ведущего специалиста" отделения Приват-банка по адресу г. КИЕВ, ул. Мишуги, 3-В. Поясню ситуацию - 22 января 2013 года вечером (17.30 ) эта сотрудница, несмотря на то, что я стояла в очереди, отказалась поменять зарплатную карточку (что занимает 10 минут максимум), услужливо обслуживая только что подошедшего, мотивируя тем, что он - клиент банка, игнорируя мое присутствие.и то, что я тоже - клиент банка. Через 40 минут "эта услужливая сотрудница" переключилась на вновь прибывшего клиента, демонстративно показывая мне всем своим видом, что меня она обслуживать не собирается. На мое замечание о том, что я буду жаловаться, Лариса Петровна отреагировала абсолютно равнодушно. Время подходило к 18.30, и я вынуждена была покинуть отделение, не получив должного обслуживания, не говоря о том, что впустую потратила час своего времени. Такие сотрудники, как ЛАРИСА ПЕТРОВНА КРАМАРЕНКО - позор для такого известного банка, как Ваш! Тем более, что это отделение находится в столице, а сотрудники банка - лицо компании. Лариса Петровна просто ненавидит своих клиентов, открыто хамит, что было неоднократно замечено и раньше. А , значит, она ненавидит и свою работу! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить мне о принятых мерах.
  • +1
Отзыв от: Влад
19 января 2013 14:31 #
Скажите пополнить карту в Киеве в выходной день
  • -6
Отзыв от: Людмила
14 января 2013 15:19 #
Здравствуйте! У меня такой вопрос: если у меня нет карты вашего банка могут ли мне отказать в переводе денег на расчетный счет и по какому праву?
  • -13
Отзыв от: Приватбанк
12 января 2013 17:05 #
Уважаемая Светлана, заблокировать карту можно отправив смс с текстом BLOCK+[Последние четыре цифры] на номер 10060. Также Вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки по номеру 0800-500-003 либо чат-онлайн на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк
  • 0
Отзыв от: Приватбанк
12 января 2013 17:02 #
Уважаемый Павел, с Вами связался ответственный сотрудник банка и предоставил консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк
  • +37
Отзыв от: Светлана
09 января 2013 20:05 #
Приват-банк работает отвратительно. Украли карточку примерно в 2 часа дня, заблокировать удавлось где-то часов в 5 вечера (слава богу, сумма была небольшая).
  • +51
Отзыв от: Павел
06 января 2013 23:11 #
Cитуация пропажи денег в терминале
Или воруют сами, или их кидают. Короче, приват меня просто послал. И как мне к ним относится? И карточку еще навязывают. Да я постоянно платил через приватбанк своим поставщикам. Теперь принципиально буду говорить, что деньги в этот банк нести не буду. и получил товар - там на службе доставки и расчитываться буду.

Теперь история. Киев. 20 декабря внес деньги. 1040 грн. Вот это отделение - просп. Академика Палладина, 18/30, г.Киев, Киевская область
01001. Там говорят денег нету и досвидания. Владелец карты им писал - денег нету. Я в банке тоже говорил, что-то куда-то отсылали запрос. Но опять - денег нету и вали подальше. Спасибо что ЛОХ. Вот как это все называется. кстати. мой телефон что бы не говорили что написал. и пока 063-724-32-46
  • +5
Отзыв от: ПриватБанк
23 ноября 2012 17:55 #
Уважаемый клиент, по желанию Вы можете установить нулевой кредитный лимит на карте Универсальной.
С уважением, ПриватБанк.
  • -13
Отзыв от: ПриватБанк
23 ноября 2012 17:51 #
Уважаемая cadel, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами, а также адрес отделения, в которое Вы обращались.
С уважением, ПриватБанк.
  • -29
Отзыв от: МФ
23 ноября 2012 11:40 #
всем советую никогда не пользоваться услугами Приватбанка (из личного опыта - года пока нет, а впечатлений - масса, включая нарушение моих прав и "впаривание" вместе с зарплатной карточкой кредитной карты, без которой зарплатная якобы ну никак не работает. Очень надеюсь, что Приватбанком займется наконец НБУ, а то сотрудники совсем страх потеряли, особенно в отделении на Кутузова, 2)
  • -15
Отзыв от: cadel
22 ноября 2012 18:02 #
час простояла у кассы- платёж не сделала так, как кассир отказала в оплате.самодуры!
  • +17
Отзыв от: ПриватБанк
01 ноября 2012 16:04 #
Уважаемая inna, информация будет обновлена в течение нескольких дней.
С уважением, Приватбанк
  • +60
Отзыв от: inna
30 октября 2012 20:04 #
вчера заплатили просрочку.а звонят уже 3 дня подряд.почему?
  • +30
Отзыв от: ПриватБанк
12 октября 2012 17:01 #
Уважаемый Дмитрий, предоставленная Вами информация была проверена. Ваш вопрос взят на контроль. О решении Вы будите уведомлены.
С уважением, ПриватБанк
  • +61
Отзыв от: Дмитрий
11 октября 2012 18:28 #
Мой совет банку посмотрите на работу других сотрудников банка, вежливость обходительность ...и ваших, Золотое правило клиет всегда прав и если он недоволен он уходит в другой банк и еще раскажет всем своим друзьям что не поспособствует процветанию банка
  • +35
Отзыв от: Дмитрий
11 октября 2012 18:25 #
Раньше были постоянными клиентами банка наша семья, сейчас от обслуживания в шоке. С депозита пропали процены за год на все вопросы предложили писать служебные письма и ждать раследования, хотя где вариант что письмо вообще кудато отправят?...Умерла родственица пришел с оформленым от нотариально свидетельством на право на наследство даже договор есть был во вторник 09,10,12 приехал на следущий день прождал два часа и сказала завтра перезвонят сегодня вообще никто не набрал Как клиент банка я шоку, это единственный из 5 банков который так себя повел общался с Николюком Александром Владимировичем зам.начальника а начальник забавная блондинка вообще отморозила сказав что она невкерсе дел отделения и приежает туда на 20 минут тогда зачем она вообще нужна отделение находится возле метро Минская, по улице героев сталинграда...Хотелось бы понять кто виноват в такой задержке, как мне дали понять это все тормозит главный офис...Но ведь депозит был открыт в их отделении и с 4 другими банками таких проблем невозникло неговоря уже вежливом отнашении руководителей банка. Мой мобильный 066 257 9626. да и связатся с отделение немогу номера указаные неотвечаю прийдется завтра опять ехать мотать свою нервную систему и думая как хорошо быть клиентом вашего банка и что наверно надо переводить свои депозиты в другие банки...Надеюсь со мной все же свяжутся и обьяснят куда делись проценты кто в этом виноват и когда я смогу забрать деньги.
  • +66
Отзыв от: ПриватБанк
08 октября 2012 13:11 #
Уважаемая lina, для связи с любым отделением Банка Вы можете обратиться по номеру 0800 500 003. Для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
  • +67
Отзыв от: lina
08 октября 2012 10:55 #
В отделении по ул. Соломенской, 2 неправильно указан телефон! По этому телефону находится другая фирма.
Что с сервисом по оплате авиабилетов? В этом отделении он не работает, а ведь для оплаты билета дается определенный срок. В других отделениях тоже были проблемы.
  • +42
Отзыв от: ПриватБанк
05 октября 2012 16:41 #
Уважаемый Юрий, уточните ,пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами и решения Вашего вопроса.С уважением, ПриватБанк
  • +73
Отзыв от: Юрий
05 октября 2012 11:54 #
Прошу связать ся со мной по телефону , который я оставил сотрудникам , работающим в чате. Я сотрудник МТС и как официальное лицо так и не смог получить ни ответ , ни официальный канал связи с представителем более высокого уровня. Вопрос касается обслуживания абонентов компании МТС. В частности СМС напоминания по долгам тем абонентам , которые клиентами Привата НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ! Детали в переписке в чате. Вынужден был из-за срывов 4 раза !!! выходить на связь !
  • +91
Отзыв от: ПриватБанк
01 октября 2012 16:56 #
Уважаемый клиент, Вы можете ознакомиться с работой интересующего Вас отделения на официальном сайте ПриватБанка http://privatbank.ua/map/.
С уважением,ПриватБанк
  • +120
Отзыв от: viktori_new
29 сентября 2012 11:34 #
Подскажите пожалуйста, в субботу работает в Киеве хоть одно отделение банка. Интересует работы терминала, так как нужно перевести деньги на карточку!?
  • +50
Отзыв от: ПриватБанк
24 сентября 2012 15:33 #
Уважаемая Марина, Вы можете оформить стипендиальную карту в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.
  • +33
Отзыв от: Марина
22 сентября 2012 17:58 #
здраствуйте) могу ли я оформить у Вас карточку на стипендию?
  • +49
Отзыв от: ПриватБанк
20 сентября 2012 14:21 #
Уважаемый клиент, для проверки информации и проведения работы с сотрудниками укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в которое Вы обращались. С уважением, ПриватБанк
  • +41
Отзыв от: несостоявшийся клиент
17 сентября 2012 18:19 #
Дважды пытались оформить карточку в этом так называемом банке... Думали, что это у нас так не задалось, а оказывается, отвратительная работа сотрудников - правило, а не исключение. Рассказываю. Примерно неделю назад пришли первый раз в филиал, что на Осокорках, не знаю точный адрес, расположен напротив Аладдина, Макдональдса или церкви - привязывайте, кому как удобнее. Время чуть после обеда. Четыре рабочих места, но сидит только один дяденька, кажется, по имени Ярослав. Какие функции исполнял этот дядя, мы так и не поняли, но карточку он почему-то оформить не мог, это не его, видите ли, обязанности. На вопрос, чьи это обязанности, дядя пояснил:"Сейчас придёт девочка, она займётся". Так как девочка не появлялась (а вернее, бегала туда-сюда по залу, но почему-то упорно не работала), спросили, где остальные "труженики". Оказалось, на обеде. Все! на обеде, кроме него. У них, видите ли, обедают по очереди. На практике оказалось, что свалили тупо все, а сидит один этот пень, который ничего не оформляет. Опять-таки спросили, зачем он тогда здесь, на что тип промямлил что-то невразумительное :"она мои функции тоже не выполняет"... Честно говоря, так и не поняли, какие у него, блин, функции... В общем, просидели минут сорок и поняли, что карточка, наверное, подождёт, время дороже. Сегодня пришли снова с той же целью - оформить карточку, снова после обеда. Такие вот мы наивные люди. Вновь из четырёх рабочих мест занято только одно. Сидит мордатая мадам и тупо пялится в монитор. Насчёт оформления карточки лениво протянула: "Приходите через полчаса"... А ты здесь, пардон, нафига? И это при том, что других клиентов кроме нас к ней не было... Такой вот замечательный банк и такие классные, трудолюбивые сотрудники.
  • +59
Отзыв от: Havbek
06 сентября 2012 20:57 #
Почему в банкоматах на Борщаговской 212, Гарматной 10, Лебедева Кумача7 можна снять только купюры, кратные 50и 100. Это что лохотрон для бедных студентов? Может таки сжалитесь над нами?
