Индивидуальный уход за эксклюзивной одеждой, обувью и аксессуарами "OSCAR Dry Clean Studio"

Сдавал спортивную куртку бренда Burton AK. Куртка дорогая, стоит около 400 евро, поэтому очень не хотелось испортить ее некачественной чисткой. Сроки ожидания устроили (5-7 дней), качество тоже понравилось. Отчистили грязь с внутренней части воротника, рукавов и главное - сохранили и не испортили покрытие куртки. Качество работы оправдывает цены!

Мастерам студии на Городецкого огромное спасибо за чистку кашемирового пальто! Почистили восхитительно от пятен и катышек!

Большое спасибо специалистам OSCAR за их профессионализм! Обращалась с белым пуховиком от Baldinini, нужно было отчистить рукава от желтых разводов. Вычистили до идеального белого цвета, ни следа от желтизны, при этом пуховик остался взбитый, наполненный и без намеков на усадку.

Спасибо вашим мастерам за реставрацию моих босоножек! Каблуки были все в царапинах, босоножки выглядели очень заношенными и мне казалось, что вообще без шансов на восстановление. Но вы меня просто удивили)) Восхитительная работа! Всё почистили, поставили новые каблуки, вставили недостающие камушки. Преобразили до неузнаваемости! Спасибо!!!!

Химчистка - класс! По качеству и срокам равных в Киеве нет.

Добрый день, уважаемые клиенты! Благодарим за отзыв. Рады слышать, что Вы остались довольны качеством выполненной работы и всегда ждем встречи в наших студиях.

С уважением, администрация компании

Гарна хімчистка. Користувався послугою чищення чобіт. Все дуже сподобалось. Взуття добре почистили та поставили нову профілактику на підошву.

Все на высшем уровне! Ушивал здесь 2 пары джинсов. Сели после ваших портных отлично)

Химчистку рекомендую от души. Вещи после чистки стали даже опрятнее выглядеть и носиться дольше, чем после обычной стирки: следов от загрязнений нет, не торчат ворсинки, внешне не застираны и не растянутые)

Добрый день, уважаемые клиенты! Благодарим за отзыв. Рады слышать, что Вы остались довольны качеством выполненной работы и всегда ждем встречи в наших студиях.

С уважением, администрация компании

Отримала одне задовлення від такого сервісу) Здавала на чищення 2 светри із мериносової вовни. Светри коштуть по 3000 кожний, тому мені було дуже важливо, щоб після чищення вони не розтягнулися та не стали грубішими. В OSCAR їх почистили пречудово! Отримала їх назад без жодних плям, без втраченої форми та ніжними на дотик. Дякую!

Сдавала в Оскар белоснежную кашемировую шляпу, которая со временем стала серой, со следами от пальцев и пыльной. Когда покупала, понимала, что будет очень маркой и не практичной, но не удержалась. Максимум я пыталась почистить ее щеткой, потому что очень боялась испортить. Когда уже щетка перестала справляться с загрязнениями, все-таки обратилась в данную студию. И не пожалела ни разу! Устранили все проблемные места и главное - почистили ее абсолютно безвредно для такого нежнейшего материала, как кашемир. Благодарю.

Ношу свои босоножки после реставрации в Оскар с превеликим удовольствием! Мастерски справились со своей работой - перетянули каблук, заменили застежку и поставили новые набойки. Рекомендую ВСЕМ!

Юбку почистили великолепно. Загрязнений не осталось и ни одна складочка не разошлась. Спасибо)

Отлично почистили свитер Tommy Hilfiger и убрали катышки с рукавов и воротника. Спасибо!

В Оскар отлично справляются с задачей любой сложности! Обращалась в студию на Антоновича с плиссированной юбкой от итальянского бренда Ermanno. Материал юбки очень нежный, плюс имеются вставки (цветки из вышивки) и на маркировке написано, что разрешена только сухая чистка. Все брендовые и любимые вещи доверяю исключительяно Оскар, т.к. знаю, что они умеют обращаться с деликатными вещами. Юбка была почищена великолепно! Декор остался целым и невридимым, все заломы были выглажены, а юбка стала выглядеть еще ярче. Лучшие))

Прекрасно справились с чисткой вечерного платья! Волновалась, чтобы после чистки весь декор остался на месте, так как был неприятный опыт с другой химчисткой. Но в Оскар работу выполнили великолепно. Отчистили все пятна и ни одно украшение не пострадало. Супер!

