Все комментарии пользователя *


Несколько лет назад, где-то 3-4, попробовал воспользоваться услугами НП. У них тогда всего лишь 1 склад был на весь Ивано-Франковск. Оба раза были форменным издевательством надо мной за мои же деньги. На 15 квадратных метрах искали посылку около часа, я специально видео на телефон снимал, длительность получилась 53 минуты!!! Это я еще не с начала снимал и не до конца... Затем ситуация у них изменилась в лучшую сторону, и последний год пользуюсь только НП - уже 5 складов, один из низ - достаточно длизко к месту жительства, что удобно. Все было хорошо. Но возникло 2 но: 1) убили по дороге оптический прицел, вину не признали, денег не вернули. Судя по многочисленным отзывам - денег никому не возвращают вообще из чего возникает вопрос - а к чему вообще страховка? За что платить страховочный взнос? И в этом ключе особо цинично звучит их официальное заявление, цитирую с сайта (новости): Компанія \"Нова Пошта\" бере на себе ще більшу відповідальність за Ваш вантаж! Мінімальна оголошена вартість Вашого вантажу відтепер становить 400 грн, замість 200 грн, що вдвічі збільшує відповідальність компанії \"Нова пошта\". При цьому комісія за перевезення не змінилась і дорівнює 0.5% від оголошеної вартості (але не менше, ніж 2 грн). Т.е. теперь мы будим платить страхового сбора больше, но с тем же результатом. За то КАКОЙ СЛОГАН! Мы вдвое увеличли свою (без)ответственность!!! Молодцы! Так держать!!! Глядишь и конкуренты поднимутся. 2) Цены у них неуклонно растут. Вот и в марте, как оказалось, подняли цены. Если рассчитывать стоимость пересылки на оф. сайте то Вы будете \"очень приятно\" удивлены - там стоимость оформления 12 грн? ЗА ЧТО? За то, что в комп введут мобилу и по ней из БД подтянут все данные? 2 клика и 20 цифр на клаве ввести? 1 лист а4 напечатать? За это 12 грн?! Раньше у НП были реально низкие цены, а сегодня у интайма уже ниже, я рассчитал одну и ту же доставку у НП и интайма на сайте, у НП вышло на 5 грн дороже чем у интайма. 3) НП ввели программу лояльности, карты специальные, а толку, если на отделениях НП сотрудники не знают что с ней делать или знают только наполовину? Уж общался я с их поддержкой мылом долго и нудно, да в итоге так и не работает система. И еще - нахрена спрашивается слать тупое идиотское СМС типа Вам пришел груз? Неужели ТАК ТРУДНО ПРИСЛАТЬ В ЭТОМ СМС НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ?!! Это ж было бы куда удобнее, так нет! Мы будем Вас, пришедших без ТТН отправлять на хутор или любить моск всякими заявами по восстановлению ТТН с поборами по ходу! Наверное цель - вот эти штрафные санкции, поборы на восстановление ТТН. Только зачем мелочиться -то так? Хотите на это зарабатывать - так сделайте систему, пришло мне СМС, я иду в отделение НП, плачу по таксе, например 5 грн, мне сразу выдают весь список ТТН на меня (ну это все для случая если номера ТТН не при мне). Я получаю товар. Все довольны. НП заработали 5 грн (мб даже за каждый номер ТТН?), я сберег время и нервы, отстоял очередь не зря. Но это же нельзя, что вы! нет, нет и еще раз - нет! Стой 1-2 часа в очереди, а потом уходи как оплеванный домой за номерком. Тем более что технически задача-то невыполнимая - отправлять номера ТТН! Это ж надо штат программистов из США заказывать, за 1000уе/1час оплаты. Это ж нереально, епт! Всем понятно. По той же причине на работу наняты пионеры-\"программисты\" за 1000 грн/1год для написания глючного сайта и поддержки постоянно \"падающих\" серверов. Конечно, а чего Вы хотели если платите специалистам 1кгрн в год? Соответствующие и специалисты у вас, НП, или, по крайней мере, по деньгам же и работают. В общем, ухожу я потихоньку от них и всем советую, если есть альтернатива, конечно. А там поглядим что будет за 2-3 года.

А кстати говоря у НП собралась очень большая база данных по нашим с Вами мобильным телефонам! А добавьте сюда добровольно предоставляемые паспортные данные (а иначе хрен груз свой получишь) + зачастую может быть указан Ваш полный адрес, даже при доставке склад-склад, а про склад-дверь я и вовсе молчу. Да, такая БД существенно ускоряет обслуживание, ограничивает кол-во ошибок, но ЧТО ОНИ с ЭТОЙ БД БУДУТ ДЕЛАТЬ? Ведь ею же можно воспользоваться в других целях! Я своего согласия на хранение личных данных не давал (для этого подписывается специальный документ) и такие действия, т.е. хранение личных данных, по закону запрещены вообще! Предлагаю нагнуть НП по этой теме. Им некуда деваться, либо они убьют свою БД, либо попадут на недетскую взятку, что означает что можно будет обращаться повторно, еще и еще, и каждый раз они будут попадать на взятках либо их вообще закроют, что очень маловероятно! У всех собрать подписи на разрешение хранения личных данных будет нереально в любом случае. Так что товарищи недовольные - вот Вам реальный шанс очень больно ударить по НП. Раз они себе позволяют брать с нас страховку и не выплачивать где должны, то и мы можем в ответ так же \"красиво\" поступить.