  • +12
Отзыв от: ПриватБанк
05 сентября 2012 12:01 #
Уважаемая Елена, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами, а также точный адрес отделения, в которое Вы обращались.
С уважением, ПриватБанк.
  • +17
Отзыв от: Елена
05 сентября 2012 04:07 #
По пр.Победы (р-н Нивки) отвратительно обслужили. Давно пользуюсь услугами банка, но так как обслужили в этом отделении не обслуживали нигде. В кассу стояла минут 30, еще и нахамили. Фу.
  • +39
Отзыв от: ПриватБанк
13 августа 2012 19:55 #
Уважаемый клиент,для проверки предоставленной информации уточните,пожалуйста,Ваши контактные данные,а также точный адрес отделения в которое Вы обращались.С уважением,ПриватБанк
  • +47
Отзыв от: Я
12 августа 2012 18:35 #
Конченый банк с кончеными правилами! Мало того, что в очереди к кассе стояли минут 20(из 3-х окошек работает одно), а когда очередь таки дошла до меня, узнала, что платёжку за учёбу они принять не могут, т.к. я не являюсь их клиентом! Так напишите, суки, на всех своих рекламах об этом, чтобы "левые НЕИЗБРАННЫЕ" к вам не совались!!! Желаю обанкротиться!
  • +53
Отзыв от: Niger
18 июля 2012 12:50 #
"Отзыв оставил: ПриватБанк
11 июня 2012 17:11 #

Уважаемый Hunter, с 15.05.12г. переводы PrivatMoney выплачиваются на карту ПриватБанка. Данное условие введено для повышения безопасности клиентов и улучшения качества обслуживания. Теперь для получения перевода необходимо иметь контрольный номер и карту.
С уважением, ПриватБанк."

Ты бы "уважаемый" ПриватБанк не терся тут на форуме а обновил бы себе страничку на сайте привата, а то получается при осуществлении перевода через PrivatMoney все происходит не так как описано, сегодня получил код перевода, а получить не могу, потому что ОКАЗЫВАЕТСЯ нужно счет открывать, об этом не было сказано ни на сайте, ни человеку, который отправлял в отделении. Считаю это обманов чистой воды и не нужно мне рассказывать что вы не успели (за 3 месяца) обновить сайт. И делается это не для безопасности моего перевода, а чтобы срубить лишний процент с меня. Все кто читает - делайте выводы, я бы такому банку не доверял...
  • +51
Отзыв от: ПриватБанк
05 июля 2012 13:37 #
Уважаемый intro, для уточнения данной информации рекомендуем обратиться к получателю. С уважениенм, ПриватБанк
  • +10
Отзыв от: intro
05 июля 2012 12:34 #
Здравствуйте!
Подскажите, можно ли как-то узнать получил адресат перевод приватмани или нет?
  • -7
Отзыв от: ПриватБанк
04 июля 2012 12:01 #
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации уточните, пожалуйста, точный адрес отделения, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
  • +42
Отзыв от: александр
03 июля 2012 17:22 #
добрый день
да к сожалению уровень обслуживания и з месяца в месяц падает
сегодня два раза пытался сделать платеж за границу но в отделении оба специалиста были заняты. также очень низкий уровень грамотности специалистов в отделении на ул м .расковой, придеться завтра ехать на предславинскую
  • +18
Отзыв от: Виталий
23 июня 2012 16:56 #
Не имейте с этим "банком" никаких дел - сохраните деньги и нервы. Долги по давно закрытым карточкам - их конек. А еще рассылка несуществующих судебных решений.
  • +12
Отзыв от: ПриватБанк
19 июня 2012 14:19 #
Уважаемая nadegda, если у Вас возникли трудности в обслуживании, уточните, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
  • +13
Отзыв от: nadegda
19 июня 2012 11:54 #
Если вы прожили какую-то часть своей жизни и у вас не было никаких серьезных проблем, то свяжитесь с Приватбанком и они у вас появятся. Если не сразу, то через некоторое время. Это я вам говорю как клиент банка. Это банк, котрый дурит народ на каждом шагу, особенно по депозитам. особенно пенсионеров, которые еще привыкли хранить деньги в банке и доверять. Это не тот банк с каким можно иметь дело. Люди, не связывайтесь.
  • +20
Отзыв от: Вид
18 июня 2012 21:00 #
Сможет ли ваш банк оказать помощь в возврате денег. Вступили в МММ, перечислели деньги на счет десятника, счет в вашем банке.
  • +16
Отзыв от: ПриватБанк
18 июня 2012 11:33 #
Уважаемый Александр, для оформления карты ПриватБанка Вам достаточно будет обратиться в любое удобное отделение банка. Являясь клиентом ПриватБанка, Вы можете самостоятельно проводить платежи с помощью интернет-банкинга Приват 24 и терминалов самообслуживания.С адресами терминалов Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bass/cityes.ssc С уважением, ПриватБанк.
  • +22
Отзыв от: Александр
16 июня 2012 22:34 #
Здравствуйте уважаемая администрация. Хочу стать клиентом вашего банка как физлицо. Подскажите пожалуйста в каких отделениях на оболони есть терминалы по которым можно перечислять деньги за проектом Танки онлайн. И еще просьба уточнить как быстро они будут поступать адресату.
  • +12
Отзыв от: Hunter
11 июня 2012 17:38 #
Для получения перевода в пункте обслуживания, совершите следующее:
Шаг 1.Узнайте у отправителя код перевода.
Шаг 2.Придите в пункт обслуживания PrivatMoney.
Шаг 3.Назовите имя и фамилию отправителя, сумму отправления и контрольный номер, который Вам назвал отправитель.
Шаг 4.Если Вы получаете международный перевод, заполните бланк. Если перевод по Украине, то смело пропускайте этот шаг.
Шаг 5.Предъявите кассиру паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Шаг 6.Получите Ваши деньги на карту (или, по желанию, наличные для международного перевода).

Это на офсайте у вас стоит про карточки ничего не сказано. Как это вы объясните? Только не говорите что не успели обновить информацию. Там люди за это деньги получают чтобы обновлять сайт.
Немцы тоже никогда не писали "уничтожить" "ликвидировать" "убить". Они писали в отчетах - "применить особое обращение".
  • +27
Отзыв от: ПриватБанк
11 июня 2012 17:27 #
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты для проверки информации и обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк.
  • +2
Отзыв от: Hunter
11 июня 2012 17:22 #
О какой безопасности идет речь? Я сам о себе позабочусь если что. Вы не ответили на вопрос, почему вы навязываете карты? Почему вы нарушаете конституцию Украины? Или конституция страны для вас пустое место? Почему после ваших карт, к людям звонят и тербуют с них несуразные суммы аргументируя это тем, что на карте осталось 48 копеек 5 лет назад непогашенных и теперь 3000 долг? Это не единичные случаи. Более того, если я не хочу пользоваться картой почему вы заставляете ее брать?
  • +10
Отзыв от: ПриватБанк
11 июня 2012 17:11 #
Уважаемый Hunter, с 15.05.12г. переводы PrivatMoney выплачиваются на карту ПриватБанка. Данное условие введено для повышения безопасности клиентов и улучшения качества обслуживания. Теперь для получения перевода необходимо иметь контрольный номер и карту.
С уважением, ПриватБанк.
  • -9
Отзыв от: неважно
11 июня 2012 17:00 #
постоянно наяривают с банка якобы по поводу того, что моя бывшая сотрудница с работы оставила мой номер и взяла кредит. уже сто лет не вижу её и не знаю как с ней связаться, а им не доходит по хорошему,все равно через некоторое время звонят и опять вопросы по новой!бред
  • +12
Отзыв от: Hunter
11 июня 2012 16:53 #
Сегодня не смог получить перевод по Украине по системе ПриватМани. Отказались выплатить мне 2000 гривен, аргументируя это тем, что у меня нет карты приват банка. Карта мне не нужна 100 лет. Нарушения прав потребителя, нарушения закона о банках Украины налицо. Обратился к юристу, но понял что дело выиграть то можно 100% но процедура дорогая и долговременная. Чем Вы можете объяснить навязывание кредитных карт населению насильно?
  • +17
Отзыв от: ПриватБанк
11 июня 2012 10:41 #
Уважаемая ivushka1988,прием и выплата переводов Money Gram осуществляется во всех отделениях ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк.
  • -1
Отзыв от: ivushka1988
09 июня 2012 18:30 #
Скажите,пож-ста,мне нужен филиал Приват Банка с MonеyGram переводами,на ул.Воровского или самый близкий от
ул.Воровского 36,побыстрее ?
  • -2
Отзыв от: ПриватБанк
08 июня 2012 15:24 #
Уважаемая I.m, для проверки предоставленной Вами информации, уточните, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.
  • -4
Отзыв от: l.m
08 июня 2012 12:32 #
здравствуйте, в течении 2 лет мне приходят письма с колекторной компании с разных регионов страны о том что у меня задолжность по кредиту. кредит в привате я не брала, что за безобразие? как мне с этим разобратся? куда обращатся? дозвонится вам не могу
  • +22
Отзыв от: ПриватБанк
07 июня 2012 14:17 #
Уважаемая ***, для проверки предоставленной Вами информации уточните, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.
  • +6
Отзыв от: ***
07 июня 2012 13:18 #
Добрый день! Скажите. почему я должна платить за замену зарплатной карточки 25 грн? Где это написано?В какой срок изготавливается карточка?Если карточка просрочена как можно получить деньги? Это не банк, ужас один. Никто, ничего не знает. Консультации получить нельзя.
  • +3
Отзыв от: ПриватБанк
07 июня 2012 11:10 #
Уважаемая XZ, для проверки предоставленной Вами информации уточните, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк
  • -1
Отзыв от: XZ
06 июня 2012 16:16 #
Добрый день.
Ужасный ужас. Дважды за день был просто раздавлен наплевательским отношением к клиенту. Первый раз в отделении на ул. Героев Сталинграда, 19а. Выстояв в очереди 30 мин. в душном помещении услышал отказ в связи с тем что нет паспорта. Необходимо было перевести в Россию 1000$. Наличие прав не повлияло на ситуацию. Второй отказ но уже с паспортом получил через 1 час по адресу Прорезная 10. Отстояв в очереди минут 15 я узнал от кассира что система НЕ РАБОТАЕТ с утра. Вот так я прожил сегодня 2 часа с ПриватБанком )))
  • -6
Отзыв от: ПриватБанк
31 мая 2012 14:01 #
Уважаемая Lena, регламент зачисления межбанковского платежа три операционных дня. С уважением,ПриватБанк
  • +18
Отзыв от: Lena
31 мая 2012 13:12 #
Вечером сделала перечисление с Приват24 на счет банка Аваль. Когда получатель увидит деньги?
  • +9
Отзыв от: Lucy
27 мая 2012 23:41 #
Неправда. Фотографирование в кассе - это НЕ СТАНДАРТНАЯ практика и в других банках такого безобразия нет. К тому же, я просила не рассказывать мне сказки о моей безопасности. Да зачем вам МОЯ безопасность, если я даже не являюсь клиентом вашего банка?
Короче, мутная вы контора, а ваше дурацкое фотографирование сильно напрягает и настораживает людей. Я уже читала много подобных жалоб. Отпугиваете клиентов...

