Туристическая компания "JoinUP&Enjoy" - информация о заведении, контакты и отзывы посетителей, все на тему: Турагентства и турфирмы Киева на Контрактовой площади
Название сети "Join UP & Enjoy" – "Присоединяйся и наслаждайся" - говорит о том, что мы сами любим путешествовать и призываем всех наслаждаться жизнью и новыми открытиями с таким же задором и оптимизмом, как делаем это мы.
С нами Вы сможете отправиться в любую точку земного шара и покорить любые вершины!
Джон Ап -это самый худший туроператор. Купили новогодний тур в Тайланд, прилетели почти на трое суток позже!!! Жили как бомжи в аэропорту Дубаи. Багаж прилетел на четвертый день, даже за доставку багажа платить пришлось. Теперь они полностью морозятся, и не выходят на связь. Гида видели один раз, еле вызвонили. Багаж искали сами. Помощи и содействия не было. Компенсировать наши затраты отказались. Рекомендую обходить Джоин Ап десятой дорогой!
Я ,згідно договору на туристичне обслуговування №101432 від 21.08.2014, між мною та ФОП Масалов Петро Сергійович ,Свідоцтво про державну реєстрацію серія ВОЗ № 816344, що діє від імені туроператора ДП "А.Е.Т. Джоін АП!" ,на підставі субагенського №000213 від .01.09.2013, укладеного з ТОВ "Мережа агенцій "Гарячі тури" мали відпочити в Єгипті з 22.08 по 31.08 2014 р. четверо осіб:Я,моя дружина -1980 р.н.,дочка -2001 р.н,син -2011 р.н.
Натомість були насильно відправлені з Єгипту без відповідного попередження 29.08.2014 ( підтвержуючі документи в наявності),мали серйозні проблеми з реєтрацією та посадкою на літак, квитки ніхто не видав та не провів..
На мою претензію про повернення коштів відповіді не отримав. Нікому не бажаю отримати такий "відпочинок" ,діти отримали серйозний стрес. Не раджу мати справу з Djoin Up.
Join up хороший и надёжный оператор. Я летала дважды, сестра с семьей раз по моей рекомендации.
Особо понравился отдых на Родосе в Afandu Bay Resort. Уехали туда как-то спонтанно быстро, менеджер Оля очень помогла с оформлением нужных документов. Перелёт без задержек. Встреча в аэропорту как полагается. Весь отдых, а мы там провели 12 дней, представитель Join up постоянно спрашивал нравится ли нам, предлагал интересные экскурсии. От агентства посетили экскурсию "Морское приключение" по бухтам Родоса. Очень понравилось. Вторую экскурсию брали в самом отеле, получилось дороговато, но у Join up такой экскурсии в услугах не было.
В целом отличный отдых получился. И сестре рекомендовала. Их путешествие в Египет оставило только хорошие впечатления и море тысяч миллионов фотографий :)))
Агентством довольны. Наш отдых с Join up прошел великолепно.
+21
Отзыв от: Виктория - Шри-Ланка 21 февраля 2014 10:24 #
Отдых, который попытался испортить JOIN UP!
Отвратительная работа отельного гида Инны (Club Koggala Village 3*)
В январе 2014 г. забронировали тур на Шри-Ланку в одной из белорусских фирм. К нашему горю оператором тура оказался JOIN UP. За месяц все было подтверждено и оплачено. Беда пришла оттуда, откуда и не ждали. Двое суток добирались в эту удивительную страну. В аэропорту Коломбо нас встретил непонятный мужчина без логотипов оператора, слабоговорящий по-русски и собирающий туристов в автобус возгласом «JOIN UP» .Под его присмотром мы сели в автобус без логотипов фирмы. Когда «представители JOIN UP» клянчили у туристов деньги за погрузку чемодана (причем символический доллар их не устраивал, принимались купюры свыше 10!!! долларов), он мило улыбался. С такой же улыбкой он попросил помочь бедному водителю при выходе из автобуса в отеле. И тут началось самое интересное!
