Салон красоты "Bantik"

Девушки, совершенно не ясно, к чему вы придираетесь! Да, салон не самый дешевый, но по уровню обслуживания и качеству сервиса превосходит многие более дорогие салоны. Обслуживалась у мастера Ольги, очень приятная девушка, проводила кератиновое выпрямление. Укладку мне сделали совершенно бесплатно, вручив при этом накопительную карту и мини-версии продуктов L'oreal Professional. Осталась не очень довольна результатом, скорее из-за специфики волос (очень вьющиеся, пористые), поскольку делаю не в первый раз выпрямление и знаю, что полностью усмирить мои непослушные волосы - просто нереально. Через пять дней после проведения процедуры получила звонок от администратора салона, которая поинтересовалась, понравилось ли мне обслуживание. Выслушав мой фидбэк, девушка любезно предложила бесплатно пройти очередную процедуру выравнивания (на тот момент 1400 грн!) через неделю. К тому моменту фея Ольга уточнила все возможные нюансы и хитрости работы с моими нестандартными волосами, провела процедуру совершенно не так, как мне проводили прежде в разных салонах (я была в недоумении, признаюсь), но результат - просто невероятно крутой! Более заботливого отношения я ни в одном салоне не встречала, правда

Здравствуйте!
Шикарный салон. Очень красивый интерьер!
Но хочу обратить внимание дирекции на "команду"
У Вас очень большой коллектив. Но очень склочный. Просто " Змеинное кубло"
Очень видно некоторую агрессию между мастерами.
Очень меняются мастера. Скорее всего их тоже угнитает это давление.
Никаких нареканий НЕТ!
Но Вам большой совет. Коллектив должен быть сплоченный. И приятный!
Спасибо!
Желаю Вам процветания!

Уважаемые "писатели" негативных отзывов!
Мы поддерживаем конкуренцию, но здоровую...
Ведь именно конкуренция дает нам возможность стать сильнее, умнее, правильно вести бизнес, ориентированный на высокий уровень обслуживания и качество выполнения работ.

Вы даже не маскируетесь...

Одни и те же ай-пи адреса с негативными отзывами на страничках салонов одного района, особенно квартала...

Приходите к нам, давайте знакомиться, давайте вместе думать как развивать салонный бизнес...
Давайте обучать персонал, давайте заботиться о клиенте как о друге...

После очередного посещения выставки в Лондоне, поверьте работы у нас с вами по шею...
Зачем Вы тратите свое драгоценное время на глупости, которые пишете тут?
Неужели вы думаете, что клиент глуп?
Неужели вы думаете что легко обмануть сегодняшнего потребителя, подобными комментариями, уровня восьмиклассника...

Василий Шинкарук.
Учредитель.

Салон не нравится!!!!
Во-первых, цены берут не по прайсу, при том, что у меня скидочная карта. Во-вторых, качество сомнительное. Делала маникюр шилак у "топ-мастера", мало того, что переплатила на 40 грн больше, чем в прайсе, так еще и шилак облез в течении 3 дней! Такого со мной еще не бывало, у меня он всегда держится не меньше 2 недель. В общем, кошмар, а не салон! За что только столько денег берут, для меня осталось загадкой...

Обслуживаюсь я в салоне уже больше 3-ёх лет. И, не смотря на то, что живу уже в другом конце города, не хочу его менять:) (хотя на Оболони есть вполне приличные салоны). Ценю профессионализм мастеров (чувствуется, что есть определённые стандарты качества, к которым стремится директор салона), отношение к клиентам, качество используемых материалов, система скидок (накопительная карточка, максимально – 20% на услуги и косметику).
Особенно хочу отметить и поблагодарить: Наташа и Марьяна (ногтевой сервис), Катя (косметолог). Что касается стрижки, окрашивания, лечения волос: мастера примерно одного уровня, в последнее время я довольна работой Даши))

Делала у Катерины,тоненькие гелиевые френч коготки,в качестве подарка мне нарисовала снежинку)).У подруги до моего визита видела работу с цветным френчем, все очень аккуратно и профессионально.Если еще продержится долго,буду очень довольна.

