Зоомагазин "E-ZOO"

Чуть не ПОГУБИЛИ КОШКУ!!! Приобрела в этом магазине (https://e-zoo.com.ua) корм для кошки Brit Care (Брит Кеа) Lilly ягненок и лосось для улучшения пищеварения - Вес : 2 кг. Сначала первые партии все было все хорошо, кошка ела с аппетитом, состояние кожи и ушек (они краснею, когда ей корм не подходит) было хорошее. Но 08.09.2017 я приобрела в этом магазине некачественный корм: очень твердый, кошка еле разгрызала, странный на вид, через месяц кошка похудела на 1 кг (с 5,5 до 4,5!!!), последнюю неделю вообще отказывалась есть, начался дерматит по всей морде, груди (в этих местах никогда не было дерматита), на затылке, в местах расчесывания образовались язвы, зуд не прекращался даже при приеме гормона. Внешне корм отличается от нового: гранула меньше, темнее, странной формы. Я решила перепроверить, и купила маленькую упаковку такого же корма в сетевом Зоо магазине. И оказалась права - аппетит у кошки вернулся, начала набирать вес, зуд значительно уменьшился. Обратилась в магазин сообщила, что продают бракованный или фальсифицированный товар. Предложила забрать оставшийся корм около1 кг на экспертизу и сообщила, что упаковка от корма не сохранилась, т.к. корм храню в специальных контейнерах для корма. После общения по телефону, продублировала обращение он-лайн на сайте магазина. Получила ответ "В общем, ситуация по корму ясна. Скорее всего брак партии, но без номера и серии партии вопрос остается открытым" Я несколько раз с ними связалась, обсуждали, что ситуация действительно требует разбирательств, подтвердили, что были жалобы на этого производителя, но по корму для собак и что ждут ответа от производителя, а сколько он будет идти не понятно, корм на экспертизу так никто и не забрал. В ходе общения сначала устно соглашались вернуть деньги за корм и лекарство, потом вообще стали говорить, что я могу годами ходить что-то доказывать, потом предложили вернуть деньги только за корм, даже попросили переслать номер карточки, но в результате так ничего и не сделали и даже не ответили. Резюме: ни в коем случае не стоит покупать здесь корм, если Вам дорого Ваше животное. Я для себя сделала вывод и по поводу данного магазина и по поводу данного корма.

Самый УЖАСНЫЙ интернет магазин!!! Заказала корм щенку 11.04.17 г (оплатила в этот же день включая доставку). Три дня кормили завтраками, что завтра отправим товар и в итоге отправили 14.04.17 НЕ ТУДА!!! (Хотя я в разговоре с менеджером уточняла область). После моего звонка сделали переадресацию товара на Новой почте! Сегодня 20.04.17 мне пришло уведомление с Новой почты, что по моему заказу изменен адрес и я его получу 24.04.17. Но это не все - стоимость доставки оплачиваю ЯЯЯЯ!!! Вообще офигели! Я уже один раз оплатила доставку!!! Не рекомендую этот магазин никому!!!

Покупаю корма в данном магазине, пройдя регистрацию на сайте получил сразу -5%, счас довел уже до -10%. Советую