К нам подошла девочка, представилась отельным гидом Инной, и в очень милой беседе, сообщила, что мест в отеле, который мы бронировали за месяц, нет! Нам было предложено пожить ДВА ДНЯ в РАВНОЗНАЧНОМ ОТЕЛЕ. По словам Инны и отель, и питание, и даже побережье не будут уступать оплаченному варианту. За неудобства на время проживания в другом отеле дают два бесплатных ужина (у нас были оплачены только завтраки). Когда такие же горе-туристы стали спрашивать о подобной компенсации на протяжении всего отдыха, Инна заверила, что сделать это будет очень сложно, но она все же попробует. Так же она заверила, что нас заберут через два дня в 12.00, предварительно созвонившись. Мы даже обменялись телефонами. Наивные…
Равнозначным оказался отель в 23 км от нашего. Естественно, побережье там было другое. Но это не самое большое отличие. По мнению Инны, гостиничный комплекс с 3 бассейнами, джакузи, теннисным кортом, волейбольной площадкой, бильярдом, анимацией, шведским столом можно было заменить отелем семейного типа в 23 номера, без единого бассейна и всего вышеперечисленного. Когда мы увидели «равнозначную замену», мы решили сами позвонить Инне. На наше недовольство она ответила: «А вам, что не нравится?». Мы еще раз напомнили, что договаривались только на ДВА ДНЯ проживания в таких условиях.
В назначенное время наша группа переселенцев стала ждать заветного звонка, но звонить пришлось самим. Оказалось, что в 12.00 нас уже не заберут – предложили переселение на 13.00, чтобы не сидеть на чемоданах в ожидании обещанного трансфера, мы сами предложили забрать нас в 14.00. Ближе к назначенному времени нас нашел администратор второго отеля, с которым связался менеджер нашей гостиницы. Администратор попросил позвонить Инне, так как забрать нас смогут лишь в 19.00 – замечательная работа отельного гида. Налицо высочайший профессионализм и глубочайшая заинтересованность судьбой своих туристов)))
Звонить мы не стали, так как все это бесполезно. Около 17.00 нас опять нашел администратор второго отеля и обрадовал, что нас могут забрать прямо сейчас. «Выходите на рецепшен с чемоданами». И мы вышли. В 17.00. Обещанная машина появилась лишь через 1,5 часа!
В свой отель мы приехали в 19.00 ТРЕТЬЕГО дня. В дороге мы сами связались с Инной. В нашем понимании работа отельного гида состоит в том, чтобы отстаивать интересы туристов. В понимании Инны, видимо, на Шри-Ланке она для того чтобы встретить нас в первый день и все оставшееся время общаться по телефону (так сказала сама Инна). Мы попросили ее присутствовать при заселении, т.к. просто забрать ключ от своего номера мы не хотели – нам была нужна печать на ваучере о фактическом заселении. От былой вежливости не осталось и следа. В очень некорректной форме Инна заявила, что находится в другом конце страны и приедет к нам «на помощь» только завтра. Также Инна предложила написать все свои претензии на бумаге. Решать возникшую ситуацию мирным путем она никак не стремилась.