Добрый день, благодарим за отзыв. Рады слышать, что Вы остались довольны качеством выполненной работы и всегда ждем встречи в наших студиях.

С уважением, администрация компании

Выражаю свою безграничную благодарность сотрудницам Оскара, которые взялись за мой кожаный плащ Burberry! Вы сделали то, на что я даже не рассчитывала, действительно вернули моему плащу красоту и даже заменили подкладку. Цвет - шик, в двух словах - вы крутые!

Нина, добрый день!
К сожалению, возникли технические причины по которым мы не могли комментировать отзывы ранее, но нам искренне приятно, что Вы остались довольны обслуживанием и уровнем сервиса в нашей студии. Всегда с нетерпением ждем Вас.

С уважением, администрация компании!

Ідеальний сервіс. Дійсно аналогів не має, адже вже не один раз дивували якістю послуг. Неодноразово дарували нове життя тим речам, від яких відмовилися інші хімчистки. Я впевнена у рівні їх майстерності, адже шовкові речі з різними вставками зі шкіри, масивний декор не стали для них перешкодою. Щиро їх люблю та рекомендую!

Отвратительный сервис, признать вину в порче вещи похоже не способны.

УЖАСНО!!! Сдала дорогую вещь, гарантировали качество чистки. Когда возвращали в испорченном состоянии, начал каждый говорить, что он тут ни при чём. Отдала за чистку больше 1000 грн, а виноватых не найти!!! Обманывают, не понятно, где чистят. Картинки красивые на сайте, а чистят не понятно где. Это уже многие говорят люди. Не сдавайте вещи, это развод и обман!!!

Редко пишу отзывы, но если все здорово, то почему бы не написать:) Отличный сервис, я очень довольна чисткой шубы! Спасибо специалистам оскар, справлись с пятнами и грязным мехом на ура!

Я считаю Оскар Студию отличными мастерами своего дела,все мои платья для выхода на вечеринки и мероприятия чищу у них,так как они заслуживают индивидуального ухода!

Мастера супер! Убедилась в этом на личном опыте! После "удачного" выхода в свет, мое платье не бралась чистить ни одна химчистка! Только девочки со студии Оскар взяли в чистку! Спасибо!!! Вы мои спасители :)

Ребята посоветуйте пожалуйста действительно хорошую химчистку,опыт у вас есть, а я все в поисках. Платье дорогое но есть металические вставки на нам и многие не берутся нести ответственности.заранее благодарна.

Не развод, а этот сертификат я лично видела на приёмном пункте. А вообще "УН МОМЕНТО" действительно является самой ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ химчисткой. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОДАРИТЬ СВОИМ ВЕЩАМ КАЧЕСТВЕННЫЙ УХОД ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ТЕХНОЛОГАМИ ПРИХОДИТЕ ТОЛЬКО В "УН МОМЕНТО"! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!

Уважаемая Наталья!

Открытая переписка подразумевает корректность и правдивость изложения информации с обеих сторон.
Информация, размещенная Вами на сайте, не является объективной.

Речь идет о 2-х платьях, которые Вы действительно сдали в химчистку после обработки в домашних условиях.

При приеме заказа в чистку приемщица обратила Ваше внимание на дефекты, присутствующие на изделиях.

На первом платье: зацепы, заломы, нарушения структуры ткани (низа изделия), потовые вытравки, линька на рисунке, на подкладке внизу разошлись нитки.

На втором платье: нарушения структуры ткани без гарантии, молния рабочая, декор- съемные камни поцарапаны, стерта краска, подкладка длиннее верха изделия.

После предварительных проб на возможность устранения дефектов, указанных в квитанции при сдаче изделия, наши специалисты пришли к выводу, что исправить их невозможно.

Заказ был возвращен Вам без оказания услуги чистки. С пометкой «возврат».

