Туроператор "Turtess Travel" ("Туртесс Тревел")

Турагентство "Туртесс Тревел" работает на туристическом рынке Украины 6 лет и занимает лидирующие позиции как туроператор по: Турция, Египет, Таиланд и Объединенные Арабские Эмираты.

Туры от турфирмы рассчитаны на потребителей с разным уровнем достатка, начиная от самых экономичных предложений и заканчивая VIP-обслуживанием по программе A`la carte. Также мы занимаемся организацией корпоративных мероприятий в выше указанных направлениях.
Организовывая собственную чартерную программу по направлениям Турция и Египет, выкупая гарантированные номера в отелях, компания «Туртесс Тревел» занимается продажей только полных туристических пакетов, реализуя их через турагентства не только Украины, но и Белоруссии, Молдовы. Также, имея блоки мест на регулярных авиарейсах и выкупая гарантированные номера в отелях в Тайланде и ОАЭ, мы предлагаем туры в эти страны на туристическом рынке Украины. Учитывая географическое положение и климат, данные направления являются взаимозаменяемыми, что позволяет работать нам круглый год. В прошлом году туроператор Туртесс Тревел отправил на отдых более 250 тысяч туристов и с каждым годом эта цифра увеличивается.

Собственная уникальная информационная система, а также система онлайн-бронирования "Turtess Online" предоставляют возможность анализа реальной ситуации по наличию мест на самолетах и в гостиницах, подбора оптимального тура, оперативного бронирования и моментального подтверждения заявки в режиме Online.

В 2004 году запущен франчайзинговый проект "Туртесс Партнер". "Туртесс Партнер" - сеть избранных туристических агентств, объединенных брендом Turtess Partner, обладающих определенными привилегиями со специально подготовленным персоналом и передовой технологией в туризме. В настоящее время под брендом "Туртесс Партнер" успешно работает более 40 туристических агентств Украины.
Главный офис компании Туртесс Тревел находится в Киеве, также открыты филиалы в Днепропетровске, Львове, Харькове, Донецке, Одессе, в аэропорту Борисполь. Заключены контракты с ведущими авиакомпаниями Украины (МАУ, Аэросвит, Роза Ветров) на чартерные программы на курорты Турции и Египта, которые выполняются из Харькова, Запорожья, Львова, Донецка, Одессы и Киева, также из Киева выполняются рейсы в Таиланд и ОАЭ, где мы имеем блоки мест на регулярных авиарейсах. В дни вылетов организованы трансферы из других областных центров Украины в Запорожье, Львов, Одессу.

Страховыми партнерами являются страховые компании, а также медицинские ассистанские центры, в Турции и Египте (Remed Assistance), в Тайланде и ОАЭ (CORIS), имеющие многолетний опыт работы, выскоквалифицированный медперсонал и современное медицинское оборудование.

Партнерами принимающей стороны туроператора «Туртесс Тревел» являются компании, занимающие лидирующие позиции на рынке туристических услуг Турции, Египта, ОАЭ и Тайланда. В Турции принимающей стороной является компания «Turtess Tourism», сотрудничающая с транспортной компанией «Aker Transportation», в Египте и ОАЭ – «Travco Travel», в Таиланде – «Asian trails ltd».

Цель "Туртесс Тревел" - зарекомендовать себя как надежную и стабильную компанию и предлагать лучший сервис, используя профессиональные навыки и современные технологии.

Телефон:
38 (044) 206-6462, 206-6464, 206-6760

Адреса:
ул. Н. Пимоненко, 13, корпус 3A (Бизнес Городок "Форум")
Сайт:
www.turtess.com.ua

E-mail:
sales@turtess.com.ua

Метро поблизу:
Лук'янівська Лук'янівська
Туристическое агенство "Світ відпочинку"
Мы предлагаем только лучшие туры от проверенных туроператоров Украины и мира. Мы всегда стараемся ра...
Турагентство "Лилиан Экспресс"
Дамы и господа! Рады приветствовать Вас на страничке нашей турфирмы! Мы сделаем реальностью Ваши ...
Турагентство "SeredinaLeta"
"SeredinaLeta" - очень личное турагентство. Наши туристы - это наши друзья и семья. Каждую поездк...
Туристическая фирма "Плеяды-Тур"
Наша компания успешно работает на туристическом рынке Киева с 2002 года. Наши направления: Болгар...

Туроператор "Turtess Travel" ("Туртесс Тревел") на карті Києва




Коментарі користувачів: Туроператор "Turtess Travel" ("Туртесс Тревел")