Прошедшие такое же заселение туристы, завидев в холле очередных измученных переселенцев, дали совет – всего добиваться криком, ибо только так администрация этого отеля способна услышать. В очень эмоциональной форме мы попросили пригласить на рецепшен главного менеджера. С широкой ланкийской улыбкой администратор сделал вид, что занялся нашим вопросом. Спустя двадцать минут, мы поинтересовались, где главный менеджер и поняли, что кричали недостаточно громко. После очередного крика работа на рецепшене пошла: стали куда-то звонить, с лица пропала улыбка и появилось волнение. Появился менеджер и сразу понял, что традиционными комплиментами от отеля здесь не обойдется. Без каких-либо проблем он сразу добавил нам ужины на протяжении всего отдыха, хотя Инна уверяла, что это практически невыполнимая задача. Чтобы не ставить требуемую печать на ваучере, менеджер добавил нам еще и бесплатный массаж. Кроме того, нам пообещали номер с видом на океан, но заселиться в этот номер мы могли лишь после 22.00. В итоге мы потеряли ТРИ ДНЯ! Весь наш разговор мы записывали на видео, как оказалось не зря. После 22.00 нам выдали ключ от совсем другого номера. Мы вновь пригласили их главного, которому напомнили о том, что он обещал. В ответ услышали в свой адрес много не самых приятных вещей: мы лжецы, ничего подобного нам не обещали, если нас не устраивает предложенный номер – СОБИРАЙТЕ ВЕЩИ И УХОДИТЕ ЗА ВОРОТА. В 22.30 в чужой стране тебя выгоняют из отеля, который ты оплатил. Видимо поняв, что сказал лишнее, менеджер исправился: «Если через пять минут не заселяетесь в этот номер, то мы заселим вас в номер на 1 этаже». Это при условии, что мы жили 3 дня в другом отеле, так как свободных номеров в нашем не было. А тут вдруг такой выбор.
На следующее утро мы встретились с Инной. Связаться с нами она никак не пыталась. Мы предложили ей обсудить наш вопрос не на глазах у вновь прибывших туристов, для которых также не было свободных мест. Инна отказалась, и наш разговор состоялся на глазах очевидцев. Начали мы с того, что извинились за свою эмоциональность во вчерашнем разговоре, наивно полагая, что она последует нашему примеру. Чуда не случилось, и вместо, хотя бы видимости заинтересованности решения проблемы, мы услышали очередные упреки. «Вы сами виноваты, что менеджер предложил вам покинуть отель». Попросили ее координаты, но ни бейджа, ни даже устных данных мы так и не получили.
Вечером наши приключения продолжились, за ужином выяснилось. Что никаких комплиментов от отеля у нас нет. Менеджера звать отказались, на рецепшене все делали непонимающий вид. ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ отдыха завершался очередным разбирательством. В итоге мы отстояли свою правду и даже услышали извинения от руководства отеля. А вот от Инны на протяжении всего отдыха мы больше не слышали ни слова – все это время она ходила с недовольным лицом, делала вид, что нас не замечает. Никакие экскурсии не предлагались, никакая информация не предоставлялась. Выселялась группа туристов из отеля опять же без Инны. Справедливости ради, другие отельные гиды этого оператора провожали своих туристов, это мы наблюдали на обратной дороге в аэропорт. Кстати, о ней: ехали мы на автобусе с логотипами и официальным русскоговорящим представителем оператора. Правда, всю дорогу в аэропорт водитель решал свои дела: останавливался под каждой пальмой, чтобы забрать вещи, бегал в магазин, в итоге, туристы стали кричать, что такими темпами мы скоро опоздаем на самолёт. Но в сравнении с трансфером из аэропорта в отель, эта дорога была организована по высшему разряду.
ВЫВОД: Берегите свои нервы и деньги, не связывайтесь с этим туроператором!!!!!!!
Незабываемое путешествие в Хорватию должно было начаться для меня и супруги 14.09.13. но каково же было наше удивление, когда мы прибыли в аеропорт Жуляны, а нам сообщили, что ваш самолет в Пулу уже улетел и номер рейса уже другой, и авиакомпания не та, что указанна в авиабилетах!!!! Не тур-оператор , не тур- агенство даже не удосужились нам предупредить. При чем, мы такие были не одни.