По поводу наценки за бренд, хочу напомнить Вам, что от Оскара Вы отказались категорически, и приняли решение воспользоваться потоковой чисткой.

Кроме того, упомянутый Вами в письме спортивный костюм, никогда не был в чистке не только в «Оскаре», но и в «Ун Моменто».

Нам кажется, что Ваше письмо – это неустанная работа конкурентов по подрыву нашей репутации.

Относительно совета о закрытии компании:
На протяжении 16 лет мы являемся национальной сетью и лидером на рынке.
Мы рады, что огромное количество клиентов, благодарит нас за наш труд, высокое качество и сервис, именно это позволило нам в ноябре 2011г получить высочайшую награду за достижения в сфере роскоши Luxury Life Awards 2011 в номинации отечественный бренд класса люкс. Мы расцениваем это как достойное признание нашей неустанной работы над качеством, уровнем сервиса и мастерства, и с новой силой будем продолжать наш профессиональный путь на поприще служения людям.

В химчистке «Оскар» мне почистили спортивный костюм за 650.00 гривен( когда отдали, карманы были заглажены утюгом, не исключено, что его чистили в "Ун Моменто", просто повесили в упаковку «Оскара». Я не раз сдавала похожие костюмы в другие химчистки - было намного лучше «Оскара»).
Цены не оправдывают качество!!! Нет смысла сдавать

Администрация Ун Моменто ООО «Оскар клининг студия» попиарилась 16-летним опытом, лучшими технологами и профессионалами с "золотыми" руками, постоянным развитием и стремлением, но к сожалению за 16 лет развития и стремления администрация химчистки не смогла научить исполнителей самому простому - сохранять вещи клиентов, элементарной ответственности за выполняемую работу, уважения к клиенту. Цинизм, в решении вопроса утерянной дубленки, со стороны администрации и руководителя химчистки, вне всякой критики. А далее решение суда, как последней инстанции в защите прав потребителей :
Ссылка на решение суда: http://www.reyestr.court.gov.ua/Review/17529984
И так потенциальные клиенты химчисток Ун Моменто ООО «Оскар клининг студия», делайте выводы, если не хотите попасть в такую же ситуацию – НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данной химчистки. НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАКОЙ ОШИБКИ !!!

Ребята, не ведитесь на эту химчистку. Подход к клиентам (не самым бедным по умолчанию) хуже чем в обычной химчистке, например Блеск или Юбилейная. Хорошая идея, но дешевое исполнение.

Известная химчистка ОSCAR, обманывает своих клиентов, причём хитро и долго! Вещи, которые мы сдаём по самым высоким тарифам в городе, (напр. туфли 594, футболка 250, платье 594), ничем не застрахованы. Вам говорят, что в случае порченой вещи, деньги вернёт страховая компания. Это обман! Я жду, уже полгода обещанную штору, которую они испортили и обещали пошить за страховые деньги. Каждый месяц, они меня дурили своей вежливостью, затем сказали, что штора пошита и ждём страховку, через 2 месяца, выяснилось, что нет шторы и нет страховки! Причём, собственница химчистки Ольга в курсе, не берёт телефон, но претендует на «эксклюзивность».

Согласен с Андреем. Качество чистки никакого отношения к эксклюзивному уровню не имеет. Чистил кожаную куртку. Мало того что чистят уже второй месяц, так еще и не соблюдают технологию, из-за чего куртка получила дефект. При этом очень порадовал комментарий технолога: "А мы не ожидали что вы ее так быстро наденете....была солнечная погода и я не ожидала что пойдет дождь". В общем из сегмента люкс только цена и кофе в пункте приема.

Предполагаю это направление Ун моменто, т.к. название совпадает с услугой, которой пользовалась моя знакомая. Обычная химчистка. Цены - космос ! Знакомой предложили воспользоваться услугой "Оскар" в пункте Ун Моменто (маркетинговый ход - плати в 4 раза больше, за стандартную услугу. Аргумент - индивидуальный подход к вещи). В результате переплатила не малую сумму денег, за обычную чистку, которую делала в других химчистках города с аналогичным качеством.