В общем, в следующий раз я уж точно пойду получать перевод в другое место. Где пока ещё не "фотографируют"...
  • +15
Отзыв от: ПриватБанк
27 мая 2012 15:36 #
Уважаемая Lucy, фото является обязательным пунктом для обеспечения безопасности клиента. Это стандартная практика, позволяющая максимально эффективно бороться с мошенничеством, а именно не допустить возможность несанкционированного использования средств. С уважением, ПриватБанк.
  • +32
Отзыв от: Ксюша
27 мая 2012 12:09 #
Я очень жалею что связалась с этим банком! Ничего не понятно,в договоре написано одно,а говорят совершенно другое!!!!!!!!!!!!!!!
  • +1
Отзыв от: Lucy
26 мая 2012 20:11 #
Вопрос к Приватбанку!
Я НЕ являюсь клиентом вашего банка, мне просто надо было получить денежный перевод по системе Money Gram...Я и раньше неоднократно получала такие переводы в вашем банке (как впрочем и в других тоже), но никогда и нигде меня не пытались ФОТОГРАФИРОВАТЬ! А сегодня пытались сфотографировать в Приватбанке, причем почему-то в КАССЕ, где выдают деньги, а не у оператора даже, где оформлялся перевод. На попытку кассирши сфотографировать меня, без предупреждения и без моего согласия, я дала свой категорический отказ. Что всё это значит?!? Что это за новая "разнарядка" такая?
Я вообще гражданка России, а не Украины, так зачем вам мое лицо? Я везде и всегда получала свой перевод без проблем, достаточно было только моего паспорта и номера перевода. Итак, мой вопрос: НА КАКОМ ОСНОВАНИИ И С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ МЕНЯ ПЫТАЛИСЬ СФОТОГРАФИРОВАТЬ? Я уверена, что это действие незаконно, тем более, что мне стали угрожать, что я не получу своих денег, если не дам согласия на фотоснимок. В итоге, деньги все равно дали и без фотоснимка, так к чему был весь этот цирк? И не надо, пожалуйста, мне рассказывать про мою, якобы, безопасность. Я в эти сказки не верю. С нетерпением жду ответа.
  • -4
Отзыв от: ПриватБанк
24 мая 2012 15:22 #
Уважаемая Cvetik, Ваша заявка принята в работу. О решении по заявке Вы будете уведомлены. С уважением, ПриватБанк.
  • +4
Отзыв от: Cvetik
24 мая 2012 12:52 #
Я звонила на гарячую линию, у меня приняли жалобу. Чуть позже мне позвонили с банка и попросили подойти к ним и написать письменное заявление. Написала. Сегодня позвонила узнать, мне сказали что ответ отправили на центральный банк так как они не видят своей вины а я не вижу своей!Мои контактные данные:Ястреб Светлана Николаевна. Г.Знаменка Кировоградская обл. тел.0668810601.
  • 0
Отзыв от: ПриватБанк
21 мая 2012 16:09 #
Уважаемая Ната, регламент зачисления денежных средств составляет 2 банковских дня. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 0800-500-003 либо в чат-онлайн на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк
  • -4
Отзыв от: ната
21 мая 2012 13:25 #
Вчера отправила человеку деньги на карточку приват банка через терминал,прошли сутки деньги не дошли,как долго ждать чтоб деньги пришли?
  • +10
Отзыв от: ПриватБанк
18 мая 2012 13:42 #
Уважаемая Лилие, для проверки информации по Вашему вопросу уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные.С уважением ПриватБанк.
  • +20
Отзыв от: лелие
18 мая 2012 09:17 #
Я очень не довольна, уже 10 дней не могу снять кредит с карточки, хотя задолженности нет, есть переплата. Звонила на горячую линию,Ходила в 2а отделения. они снимают какие-то лимиты- но толку нет. только "кормят завтраками-завтра снимите", денег так и не могу снять но и что можно говорить о банке???? Просто издевательство!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • +13
Отзыв от: ПриватБанк
15 мая 2012 17:33 #
Уважаемая Елена, позвонить в отделение банка Вы можете по номеру телефона 0800-507-247.
С уважением, ПриватБанк.
  • +23
Отзыв от: Елена
15 мая 2012 14:12 #
подскажите хоть один РЕАЛЬНЫЙ телефон приватбанка по пр. Победы 65. Из тех что есть ни один не отвечает уже в течении нескольких дней
  • +29
Отзыв от: ПриватБанк
14 мая 2012 13:06 #
Уважаемая Сvetik, для проверки информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные, а также адрес отделения, в которое Вы обращались.
С уважением, ПриватБанк.
  • +40
Отзыв от: Cvetik
13 мая 2012 07:43 #
В апреле через кассу я погашала кредит на другой банк. 10 мая мне позвонили с банка что у меня задолженность и в апреле никаких денег на их счёт не поступало. Обратилась в приват банк. Мне сначала сказали что это к кассиру, потом кассир на больничном и неизвесно когда выйдет. Другие не имеют права. Начальника нет и будет аж в понедельник!!Я позвонила в банк(которому перечисляла деньги) мне сказали что в феврале тоже платёж не поступал, и чтобы я проверила расчётный счёт получателя. Я просмотрела по чекам действительно кассир ввёл не правильно и в феврале и в апреле расчётный счёт. Как мне вернуть деньги вина и к кому обращаться в банке. Уже 3 дня хожу и со мной не хотят разговаривать!!!!
  • +1
Отзыв от: ПриватБанк
28 апреля 2012 15:43 #
Уважаемый клиент, на указанный Вами адрес электронной почты отправлено письмо с уточняющими вопросами.
С уважением, ПриватБанк.
  • +24
Отзыв от: danw
28 апреля 2012 10:37 #
Уважаемый Приватбанк, уточняю - danw#newmail.ru Надеюсь Вы, в курсе, что такое защита от спама, и почему я так указал свой e-mail
  • 0
Отзыв от: ПриватБанк
27 апреля 2012 12:33 #
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные или адрес электронной почты для связи с Вами и решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
  • +26
Отзыв от: danw
26 апреля 2012 23:36 #
Не приходит межбанковский перевод на карту Приватбанка ! Платеж был произведен 4 дня назад, из другого банка другого города, а денег до сих пор нет. Есть копия платежки, платежей было два с одними и теми же реквизитами. Один платеж дошел, второй нет ! Служба поддержки Приват24 отправляет с платежкой в отделение, *!!!* и говорит, что менеджеры отделения должны делать запрос в банк-отправитель платежа !! Менеджеры отделения *оно и понятно* в свою очередь, говорят, что ничем не могут помочь, и единственное, что могут сделать, это послать запрос в главный офис. А денег как не было, так и нет. Говорят - ждите. Что мне делать, как вернуть свои деньги ?? Если придется, подам в суд, я в безвыходной ситуации !!
  • +37
Отзыв от: ПриватБанк
13 апреля 2012 15:10 #
Уважаемый Andrey, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами и решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
  • +28
Отзыв от: Andrey
13 апреля 2012 12:56 #
Являюсь внуком 84 летней родной бабушки. Она инвалид 1- й группы, клиент Вашего банка. Человек с трудом передвигается на двух костылей. Обратился в 61 отделение Приватбанка, г. Киев, для получения бланка актуализации вклада сбербанка СССР. Дома заполнил анкету и занес в банк, работники банка не прочитав анкеты, начали гонять меня от стола к столу, задавая один вопрос : "Что это такое?". Плюнул и ушел.
  • +38
Отзыв от: ПриватБанк
05 апреля 2012 16:23 #
Уважаемый клиент, с Вами связался сотрудник банка и предоставил консультацию по Вашему вопросу. Позвонить в отделение Вы можете по номеру телефона 0800-507-247.
С уважением, ПриватБанк.
  • +28
Отзыв от: nkrava
05 апреля 2012 14:01 #
06.04.2012 заканчивается депозит в отделении №30 г. Киев Дозвонится немогу. Мой контактный телефон 067 232-55-26 Кравчук Н. В. Прошу помочь дозвонится в отделение банка.
  • +87
Отзыв от: ПриватБанк
04 апреля 2012 17:05 #
Уважаемый клиент,если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк
  • +20
Отзыв от: ОЬОГРО
03 апреля 2012 14:05 #
уважаемые не связуйтесь с етим банком потом проблем куча
  • +1
Отзыв от: ПриватБанк
30 марта 2012 16:12 #
Уважаемый Игорь,пин-код знает только владелец карты, в случае утери оформляется новая карта. С уважением, ПриватБанк
  • +37
Отзыв от: ПриватБанк
30 марта 2012 16:07 #
Уважаемая Яна, рекомендуем Вам обратиться к получателю для возможности возврата платежа. С уважением, ПриватБанк
  • +51
Отзыв от: игорь
29 марта 2012 18:05 #
Я клиент вашего банка. Забыл код своей кридитки. Где могу его узнать ?
  • +33
Отзыв от: Яна
29 марта 2012 17:29 #
Добрый день.Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.22.03.2012 года,я перечислила определённую сумму на неправельные реквизиты с отделения Вашего банка,которое находится на Шелковичной,42-44.Как мне их вернуть,чтобы оплатить на правельные реквизиты?.Заранее благодарна,Яна.
  • +35
Отзыв от: ПриватБанк
27 марта 2012 14:00 #
Уважаемая Наталия, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.
  • +49
Отзыв от: наталия
23 марта 2012 20:12 #
помогите подать в суд на приват банк, за оскобление и издевательство сотрудниками приватбанка что на м. Петровка. и за дезинформацию и унижение .
  • +30
Отзыв от: ПриватБанк
15 марта 2012 17:06 #
Уважаемая Татьяна, для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
  • +36
Отзыв от: ПриватБанк
15 марта 2012 16:58 #
Уважаемый olegin, уточните пожалуйста Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами и решения Вашего вопроса. С уважением, ПриватБанк
  • +38
Отзыв от: татьяна
13 марта 2012 12:17 #
я оплатила услуги "волякабель" 07,12,2011г в киоске привапбанка на ул. Пулююя. Реквизиты оказались не точными (по старой квитанции взяты), платеж не пришел, киоск закрылся, обращалась в другие отделения, выстаивая очереди, но не везде могут заниматься этим вопросом.Оказывается киоск был от печерского филлиала и отделение должно быть печерского филлиала.Обратилась в отделение на Воздухофлотском 50/2, опять выстояла очередь, у меня взяли ксерокопию платежа, обещали разобраться и связаться со мной. Никто не позвонил, опять стою в очереди, опять делают ксерокопию квитанции, кассир Катя на этот раз дает свой номер телефона. Созваниваюсь с ней, все нормально, платеж поступил на предприятие 20,01,12, готова распечатать квитанцию. Квитанция мне очень нужна, так как деньги на счет мне не пришли и нужно ехать на "волякабель" выяснять куда девались 165грн. Прихожу взять квитанцию, но оказывается нужно было заранее по телефону предупредить. что я прийду- это очень долго, нужно делать запрос. Зачем стояла в очереди? Наверное легче подарить эти деньги приватбанку, мне дешевле будет - не тратиться на звонки, сэкономить время. Договорились что Катя перешлет мне квитанцию по электронной почте. С тех пор я еще несколько раз звонила, просила выполнить обещанное, но теперь даже трубку не берет симпатичная Катя. У этой истории может быть счастливый конец? Так хочется верить в справедливость!