Дальше веселее: будете лететь на следующий день но с другого аэропорта Борисполь, и не в Пулу, а в Сплит, а там Вас встретят. На следующий день опять собираемся, заказываем такси и тут меня осенило перезвонить. Говорят: нет вы уже не летите, очень дорогой трансфер. В итоге мы улетаем не 14, а 21.09.13 в совершенно в другой отель. Отель был не плохой, но не тот , который выбирал я сам. Отдых прошел нормально, но если вы думаете, что на этом все закончилось, ошибаетесь. За день до отъезда принимающая сторона вывешивает в холле отеля сообщение, что мол ваш рейс изменился, авиа компания тоже и выезд из отеля на 3 часа раньше. Какое-то дежавю, мы с супругой напряглись. Дальше еще интереснее. Новые авиабилеты на новый рейс нам никто не выдает. И вот 142 человека с Украины прибывает в аэропорт Пула и узнает, что самолета за нами вообще никто не прислал.Ко всему прочему, это была последняя неделя сезона отдыха в Хорватии и чартеров больше нет. Все в шоке, принимающая сторона в ужасе, только мы с женой были спокойны- наверное выработался имунитет на эту контору JoinUp. Немцы летят, летят итальянцы, французы, русские, два самолета с украинцами в Борисполь от других тур-операторов , одни мы организовав такую украинскую диаспору в Хорватии носимся по аэропорту. Поднимаем скандал в аэропорту, подключаем консула и среди ночи все-таки нам пригоняют самолет для отправки на Родину. При чем, экипаж на самолет собирали со всех сторон, стюарты при нас знакомились: Петя ты откуда, а я с Симферополя. Кино.
Вывод: Ребята, если Вы хотите получить незабываемые впечатления от отпуска летайте только с JoinUp. А я лично, на этом тур-операторе ставлю жирный крест. Всем счастья
Очень обидно, что учитывая, что с Джойн Ап каждый год едут тысячи туристов, которые остаются довольны своим отдыхом, всего лишь несколько человек, которым либо не повезло, либо им просто надо найти виноватого, либо им уплачено за всю эту грязь, заняться нечем- регятся в "просротах" и просто гадят... Дорогие туристы, которые отдыхали и отдыхают с Джойн Ап, где же Ваши положительные отзывы? Те, кто только собираются ехать с Джойн Ап на отдых помните всегда об одном: чем успешнее организация, тем больше вокруг нее шумихи. На любого оператора кучу грязи льют, но тут, прям все оживились! Все забывают, что по обе стороны есть люди! А там где есть люди, сами знаете что бывает...Джоник на рынке с 1996? и не закроется, уж поверьте! Мораль у басни такова: "Завистники на что не глянут- подымут вечно лай! А ты - своей дорогою ступай. Полают- да и отстанут!"
Туристический операторор "Join UP! продолжает обманывать туристов!!!
В реальности гостиница находится на расстоянии около 1,5 км от пляжа. Но это не единственная ложь Для того, что бы все не смогли проверить правдивость предоставленной информации и элементарно по адрессу пансионата на карте г. Макарска в интернете определить местонахождения пансионата назвали его несуществующим названием PANSION MAKARSKA без адресса!!!!
На самом деле правдивое название пансионата не пансион «Макарска», а как мы узнали когда нас туда привезли: MOCA * http://www.priceline.com/guesthouse-komfor-moca-makarska-4345279-hd.hotel-reviews-hotel-guides?. И вот тогда даже по карте http://makarska-online.net/moca/images/moca-plan.jpg становиться совершенно ясно, что этот отель (в переводе на русский неблагозвучно называющийся как отель «мОча» не только далеко в 1,5 км от пляжа, но еще и находится на окраине города прямо на главной шоссейной трассе. На расстоянии 20 метров от окон весь день и всю ночь ревут междугородние автобусы, грузовики и мотоциклы. А в довершении каждый день необходимо с пляжа подыматься глубоко дыша в гору как минимум 600 метров до пансионата и где по узкой улочке вместе с нами с выхлопными газами ездят автомобили и мотороллеры.
