Компания "ПоКупон"

ПоКупон - новый способ получить скидку!

Все мы постоянно ищем где бы сэкономить, при этом не отказывая себе в качестве услуги или товара. Бродим по различным сейлам, собираем купоны на скидку в ресторан, ищем флаера в ночные клубы, пробные занятия в фитнес-центры, при этом тратим уйму времени и нервов.

Телефон:
38 (044) 227-9279

Адрес:
г. Киев
Сайт:
www.pokupon.com.ua

E-mail:
ask@pokupon.com.ua

Комментарии пользователей: Компания "ПоКупон"

Отзыв от: Nata198
26 июня 2014 16:40 #
Была по акции покупона в салоне Пудра, ужасное отношение к посетителям, которые приходят по акции, хотя стоимость даже не 300 гривен! Они и не думают искать новых клиентов, даже не дают заполнять анкеты. Количество краски входит в стоимость акции до 4 длины, так горе-мастер, красит только корни, дальше брызгает водой и будто-бы протягивает краску. Мне когда высушили волосы и я увидела корни прокрашены, а длина не прокрашена, то была в шоке от такого уровня высокого! Мастер Ирина начала мне рассказывать, что это мол сухие волосы и краска не взялась, я бы и поверила, если бы каждый месяц не красилась этой же краской, она будто-бы решила со мной поспорить, что краска не возьмется, но на ее удивление длина прокрасилась, так она не останавливалась на этом и сказала, что все-равно через пару дней краска смоется!! ))) Конечно если бы она ее не разбавляла 1 к 1.5, а как нужно 1 к 1 с окислителем, то она дольше бы держалась, но и здесь она решила сэкономить! Куда смотрит руководство набирая такой персонал безграмотный и лживый!?
Когда обратилась в покупон с претензией, мне сказали, что акция состоялась, вы согласились с пользовательским соглашением и разбирайтесь с салоном, наша роль, продав вам купон, закончена! Хотя на сайте у них в вопросах и ответах указано:
Могу ли я вернуть деньги, если у меня есть обоснованная претензия?
В случае если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей» , если акция не состоялась или Вы желаете вернуть денежные средства на банковскую карту, то необходимо направить запрос через форму обратной связи на сайте. Обращаем ваше внимание на то, что возврат денежных средств за купон возможен на протяжении четырнадцати дней с момента приобретения Купона/сертификата и только при условии, что товар или услуга не входят в список товаров, не подлежащих возврату. Кидалово и на сайте и в салонах!!!
  • +13
Отзыв от: Lena
06 апреля 2013 15:09 #
Не покупайте полностью предоплаченные сертификаты! если что пойдет не так, ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ и плевали они и на законодательство и на клиентоориентированность. Купила на Покупоне отбеливание зубов. С третьей попытки удалось записаться на прием в клинику - до этого посещения просили перенести. Приехала на указанное время, прождала доктора час и уехала (а
ждать осталась, потому что каждые 15 минут меня заверяли, что вот-вот доктор освободится). Кстати клиника на Политехе, называется Интерстом -
если вам дорого ваше время, не советую туда обращаться. На основании того,
что я не хочу больше попыток получить приобретенную услугу в клинике, которая не уважает ни меня ни мое время, вернуть 200 грн служба поддержки Покупона наотрез отказалась. Вам нужны такие скидки? Лично я к ним больше ни ногой

  • +5
Отзыв от: Игорь
08 ноября 2012 17:59 #
Ужасный сервис, никогда больше пользоваться не буду. Полный игнор клиентов, не публикуют негативные отзывы с магазинами-однодневками, которые в течение 10! дней не отвечают на e-mail.
Магазины сделаны на платформе shopium.ua - владелец Сергей Кириллов, он же владелец домена bigpanda.com.ua, который думает, что после полного игнорирования писем клиентов приобретет себе успешных клиентов. Ха! На мой запрос вернуть деньги, покупон упорно молчит..Ну что же, сервисов полно, будем пользоваться другими.
  • +6
Отзыв от: Татьяна
26 сентября 2012 14:53 #
Тоже хочу вставить свои 5 копеек по поводу использования одной акцией с сайта покупон. Пусть другие учатся на чужится ошибках. Оставляю свою переписку с администратором сайта.

Мария (Покупон) 26 сен 11:17 (EEST)
Мы не форум и не владеем целью "очернить" репутацию клиента(в нашем случае - это партнёр недобросовестный перед своими обязанностями), Вы сможете публиковать данную информацию на форумах, сайте партнёра, социальных сетях.
Компания Покупон делает выводы и перестаёт работать с такими партнёрами и сотрудничать в любых направлениях, филиалах директором этой компании.
Надеемся на Ваше понимание.

Татьяна 26 сен 11:07 (EEST)
Считаю, что сайн крайне не этично поступает со своими клиентами. Хорошие отзывы (с точки зрения компании) на сайт добавляются, а нежелательные, хоть и правдивые - конечно же нет. На мой отзыв, который я пыталась оставить на сайте после посещения данной процедуры, ответ я получила на личную почту, но на сайт администраторы посчитали нужным не добавлять.
Ещё раз настоятельно требую добавить не только мой отзыв, но и ответ администратора.