  • +16
Отзыв от: olegin
12 марта 2012 19:25 #
Уже неделю не приходят отправленные мне деньги по терминалу.Сотрудники говорят,что был сбой,но перевод средств видят.А как и когда их я смогу реально получить-не знают.Говорят,ждите инкассацию.А разве это проблемы клиента банка? Это просто несерьезно.
  • +22
Отзыв от: ПриватБанк.
11 марта 2012 17:39 #
Уважаемая Анна!
Рекомендуем Вам воспользоваться системой Приват24, с ее помощью Вы можете:
- Получить остатки и выписки в режиме реального времени по картам/счетам;
- Пополнить мобильные телефоны всех украинских операторов мгновенно и без комиссии;
- Осуществить перевод между своими счетами, на карту ПриватБанка, по Украине, на карту Visa любого банка мира;
- Заплатить за коммунальные услуги, услуги связи и т.д.
Подробней ознакомиться с системой Вы можете перейдя по ссылке http://privatbank.ua/html/5_8_1_2r.html
Для регистрации в системе Вам необходимо заполнить форму https://privat24.privatbank.ua/p24/accountorder?oper=prp
С уважением, ПриватБанк.
  • +23
Отзыв от: ПриватБанк.
11 марта 2012 17:36 #
Уважаемый Анатолий!
В г.Киеве 10.03.12 будут работать отделения ПриватБанка по адресам: пр-т Генерала Ватутина, 2Т, ул.Гната Юры, 7, ул.Героев Днепра, 41-43, ул.Декабристов, 3, бул.Дружбы Народов, 42, ул.Баггаутовская, 17/21, пр-т Бажана, 4, Кольцевая дорога, 1В, "МЕТРО"-Теремки, пр-т Московский, 20-б, пр-т Московский, 23-a. В данных отделениях Вы сможете получить перевод.
С уважением, ПриватБанк.
  • +24
Отзыв от: ПриватБанк.
11 марта 2012 17:34 #
Уважаемая елена!
Вы можете обратиться в Ваше обслуживающее отделение ПриватБанка с картой для получения Ваших депозитных средств.
С уважением, ПриватБанк.
  • +16
Отзыв от: Анна
10 марта 2012 23:28 #
Приват на Приймаченко,8 работает по очень милому графику с 9 до 18, с перерывом на обед, суббота и воскресение они выходные, отделене на Кудри закрыли на ремонт. Если я работаю с 9 до 18 и мой обед совпадает с их обедом, что делать? Почему в районе Дружбы Народов нет Привата с рабочей субботой?
  • +24
Отзыв от: Зоя
10 марта 2012 21:59 #
9.03.12г. Хотела зайти в Приват банк по адресу ул. Б. Хмельницкого, 84, но на двери была табличка 9.03.12г. банк не работает, работает 10.03.12г. с 9-00 до 16-00. Пришла 10.03.12г в 13-10 - банк закрыт и никаких табличек. Зачем писать что работаете, если банк закрыт? На м.Поздняки Приват банк работал все выходные в дежурном режиме.
  • +26
Отзыв от: Анатолий
07 марта 2012 20:40 #
где в Киеве(в каком отделении) можно пополнить карточку 08.03.2012??
  • +20
Отзыв от: елена
05 марта 2012 16:56 #
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ УТЕРЯН ДЕПОЗИТНЫЙ ДОГОВОР А СЕГОДНЯ НУЖНО СНИМАТЬ ДЕНЬГИ
  • +45
Отзыв от: ПриватБанк
18 февраля 2012 16:30 #
Уважаемый zukero!
Банк приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Для решения Вашего вопроса необходимо больше данных, уточните, пожалуйста, ссылку, на которой размещена недостоверная информация. Информация будет проверена и приняты соответствующие меры.
С уважением, ПриватБанк.
  • +31
Отзыв от: zukero
16 февраля 2012 16:21 #
Сверяйте правильность информации, которую размещаете!!
Ближайшее отделение проиватбанка возле метро Харьковская не на Ахматовой.
Возьмите поработайте, проверьте и не дезинформируйте людей еоторые к вам обращаются.
Короче не умеете блин работать не беритесь. сделайте сайт со сказками там не нужна достоверность.
Из за вас направил человека в другое место!!!
Вы ДЕЛИТАНЕТЫ!!!!!
  • +42
Отзыв от: ПриватБанк
12 декабря 2011 18:02 #
Уважаемый Клиент банка, для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес эл.почты: hotline@privatbank.ua. Укажите Ваши Ф.И.О, контактный номер телефона, а также адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы обязателньно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением,ПриватБанк
  • +20
Отзыв от: клиент банка
12 декабря 2011 17:08 #
Так как все таки связаться с начальником отделения Приват банка????тем более на м Лыбидской отделения нет!!!очень хочется с руководством пообщаться!!
  • +16
Отзыв от: Iiscazima
09 декабря 2011 23:25 #
Да, согласна с многими кто пользовался Приватом. Я клиентка банка 10 лет. И так как я контролирую все продвижения то приключений на мою долю выпало меньше. И с карточками были проблемы и с кредитками и с зарплатной. Когда банкомат глотает карту советую либо перезвонить на горячую линию, либо рысью в ближайшие отделение и блокировать карту. Запомните вам не откажут в снятии денег с карты если вы будете обращаться не только к оператору но и завотделением. Скандалы и выяснение отношений с требованием связаться с руководством никто не любит и реагируют иначе. Кроме этого у вас под рукой должен быть паспорт и номер горячий линии. Приват относиться к тем банкам в которые без паспорта и телефона ходить не рекомендуется а номер горячий линии надо знать как как самый необходимый пока вы клиент банка. Я все вопросы спорные вопросы решала и решаю через завотделением или представителей вышестоящих. Я работаю в школе и зарплатную карточку выдали обязаловкой. Когда у меня банкомат съел карточку я пошла в отделение благо я была не далеко мне сказали что через неделю мне смогут ее вернуть , но я потребовала через программу по паспорту выдать деньги все которые были на карте и после этого заблокировав временно карту, спокойно ушла домой. Мой вам совет, если вы снимаете деньги старайтесь снимать их в отделениях можно по банкомату. По поводу кредита тоже опыт есть четко следите за платежками старайтесь рассчитаться до 25 текущего месяца и если не получается внесите хотя бы половина суммы чтобы не было штрафных санкций.
  • +47
Отзыв от: ПриватБанк
08 декабря 2011 17:26 #
Уважаемая Саша, для решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться в обслуживающее отделение банка к кредитному эксперту.
С уважением, ПриватБанк
  • +25
Отзыв от: Саша
08 декабря 2011 15:43 #
Сегодня реально дождаться ответа?
  • +28
Отзыв от: Саша
08 декабря 2011 15:29 #
Дорогой Приват банк. Дайте пожалуйста мне время закрыть Ваш дурной кредит, возникший по кредитной карте. В связи с возникшими семейныи обстоятельствами не было возможности это сделать раньше. У меня ребёнок и мать болеет, а Ваши сотрудники звонят и пишут мне с угрозами. Обещают, что вечером приедет группа исполнителей описывать и забирать мебель из дома. Неужели нельзя дождаться денег в течении месяца. Вопрос к банку: те письма которые приходят с угрозами несут реальную юридическую силу? Возможен ли суд без моего присутствия о котором меня уведомили через три месяца на бланке без печатей и подписей и имён руководителей. Возможен ли суд в Днепропетровске если я прописана в Киеве. Я конечно очень сожалею что с Вами связалась. И прошу дать мне срок для закрытия кредита. Напишите мне контактный телефон и адресс нормального вашего сотрудника, с которым я смогу найти выход из сложившийся ситуации без угроз и давления. Моя старая мебель Вам мало чем поможет, а нам прийдётся спать на полу. Давайте я просто закрою накопившийся текущий долг в течение месяца и по возможности быстро избавлюсь от общего долга по карте. обещаю сделать это в максимально короткие сроки. С человеком, который мне звонит у меня не получилось общение, поскольку я сегодня, как он хотел нужную сумму не найду.Напишите к кому я могу обратится и если можно ответьте побыстрей (я Вас боюсь, как в фильмах про реалии девяностых годов).
  • +8
Отзыв от: женя
02 декабря 2011 13:56 #
Раз есть отзыв от привата, то напишу подробней о своем вопросе.
Предыстория. Года 2 назад(другими словами давно) мне нужно было с Украины расчитаться за отель в Словакии. Мне объяснили что для это го нужно открыть особую карточку которую можно открыть только в центральном офисе. Карточку я открыл, но потом мне опять нужно было ехать в центральный офис что бы бросить на нее деньги. Я это мог сделать только там. Кстати могли бы и сразу тогда об этом предупредить. Но это уже инициатива от работника банка, а это уже слишком.
И так, по прошествию долгого периода времени захотел я через amazon.com сделать покупку, и стал вопрос оплаты. Я вспомнил что у меня есть какая то особенная карточка, по этому я пришел в отделение спросить две вещи. Смогу ли я ней расчитаться и могу ли я в указаном филиале бросить на нее долары. Ушел фактически ни с чем. Так как о том смогу ли я расплатиться через интернет я вроде так и не спросил(еще бы, если с тобой так общаются).
Вечером я дозвонился в кол центр привата и оператор сказала мне что для расчета через интернет она не годится.
И так. В филиале было 3 клерка и кроме меня еще один клиент. Который сидел в сторонке на стульчике. На меня было обращенно внимание всех троих клерков и не один не захотел конкретно со мной работать. По сему на спешку и загрузку клерки не съедут.
Первый клерк зачем то послала меня к терминалу что бы узнать на какую валюту карточка. Как я выяснил с помощью терминала я этого сделать не мог. Мне об этом сказал второй клерк который сидел ближе к терминалу. Правда он порекомендовал что это можно сделать попробова положить на карточку деньги и если терминал примет деньги значит она долоровая. :). Я вообще не понял зачем меня послали к терминалу проверять валюту, также я не собирался в этот момент ничего на эту карточку ложить. Все это с эмоциями и в стиле что как это сделать, знают даже наши тараканы, а вам в сотый раз надо повторять. Кто то с клерков сказал что "у нас самообслуживание" .
Я себя чувствовал мячом который футболят на право и налево. Ладно это вы и на секюрном видео сможете сами увидеть если действительно захотите разбираться.
спасибо.
  • +31
Отзыв от: ПриватБанк
01 декабря 2011 16:32 #
Уважаемый женя,банк приносит извинения за доставленные неудобства.По вашему обращению будет инициировано служебное разбирательство.
С уважением, ПриватБанк
  • +35
Отзыв от: женя
01 декабря 2011 11:31 #
Хочу уточнить свой филиал. Адрес: пр-т П. Григоренко, 43. Был у них ровно в 9-00 сегодня. Разговор наверняка записан на камеры. Я их там просил не говорить ко мне с притензиями и говорить на пол тона ниже
  • +20
Отзыв от: Случайный клиент
01 декабря 2011 11:20 #
Не удивлена, что все отзывы негативные.