больше 3-х лет, я наращиваю ногти. Посоветовали мне нового мастера Анну, фамилию не помню. Милые дамы это ужас,толстые широкие и такие страшные, коррекцию делала она больше трёх часов.О каком сервис идет речь??????????? Такого ужаса я давно не испытала. Но денег дерет в три дорога. По технологии наращиванию ногтей они должны быть в размер кредитной карты, но они у меня были в 3-D ПО ТОЛЩИНЕ

Такого разочарования и внутреннего негодования я не испытывала давно, как после стилиста Димы! Отсутствие какой-либо школы мастерства. Его работа не соответствовала моим пожеланиям и при этом выполнена очень не качественно. Не рекомендую!!!

Прочитала отзывы и стало жалко девушек, работающих в салоне
Я обслуживаюсь в салоне чуть больше года: у косметолога Кати, и была у мастеров Юли Томченко (она мне делала кератинирование, ламинирование и покраску) у Марины (укладка) у Димы обслуживалась моя дочка (стрижка и укладка) и хочу сказать вам честно: я негде не встречала такого душевного подхода к клиентам и такого качества обслуживания. Плюс очень приятная система скидок ;)

по поводу несостыковок: такое случается и случалось у меня в других салонах. Из своего опыта могу сказать, что клиент должен четко разъяснить что именно он хочет , убедиться, что его поняли и настоять на своем. когда клиент сам не может определиться со своим желанием: вот тогда и выходит проблема

я довольна обслуживанием в этом салоне. Мастера приятные, администраторы учтивые и вежливые. все ухоженные и приятные. заходишь в салон и с тобой здороваются все: и твой мастер и все те. кто в салоне в этот момент.

В бантике клиентов уважают. Я наконец нашла свой салон и очень довольна . Чего и всем желаю ;)

Насчет обдираловки согласна, пришла на стрижку. Подстригли и 2 раза провели утюжком по моим идеально ровным волосам и вот вам стрижка + укладка, хотя изначально просила только стрижку

Салон краси "Бантік" - напевно один з найкращих та найдушевніших закладів поєднання приємного з корисним. Незважаючи на моє відносно коротке волосся знайти професіонального майстра який зможе втілити власні побажання - достатньо складно. В даному закладі я без вагання можу довіритись будь-якому спеціалісту (Катя, Ігор, Марина, Діма). Кожен з них втілює певну неповторну особистість в зачіску, а як наслідок подальше життя . Відносно манікюру – то питання якості відповідає той кількості бажаючих відвідати майстра Мірошник Наталію. Адже щоб потрапити до неї, потрібно записатись ледве на за тиждень. Враження по іншому майстру вказати на жаль не можу, просто не маю бажання щось змінювати з тим що є і так бездоганним.
Перечитав коментарі користувачів сайту, скажу вже давно всім відому фразу «Скільки людей, стільки і думок». Але окремо хочу виділити – високий сервіс обслуговування. Про чай, кофе, коньяк, конфетки, зовсім мовчу для них це є норма європейського обслуговування, але що вразило до глибини душі – то це те, що заклад в холодну дощову погоду не відпустив мене на призволяще стихії, а симпатична адміністратор дала парасольку. Я одразу не зрозумів, що до чого, задав питання: «Що ж будете робити ви? Невже ціна моєї сухості – майстер якому належить предмет». Відповідь застала мене в приємному шоці: «Заклад передбачив для свої клієнтів навіть ПОГОДНІ умови»!!! Такого я точно не очікував в нашій країні, хоч я і є певним оптимістом. І на сам кінець хочу побажати іншим власникам не тільки салонів краси, а й всій сфері обслуговування брати приклад з такого підходу до власних клієнтів. Може тоді в Україні однією бідою буде менше…
P.S. Парасольку повернув на наступний день ))))