Мария (Покупон) 26 сен 10:44 (EEST)
Добрый день. Примите, пожалуйста, извинения за партнера.
Из-за большого количества участников акции, партнеры не смогли обслужить всех на высоком уровне и удовлетворить потребности наших пользователей.
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация.
Подозреваем, что вы столкнулись с понятием: "человеческого фактора", с которым и мы в своё время сталкиваемся хотя бы раз в жизни.
В этой ситуации работник персонала не до конца был уведомлен об условиях акции.
С данным партнёром мы более НЕ работаем, Не запускаемся и Ваш комментарий нам очень помог.
Наш менеджер будет решать вопрос лично с компанией.
Этот партнёр попал в "чёрный список".

Татьяна, 18 сен 18:53 (EEST)
Сама задала вопрос, теперь сама на него отвечаю! Сегодня сходила таки по этому купону на процедуру ультразвуковой чистки. Сразу хочу сказать, что остался очень неприятный осадок. Начну с того, что оборудование в клинике ветхое и старое. Процедуру вместо заявленного в условиях купона 1 часа, мне делали максимум 30 минут. Тот кто делал чистку, - именно тот, потому что высоким словом ВРАЧ, язык не поворачивается назвать того человека, который делает процедуру. Скорее всего это студент-практикант без права заниматься стоматологической практикой, может быть последнего курса. Да ещё и уроженец какой-то горной национальности. Не хочу никого обидеть, но так и есть. Когда он начал одевать насадки на приборы бор-машины, эти насадки поотваливавлись и упали на пол. Запасных - нет. Из средств зашиты - не совсем чистые перчатки, марлевая повязка и даже без очков. Но очки - это ещё пол беды. Товарищ принялся делать процедуру, накурившись перед этим. Запах (точнее вонь) изо рта была просто невыносимая. Кроме этого хочу заметить, что в кабинете не совсем чисто, о гигиене в клинике наверное думают в последнюю очередь. В первую очередь стоит цель - затраты минимум. Теперь перейдём к процедуре. Опять неопытность этого товарища налицо. Он не смог даже нормально примостить слюноотсос, он постоянно выпадал изо рта, вода летела во все стороны. Следующий неприятный момент - урночка, в которую сплёвывать слюну, была с грибком, отверстие для слива - поцвело! И это в стоматологической клинике!!! После того, как процедуру мне закончили, я посмотрела на результат, и заметила, что у меня между зубами осталась петрушка из салата, которым я сегодня пообедала. Надеюсь это говорит само за себя. Вывод: Нефиг что экономить и покупать скидочные купоны, лучше заплатить полную стоимость в нормальной клинике, и получить, как минимум качественные услуги. Уже второй раз убеждаюсь, что скупой платит дважды. Первый раз мне "поссчастливилось" воспользоваться купоном на скидку в пицерию. Такой ужасной пиццы я в жизни ещё не видела, не то, что не ела. Так что будьте осторожны, прежде, чем покупать какие-либо купоны.
  • +8
Отзыв от: ira
31 августа 2012 10:05 #
Хочу додати і свою історію з Покупоном. Купила екскурсію у Канів за 195 грн. на 25 серпня 2012 року. Компанія "Колокрай" відмінила цю екскурсію по технічним чи ще якимось причинам. Вже пятий день переписуюсь і перезвонююсь з Покупоном, результат - нуловий, на телефонний звязок менеджер не виходить, пише лише на електронку і пропонує почекати невідомо до коли, мовляв екскурсії будуть , але треба почекати. Гроші ніхто повертати не збирається, хоча я б із задоволенням поїхала у той Канів, якби ця екскурсія відбулась. Як тепер повернути 195 грн. не знаю, однак попереджаю інших про подібні ситуації.
  • +11
Отзыв от: Андрей
22 августа 2012 11:46 #
ПОКУПОН КИДАЕТ С УМОМ!
Акция "Яркий и забавный кистевой тренажер LED Power Gyro Wrist Ball со встроенной подсветкой всего за 48 грн." http://pokupon.ua/ru/cherkassy/campaigns/7088/comments Ладно, что на другом сайте http://plus.rv.ua/?power-gyro-wrist-ball этот же тренажер стоит всего лишь 65(!)грн, вместо 120, но об этом пользователи писали уже не раз, что завышают цены в 2 раза а потом делают скидки, не буду повторяться. После покупки сертификата с магазина прислали «Ваш заказ принят, ожидайте ответа по поводу номера декларации и сроков доставки тренажера в Ваш город.» И все, на этом пряники закончились. Сначала команда Покупона игнорировала и блокировала все негативные отзывы. Но когда их стало столько, что нельзя было не обратить внимание, пошли обещания и рассказы про непредвиденные ситуации. Приблизительно через неделю у надёжного партнёра уже был отключен телефон, через 3 недели отключили интернет-магазин надёжного партнёра за неуплату хостинга - http://glossy.com.ua/. Уже было понятно и ребёнку, что никто ничего высылать не будет, но Покупон уверенно расписывал, что «заказы обрабатываются и оформляются. Возможно, произошёл сбой поставки.», “поставка будет с понедельника», «произошли непредвиденные сбои в доставке.