Действительно, персонал НЕПРИЯТНЫЙ!!!
Пришлось оплатить счет на Гоголевской, жаль , что это можно было сделать только в этом банке...
  • +22
Отзыв от: ПриватБанк
30 ноября 2011 17:35 #
Уважаемая Светка, уточните Ваши контактные данные для обратной связи с Вами и решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
  • +30
Отзыв от: Светка
30 ноября 2011 13:13 #
Дурацкий банк, с зарплатной карточки пропала часть сумы, а выяснить это оказалось просто невозможно, номера все в банках постоянно в отключках, а если дозвонился не можешь получить четкий ответ. Короче! Крадут они!
  • +33
Отзыв от: Ксана
24 ноября 2011 22:35 #
Пользуюсь Приватом недавно и прочитав отзывы очень обрадовалась что бываю в отделениях не часто. Приват24 пока проблем не доставлял.
Сейчас поменяла место работы и не могу найти терминал банка недалеко от работы
Вопрос к руководству: Неужели так сложно для удобства клиентов рассортировать список отделений не по вашим филиалам, а по районам города? Указать какое метро рядом?
Мне, честно говоря, все равно какое именно отделение и какого филиала посетить, но мне надо найти это отделение. У вас на сайте это невозможно
  • +38
Отзыв от: ПриватБанк
22 ноября 2011 16:38 #
Уважаемый goа, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.
  • +26
Отзыв от: goa
22 ноября 2011 13:52 #
Заходишь в банк и сразу куча проблем это какой-то ужас...
Банк полный отстой, сотрудники быкуют, кошмар...
  • +33
Отзыв от: гудя
16 ноября 2011 19:56 #
Для соблюдения безопасности, необходим паспорт (и все данные которые в нем есть) , идент. код и номер перевода. В любом банке, кроме вашего, этого было бы достаточно. Любую другую личну информация клвы не имеете права требовать по закону. Только с согласия самого клиента. Тем более я не собираюсь быть вашим клиентом или создавать счет в вашем банке. В последнем случае возможно вы бы и могли узнать большею Но я пришел первый и последний раз к вам, как случайный человек, а не как клиент. Так что рекомендую пересмотреть свой чрезмерно навязчивый сервис..
Почитайте выше, что о вас говорят люди...
  • +62
Отзыв от: ПриватБанк
16 ноября 2011 18:05 #
Уважаемый Гудя,данная процедура необходима для соблюдения мер безопасности. С уважением, ПриватБанк.
  • +35
Отзыв от: Гудя
16 ноября 2011 17:21 #
это просто капец.. прислали из россии перевод.. мало того что незаконно собирают личную информ-ю (обязательное заполнение анкеты с обязательным указанием номера телефона!!) но еще и фотографируют... они б еще анализ ДНК делали, *ляди. Простоял 2 очереди мин 45 чтобы получит свои каких-то 280 баксов.. Просто капец!! Народ, не связывайтесь с этими козлами..
  • +43
Отзыв от: ПриватБанк
16 ноября 2011 13:34 #
Уважаемая Ирина, банк приносит извинения за доставленные неудобства. Данный сотрудик был уволен из банка. Спасибо за обращение.
С уважением,ПриватБанк
  • +32
Отзыв от: Ирина
11 ноября 2011 14:47 #
Только что посетила отделение банка №80 на Вернадского в г.Киеве. Я в шоке, мне стало дурно. Есть в отделении обеденный перерыв, пришла через пять мин. после открытия. Описываю: есть клиенты, сотрудники работают, стоит запах хлорки-это моет уборщица полы. При этом обмывает ноги клиентов, самих же работников. Ее внешний вид-жесть, полной комплекции, одета чуть ли не в нижнее белье, лосины с дырками, белье наружу. Нет, я нормальная, ее не рассматривала, достаточно было одного взгляда. Подошла к зав.отделением и спросила ее о том, что нормально вот это все? По ее ответу и недоуменному взгляду поняла, что нормально. Я в шоке. Вот захотелось бы услышать мнение кого-то из руководства.
  • +33
Отзыв от: маша
20 октября 2011 19:31 #
обманщики, вымагатели,вместо одного товара подставляют другой с невинной мордой овечки.Жуть!!!!!!!
  • +12
Отзыв от: Андрей
24 сентября 2011 15:04 #
Наверное самый обдираловский банк Украины. Для того,что бы снять СВОИ деньги,которые не выдаёт банкомат,в кассе с тебя же ещё за это берут 5гривен.Ни денег жалко,а почему народ должен кормить этот банк, отдавая свои деньги ни за что ? Ребята,держитесь подальше от этого банка.
  • +61
Отзыв от: Любовь
15 июля 2011 00:22 #
у меня нет проблем с банком... все всегда вовремя и без проблем.
Но.... возникла сегодня проблемка... открывала блиц карту на свое ЧП, еще в августе 2010 года!!!!!! мне надо была гривневый счет, пришлось еще доплачивать 150 гр. и открывать долларовый (в гривне не откроют, пока нет долларового- обдираловка). Так сегодня 15 июля а мне эти два счета до сих пор не активировали!!!!!!!! И мало того мне теперь надо срочно закрывать ЧП (чтоб получать детские), а я не могу... пока не закрою эти карты... и мне надо теперь заплатить за низ 240 гр. где такие деньги брать? Если я сижу на детские в 130 гр. в месяц? (если бы не было этой проблеммы - получала бы 960гр., хоть как то прожить можно). вообщем.. отнекиваются... незнаю что и делать... загнали в тупик... им заплатили 250 гр. за открытие, а сервиса так и не получила.что можно было делать целый год?
  • +51
Отзыв от: Nata
07 июня 2011 12:49 #
Спасибо за информацию. А кто знает, какой банк неплохой в Киеве. Где можно взять карточку на продукты.
  • +61
Отзыв от: Serg
26 мая 2011 15:32 #
Чего вы раскричались,банк неплохой , вон в Израиле самую старую синагогу отстроил за ваш счет.Теперь в Днепропетровске самую большую в мире строит ,а вы говорите...
  • +41
Отзыв от: serik
21 мая 2011 10:47 #
это не банк а черт знает что не могу снять деньги у же даже заказал в отделении банка жду ответа вторую неделю а сумма просто смешная 1600 ЕВРО
  • +27
Отзыв от: Client
28 апреля 2011 13:14 #
Ни один телефон с сайта не работает!!! Платежи путают, кредитки навязывают! Давайте объявим им бойкот и будем пользоваться другим банком (ПроКредит например - оччччень даже молодцы!) - пусть эти учатся обращаться с клиентами.
  • +39
Отзыв от: SV
25 марта 2011 12:59 #
дозвониться не реально,все номера изменены.....
  • +27
Отзыв от: уважна
01 марта 2011 10:51 #
очень не довольна работой девочки-кассира-филиала на Теремках 2
кстати.."Даже в самой "захудалой лавке" есть книга отзывов и пожеланий- в народе "жалобная книга"."В этом отделении ее нет!!!Почему?думаю стоит повесить-там масса недовольных посетителей!!!Думайте о своих клиентах!
  • +28
Отзыв от: snake
23 февраля 2011 15:03 #
Спасибо за информацию об этом банке. Хотел открыть там карточку. Теперь буду обходить его стороной. Был выбор ... приват или Аваль. Еще раз всем спасибо!!!! Уберегли от ошибки.
  • +47
Отзыв от: Провинциалка
28 января 2011 15:15 #
Я живу в маленьком городке Украины в Донецкой области. Раньше население нашего города обслуживали филиалы четырёх банков: "ощад", "приват", "проминвест" и "донгор". А в микрорайоне, где я живу, находилось только одно отделение - "проминвест". Но, как-то получилось, что "проминвест" вообще свернул свою деятельность в нашем городе. Я, как и многие жители микрорайона, подумала, что самое правильное: это перевести свою пенсию в "приват". Мало того: я и мужа "уговорила"...
14 декабря мы с мужем (с документами) приехали в городское отделение "приватбанка" г. Зугрэс. Документы у нас приняли, открыли нам пенсионные счета, выдали нам справки для пенсионного фонда(по моей просьбе - я сама переводила пенсию из банка в банк). Тогда мне не понравилось, что меня сфотографировали(при оформлении документов) ВЭБ-камерой. Объяснили, что это такое правило.
12 января срочно потребовались деньги в больницу, я поехала в "приват" получить пенсию, которую я ОБЫЧНО получаю 11 числа. Перед этим несколько раз звонила в отделение чтобы узнать готова ли карточка, и каждый раз слышала ответ: "Нет." В этот день(а уже прошёл почти месяц) карточка была готова, но не готовы ни договор, ни ПИН-код. А проще их не нашли. Объяснили, что ещё не прислали... Зав. отделением "пошла" мне навстречу: оформила ордер, пообещала, что я получу деньги без очереди, "предложила" мне дополнительную карточку "копилка"и т.д.... И снова меня(теперь уже зав.отделением) фотографирует на ВЭБ-камеру. Возмущаюсь. Успокаивает. Говорит, что это для того, чтобы я смогла снять деньги в кассе при случае отсутствия паспорта. Спрашиваю мол, что это реально узнать меня летом без шубы и шапки при помощи снимка с ВЭБ-камеры? Зав.отд. пожимает плечами, но дело своё делает. Иду к кассе. Стоит ОГРОМНАЯ толпа(конец очереди на улице). Бабуля стоит первая у окошка - стоит с 8-00 утра(в тот момент на часах было 14-45). Суммы наличных на мою пенсию в кассе не оказалось - предложили подождать немного... прошло 15 минут. Я вернулась в кабинет к заведующей и сказала, что я не могу ждать(мне необходимо было ехать в больницу), а в кассе денег нет. Она спокойно достаёт из сейфа небольшую пачечку денег и, со словами:"Сейчас получите", идёт в кассу. Заходит, закрывается окошечко кассы и... 20 минут оно закрыто... Когда люди начали громко возмущаться, в щель(под окошечком) выползла бумажка с текстом: "технический перерыв - 20 минут". Я постучала в окошечко и потребовала вернуть мне мои документы, так как ждать я больше не могла. Из-за окошечка прозвучала успокаивающая речь:"Я считаю деньги..." Естественно пришлось ждать ещё минут пять... Открывается окошечко кассы и кассир называет мою фамилию. Подхожу. Снова появляется ВЭБ-камера - теперь уже кассир меня фотографирует. Начинаю возмущаться. На меня начинают орать другие работники этого отделения, что мол вы женщина возмущаетесь! Все молчат, а вы орёте!
Я просто в шоке. Я не хочу чтобы меня фотографироывли без причины. Я не знаю куда попадут мои снимки. И вообще это не нормально. Ощущение такое как будто ты в чём-то провинился и тебе до того не доверяют... Я удивляюсь почему не берут, в таком случае, отпечатки пальцев... А ВДРУГ?!!!
13 января я перевела свою пенсию в другой банк. А мужу моему до сих пор нет карточки - не готова(сегодня был в банке). ПИН-код пришёл, а карточки нет. Вот такая моя история отношений с "приватом".
