Центральный железнодорожный вокзал "Киев-Пассажирский"

Хочу выразить глубочайшую признательность работникам медпункта Киев-пасс. Медсестра Алла- чудесный душевный человек, классный специалист. Сын (14лет) по пути из Киева в Харьков почувствовал себя плохо. Обратились за помощью. Спасибо Вам, Аллочка, что присмотрели за мальчиком, отпоили,дали возможность добраться до дома. Низкий Вам поклон за вашу доброту, отзывчивость, профессионализм! Спасибо огромное!

Пишу, чтобы администрации вокзала в Киеве и чиновникам было понятно, что не так с комнатой для инвалидов. Я имею инвалидность, есть проблемы с позвоночником, ногами. Пришла в комнату отдыха для инвалидов с надеждой отдохнуть между поездами. Отдых оказался под скажену музыку с близлежащего кафе, сообщения диспетчера, и бубонение телевизора в самом помещении для инвалидов. Мне кажется, что было бы тише и спокойнее, если бы была именно комната, огражденная до потолка от остальных помещений вокзала. Зашла в туалет, и о ужас: унитаз прикреплен на высоте выше моего колена сантиметров на 7-10.Это что: с шестом для прыжков забираться??? Причем, туалет женский. Рост у меня нормальный и ноги обычной длины, т.е. это просто издевательство. Конечно же сиденья для унитаза нет, бумаги, мыла для рук - тоже нет. Так НЕ должно быть!!!! Ни для каких людей! Тем более, столичный вокзал! Просьба : попробовать воспользоваться такими удобствами- не получиться. Обратите внимание на этот уголок, пожалуйста!

Да что ж это за издевательство! уже двое суток не можем дозвониться до Бюро находок. Попадаем на охрану-те говорят что девочки ушли,но вернутся. По 10 раз в день звоню- а они не на месте!!
Далее пробуем все возможные номера для установления связи и получения хоть малой информации. прбуем дозвон до отдела по проводникам-нет ответа никогда.
(44) 4654179 (круглосуточно) Киевская Инспекция по контролю за качеством обслуживания пассажиров на вокзалах и в поездах----- НЕТ ОТВЕТА ВОБЩЕ
(44) 4651465 «Горячая линия» для отзывов о работе железной дороги---НЕТ ОТВЕТА.
ДА ЧТО Ж ВЫ ТАМ ЗАСРАНЦЫ ДЕЛАЕТЕ ТАКОЕ?

МАТЬ МЛАДЕНЦА ПОТЕРЯЛА БАГАЖ А ВЫ УЖЕ И ТРУБКИ ПОДНЯТЬ НЕ МОЖЕТЕ

Решили с мужем съездить отдохнуть в Трускавец,где лечились и отдыхали в годы Союза наши родители. Возвращались с Киева до Москвы на поезде с вокзала Киев Пассажирский. Впечатления от вокзала удручающие: на привокзальной площади не оборудованы посадочные места, в зале ожидания внутри вокзала очень грязно и неприятные запахи,очень много нетрезвых-многие валяются прямо в зале,куча бомжей, спиртное продают в любое время суток в ларьках на вокзале; информационное бюро работает платно; туалет, несмотря на то, что платный, очень неприятный,бумаги нет в кабинках; валюту по инстранному паспотру не обменяли....все это оставило очень тяжелые впечатления, когда нужно было подняться к выходу на перрон, эскалатор был закрыт, и ы целом, по вокзалу нет нигде пандусов и лифтов....ожидание поезда спсло только то, что рядом с вокзалом находятся МакДональдс и KFC. Было одно желание-уехать поскорее и никогда-никогда в жизни больше не вернуться туда.

Хотела бы предупредить приезжающих никогда не обращаться в КВАРТИРНОЕ БЮРО НА Ж/Д ВОКЗАЛЕ КИЕВА к Наталии Павловне. Только, если Вы не хотите заночевать на самом вокзале вместо обещанной квартиры. Кидает и врет. Я заказала за 2 недели квартиру, договорились на 8 утра, она не пришла, звонила ей 20 раз, она все врала, что уже вот-вот через "5 минут будет", то в ближайший час так и не пришла. Если у Вас нет времени ждать и Вы очень спешите, то ждать ее смысла нет, приходит, когда хочет, даже не перезванивает. Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Уважаемый начальник вокзала-сообщаю вам.что билет на поезд 108.вагон 2.место 31 на 19.09.2013 года до Астаны продан 12.09.2013года с вокзала Полтава-киевская. спасибо.до свидания.

