Магазин "Грамота"

19.10.22 замовив на сайті grammata.kiev.ua набір підручників та робочих зошитів.
Тиждень не було фідбеку окрім стандартних листів про створене замовлення. Чат не відповідав, номери на сайті теж, зворотній дзвінок теж. До речі, фізичний магазин в Києві, з їхніх слів, ніяк не пов'язаний з цим сайтом.
Почав шукати інфу про магазин - знайшов повно відгуків про шахрайство!
Але з тим же знайшов номер телефону через який зміг все-таки зв'язатися з онлайн-магазином.
На сьогодні 28.10.22 отримав своє замовлення не в повній мірі (поставки деяких книг ще очікувались тому вірішили відправити те, що є в наявності) і частину суми отримав назад на карту, з якої оплачував замовлення.
Звісно, сервіс магазину має бути добряче вдосконалений, але товар і гроші я все-таки отримав.

Замовлення не виконано, гроші не повернули, на дзвінки не відповідають!

Ужасный сайт, мошенники!!! Не заказывайте ничего. Оплатила за детские тетради, ни ответа ни привета!!!

Заказ сделала 31,08,22 вечером, оплатила 1,09,22 вечером. Прошло 9 дней - ни заказа, ни денег, ни связи с магазином. По номерам на сайте http://grammata.kiev.ua/ дозвониться невозможно: или сбрасывают или говорят, что все операторы заняты, перезвоните позже. В форме обратной связи пишет, что оператор Светлана онлайн, но на доставленные туда сообщения никто не отвечает. Как и на письма.
Нашла в интернете номер 38 (044) 424-6983. Тут говорят, что у них нет сайта, они физический магазин и годами не могут избавиться от связи со злополучным сайтом.
По итогу, ни денег, ни заказа. ни объяснений.

2021.11.-сделала заказ, товар не пришёл. Внимание!!! Работают мошенники. Обратной связи с магазином нет.

Шарашкина кантора.

Отвратительный магазин. Не советую никому,ничего у них покупать. Сделал заказ. При отправке накосячили и перепутали отделение.которое находится в другом конце города. Решили исправится и сделали переадресацию. Но почему-то я должен за нее платить. Позвонил чтоб уточнить почему оплата переадресаци на мне,сказали перезвонят. В итоге никто не перезвонил. Отношение к клиентам отвратительное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Отзывы самые негативные. Оплатила заказанный учебник, а книгу, в оговоренные сроки, так и не отправили. Никому не советую иметь дело с такими недобросовестными продавцами.

Ужасный магазин. Обещали прислать заказанные и оплаченные книги через 3 дня. Так и не прислали,и даже не перезвонили. Звонила сама, сказали что выяснят и перезвонят. Так и не позвонили.
Потом выяснилось, что одной книги нет. Спасибо, что хоть деньги вернули. Не обращайтесь в этот магазин и не тратьте своё время и нервы

Якщо цей магазин має відношення до сайту http://www.grammata.kiev.ua, то відгук однозначно поганий. Замовляла на клас Англійську мову, сказали чекати 3-5 днів. Час пройшов ні замовлення, ні слухавку не беруть, ні на листи не відповідають.

Очень хороший магазин, заказывал книги у них, быстро доставили, в наличии всё что надо для школы.
Работают они с Пн-Пт: з 10:00 до 19:00 и Сб-Нд: з 10:00 до 18:00
Кстати, их официальный сайт http://grammata.kiev.ua/

подскажите режим работы этого магазина.