Хуже банка я ещё не видела...
  • +51
Отзыв от: айрин
28 января 2011 14:52 #
Я живу в маленьком городке Украины в Донецкой области. Раньше население нашего города обслуживали филиалы четырёх банков: "ощад", "приват", "проминвест" и "донгор". А в микрорайоне, где я живу, находилось только одно отделение - "проминвест". Но, как-то получилось, что "проминвест" вообще свернул свою деятельность в нашем городе. Я, как и все жители микрорайона, подумала, что самое правильное: это перевести свою пенсию в "приват". Мало того: я и мужа "уговорила"...
14 декабря мы с мужем с документами приехали в городское отделение "приватбанка" г. Зугрэс. Документы у нас приняли, выдали нам справки для пенсионного фонда(по моей просьбе - я сама переводила пенсию из банка в банк). Тогда мне не понравилось, что меня сфотографировали(при оформлении документов) ВЭБ-камерой. Объяснили, что это такое правило. 12 января срочно потребовались деньги в больницу, я поехала в "приват" получить пенсию, которую я ОБЫЧНО получаю 11 числа. Перед этим несколько раз звонила в отделение чтобы узнать готова ли карточка - нет!!! В этот день(а прош) уже карточка была готова, но не готовы ни договор, ни ПИН-код. Зав. отделением "пошла" мне навстречу: оформила ордер, пообещала, что я получу деньги без очереди, "предложила" мне дополнительную карточку "копилка"и т.д.... И снова меня(теперь уже зав.отделением) фотографирует на ВЭБ-камеру. Возмущаюсь. Успокаивает. Говорит, что это для того, чтобы я смогла снять деньги в кассе при случае отсутствия паспорта. Спрашиваю мол, что это реально узнать меня летом без шубы и шапки при помощи снимка с ВЭБ-камеры? Зав.отд. пожимает плечами, но дело своё делает. Иду к кассе. Стоит ОГРОМНАЯ толпа(конец очереди на улице). Бабуля стоит первая у окошка - стоит с 8-00 утра(в тот момент на часах было 14-45). Суммы наличных на мою пенсию в кассе не оказалось - предложили подождать немного... прошло 20 минут. Я вернулась в кабинет к заведующей и сказала, что я не могу ждать(мне необходимо было ехать в больницу), а в кассе денег нет. Она спокойно достаёт из сейфа небольшую пачечку денег и, со словами:"Сейчас получите", идёт в кассу. Заходит, закрывается окошечко кассы и... 20 минут оно закрыто... Когда люди начали громко возмущаться, в щель под окошечком выползла бумажка с текстом: "технический перерыв - 20 минут". Я постучала в окошечко и потребовала вернуть мне мои документы, так как ждать я больше не могла. Из-за окошечка прозвучала успокаивающая речь:"Я считаю деньги..." Естественно пришлось ждать ещё минут пять... Открывается окошечко кассы и кассир называет мою фамилию. Подхожу. Снова появляется ВЭБ-камера - теперь уже кассир меня фотографирует. Начинаю возмущаться. На меня начинают орать другие работники этого отделения, что мол вы женщина возмущаетесь! Все молчат, а вы орёте!
Я просто в шоке. Я не хочу чтобы меня фотографироывли без причины. Я не знаю куда могут попасть мои снимки. И вообще это не нормально. 13 января я перевела свою пенсию в другой банк. А мужу моему до сих пор нет карточки - не готова(сегодня был в банке). ПИН-код пришёл, а карточки нет. Вот такая моя история отношений с "приватом"
  • +45
Отзыв от: айрин
28 января 2011 14:52 #
Я живу в маленьком городке Украины в Донецкой области. Раньше население нашего города обслуживали филиалы четырёх банков: "ощад", "приват", "проминвест" и "донгор". А в микрорайоне, где я живу, находилось только одно отделение - "проминвест". Но, как-то получилось, что "проминвест" вообще свернул свою деятельность в нашем городе. Я, как и все жители микрорайона, подумала, что самое правильное: это перевести свою пенсию в "приват". Мало того: я и мужа "уговорила"...
14 декабря мы с мужем с документами приехали в городское отделение "приватбанка" г. Зугрэс. Документы у нас приняли, выдали нам справки для пенсионного фонда(по моей просьбе - я сама переводила пенсию из банка в банк). Тогда мне не понравилось, что меня сфотографировали(при оформлении документов) ВЭБ-камерой. Объяснили, что это такое правило. 12 января срочно потребовались деньги в больницу, я поехала в "приват" получить пенсию, которую я ОБЫЧНО получаю 11 числа. Перед этим несколько раз звонила в отделение чтобы узнать готова ли карточка - нет!!! В этот день(а прош) уже карточка была готова, но не готовы ни договор, ни ПИН-код. Зав. отделением "пошла" мне навстречу: оформила ордер, пообещала, что я получу деньги без очереди, "предложила" мне дополнительную карточку "копилка"и т.д.... И снова меня(теперь уже зав.отделением) фотографирует на ВЭБ-камеру. Возмущаюсь. Успокаивает. Говорит, что это для того, чтобы я смогла снять деньги в кассе при случае отсутствия паспорта. Спрашиваю мол, что это реально узнать меня летом без шубы и шапки при помощи снимка с ВЭБ-камеры? Зав.отд. пожимает плечами, но дело своё делает. Иду к кассе. Стоит ОГРОМНАЯ толпа(конец очереди на улице). Бабуля стоит первая у окошка - стоит с 8-00 утра(в тот момент на часах было 14-45). Суммы наличных на мою пенсию в кассе не оказалось - предложили подождать немного... прошло 20 минут. Я вернулась в кабинет к заведующей и сказала, что я не могу ждать(мне необходимо было ехать в больницу), а в кассе денег нет. Она спокойно достаёт из сейфа небольшую пачечку денег и, со словами:"Сейчас получите", идёт в кассу. Заходит, закрывается окошечко кассы и... 20 минут оно закрыто... Когда люди начали громко возмущаться, в щель под окошечком выползла бумажка с текстом: "технический перерыв - 20 минут". Я постучала в окошечко и потребовала вернуть мне мои документы, так как ждать я больше не могла. Из-за окошечка прозвучала успокаивающая речь:"Я считаю деньги..." Естественно пришлось ждать ещё минут пять... Открывается окошечко кассы и кассир называет мою фамилию. Подхожу. Снова появляется ВЭБ-камера - теперь уже кассир меня фотографирует. Начинаю возмущаться. На меня начинают орать другие работники этого отделения, что мол вы женщина возмущаетесь! Все молчат, а вы орёте!
Я просто в шоке. Я не хочу чтобы меня фотографироывли без причины. Я не знаю куда могут попасть мои снимки. И вообще это не нормально. 13 января я перевела свою пенсию в другой банк. А мужу моему до сих пор нет карточки - не готова(сегодня был в банке). ПИН-код пришёл, а карточки нет. Вот такая моя история отношений с "приватом"
  • +50
Отзыв от: novenkaya
26 января 2011 11:43 #
Спасибо всем за оставленные комментарии! Хотела оформить кредитную карточку в этом банке. Теперь не хочу.
  • +40
Отзыв от: алекс
15 января 2011 12:39 #
Банк надежный, % за депозит-класные!!!
  • +28
Отзыв от: Mariia
30 декабря 2010 03:24 #
В отделении на Мишуги - очень приятные и культурные кассиры!Спасибо!А на Григоренко- уволить всех! Кассир не обслужила клиентов со словами- я не знаю как оформить такой перевод денег (а у парочки были паспорта иностранные)- идите в другое отделение. А вторая дамочка.....не знаю кто такая- всех поскорее выгоняла, так как у них обед....Сотрудники отделения на Григоренко.....вы сначала выучите все свои служебные обязанности....чтобы на обед уходить....а еще там же говорят клиентам, что кассир не имеет права ложить на счет деньги клиентам через кассу. нет такой функции. это делается только через терминал)))
  • +56
Отзыв от: Тори
16 ноября 2010 14:38 #
Я так понимаю, что это "комментарии для обиженных"! Даже в самой "захудалой лавке" есть книга отзывов и пожеланий- в народе "жалобная книга". При этом недовольный клиент имеет право через 10 дней прити и проверить реакцию руководителя на свою жалобу!!!! На данной стене бесконечных жалоб я не увидела ни одного объяснения, извинения, или на худой конец совета куда обратиться по своему вопросу......
  • +63
Отзыв от: Джейн
11 ноября 2010 10:06 #
Спасибо огромное сотрудникам отделения по проспекту Победы (район Нивки). Работают четко, оперативно, вежливо и быстро. Спасибо! Вот так бы во всех отделениях.
  • +38
Отзыв от: Пенсионерка
10 ноября 2010 12:18 #
Это КОШМАР! С июля т.г. не могу добиться чтобы отделение на Гната Юры перевело мою пенсию на карточку в Прива банке. Там сидят НЕДОУЧКИ-ВЫСКОЧКИ которые уже 5 месяцев кормят меня обещаниями все переоформить. НЕ ХОДИТЕ К НИМ!!!!
  • +41
Отзыв от: Сергей
09 ноября 2010 14:16 #
Взял позику в Киеве на М.Растковой. Быстро и удобно. С минимальным пакетом документов без справки о доходах. 0953349748 их тел.
  • +29
Отзыв от: Сергей
01 ноября 2010 18:31 #
Филиал Приватбанка на ул.Декабристов 3 : обслуживание отвратительное ,вечные очереди к операционисту и в кассу.Сотрудники не торопятся с обслуживанием , неразбериха . Теряешь очень много времени,короче- бардак.Больше вэтот банк ни ногой!!! И никому не советую- нервы дороже
  • +34
Отзыв от: Малишка
14 октября 2010 21:27 #
Кто знает? меняют ли "стираные" и "покрашенные" деньги в этом банке?((((((((
  • +45
Отзыв от: Боцман
13 октября 2010 12:17 #
Гнилой банк! Обман, недосказанная информация, скотское отношение. Еврейская система отношения к клиентам! Все на столько завуалированно, что разобраться практически не возможно - СИСТЕМА ДОВЕРИЯ))). Но что меня больше всего удивляет дураков остающихся на обслуживании не уменьшаеться...
  • +26
Отзыв от: оля
12 октября 2010 22:38 #
полный бардак...я просто арендую инд. сейф,казалось бы какие проблемы,но... они навязывают кредитную карту через которую нужно оплачивать аренду, почему-то через кассу на эту карточку деньги не перечисляются ,хотя оплатить через ихнюю кассу предложила начальник отделения,и получается,что на кредитной карте висит виртуальный долг и при этом сейф оплачен на месяц вперед,а "долг" требуют оплатить.Выписку движения по счету выдать отказываются.И мне повезет если по истечению оплаченой аренды без проблем получится закрыть договор и не вылезут какието новые проблемы.Не работайте с этим банком.