Осторожно лохотрон. Я покупал 2.05.2013 г билет в 18 кассе на комфортную электричку на ст. метро Вокзальная. Я покупал 3 билета,я кассиру сказал об этом несколько раз ,она ослышаться не могла, она с меня взяла деньги как за 4 биллета, типа случайно. На биллете не понятно указана его стоимость. Мне помогла разобраться, девушка с информационного бюро. Я вернулся к кассиру опять, она сказала мне что случайно типа выбила мне 4 биллета, а 4-ый случайно типа мне забыла отдать и показала мне какой-то билет. Она мне вернула деньги за билет, но на гривну меньше чем должна была дать. Когда я возращался к ней то какой-то дедушка с ней спорил, что и ему она денег не додала.

http://www.domik.net/novosti/kiev-passazhirskij-gadyushnik-pod-mikroskopom-n91272.html

Добрый день.Может кто нибудь подскажет куда мне обратится.Собралась я ребенка отправить на соревнавание в другой город.Купили билеты.Ребенку 10 лет,дала с собой ксерокс свидетельства о рождении и страховку об несчастном случае.В поезде к тренеру подошел начальник поезда и сказал ,что ребенок не выглядит на 10 лет.Что нужно доплатить сумму до взрослого билета.Вот мне интересно в оригинале свидетельства фотки нету.Как можно зарабатывать на детях.Подскажите возможно кому то пожаловатся.

Я с ребёнком живу в Виннице, муж по службе находится в Киеве, а вот добираться к нам вынужден исключительно на автобусе за 80 грн. Приезжает каждые выходные. Всё бы ничего, да вот билет на поезд или электричку купить просто невозможно! За неделю они ЕЩЁ не продают, а вот в понедельник (за четыре дня до отправления) у них УЖЕ нет! А где же они деваются???????? В выходные тоже нет. Билеты отсутствуют всегда! Уважаемые кассиры и руководство Укрзализныци, подскажите, когда же можно успеть приобрести билет? В какие секунды и минуты вы их продаёте на центральном вокзале ? Кто эти счастливчики? Я понимаю, что доходность автобусов велика, учёт по "билетам" никто не ведёт, такой себе "чёрный рынок" и соответственно "чёрный нал". Но ведь не все могут позволить каждые выходные тратить на проезд автобусом по 160 грн! Не теряйте остатки совести на рельсах.

А вот по поводу зала ожидания. Вонь там теперь не только ночью. В Киеве бываю очень часто по роду своей работы. В зале ожидания СОВСЕМ не представляется быть возможным находиться: вонь, мат, иногда драки. При чём милиция их угомонть не может. Я понимаю всю гуманность по отношению к бомжам, но, уважаемая администрация вокзала, выделите им отдельный зал, например, один из двух, что на южном вокзале. Пожалейте остальных людей. Чешутся, плюются, кашляют, ругаются, дерутся. Не на одном вокзале Украины ТАКОГО беспредела я не вижу! Только в столице!

Прилетел на днях из США, попал на этот вокзал, которым 10 лет назад восхищался. Встретили возле аэропртного автобуса перекупщики, купить билет на нужный поезд в кассе оказалось трудной задачей, пришлось ехать другим поездом, которого пришлось 5 часов ждать. За это время "вкусил" все прелести сервиса. Первое, поиск сидячего места, на центральном вообще нет кресел, на южном не работали ни эскалаторы, ни лифты. Пришлось требовать у дежурного по вокзалу, чтобы включили. Поиск розетки для зарядки мобильника успехом не увенчался, зато в киосках предлагают за 8 грн свои "услуги". Туалет это просто финиш! Его сделали бесплатным (каким он должен быть по умалчанию), однако я не нашёл там элемантарного - бумаги, мыла и чистоты. Вообщем вокзал абсолютно не функционален, грязен, наводнён бомжами, перекупщиками и прочим беспределом.