Подтверждением этому является подробные отзывы с фотографиями поездки туда же еще по меньшей мере двух обманутых отдыхавших там же в разное время людей. Их отзывы можно прочитать в интернете по ссылкам http://forum.tha-cat.ru/viewtopic.php?f=50&t=3699, http://www.turpravda.ua/hr/makarska/Apartments_Makarska-h26158-r71821.html
Хочется рассказать больше не об отдыхе, а о туроператоре Джоин ап и встречающей стороне в ОАЭ компании Роял Парк. Мы туристы из Украины купили тур в отель Ротана, который находиться на Фуджейре с 14 по 21 августа, о чем подтверждено в туристическом ваучере14 августа, как и полагается, в аэропорт приехали представители Роял Парка, встретили нас и проводили к транферам. Русскоязычных представителей Роял Парка с нами не было. По приезду в гостиницу нас попросили заполнить документы на английском языке и выдали ключ. Гостиница поразила нас своим сервисом. На утро нам была назначена встреча с Бурцевой Татьяной на 11 часов. В положенный час она не пришла, но некоторые туристы просидев в холле отеля ее дождадись. Татьяна даже не поинтересовалась как туристы заселились, все ли им нравиться перешла к рекламе экскурсий и уговорам их купить. В самом отеле все было на высшем уровне. Шикарные номера, приветливый персонал, замечательная кухня и большая зеленая територия обеспечили нам прекрасный отдых. Но хорошее настроение длилось до 20 августа. Утром 20 числа мы как обычно после завтрака о правились к бассейну... Часов в 12 к нам прибежал один из туристов и сказал, что их выселяют, несмотря на то, что ваучерем подтверждено их проживание и 21 августа. Мы прямо из бассейна мокрые побежали в номер смотреть на документы о заселении. Ключ уже был размагничен и с помощью персонала мы попали в номер. С рецепшена позвонили и попросили немедленно освободить номер, иначе нам выставят счет. Кое-как запихав вещи в чемоданы мы принялись дозваниваться Татьяне Бурцевой ( представителю Роял Парк). Где-то через час она соизволила приехать. С недовольным лицом сообщила, что у нее есть еще туристы и они хотят поехать на экскурсии. На вопрос что же произошло и почему нас выселяют она сказала:"Это технический сбой и мы не знали не о чем". На что директор отеля сказал, что лично Татьяне сообщил о том, что туристы живут до 20 августа. Тоесть отель не подтвердил последний день проживания. Из 14 номеров, заселенных с 14 августа, 4 номера не подтвердили.Татьяна с радостным лицом сказала, что нас перевозят в другой отель такого же уровня. За это время нашлись еще 4 туристки, которых так же как и нас выселили. Никто никого о выселении не предупредил и все 8 туристов не были готовы к переезду. Татьяна Бурцева приехала на встречу не в форме рабоника Роял Парк, без документов и даже бейджика. Сдать ключ от номера и выйти за пределы гостиницы с неизвесной Татьяной могло обернуться неизвестно чем. Мы отказывались выезжать. Все это происходило на повышенных тонах, Татьяна звонила какому-то Милтону в Дубаи, давала нам трубку поговорить с ним. Он предложил скорее собирать вещи и ехать, куда скажет Татьяна иначе персонал отеля может вызвать полицию. И мы сами попросили персонал позвонить в консульство и вызвать полицию. Татьяна начала метаться по холлу, кому-то звонить. Потом придумала причину по которой нас выселили-праздник Рамадан. Так как директор Ротаны подтвердил нам, что все номера забронированы нам пришлось принимать решение о том как быть дальше. Мы согласны были покинуть гостиницу в том случае, если нам предоставят документы Татьяны, подпишут нами составленный акт о несоответствии предоставленных Роял Парком услуг, отправят по факсу подтверждение брони в другой гостинице, предоставят услугу "все включено" и компенсируют стоимость номера в Ротане. Мы назвали конкретную сумму-по 360 долларов с номера. Кроме того мы просили поговорить с генеральным директором или и.