  • +29
Отзыв от: Алинка
12 октября 2010 17:06 #
ого.....ничего себе...а я подумывала в этом банке работать...и как теперь))а почему собственно после 18 никакие отделы не работают???насколько знаю, там две смены, одна с 7 до 14.30, вроде,а вторая с 14.30 до 22 вообще....интересно....ну что касается зачисления денег на карты, их перечисления....то не сталкивалась с такой проблемой....и о изменениях относительно процентов и т.д. всегда уведомления приходили....а вот по поводу очереди и духоты в отделах-это да.....могли бы и кондиционеры поставить....персонал...ну да, в большинстве все нервные...ну так это и не странно!!!!а как себя клиенты ведут!!!!я как-то стояла в очереди...это же не клиенты,а звери,даже хуже.а вы хотите,чтобы работники с вами любезными были.они просто уже не знают чего ожидать от того или иного клиента...
  • +41
Отзыв от: натали
24 сентября 2010 13:10 #
ПРИДУМЫВАЮ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ ДОЛГИ И ТРЕБУЮТ ИЗ ВОЗВРАТА!!!!!
  • +27
Отзыв от: натали
24 сентября 2010 13:04 #
Кошмарный банк! Обходите стороной!
  • +27
Отзыв от: Пенсионер
21 сентября 2010 20:13 #
Это не банк, а рассадник мошенничества. я пенсионер, живу в Харьковею. По моему незнанию, при оформлении проездного билета на метрополитен, мне выдали и карточку на получение пенсии. Третий месяц не могу получить пенсию в этом ....ом банке. Мотивация - ошибка в перечислении средств - мою пенсию перечислили другому абоненту. Кажется бредом, как бы не так. Кормят завтраками и лапшу на уши вешают, причем каждый раз новую. Товарищи пенсионеры, остерегайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • +59
Отзыв от: Олег Незнанский
07 сентября 2010 23:41 #
Возненавидел этот банк!! Первое с чем столкнулся это пропажа денег! Открыл мгновенную валютную карточку, сразу дал менеджеру деньги (чисто символически 5$) для открытия. На следующий день "закинул" 350 грн через банкомат. Месяц ей не пользовался, потом закинул еще 3000 грн. Вечером смотрю через приват 24 на карточке только последняя сумма. Т.е. 2 из 3 платежей нет. Бред!!!! Какое качество работы?? Ненавижу этот банк!!!!! Движений по карточке не было. Через он-лайн помощь решить ничего не смог. Оператор отвечал с промежутком 15-20 мин. В итоге за 3 часа ничего не решилась - ушел спать. На следующий день позвонил на их телефонную поддержку. Оператор сказал что деньги видит только по последнему пополнению (3000 грн), а платежей и других пополнений не видит. Хорошо что сохранил все чеки. Смогла ответить по зачислению денег через банкомат, дав ей данные по дате оплаты и номеру терминалу. А если чек не сохранил, как доказать что перечислял деньги?? Дала номер заявки, сказала что в течении 3 р.д. должны закинуть деньги на карточку, если нет - ехать в отделение. Спустя 3 рабочих дня денег нет. Звоню опять. Другой оператор говорит что только заявку рассматривают 3-5 рабочих дней, и если все нормально то зачисляю деньги на карточку в течении 3 р.д. По первому пополнению, при открытии открытии карточки, оператор сказал что нужно ехать к кассиру, который принимал деньги. Бред!!! Свои же деньги, которые перечислял себе на карточку надо выбивать неделями, ездить по разным отделам, доказывать что я их перечислял.
Еще одна причина недовольства в сторону Приват Банка, так это срок зачисления денег. 01.09.2010 с валютной карточки перевел деньги на расчетный счет другого укр. банка. На следующий день не получив деньги, позвонил оператору узнать когда будут переведены деньги на р/с. Оператор сказал что в течении 3 б.д. деньги зачислят. Спустя 3 р.д. денег не было. Звоню опять, другой оператор сказал что деньги зачислят в течении 3-5 р.д. Вечером 7.09.2010 денег у получателя не было. Не знаю как в других банках, но такие сроки гониво. Неделю ждать денег. Посмотрим вообще зачислят ли, или надо будет ехать в отделение искать где они пропали..!??
После того как верну все деньги, закрою карточку и разорву все отношения с этим "банком". Никому не рекомендую обращаться туда!!!!!!!
  • +44
Отзыв от: lavron4ik@mail.ru
09 июля 2010 08:12 #
самий хужий банк в Украине
  • +54
Отзыв от: мама
06 июля 2010 17:04 #
Хуже банка в Украине не существует.....!!!!!!!!! Cвязалась на свою голову. Когда дочь уезжала год назад в Чехию на учебу, офорляли карточку в три захода (почему она остановила, свой выбор на этом банке, не знаю), сначало они "забыли" про нас, в указанное время карточка не была готова, а у нас уже сроки "подпирали" (при подаче документов в посольство на "довготривалу визу", нужно предьявить карточку и справку сколько на ней денег ), потом, получив наконец карточку, замечаем что в имени две ошибки, закончилось все тем что мы оформили "миттєву картку", деньги, кстати, за испорченную картку мне не вернули. Звонки в Днепропетровск, куча испорчених нервов... Но на сегодня новый "сюрпрайз", ребенок сбросил только-что СМС "мама, заблокирован счет, что делать" (начались каникулы, как приехать домой). Как бороться с умниками "ПритБанка".
  • +40
Отзыв от: Tanka
28 июня 2010 17:23 #
Сама сегодня столкнулась с этими проблемами, но вопрос сейчас не об этом. А где сейчас все ихние будочки , которые раньше стояли на всех поворотах любого города...? В СТРАНЕ ПОТЕРЯНЫХ ВЕЩЕЙ? Сейчас их днем с огнем не сыщешь.
  • +29
Отзыв от: Dana
17 июня 2010 11:10 #
Хуже банка не встречала. Условия пользования кредкой - жесть, про сервис вообще говорить не хочеться, очереди, духота, грубость и некомпетентность сотрудников, дозвонится по указаным номерам нельзя, почти все отделения не работают после 18:00, чтобы решить вопрос нужно отпрашиваться в рабочее время. Очень недовольна!
  • +57
Отзыв от: Заправду
10 июня 2010 20:56 #
А ещё в сервис центре говорят-"с паспортом и ид-кодом можно снять деньги в касе отделения банка". Проверил и этот вариант, они не могут этого сделать из-за своего тупизма!!! Слов больше нету!!!!!!!!!
  • +43
Отзыв от: Заправду
10 июня 2010 20:51 #
Ситуация такая 1.5 месяца не могу снять с зарплатной карты деньги!
Первый раз карту изъял банкомат по моей вине "ввёл не правильный пин". Но потом ещё 2 раза подряд банкоматы изымали карту! Причём когда забирал её в отделении банка, я спрашивал надо ли её разблокировать, на что мне отвечали -"там всё нормально пользуйтесь". Я со спокойной душой иду к банкомату, ввожу ПРАВИЛЬНЫЙ пин, и тут он её изымает!!!! Опять жду 1.5 недели, забираю карту, звоню в сервис центр "0800500003", после 50 вопросов разблокируют, и говорят - "ВСЁ МОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ".
Я переспросил-"сегодня или на следующий день", на что ответ-"Да прямо сейчас". Иду в ближайший банкомат, и что Вы думаете!!!- опять таже история с первого раза ввода пина. Так до сих пор я и не снял деньги с карты!!!
  • +28
Отзыв от: Справедливая
02 июня 2010 17:30 #
Обслуживание плохое. Учитывая, что отделение вблизи от работы, приходится оплачивать комунальные услуги в этом банке. Постоянно очередь и духота. Пожилым людям негде присесть. А теперь уже перестали давать сдачу. Последний раз сдачу 98 копеек мне не дали, обЪяснив мне, что монет в обиходе у них нет. Меня это сильно возмутило. Больше я в этот банк и ногой не сунусь и другим не советую.
  • +30
Отзыв от: vd2009
17 мая 2010 16:44 #
А нах... здесь телефоны отделений подписаны!!!???? Ни один не работает!!!! Один геморой с этим банком...
  • +36
Отзыв от: frensis
06 мая 2010 22:59 #
Каков банк - такие и сотрудники. Некоторые проблемы специально затягивают, чтобы шли проценты. Просматривается деятельность, подпадающая под действие УБОП. Особенно так называемые расследователи. Есть там такая с...ка в Печерском филиале - Буров, видать с каждого затянутого дела имеет процент поощрения. А постоянные проблемы, когда хочешь снять с карты не в банкомате, а полностью все гроши с карты в отделении, чтоб не крутились в бандитском банке - "идите в банкомат", "у нас комп повис" и др.
Одно слово - бандитские притоны.
  • +5
Отзыв от: клиент
30 апреля 2010 18:13 #
вы что творите?????!!!!!!!!!!!!!!! что за беспредел
  • +38
Отзыв от: Мася
30 апреля 2010 15:43 #
Мдя, у вас тока проблемы с платежами? Я пришла в кассу, там женщина в обморок упала. Эпилепсия началась. Пол часа ее на руках держала, кассыри выйти не могут, охранник кудато свалил. Кричала - пришли клиетны банка и помогли дозваться персонал. Пришла девочка, похлопала глазками. Ору- скорую вызовите! Свалила. Где-то лазила, приходит и спрашивает: какоцй номер скорой помощи? Б....!
  • +22
Отзыв от: Виктор
19 апреля 2010 13:48 #
Подавляющая часть телефонных номеров отделений ПриваБанка г. Киева уже не существует или с ними нет связи. Подобная ситуация наблюдается и для справочной 1-09. Все телефонные номера, полученные в справочной г Киева, неверны или с ними нет соединения. Аналогичная ситуация имеется и для центрального офиса этого банка. Эта ситуация беспрецедентная. Для чего ПриватБанк держит veb-stites: ведь они являются не работающими. Кто поверит, что это хороший банк.
  • +49
Отзыв от: Джейн
12 апреля 2010 16:24 #
Хуже банка не встречала. Сотрудники отделения на Викентия Хвойки уже год, как не знают, что пополнение депозитного счета происходит беспроцентно во всех отделениях Приватбанка. Оформление кредитной карточки вместо 10 дней (по заверениям сотрудника) заняло почти месяц!!!! Работники банка не имеют привычки сообщать клиентам, открывшим депозитный счет, об изменениях по процентной ставке или об изменении минимальной суммы вклада. С пополнением депозита - вообще полный пэ... Пресловутой заботы о клиенте нет и в помине... Что угодно, только не приватбанк!!!!
  • +32
Отзыв от: vivi
29 марта 2010 12:36 #
проблема так сказать на лицо. банкомат сожрал карту, это при правильно введённом то пароле (!)....села искать телефон по которому могу решить проблему....но вот при 10 прозвонившим номерам ни на одном трубку не подняли.......и кого винить, мой телефон который не даёт результатов и первым попадает в категорию на получение неприятностей в виде разбивания об стену, или БЯНК, в котором не затрудняют себя подниманием телефонных трубок при звонке клиента!!!???? ПАРАДОКС ТОВАРИЩИ!!!!....