Хочу выразить благодарность работникам поезда 155 "Харьков Киев" которые 16.12.2012 оказали помощь группе спортсменов (14 человек) Каменец-Подольской городской федерации тхэквондо ВТФ. Которая возвращалась с 14 международного турнира по тхэквондо ВТФ (Дети Украины)и опаздывали на свой поезд.

Отдельная благодарность начальнику поезда 155, проводникам и отдельная благодарность проводнице вагона №6 Ольге Александровне Трембач, которая проявила высокий профессионализм и оказала всю возможную и не возможную помощь при решении нашей проблемы.

Так же хотим выразить благодарность руководству Центрального железнодорожного вокзала города Киев которое способствовало нашему благополучному возвращению в город Каменец-подольский.

Президент Каменец-подольской городской федерации тхэквондо ВТФ и хапкидо Чайка Сергей Владимирович, а так же благодарные спортсмены и их родители.

Встречала маму,поезд опаздывал. Негде было даже присесть. зал ожидания закрыт с 23:00 до 06:00. в платном (32 гривны) места все заняты. это просто ужас-люди сидят,спят на сумках,на полу.ужасная картина." всё для людей"! зато кафе и ларьков всяких...

когда вернут продажу билетов по паспортам!!!!!!!!!!!!!??????????в кассах билетов нет,а у перекупщиков есть,нонсонс!при Кирпе такого беспридела небыло!позор министрам!

почему на центральном вокзале в холе дальних и месных електричек убрали все Лавочки ожидания, ето как? Комне приехала бабушка и поразилась, - ето всё для людей, МАЛАДЦЫ!

Сегодня моей маме стало плохо на Киевском вокзале-почечная колика, ей сделали укол и сказали ну как, легче? Мама говорит-не очень, а они-"ну что будем делать?" Мама говорит что сейчас ее заберут родственники, а ей ответили-"ну подождать можно и на вокзале". Я в шоке! А если ей станет хуже, она еле разговаривает, не то чтобы ходить. Это называется медработники! Я думаю что в таком месте должны работать только профессионалы.

15 мая была транзитом в Киеве. Пока я ждала своего поезда наблюдала следующую картину: двое парнишек мыли потолок киевского вокзала ( к чемпионату видать вокзал готовили), без каких-либо предупреждающих знаков (обычно ленточки такие красно-белые вешают и ограждают опасную территорию). А опасна она потому, что ребятки работают на высоте (как называется это здоровенная лестница не знаю) и у них там ведра с водой, которые могут упасть на проходящих мимо людей... И еще лестница стояла в проходе, через который туда-сюда сновали люди. То, что у мальчиков со швабры лилась вода, которая таки попадала на одежду (люди бранились, кричали, даже матом;), мальчишки смеялись). Так вот, когда мне надоела это наблюдать, я обратилась к дежурной по вокзалу с просьбой решить ситуацию. Решили: Всех людишек в округе прогнали, а работники дальше продолжали мыть и поливать. Подскажите, а нельзя ли было мыть потолок не в пиковое время (потому что сие действо происходило около 14.00-15.00), напр.вечером, ночью??? Ну и если такая необходимость все-таки была, то по-заботиться хотя бы об элементарных правилах безопасности пассажиров - оградить территорию!!! Это не уважение к людям!!! Мне за вас стыдно, даже после моего обращения вы не смогли найти рациональное решение проблеммы! у себя на Родине я никогда не видела такой халатности!!!!

группе детей находящихся в дороге 2-е суток не разрешили провести ночь с 22.06.12на23.06.12в зазе ожидания "матери и ребенка"на мягких сидениях?Дети сидели на чемодинах,а мягкие сидения пустовали всю ночь.Это забота о своих детях?Иностранцы важнее?

Позвонил в справочное узнать рассписание поездов до Севастополя. Говорят, в Вы знаете, что поезд 28 отменили. Кошмар. На Юг, летом......Такое впечатление, что на Ж\Д завелся вредитель. Отменил ночные поезда, затем это... Что еще придумает, что-бы навредить? И власи до этого нет дела, хотя им не до этого, у них свои "проблемы".