о. Роял Парка. Переговоры по телефону с начальством и принятие решения у Роял Парка заняло еще часа полтора. В итоге они сообщили, что согласны переселить и покормить ужином))) но не о какой компенсации речи идти не может. Последовала фраза "Скажите спасибо, что мы вас в пустыне не выкинули". Какое-то время заняло написание акта несоответствия услуг, который Татьяна Бурцева отказывалась подписывать. В конце концов она поставила подпись под актом, сообщив, что мы с ним в туалет можем сходить. В акте мы указали, что согласны только ознакомиться с отелем, в который нас хотят перевезти. Еще час заняла дорога в отель, который нам предложили. Отель поверг нас в шок. Не буду называть название отеля, но он явно не соответствовал категории 5 звезд. Отель находится в городе, в 2 км от нефтеперерабатывающего завода, живут там одни арабы, номера старые с видом на трассу. Это было последней каплей со слезами и криками мы потребовали вызвать полицию, нам отказали... И мы вынужденны были выбежать на трассу и просто бросаться под колеса мимо проезжающей полицейской машины. Вместе с полицией мы приехали в отель за вещами, но выскочила Татьяна и с менеджером объяснили, что они все уладят, что все хорошо. Полицейские уехали... Татьяна опять набрала Милтону и передала трубку мне. Он сказал, что бы мы не выпендривались и что у нас все равно осталось совсем немного потерпеть. Через 10 минут Татьяна сообщила, что устала и ... Тоже уехала...вот так вот мы остались одни...уже ближе к ночи мы приняли решение заселиться, чтоб нас не выкинули на улицу. А все решить по приезду в Киев. Перед этим мы договаривались о трансфере в аэропорт... Вот такая вот история ... Теперь подумайте стоит ли связываться с этой компанией.
По приезду в Киев нас выслушал работник Джион ап, пообещал решить проблему, но мы по сей день ждем ответа. Джоин ап самая недобросовестная и мошенническая туристическая организация на рынке Украины. Никогда с ними не отправлюсь в путешествие!!!!
Добрый день ! Расскажу всем свою историю связанную с Джоин Апом, собираемся лететь в Таиланд с 03.11.2012 запросили у них цену на перелёт + отель с которым определились сами, на мой запрос девочка менеджер Ольга из офиса г. Киева отвечает что перелёт составит 850 дол./чел., хорошая цена решили бронировать на слудующий день она мне сообщает цена перелёта уже 940 дол/чел за ночь так стоимость изменилась, короче вывод такой : заманивают ложной ценой - приходишь с деньгами в офис они тебе сообщают другую цену, и тебе не куда деваться - отдыхать то хочеться, совет: проверяйте 1 000 раз стоимость поездки, не связывайтесь с ними.
Из Сайта многопрофильного туристического оператора "Join UP!" http://joinup.kiev.ua/About/
«Торговая марка "Join UP!" была зарегистрирована в 1997 году.
Работает на туристическом рынке Украины с 5 ноября 2009 года.
Авиакассы "ACS Ukraine" Аккредитация IATA c 1996 г.
Франчайзинговая сеть турагентств яркого отдыха "Join UP! & Enjoy"
36 офисов по всей Украине
Основные факты о туроператоре "Join UP!":
В активе, более 25 собственных операторских направлений: ОАЭ, Шри-Ланка, Индия, Болгария, Черногория, Хорватия, Венгрия, Вьетнам, Таиланд, Чехия, Доминикана, Мексика, Куба, Польша, Словакия, Словения, Франция, Швейцария, Италия, Индонезия, Андорра, Испания, Маврикий, Мальдивы. В 2011 году этот список пополнили еще 2 страны – Израиль и Иордания, а новинкой сезона лето 2012 стал Кипр со специальной концепцией «Кипр с любовью от "Join UP!"» .
Команда из более 100 сотрудников-профессионалов в туристическом бизнесе.
С каждым годом наша компания укрепляет свой авторитет стабильного и надежного туроператора, уверенного в завтрашнем дне, способного предложить туристический продукт самого высокого качества.»
Как раз в профессионализме сотрудников туристического оператора "Join UP!" приходится очень сильно сомневаться. Всем желающим приобретать туры я категорически не советую обращаться в эту компанию. «Сотрудники-профессионалы» вводят в заблуждение, а более верно сказать просто обманывают клиентов, намеренно предоставляя лживую информацию об отеле и качестве предлагаемого нам отдыха.