На этой неделе Вы получите товар.», «Просим сохранять спокойствие.
Компания поставщик ожидает товар. Из-за массовости заказов первая партия разошлась с непредвиденными темпами и мы очень надеемся, что на этой недели будут оформлять доставку всем пользователям по их заказам. Но то, что Вы получите товар - это 100% вероятность.» Затем истёк срок действия сертификатов, но Покупон продолжал писать » Вы получите товар 100%, даже после срока действия Сертификатов. Отправка товара партнёром всем пользователям, которые приобретали товар с личных профилей, будет в субботу, на следующей неделе(в начале её) Вы уже будете его держать в руках.». Далее ВНИМАНИЕ! Екатерина Гиленко, которая здесь отписывает и пытается разбавить негатив, сделала рассылку писем, где снова стала кормить обещаниями, а во второй части письма ОБВИНИЛА УЧАСТНИКОВ АКЦИИ В МОШЕННИЧЕСТВЕ: «Добрый день.
Мы знаем, что вы уже заждались своего тренажера для кисти.
Мы приносим свои извинения, за то, что доставили вам столько неудобств. Тренажеры будут доставлены Вам в течение этой и следующей недели.
Данная информация относится к тем пользователям, кто еще не получили свои тренажеры и которым не были осуществлены возвраты.
Также, одна из причин задержки выдачи ваших заказов – это мошенничество.
Многие купоны были оформлены с помощью бонусов через фиктивные регистрации. Вычислить эти регистрации, которые были сделаны с одного IP- адреса, нам помогла система. По данным регистрациям доставка осуществляться не будет.»
Далее были очередные завтраки и обещания. «Товар готов к отправке и будет отправлен на этой недели обязательно! Товар будет и не может быть не отправлен.»Не смотря на то, что телефон партнера давно был отключен, а интернет-магазин закрыт за неуплату хостинга, персоналу Покупона партнер «сообщал», что «отправка товара состоится во Вторник-Среду и дал 110%».
Дальше снова «произошла» непредвиденная ситуация – «из-за ухода большей части персонала в отпуск, при этом сейчас партнёр в командировке, он дистанционно будет делать отправку завтра(суббота).» Это было их последнее публичное сообщение, далее отзывы блокировались и переписка шла по почте. Сначала обещали вернуть деньги: » Если Вы не получили тренажер, мы будем возвращать стоимость потраченных средств обратно на счет в ближайшее время.». «Из-за большого количества участников акции, партнеры не смогли обслужить всех на высоком уровне и удовлетворить потребности наших пользователей. мы работаем над списком тех, кто не получил товар. При создании списка людей, кто не получил, будут отправлены письма.» Итог был следующий: пользователи обвинили в мошенничестве и ничего не возратили: » В связи с большим количеством мошенничества по данной акции, мы можем Вам возвратить только потраченные собственные денежные средства за кистевой тренажер в размере 10 грн, которые Вы оплачивали через Приват 24», хотя стоимость сертификата – 48грн. Это было их последний ответ. Понятно, что и эти 10 грн. никто не вернул. Занавес.
ПОКУПОН КИДАЕТ С УМОМ!
  • +9
Отзыв от: наташа
16 сентября 2011 19:45 #
действительно?????????????7
  • +34
Отзыв от: анка
26 июля 2011 23:35 #
покупону только 5 месяцeв, как ты можешь им уже год пользоваться?
  • +15
Отзыв от: lulu0
22 июля 2011 19:16 #
скидка от покупона 50% на кастрюле на сайте e-posud! кастрюля бергнер 2,7 литра по-моему - 257 грн.! а на сайте бергнер-киев эта же кастрюля (одинаковый артикул) - 150 грн!!!
  • +42
Отзыв от: Anya
16 мая 2011 16:25 #
А мне очень нравится Покупон, уже год пользуюсь!) Абсолютно не развод, и акции прикольные!)Да у мня тоже один раз были проблемы с акцией, так, наоборот помогли, и коммент разместили, сами перезвонили!) Еще и бонусов набросали!) Как по мне, лучший сайт скидок!)
  • +23
Отзыв от: milyka
19 января 2011 15:54 #
Отзыв о pokupon.com.ua
Сама схема покупки мне очень нравится, но вот поведение этого портала, когда что-то идет не так... неприятно и возмутительно!
Заключая договора с партнерами они не проверяют качество услуги и, когда ты желаешь предупредить остальных об этом, чтобы люди не велись на конфетку из г..., Покупон модерирует все отзывы. Т.е. оставить отзыв свой, если Вы захотите вы не сможете, разместите только тот, который захотят разместить они сами.
  • -5
Отзыв от: Лена
25 июля 2010 16:52 #
не утверждаю, что это развод,
но, оплатив скидку в заведение и позвонив в него, узнали, что скидка не действует (хотя по условиям акции должна действовать уже 4 дня) и неизвестно, когда будет действовать в этом конкретном заведении.
задали вопрос на сайте покупона, ответа сутки нет
  • +3

Добавить комментарий ↑ в начало