Прочитала отзывы и решила пару строк написать! Я, в отличие от предыдущих ораторов, как раз то и РЕКОМЕНДУЮ мастера Томченко (что касается волос) и Мирошник (что касается ногтей)!!! В «Бантике» обслуживаюсь уже около года. Всю свою сознательную жизнь была блондой (по цвету волос конечно же:)) и надеюсь в этом цвете и останусь! Из всех предложенных мастеров остановилась на Томченко Юле, вернее так сложились обстоятельства (она как раз была свободна). Скажу честно, мне очень нравятся её эксперименты с моими волосами! После каждой покраски состояние волос – вроде как и была блондой так и осталась, но что-то таки и поменялось за счет оттенка! Очень круто, что когда начали с ней работать она мою копну «привела в чувства» с помощью лечения! Как по мне правильный подход! Ну, а у Наташи Мирошник я обслуживаюсь приблизительно месяца 2! Ей огромное спасибо за терпение и за антиаллиргетик!!!! Девчонки, так держать!

olga и таня!
Если вам не понравился результат моей работы, вы должны были обратиться с претензией качества, что бы внести корректировку в работе.
Насчет лечения волос - не было ни одного случая недовольства.
По поводу разницы в цене обслуживания - берите свою подругу за руку и ждем вас в салоне для обсуждения разногласия в стоимости обслуживания.

Я тоже обслуживалась у мастера Юлии Томченко и осталась крайне недовольна цветом волос,хотелось стать блондинкой,а получился какой-то коньячный цвет.Красили по времени 3,5 часа,ну ооочень долго!!!Заплатила 1000 гривен,мастер сказала ,что параллельно лечила мне волосы(чем лечила не понятно,вопрос остался открытым).Подруге делали те же манипуляции,что и мне,а заплатила она 650 гривен.Обдираловка одним словом.А по поводу предложенного кофе, то за такие деньги я могу выпить его в хорошем ресторане и получить гораздо больше удовольствия.И последнее,навязывают покупку шампуня и кондиционера за 300 гривен,купила ,шампунь неплохой,а кондиционером не пользуюсь,потому что в состав шампуня входит кондиционер.Вообщем этот салон,а в частности этого мастера НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Была в салоне, на просьбу покрасить меня в желаемый цвет чуда не произошло. Мастер, Юлия Томченко, не слушает пожелания клиента,а гнет свою линию. Свой непрофессионализм прикрывает излишней болтливостью. Цвет получился детской неожиданности, а по поводу стрижки - пуделей стригут лучше.

Была в салоне, на просьбу покрасить меня в желаемый цвет чуда не произошло. Мастер, Юлия Томченко, не слушает пожелания клиента,а гнет свою линию. Свой непрофессионализм прикрывает излишней болтливостью. Цвет получился детской неожиданности, а по поводу стрижки - пуделей стригут лучше.

19 декабря я обслуживалась в салоне Бантик. Было окрашивание и стрижка. Такого теплого отношения к клиентам я еще не встречала. Администратор Оксана несколько раз предлагала мне чай или кофе, очень вежливо отвечала на мои вопросы. Я вышла из салона в хорошем настроении. Большое спасибо руководству салона за такие кадры.

Была в салоне у мастера Марины, делала тонирование. Тонирование мне сделали хорошо, качественными красками, плюс быстро. В обслуживании мастер приятная НО!!! челку подстригли на запрашиваемую мной длину на влажные волосы. После сушки она подпрыгнула :(. Но это пол-беды.

На ресепшене с меня взяли сумму не за тонирование, а за покраску!!!, плюс высчитали сумму за использование доп.средств. Хотя кроме сушки феном мастер ничего не делала - ни пенка, ни лак для укладки не использовались. Сказала, что обработала мне кончики. Но я не первый раз хожу в салоны и знаю и вижу, когда мастера делают укладку с использованием доп.средств.

В общем, заплатить мне пришлось гривен на 100 с лишним больше, чем то, на что я рассчитывала.
Поэтому не доверяйте их хорошему сервису, а свои деньги и счет проверяйте не отходя от касы!!! Обсчитывают.