Книжный интернет-магазин "BookZone"

Ассортимент:
- бизнес;
- экономика;
- компьютерная литература;
- психология;
- техника и технологии;
- юриспруденция;
- медицина;
- дизайн;
- подарочные издания.

Сайт:
www.bookzone.com.ua

E-mail:
info@bookzone.com.ua

Метро поблизу:
Почайна (Петрівка) Почайна (Петрівка)
Интернет-магазин книг "GRENKA.UA"
GRENKA.ua – самый старательный интернет магазин книг в Украине. Мы начали не первыми, но быстро иде...

Книжный интернет-магазин "BookZone" на карті Києва




Коментарі користувачів: Книжный интернет-магазин "BookZone"

Відгук від: Лилия
11 березня 2013 20:55 #
Я приобрела у ребят всего одну книгу, сказать наверняка,что обслуживание у них на высоте не могу. (Так как перезванивали не однократно по одному и тому заказу по несколько раз, при всем этом предоставили разную инфо о приобретении покупке ). Но как таковых Нареканий как серьезных назвать не могу,
  • +40
Відгук від: Bookzone
31 жовтня 2012 15:21 #
Dimon, так как заказ обрабатывался в телефонном режиме, ошибка возникла в указанном номере телефона, к сожалению, дополнительных контактов Вы нам не оставили. Нам очень жаль, что произошло это недоразумение. Администрация магазина приносит свои извинения!
  • +42
Відгук від: Михаил
24 жовтня 2012 20:42 #
Заказывал 2 книги на компьютерную тематику, менеджеры связались оперативно, заказы ч/з Новую почту дошли быстро. Книги новые, даже страницы склеены местами. Чем народ недоволен, я не понимаю. Дизайн у интернет-магазина может показаться аскетичным, но зато ничего лишнего нет. Мне нравится.
  • +44
Відгук від: Dimon
09 липня 2012 10:47 #
Заказал книгу "Ваш малыш от рождения до двух лет - Уильям Сирс, Марта Сирс" утром 05.07.2012, менеджер сказала что со мной свяжутся в течении дня и в тот же день доставят. День прождал звонка. На следующий день набрал магазин еще раз, сказали что заказ подтвержден и сегодня (тобишь в пятницу заказ будет доставлен), опять день ожидания прошел безрезультатно. На следующий день, после моего звонка в магазин мне сказали что мой заказ вообще закрыт!!! Меня очень расстроила работа данного магазина. Мои пожелания - либо меняйте тактику работы с клиентом и время выполнения заявки, либо закрывайте свой инет-магазин. Спешу поздравить Вас с первыми негативными отзывами в сети!
  • +50
Відгук від: Stimulus
22 січня 2012 21:11 #
Я купил у них только один раз, так что не могу пока не чего уверенно сказать насчет них. Но что касается этого заказа, все было весьма оперативно. Я читал отзывы насчет того, что у многих книги пришли потертые...не могу не чего сказать насчет этого, ну в этот раз (единственный пока) книга пришла в отличном виде
  • +60
Відгук від: Женя
24 червня 2011 16:55 #
Всегда заказываю компьютерку здесь, внешний вид магазина меня совершенно не беспокоит, а наоборот - нет перегруза лишней информацией. И цены, в основном, ниже, чем у других.
  • +54
Відгук від: Гость
13 березня 2011 22:49 #
Заказал у низ 3 книги, привезли 2, 1 потертая до ужаса, даже не предупредили.
  • +59
Відгук від: Гость
22 вересня 2010 09:00 #
Гы гы. Смешно стало. Действительно, совсем не палятся ))) Всем офисом наверное текст сочиняли)))
  • +75
Відгук від: Елена
13 серпня 2010 16:43 #
Обслуживание просто отличное. Очень оперативно и качественно. Мы даже не ожидали. Мы за этой книгой давно охотились. Заказали сначала в другом магазине (так как инфу о Вашем не нашли в инете). Так нам с 9 июня книгу так и не привезли. Поэтому решили попытать счастья еще раз. И все отлично. Спасибо Вам большое. Теперь будем пользоваться только Вашими услугами.
  • +53
Відгук від: Гость
25 червня 2010 09:20 #
НИЧЕГО У НИХ НЕТ, а менеджеры ничего незнают
  • +67
Відгук від: Алексей
17 травня 2010 10:00 #
Данное сообщение действительно имело место на форуме, но было перенесено в специальный раздел жалоб и отзывов.

И хотя факт брака не подтвержден, а все книги перед отправкой тщательно проверились, мы оперативно отреагировали на сообщение и предложили клиенту компенсировать ущерб, который случился скорее всего по вине почты + предложили постоянные льготы в нашем магазине.

К сожалению, даже после этого, копии данного отзыва появились сразу на нескольких сайтах.

Мы ценим наших клиентов, поэтому следим за качеством выполнения заказа и в любых спорных вопросах стараемся идти на встречу!

Администрация магазина
  • +56
Відгук від: Илья
28 квітня 2010 09:25 #
Заказал 2 книги, неделю собирали заказ, потом одна книга пришла рваная и такое впечалтение, что уже юзаная.
Написал им это на форуме, сообщение оперативненько стерли.
  • +72
Відгук від: zalk
29 березня 2010 23:23 #
Не знаю что по поводу внешнего вида, но работают оперативно, доставляют то, что нужно. Сам заказывал 2 книжки по программированию, почта, наложенный платеж.
  • +86
Відгук від: sensei
25 січня 2010 22:26 #
вы вообще знаете как должен выглядеть интернет-магазин?
  • +83

Додати коментар ↑ на початок