Подтверждением этому является не только моя поездка, сейчас - в августе 2012 года, по предложенной нам туристическим оператором "Join UP! в Хорватию г. Макарска пансион «Макарска» (за поселенние в этот пансион «Макарска» было оплачено и указано в документах), но и мною найденные уже сейчас подробные отзывы с фотографиями поездки туда же еще по меньшей мере двух обманутых отдыхавiих там же в разное время людей. Их отзывы можно прочитать в интернете по ссылкам http://forum.tha-cat.ru/viewtopic.php?f=50&t=3699, http://www.turpravda.ua/hr/makarska/Apartments_Makarska-h26158-r71821.html
Туристическим оператором "Join UP! нам была предложена поездка в Хорватию, с проживанием в PANSION MAKARSKA который должен находится от пляжа на расстоянии 300 м. Информация эта указанна и на страничке оператора "Join UP! : http://joinup.kiev.ua/Country/HR/Srednyaya-Dalmatsii/PANSION-MAKARSKA/.
В реальности оказалось, что гостиница находится на расстоянии около 1,5 км от пляжа. Но это не единственная ложь оператора, которую они нам повторпили как минимум 3 раза по телефонным запросам. Для того, что бы мы не смогли проверить правдивость предоставленной информации и элементарно по адрессу пансионата на карте г. Макарска в интернете определить местонахождения пансионата Туристический оператор "Join UP! на своей сайт-странице называет его несуществующим названием PANSION MAKARSKA без адресса!!!!
На самом деле правдивое название пансионата мы узнали когда нас туда привезли: MOCA 3* http://www.makarska-online.net/moca/index.html , http://zeta.com.ua/2/index.php?categoryid=654 , и как видно по фотографиям полностью соответствующим заявленным оператором "Join UP! под вымышленным названием PANSION MAKARSKA. И вот тогда на карте http://makarska-online.net/moca/images/moca-plan.jpg становиться совершенно ясно, что этот отель (в переводе на русский неблагозвучно называющийся как отель «мОча 3*») не только далек от пляжа, но еще и находится на окраине города прямо на главной шоссейной трассе. Представьте себе на минутку, что на расстоянии 20 метров от окон весь день и всю ночь ревут междугородние автобусы, грузовики и мотоциклы. А в довершении к этому представьте, что каждый день необходимо с пляжа подыматься глубоко дыша в гору как минимум 600 метров до пансионата и где по узкой улочке вместе с нами с выхлопными газами ездят автомобили и мотороллеры. То после всего этого можно не упоминать о такой ерунде, как стойкий запах жаренной рыбы из кухни занимаемого весь первый этаж ресторана.
Добрый день, я работала в агенстве от этой компании, которое находитьсЯ в Киеве на улюРыбальская 2, офю206, и я бы не советовала туристам ездить через них. Никогда вовремя не проплачиваеться тур, директор безответственной человек - Светлана, забываеть многое сделать, а во всем винить своих подопечный. С туристов только деньги хочет получить, не подбирая им тур. Если вы цените свои деньги и отпуск, то остерегайтесь их.
Меня зовут Дмитрий, я директор туркомпании в г. Киев.
Про компанию Джойн АП, слышал много негативных отзывов, от партнеров, которые неоднкратно обжигались на данной компании. И запретил сотрудникам вообще работать с Джойн АП. Но по стечению обстоятельств пришлось забронировать тур у них на Шри Ланку, по итогу туристов не поселили в забронированный отель. Но все бы было может быть и ни чего, если бы потом не начали выселять туристов, в связи с тем что якобы оператор Джойн Ап не оплатил за туристов принимающей стороне. В общем длилась эта история целых 4 дня, и каждый день туристы были на чемоданах и нервах, в итоге по возвращению именно нам пришлось улаживать вопросы с туристами, так как Джойн Ап отморозились от решения данного вопроса. Так же есть подтвержденная информация о туристах в ОАЄ, которіе не смогли улететь в ОАЄ в количестве 50 чел, так ка кони опоздали с визами. И совсем не давно перед НГ, был случай когда туристы около 30 чел. не могли вылететь с ГОА, это показывали даже по новостям, и как Джойн АП до сих пор еще работает с таким подходом и отношением к туристам ???