  • +20
Отзыв от: Анатолий
26 марта 2010 15:59 #
Столкулся с такой проблемой впервые.Пользовался карточками других банков, ни в одном банкомате карточку не "заглатывало", а недавно стал пользоваться карточкой ПриватБанка и... Не понимаю, то ли карточки плохие, то ли те кто должен смотреть за этими банкоматами такие... Вчера хотел положить на карточку деньги через банкомат, а не вышло, банкомат карточку "взял" и назад не выдал. Теперь оказывается мне нужно тратить свое время, которого и так мало, на то, чтобы съездить в один из филиалов и забрать карточку. Это нормально?...Значит карточки или банкоматы должны быть идеальными, а может сами сотрудники банка привезут эту карточку, почему я должен тратить свое время?... Не понимаю, это же не моя вина. Второе. Телефон у банка через (800), то есть с мобильного платно. Двадцать минут дозванивался, выслушивал рекламные блоки и так с оператором не связался. А деньги сняло исправно. За что?
Третье. Дозвониться до филиала по телефону, который указан на сайте банка невозможно, никто трубку не берет. А, это на ул.Гната Юры,7.
  • +46
Отзыв от: Александр
24 марта 2010 14:39 #
И банк дерьмовый, и сайт у них — полный отстой. Я искал отделение поближе к своему дому, так на сайте privatbank.ua ничего не нашел. Нашел только на этом сайте, на kiev.link.ua. Спасибо!
  • +33
Отзыв от: Дмитрий
23 марта 2010 07:12 #
Хуже, наглее, тупее и глупее сотрудников чем у приветбанка я не видал... Девочки, мальчики, тети и дяди с 3 мя классами церковно-приходской школы... ни мозгов ни цели ни такта. Кароч видимо приветбанк на международном рынке рабов оптовый покупатель.
  • +30
Отзыв от: Алекс
13 марта 2010 11:14 #
а кто ни будь вообще смог к ним дозвонится, такое впечатление что эт о пентагон
  • +38
Отзыв от: Юля
12 марта 2010 13:45 #
Полностью согласна с большинством! Бесконечные очереди, юрлица не дают добраться до кассы. Вечно выстаивашь по несколько часов. Никогда больше не буду связываться с этим банком.
  • +20
Отзыв от: Горнолыжник
10 марта 2010 15:36 #
Администрация банка! Скорректируйте списки ваших работающих
отделений! Отделение на ул Московской, 23 также не работает, как и на ул. Малышко! (Киев)
  • +24
Отзыв от: SMERH
01 марта 2010 21:59 #
А дипозиты как они возвращают, скажите плиз, были ли какието проблемы????
  • +29
Отзыв от: Fyuntikk
26 февраля 2010 13:06 #
Мне как-то тоже пришел е-маil с предложением кредитной карты... нужно было просто кликнуть на кнопочку для того чтобы банк связался со мной, что я и сделала. В итоге, мне позвонила, в лице представителя банка, девушка, которая именно "пыталась" обьяснить все условия, но после нескольких моих вопросов она просто растерялась ... или от некомпетентности или просто протупила...Это сразу вызывает негатив. По этой причине, перед тем, как оформить кредитку, я решила почитать, что говорят о Приват б. Теперь кредитку я не хочу точно... Спасибо огромное, я не ошиблась. А что касается Аваль - вот уже 5 лет сотрудничаю и никаких проблем.
  • +18
Отзыв от: Тоха
26 февраля 2010 12:23 #
Ужасный банк, навязывают кучу своих продуктов (копилка, автокарта). Причем когда был кризис, мне по моему требованию денег не вернули, отписались типа постановление НБУ, хотя я клиент банка с 90-ых годов, а сумма смешная ( с точки зрения такого гиганта)!!! Когда оформлял автокредит навязали автокарту, которую я так и не увидел/не получил. Когда съел банкомат карточку, то при оформлении в катигоричной форме навязали опять таки копилку. А по кредитке, обещали снимать проценты с зарплатной, а в результате ничего. Тупо начисляют суммы и никакого сервиса, очереди, кстати, тоже постоянные. Так что, думайте сами, решайте сами...
  • +37
Отзыв от: igor
12 февраля 2010 09:38 #
я согласен с большинством ПРИВАТ-БАНК полный отстой. Позор этому банку и его владельцам.Стакой работой как у вас скоро банковской системы в Украине не будет. Хотя глядя на вашу работу понимаеш этой самой системы уже нет.
  • +35
Отзыв от: Братья Гаффс
26 января 2010 10:33 #
Отличный Банк взяли три отделения в целом довольны, один минус шоколадки в виде пистолетов не продают :( , и приходится из хлебного мякиша оружие лепить...
  • +6
Отзыв от: Евгения
21 января 2010 14:31 #
А за сотрудников попрошу помолчать, вы там не работали и не знаете как там, после роботы приходишь и ночью снится, ни моральной ни психологической разгрузки нет, сотрудников не ценят, планы ставят не реальные, и увольняют по статье если им чем то сотрудник не угодил. Я проработала там полтора года и знаю что это такое. А то что вы говорите, что долго оформляются банковские продукты - так это претензии не к сотрудникам, а к самому банку,т.к. там вечно нет связи.... И правила устанавливают не сотрудники, не они снимают проценты и управляют банкоматами. Что в их силах - то они и делают, пытаются Вам помочь.....
  • +53
Отзыв от: Majestry
21 января 2010 11:13 #
Сколько историй, сколько эмоций... Один spk_b только целого мексиканского сериала стоит. ИМХО, товарищи, вы - нытики. Попробуйте обслуживаться в ВАБе, например, или в авале. Думаю, после этого многие захотят вернутся на приват. Говорю это из своего опыта и опыта друзей.
  • +41
Отзыв от: Анастасия
20 января 2010 01:44 #
тоже ничего хорошего сказать не могу. связываюсь с банком по мелочам- получить передать мелкие денежные переводы родителям, но и от этого много негативных впечатлений. перезапустить пластик стоит столько же, сколько завести новую карту, получить деньги с собственной карты с утерянным пинкодом можно только в том отделении, в котором карта выдавалась, отделение переехало чёртикуда, на сайте нет списка отделений в Киеве, очереди просто поражают вображение. а родители постоянно испытывают трудности с тем, чтобы выудить из банкомата нужную сумму - всегда не хватает каких-то купюр меньше 100 грн
позорище
  • +42
Отзыв от: richchi
18 января 2010 10:57 #
непрофессиональные неудачники-вымогатели
  • +23
Отзыв от: Mary
13 января 2010 15:33 #
Меня неправильно проконсультировали:
из-за этого долго не могла получить деньги на личный счет.

Дозвонится в Приват-банк по ул. Грата Юры невозможно. Хотела узнать альтернативный номер: на сайте нет, а девушка из Call-center мне назвала давно несуществующий номер.

Обслуживание на низком уровне!!!
  • +38
Отзыв от: Недовольный
09 января 2010 10:01 #
Довелось мне перечилять деньги на карточку дочери 4 января.Сначала побегал пока нашел работающее отделение.Хотя сначала обзвонил,сказали мы работаем.На деле -не работали. Нашел на Льва Толстого, в переходе. Попросил перечислить.Сказали сегодня врядли,а вот завтра полноценный рабочий день-обязательно.Сегодня уже 9 ,дочка без денег, а мне говорят ,что только в понедельник. Одним словом ,Твою мать,что за контора,одно недоразумение.
  • +40
Отзыв от: Yu
25 ноября 2009 10:13 #
Плохой сервис, плохой персонал... У них сотрудники сами не выдерживают и уходят и людей все время не хватает вот и берут всех подряд!Вечные очереди и такое заботливое объявление возле касс... если Вы стоите в очереди потому что не все кассы работают... а я ни разу не видела чтоб в моем ближайшем отделении хотя бы 2 из 4х кассы работали!
  • +33
Отзыв от: KLIENT
24 ноября 2009 12:12 #
Реально Приватом не доволен!!! Вечные задержки с выдачей денег, call- центр на вопросы о проблеме не отвечает. Privat24 работает через раССССС. уже несколько раз пытались поднять % ставку и т.д. ......
  • +41
Отзыв от: мммм
14 ноября 2009 11:03 #
Хуже банка в украине не существует.....!!!!!!!!! Нац.банку пора бы давно обратить внимание на этот банк и провести тчательную проверку - работы этого банка и всех договоров...!!!!!!! Такого безпредела как в этом банке нет нигде....сотрудников себе подбирают наверное в колониях.....такие махинации творят....что если поднять и все проверить наверное тюрьмы в украине будут забиты благодаря их сотрудникам!!!!!!
  • +39
Отзыв от: new info
06 ноября 2009 18:06 #
ВНИМАНИЕ!!!
Отделение ПриватБанка по адресу: ул. Малышка, 3 - ЗАКРЫТО!
  • +38
Отзыв от: Николай
06 ноября 2009 09:51 #
15 минут искал где находятся отделения в Киеве, так как на сайте даже не потрудились сделать такую функцию!!!!!!!!!
  • +69
Отзыв от: cos
21 октября 2009 17:10 #
плохой банк, плохой сервис
  • +45
Отзыв от: ян
03 октября 2009 21:40 #
интересуюсь есть ли в банке не реализованные залоговые автомашины.Подскажите телефон.
  • +49
Отзыв от: masja
15 сентября 2009 10:06 #
очень жалею что свизалась с етим банком. Асобино с кредиткой
  • +67
Отзыв от: 987654
14 сентября 2009 12:57 #
банкоматы в киеве работают плохо ответственности за сохранность денег никто не несет в центральном отд. на Б.Хмельницкого грубят могу потвердить т.80950870408
  • +42
Отзыв от: devious
12 сентября 2009 10:26 #
все познается в сравнении. вы что хотели чтоб все было бесплатно? ПриватБанк это не благотворительный фонд, естественно зарабатывает на комиссии. между прочим пополнение кредитной карты через терминал идет бесплатное, без наличия карты - 50 копеек. это по-вашему много ? есть конечно такие принципиальные, которые пополняют только через кассу (отчего и создают очереди) и платят комиссии. Народ у нас еще не готов к комплексному обслуживанию, боится - отчего в основном и создаются проблемы.
4 yakuza: в Авале за кредитку (даже если не пользуешься) нужно платить абонплату... я молчу уже о %..
4 irisha: радуйтесь что на каждом шагу банкомат, другие банки таким количеством не балуют. "заглатывают" карточки говорите, хм, только если неправильно вводите пин, или невнимательно читаете меню банкомата. и еще - нет денег для выдачи - расчитывайтесь безналом. в чем проблема? главное - не бояться:)
  • +30
Отзыв от: diva
21 августа 2009 11:33 #
к тому же очереди вечные, особенно летом, особенно в отделениях где нет кондишена...............
жесть...
а еще вечная неразбериха по-поводу переводов,то у них програма не работает,
то еще что-то..
короче банк не вах!
  • +31
Отзыв от: yakuza
18 августа 2009 13:44 #
Самый жлобский банк, с которым доводилось работать... и неудивительно. С таким-то владельцем. За пополнение карты - берут процент (в Авале, к примеру, такого нет). За снятие налички через банкоматы Привата с карточек других банков дерут нереальные проценты. Короче... отстой.
  • +63
Отзыв от: Sv
13 августа 2009 18:12 #
Когда набираете сотрудников-проверяйте их уровень!Это же лицо Вашего банка!Мнение которое у меня сложилось после сотрудничества с банком-ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!!!
  • +51

Добавить комментарий ↑ в начало