Відгук від: Нехама
10 травня 2013 21:01 #
Еще в новогодние праздники, решено было двумя семьями поехать на майские праздники в Турцию. Выбирали отели, советовались, читали отзывы. Выбрав окончательный вариант, сделали раннее бронирование. Оплатили тур еще в марте. За две недели до вылета (последний день раннего бронирования), нам позвонили и сказали, что наши номера отель перепродал (!!), вследствие чего, нам предложили на выбор другой отель (классом ниже) или возврат денег. Директор турфирмы, у которой брали тур, моя подруга, а туроператор Туртесс Тревел. Нам вернули наши номера, только после того как мы потребовали письменно подтвердить наш запрос об отмене нашего заказа, для последующего обращения в суд. У нас были забронированы два пентхауса в основном корпусе. По приезде в отель, нас селят на виллу (от виллы до основного здания 168 ступенек и еще примерно 800 метров), и сообщают, что в основном здании пентхаусов вообще не существует, а виллы это и есть наш заказ, что подтверждалось всеми рекламными и наглядными материалами отеля. Своего гида мы увидели на второй день. В холле, на диванчиках, сидели гиды других туроператоров, с табличками на столах, и только наш орёл бесцельно шатался вокруг, явно не понимая, зачем он вообще здесь находится. С просьбой помочь с номерами, гид сказал, сначала рассказ про экскурсии, а потом будем решать проблемы. Проблемы так и не решили. Больше мы нашего гида так и не увидели, как не увидели и информации о нашем туроператоре на информационных стендах. В последствии, мелкие и крупные проблемы и вопросы решали с гидом Анекс тур. Спасибо ему огромное! За день до вылета, туроператор вывешивает списки с датой и временем трансфера в аэропорт, но, так как указано выше, стенда нашего туроператора не было, решили звонить гиду, который не отвечал на звонки. При помощи персонала, после звонков в главный офис туроператора в Турции, у которого закончился рабочий день (местное время около 14.30), гидам (у нас их оказывается было целых 2 (!!!!) около 21.00 вечера, через гида другого туроператора все - таки добились информации. Как оказалось, это только были цветочки. Ягодки поспели ко времени выезда из отеля. Продлив проживание до 16.00, спустились со всем багажом в холл, посидели ещё пару часов и вышли на боевое дежурство за 20 мин до появления автобуса. После получаса ожидания, решили, что надо либо готовиться к пешему переходу через горы, либо узнавать, как добираться до аэропорта (ориентировочное время в пути 2ч 30мин). Гиды на телефон не отвечают, в офисе выходной, вариант один – такси (500$ за 2, т.к. нас 9 человек). Минут через 50, один из гидов ответил на звонок со скрытого номера и сказал, что будет узнавать в чём дело. Оказалось, где-то на дороге была авария и ждали жандармов (??). Вообщем, ровно через час от назначенного времени автобус ТуртессТревел был подан. В аэропорт прибыли за двадцать минут до окончания регистрации, представьте себе наши ощущения и эмоции. Тем, кто решит ехать с туроператором Туртесс Тревел, хотелось бы пожелать железных нервов, крепкого здоровья, и недюжинной выносливости.
  • +35
Відгук від: Татьяна
15 серпня 2011 09:59 #
Отдыхали с Туртесс в Турции в августе 2011. Гиды и представители компании оставили о себе хорошее впечатление, особенно турки. но в тоже время после экскурсии и обратного вылета стало ясно, что КОМПАНИЯ ЗАБОТИТСЯ НЕ О КЛИЕНТАХ, А О СВОЕЙ ВЫГОДЕ.

1 - были на экскурсии в Памуккале - заплатили по 65 $ за человека - нам сказали, что на экскурсию уйдет весь день из-за длинной дороги, оказалось с 5-ти до 22:30 - то есть весь день был потрачен, но не из-за длинной дороги, дорога то и правда не близкая, и на самом Памуккале мы провели всего часа 3, но большая часть времени была потрачена на заезды в магазинчики-друзья нашей компании. Я так понимаю Турстесс получает какие-то проценты от продаж нашим туристам. Гиды делали акцент - это все для вас, чтобы вы купили себе сувениры по выгодной цене. На самом же деле во всех местах, в которые мы заезжали цена была сильно завышена.. как вам турецкий шарфик за 70-100 евро?:))) (я таких цен в Париже не видела) или никому не нужная экскурсия в магазин турецких постельного белья/полотенец, которые к нашему удивлению там стоили намного дороже, чем эта же турецкая продукция в наших украинских магазинах.
Короче вот так нас повозили по магазинчикам,пока мы не устали, и в самую жару (с 12 до 15) привезли таки на место экскурсии. Нескольким людям стало плохо от жары. Хваленый бассейн клеопатры оказался забитым людьми бассейнчиком с грязной мутной водой.. Обидно, что без таких магазинов, мы могли бы намного раньше вернуться в отель и хоть раз нормально поесть в тот день - на обед кстати останавливались в каком-то "ресторане" с холодными макаронами и огромной очередью за мясом...)) видно и здесь на нас Туртесс сэкономил

Второй эксцесс произошел при вылете из Турции - самолет задержали на 3 часа, работники туртесса были в курсе, но не пускать же им еще один автобус попозже, это же невыгодно и плевать на людей, подождут в аэропорту.. короче нам пришлось встать в 3 ночи (вылет в 8:20 !!!!), нас опять завезли в магазинчик.. - а как же без этого, вы меньше поспите - Туртесс больше на вас заработает)) и на 5 часов оставили в аэропорту. Причем никто не смог найти там представителя Туртесса, их всех как ветром сдуло.

Ставлю компании 1 балл только за то, что гиды турецкие хорошие люди и много интересного рассказали, сама же компания - 0

Короче мой вывод о компании: жажда как можно больше заработать и как можно меньше потерять на своих туристах, жертвуя при этом их комфортом, качеством отдыха и безопасностью. БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ С НИМИ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ
  • +61
Відгук від: катя
31 серпня 2010 19:37 #
Да,что вы споритесь!?Сколько людей,столько мнений!Я люблю ету компанию.Часто ездим с маленькими детьми.Нас не обманули не разу !!!
  • +55
Відгук від: Sraga
05 липня 2010 16:57 #
Не обрашайте внимания ,Михаил ,это просто БОТ ,куда не зайду одно и тоже всюду пишет .
  • +52

Додати коментар ↑ на початок