мне ехать до Мелитополя билетов нет а до Симферополя есть парадокс

Я не понимаю етого без паспортного продавания билетов!!! Почему моя жена должна бояться ехать в вагоне к себе домой??? Я вчера ее садил на поезд, она не хотела ехать потому, что пол вагона было цыган, к тому же они пытались украсть у нее телефон!!! Кто за это все будет отвечать???

И кому пришло в голову что-бы покупать билеты на поезда без документа(паспорт). Это же кошмар. Билет нельзя взять никуда абсолютно, особенно если на носу праздники. Спекулянты поскупляли билеты и продают в 3 раза дороже. Куда смотрет наше государство. Верните же назад как было раньше, пришол с паспортом и никаких проблем, что-бы взять билет.

Зимой 2011 в декабре месяце мы с подругой передавали поездом сумку из центрального ж\д вокзала Киева на Луганскую область.Мы были очень удивлены количество сидений сильно сократилось по сравнению с вокзалом еще при Советском Союзе.Зачем возле окон строить балюстрады или ограды,ведь раньше там стояли лавки и сидели пассажиры.Охрана на вокзале проявляет бдительность следит что не дай бог ни кто не сел на подоконник

Были утеряны документы на на имя Крыжановская Е Ми Крыжановской Екатерины Богдановны Прибыла в г,Киев 30 мая 2011г поездом 002 фирменный 5 вагон верхняя полка возле проводника. Если документы будут найдены прошу Вас повернуть за вознограждение телефон0666278707 . Прибыла из Москвы.

Намерена подать в суд на кассира билетной кассы , расположенной в районе ст.метро "Дарница " , назвавшейся Гришко Ириной Васильевной , которая ошиблась при продаже проездного документа в дате отправления ровно на месяц!!!!При обнаружении мной досадной ошибки отказалась переоформить билет . Я понимаю , что есть понятие " человеческий фактор " , но ,господа , не такой же ценой ! Я теряю деньги (мне необходимо сдать неправильный билет ) , я теряю время ...А судьи , кто ? Из-за халатного отношения тонут корабли и падают самолеты , а самоуверенные кассирши ( уверенные в своей безнаказанности ) продолжают ошибаться .

возмущена работниками медпункта на жд вокзале КИЕВ.На каком основании запрещено делать иньекции???бывают же разные случаи!мне отказали в грубой форме,с непередаваемым цинизмом.Хотя я пришла прилично одета,с сумкой,ибо была в Киеве транзитом,ехали в Харьков домой,с температурой в 40 градусов,своим лекарством,шприцом,ледокаином.Из-за вовремя непринятых антибиотиков мне грозит глухота.Это же дело на 5 минут!намерена подать в суд.

Добрый день. Обратите внимание не работу медпункта. По адресу пл. Вокзальная, 1 17.04.2011 в10.30ч Сотрудники медпункта в грубой форме отказались уделить мне внимание и сделать инъекцию антибиотика который я ношу с собой и который мне нужно принимать до 27.04.2010.был предоставлен диагноз врача и рецепты. На что был получен банальный до безобразия ответ: «вийдiть отсюда не топчiть менi пол у мене кончаеця смена я небуду вам нiчого робить , хай робить той хто виписав рецепт.» Теперь посудите сами , как мне быть? Я работаю на этом же вокзале , мне отвлекаться каждый день с работы и ездить к доктору который назначил лечение тратя на дорогу 2 чеса времени (лечение совместимое с работой, при условии что поблизости есть медпункт чтобы сделать инъекцию) , или же каждый день конфликтовать с этими «доярками» для которых человеческая жизнь равна времени кончающейся смены. Прошу принять меры в отношении работников «медицинского пункта»

Не знаю - не знаю. Только что позвонила, девушка душевно ответила на мой вопрос и даже дала дополнительную информацию. Трубку правда бістро положила, так что "спасибо" уже наверное не услышала.

Очень плохо работает справочная (в тел. режиме)!!!Мало того что туда проблематично дозвонится, так еще и у диспетчеров нельзя ничего спросить, сразу получаешь ответ "НЕТ" и бросают трубку!!! Приходится звонить по 3 раза что-бы получить хоть какую-то информацию!!!!! Возмущению нет предела!!!!!
Зачем тогда нужна справочная, когда никакой справки нельзя получить?