Уважаемые партнеры, не ведитесь на ДЕШЕВЫЕ цены Джой Ап, потом Вы все равно ПОЖАЛЕЕТЕ ОБ ЭТОМ, так как туристы которых вы отправите через данную компанию, больше к Вам не вернуться. Дорожите своей репутацией, так как заработать ее сложно, а потерять благодаря таким операторам очень легко!!!
А так же Уважаемые туристы, обходите данную компанию и все ее офисы стороной.
компания,которая позиционирует себя как яркий оператор не тянет даже на троечку((((Это очень неприятно,потому,что мы имели неосторожность заказать у них тур для своих туристов,отель,который в он-лайне на моментальном подтверждении ждали 3 дня и звонили,каждый день,они говорили,что слова"моментальное подтверждение не стоит понимать буквально",хотя у других туроператоров это работает .в конечном итоге не подтвердили типа нет номеров,хотя в он-лайне есть и на 100 долларов дороже как альтернативу предложили отель на 250 долларов дороже...вот такой вот яркий оператор!!!!!!!
+2
Отзыв от: туристка со стажем 19 января 2012 15:51 #
летала много, с разными компаниями сотрудничала. Но, такой *опы как ДЖоин ваш еще не видела. мало того, что тур подтверждали мне 4 дня , тянула кота за ...хвост, так еще сумма не та., счет не тот. а потом прилетаем в Джумейру, заказали индив трансфер, а нас встречает корыто...и вообще девочки там ХАМОВИТЫЕ ( в главном офисе, не спросить не дозвониться)
правильно говорит инна, у нас таже ситуация, тур на Мальдивы 15 тыс долл, подтвердают 7 дней, как не требовать ?
а ещё сегодня нашла:
http://kuponkniga.com.ua/ru/catalog/otdyh-i-razvlecheniya/tur-v-shri-lanka
Мы боримся с агентсвами которые так поступают, а оказывается партнёр на которого мы пологаемся делает ещё хуже.
Стыд и позор Джоин апу !!!!! Когда это узнает большее количество агентств, с ними перестанут работь вообще
Никаких задержок с подтверждениями у "Join up" нету! Зачем так нагло врать? Сколько работаю с этой компанией, бронирую туры - проблем нету. И цены у компании хорошие, конкурентные! Может просто кто то им грубит и много требует, вот потому они и отвечают тем же!
Очень не серьезная организация, хотят много но не способны охватить не обьёмы на которые замахнулись. Отдел экзотики работает долго и нудно, мы агенство и по каждой заявке ждём подтверждения 7-14 дней. Обьесняют, это тем что нет времени, или мы по телефону подтверждение получили, а вот на бумаге надо ещё подождать :-))). Другим агенствам советуем работать с проверенными партнёрами, а не тратить время на "конторы" (по другому не скажешь) которым до звания " Тур оператор" ещё далеко.
Почитайте сроки изготовления виз у ведущих туроператоров уважаемая, срок изготовления 5-7 дней. http://voyage.kiev.ua/Info/Visa/India/ Может вам не объяснили это в турагентстве, так при чем тут туроператор? А в праздники наплыв во всех посольствах и идет задержка. А второй отзыв вообще не поняла о чем??? Конкуренты что ли?? Сотрудничаю с Join up и все ОК!
Купила у этого туроператора через агенство тур.Отдала паспорт делать визу. Лучше бы я сделала ее сама!!!! Уже 2 недели как делают индийскую визу, которая делается 2 дня!!! Мне нужна была она с паспортом к 25 декабря. Каждый день кормят завтраками, завтра заберем и т.д. Я в шоке, короче, если бы я знала , то никогда бы с этой конторой не связалась. Персонал безответственный!!! 31 дек. я уезжаю, осталось 2 дня, а паспорта нет !!!